Bienvenidos al curso Principios de la Administración.

1
Continuaremos el tema de esta semana aprendiendo sobre la evaluación
cuantitativa.

2
Al finalizar la semana, el estudiante Implementa las matrices EFE y EFI,
para el análisis interno y externo

3
 TEMARIO

Este es el temario de la sesión. Selecciona cada botón y conoce más de

ellos.

4
Supongamos que deseamos incursionar en los siguientes rubros:
comercio internacional, gastronomía y en la transferencia virtual de
dinero.

5
Para en estos rubros, tenemos que analizar las fuerzas externas que
afectan nuestro negocio:
Para el comercio internacional, si somos exportadores o importadores,
nos afectará el tipo de cambio.
Para las transferencias de dinero, será importante saber el acceso y la
velocidad de las conexiones de internet.
Para el rubro gastronómico, los gustos y preferencias de los
consumidores, entre otros.

6
A raíz del caso que acabamos de ver, responde la siguiente
interrogante: ¿Qué elementos de las fuerzas externas afectarán más el
rubro en el que se desempeñará el negocio?

7
Primero, recordemos el proceso de administración estratégica.
Es un proceso de seis etapas que abarcan la planeación, implementación
y evaluación estratégicas. Estas etapas son:
1. Identificación de la misión, objetivos y estrategias de la
organización.
2. Análisis externo
3. Análisis interno
4. Formulación de Estrategias
5. Puesta en marcha de las estrategias
6. Evaluación de los resultados

8
En esta ilustración se observa cómo la auditoría externa encaja en el
proceso de la administración estratégica. Las fuerzas del ambiente
externo son muy variadas y afectan la supervivencia de la empresa.

,¿Qué fuerzas externas afectan la empresa en la que trabajas?

9
El propósito del análisis externo es elaborar una lista finita de las
oportunidades que podrían beneficiar a la empresa y de las amenazas
que deberían eludir.
Asimismo, evalúa tendencias y acontecimientos que escapan del control
de una sola empresa. Las empresas deben tener capacidad para
responder en forma ofensiva o defensiva a dichos factores, formulando
estrategias que les permitan aprovechar las oportunidades externas y
reducir al mínimo las consecuencias de las amenazas potenciales. Es
inobjetable que los cambios en las fuerzas externas se traducen en
cambios en la demanda del consumidor, y por lo tanto, afectan la
supervivencia de la empresa.

10
Para elaborar una matriz EFE, es importante seguir los pasos,
luego, podrán plantear una estrategia apropiada a tomar como plan de
acción ante cada factor crítico (se usará en la matriz FODA).

11
El resultado final del análisis efectuado en la matriz EFE arroja un
coeficiente.
Normalmente, si el coeficiente es menor a 2.5, la estrategia de la
empresa está siendo ineficiente en aprovechar las oportunidades
existentes y no está minimizando los posibles efectos negativos de las
amenazas externos. Si el coeficiente fuera mayor a 2.5, la empresa está
aprovechando con eficacia las oportunidades existentes y minimizando
los efectos negativos de las amenazas externas.

12
Como ejemplo, podemos ver la matriz EFE realizada por el autor David F,
aplicándola a un conjunto de sala cinematográfica de diez salas.

13
La parte del análisis interno intenta evaluar cómo afecta la cultura
organizacional a las decisiones del negocio y cómo afectará la puesta en
marcha de la estrategia.
La base para establecer objetivos y estrategias son las fuerzas y
debilidades, que luego se sumarán a las oportunidades y amenazas, así
como un enunciado claro de la misión. Los objetivos y las estrategias se
establecen con la intención de capitalizar las fuerzas internas y de
superar las debilidades.
Tener presente la visión basada en recursos, la cual sostiene que los
recursos internos son más importantes que los factores externos para
lograr y mantener una ventaja competitiva.

14
Las fuerzas internas clave las ubicamos revisando las distintas áreas
funcionales dentro de la organización como son finanzas, contabilidad,
administración, manufactura, entre otros; dependiendo del tipo de
organización y las áreas funcionales en las que se divida.
Se debe evaluar el desempeño de cada una de las áreas y las que se
subdividen. La evaluación interna es vital para ayudar a la organización
para obtener y mantener ventajas competitivas.

15
La auditoría interna intenta evaluar cómo afecta la cultura organizacional
a las decisiones del negocio y cómo afectará la puesta en marcha de la
estrategia.
La base para establecer objetivos y estrategias son las fuerzas y
debilidades, que luego se sumarán a las oportunidades y amenazas, así
como un enunciado claro de la misión. Los objetivos y las estrategias se
establecen con la intención de capitalizar las fuerzas internas y de
superar las debilidades. Hay que tener presente la visión basada en
recursos, la cual sostiene que los recursos internos son más importantes
que los factores externos para lograr y mantener una ventaja
competitiva.

16
La elaboración de la Matriz EFI sigue los siguientes pasos, has clic y
aprende como elaborarlo.

17
El resultado final del análisis efectuado en la matriz EFI arroja un
coeficiente.
Normalmente, si el coeficiente es menor a 2.5, la empresa está
demostrando tener una posición interna débil, siendo ineficiente en
capitalizar sus fortalezas y no logra superar sus debilidades. Si el
coeficiente fuera mayor a 2.5, la empresa está demostrando tener una
posición interna fuerte.

18
Como ejemplo podemos, ver la matriz EFI realizada por el autor David F,
aplicándola a una tienda de computo.

19
La matriz FODA es una importante herramienta de conciliación que
ayuda a los gerentes a desarrollar 4 tipos de estrategia:
- Estrategias FO (fortaleza-oportunidad)
- Estrategias DO (debilidad-oportunidad)
- Estrategias FA (fortaleza-amenaza)
- Estrategias DA (debilidad-amenaza)

20
Ahora que ya hemos finalizado de estudiar la sesión, te brindamos las
conclusiones que te ayudarán a consolidar tu aprendizaje.

21
Estas es la referencia de la sesión para que puedas profundizar tu
estudio. ¡Éxitos!

22
23