SUBGERENCIA DE ORGANIZACIONES

JUVENILES
Empatía
Hay que ponerse en el zapato del otro
¿Cómo se sentiría ese
zapato?
Video: Las cuerdas
Empatía como el pegamento social que mantiene
unidas a las personas y que a su vez, genera un
compromiso real y fuerte entre nosotros.

Y con
nosotros
mismos :)
Un persona que sentimos que necesita ese
mensaje
 «Si no tienes empatía y relaciones
personales efectivas, no importa lo
inteligente que seas, no vas a llegar
muy lejos»
-Daniel Goleman
Asertividad
15 MIN
Waldo

15 MIN
15 MIN
 Hasta 1 minuto 24
seg

Se acaba de poner
adelante en la fila

¿Cómo reaccionas?
ASERTIVIDAD
15 MIN
 Se define asertividad como la habilidad
personal que nos permite expresar
sentimientos, opiniones y
pensamientos, en el momento
oportuno, de la forma adecuada y sin
negar ni desconsiderar los derechos
de los demás.
PRINCIPIOS BÁSICOS DE LA ASERTIVIDAD

Respeto
Respetar a Ser
por si directo apropiado
los demás honesto
mismo

Control Saber Lenguaje Ser

Saber decir
emocional escuchar no verbal positivo
 DEPA
¿DEPA?
Describir de manera
clara la situación que D
Expresar los
nos desagrada o que
sentimientos personales
deseamos cambiar.
E en primera persona,
evitando acusar al otro.
Pedir un cambio
concreto de conducta P

A Agradecer la atención del

otro a nuestra petición.
Gracias