Bienvenido al curso Principios de la Administración.

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En la semana estudiaremos la responsabilidad social.

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Al finalizar la semana, el estudiante comprende la importancia y
enfoques de la responsabilidad social.

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Este es el temario de la sesión. Selecciona cada botón y conoce
más de ellos.

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Por medio de sus palabras y sus acciones, el presidente de
Loreal se comprometió a hacer negocios éticamente,
predicando con el ejemplo, espera que todos en la organización
sigan su comportamiento ético, integra y promueve los
principios éticos en todas las prácticas de negocios.

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A raíz del caso anterior, quiero plantear
la siguiente interrogante:

¿Qué opina de las acciones del Presidente de L’oreal?

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La responsabilidad es el deber de asumir las consecuencias de
nuestros actos.
Responsabilidad social: es la intención de la empresa, más allá
de sus obligaciones legales y económicas, de hacer lo correcto y
actuar de una forma que beneficie a la sociedad. ¿Ante quién
responde el gerente? El gerente responde ante los accionistas
que invirtieron en la compañía. El concepto clásico indica que
las organizaciones lucrativas sólo deben enfocarse en obtener
las mayores ganancias. En el concepto clásico, Milton Friedman
indica que cuando los gerentes desean hacer el bien social
aumentan los costos de hacer negocios, perjudicando al
consumidor y a los accionistas.

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La responsabilidad social corporativa surgió en la década de
1960, aún en la actualidad se pueden formular varios
argumentos a favor y en contra de las empresas socialmente
responsables.

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La sensibilidad social significa que la empresa se compromete
con acciones sociales en respuesta a ciertas necesidades
populares. Se toman decisiones prácticas orientadas al
mercado.
Una organización socialmente “responsable” ve las cosas de
modo diferente, va más allá de lo que está obligado a hacer,
hace lo que puede para mejorar la sociedad porque considera
que es lo correcto.

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 2. Responsabilidad social

Etapas de la responsabilidad social:

1. La actividad de la empresa satisface a los propietarios y a
la dirección.
2. El interés de la empresa se amplía a satisfacer a los
empleados.
3. La empresa vela por el cuidado de su entorno,
especialmente aquel que está más en contacto con ella.
4. La empresa se proyecta a beneficiar a toda la sociedad, en
la medida de sus posibilidades.

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La administración verde se da cuando la gerencia considera el
efecto de sus organizaciones sobre el entorno.
Etapas:
1. Enfoque legal,
2. Enfoque de mercado,
3. Enfoque de partes interesadas,
4. Enfoque activista.

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El término ética se refiere a un conjunto de reglas o principios
que definen la conducta correcta o incorrecta, sin embargo a
veces resulta difícil determinar que comportamientos son
adecuados y cuales no. La mayoría reconoce que un acto ilegal
también es no ético.

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Existen tres diferentes perspectivas sobre como toman sus
decisiones éticas los gerentes:
Perspectiva utilitaria, perspectiva basada en derechos y
perspectiva basada en la teoría de la justicia:

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En el fomento del comportamiento ético existen varias
medidas: Selección de empleados adecuada, códigos de ética y
normas de decisión, liderazgo de alta gerencia, objetivos de
trabajo realistas y evaluación de desempeño, capacitación en
ética y auditoría social independiente.

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Revisa con detenimiento las conclusiones ya que te ayudarán a
consolidar lo aprendido.

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Antes de culminar este tema te compartimos la referencia para
que puedas complementar la información presentada.

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