inteligencia

emocional

Conjunto habilidades que nos permite, entre otras

cosas, tomar las riendas de nuestros impulsos
emocionales
AUTOCOONCIENCIA
Es la capacidad para reconocer nuestras propias emociones y
cómo afectan a nuestro estado de ánimo.

AUTORREGULACIÓN
Es saber reaccionar apropiadamente durante una crisis o un
momento puntual y controlar nuestros impulsos emocionales, por
ejemplo durante una discusión.

AUTOMOTIVACIÓN
Es la habilidad para dirigir las emociones hacia las metas en vez de
contra los problemas, mantenerse motivado en la consecución de
los objetivos. Mentalidad emprendedora y positiva ante las
adversidades.

EMPATÍA
Es la capacidad que tiene una persona para ponerse en el lugar de
otra y entender mejor sus acciones, comportamientos y
pensamientos

HABILIDADES SOCIALES
Se trata de un conjunto de conductas que ayudan a las personas en
sus relaciones, en el respeto hacia los derechos de los demás y el
de los propios. Aquí las relaciones interpersonales son clave para el
desarrollo personal y profesional.

ASERTIVIDAD
La habilidad de expresar nuestros deseos de una manera amable,
franca, abierta, directa y adecuada, logrando decir lo que queremos
sin atentar contra los demás. Negociando con ellos su cumplimiento.

PRINCIPIOS BÁSICOS DE LA ASERTIVIDAD

RESPETO POR LOS DEMÁS SER HONESTO

Y POR UNO MISMO
Es el considerar sus derechos
humanos básicos de los
demás, sin ser
condescendientes.
SER DIRECTO
Implica comunicar los Expresar verdaderamente
sentimientos y los pensamientos,
creencias en forma opiniones o preferencias
clara. sin menosprecio de los
demás

SER APROPIADO
La comunicación involucra al
menos dos personas y ocurre
en un contexto particular por
lo que requiere de un espacio
y un tiempo

1. Describa la conducta.
2. Exprese sus sentimientos.
PASOS DE LA CONDUCTA 3. Cree empatía.
ASERTIVA 4. Negocie su cambio.
5. Informe las consecuencias.
CARACTERÍSTICAS DE LAS PERSONAS ASERTIVAS:

Se siente libre para manifestarse: Esto se refiere a expresar lo que yo

siento y quiero.
Puede comunicarse con la personas de todos los niveles: Tanto sea
como amigos, familiares o extraños y esta comunicación siempre será abierta.
Tiene una orientación activa en la vida: En contraste con la persona intenta hacer
que sucedan cosas por decir es más proactiva que reactiva.
Acepta o rechaza a las personas con tacto: Establece quiénes van a pertenecer a
su círculo de amigos y quienes no.
Se manifiesta emocionalmente libre para expresar sus sentimientos: Permite que
los demás empaticen con uno mismo, a lo que me refiero es que sabrán cómo
llegar hacia ti y no tener malos entendidos.