¿Qué es Administración

Logística?
La gestión de la logística forma parte de la
gestión de la cadena de suministro y es
responsable de la planificación e implementación
de sistemas eficientes para llevar las mercancías
desde el punto de origen (p. ej. una fábrica) hasta
el punto de consumo (p. ej. una tienda o el hogar
del consumidor).
Los sistemas de gestión de logística generalmente
se enfocan en el movimiento de productos, en vez
de los vehículos que se usan para transportar esos
productos (a veces mencionados como Gestión de
Transporte). En muchos casos se involucran canales
de distribución intermodales o de diferentes tipos de
transporte (p.ej. carretera, ferrocarril, etc.). Algunas
firmas usan consultores terceros de logística para
gestionar el movimiento de la mercancía, ya que con
frecuencia cuentan con conocimiento experto y
conexiones en la industria del transporte para
mejorar la eficiencia en general y el ahorro de
costos. Los productos que son transportados pueden
ser etiquetados con códigos de barras, etiquetas con
frecuencia de radio o de GPS para rastrear su
ubicación y así vigilar el progreso de la mercancía en
camino hacia su destino final, y para mejorar la
integridad de la cadena de suministro.
¿Qué obligaciones tiene un gerente de logística?
Los gerentes de logística supervisan los
departamentos que reciben los materiales y
abastecimientos en el negocio (llamado logística de
entrada) y supervisan el almacenamiento, los
departamentos que almacenan las existencias y las
operaciones de envío (llamado logística de salida).
Algunas veces los gerentes de abastecimiento en
cadena pueden ser responsables de la logística a la
inversa, que se refiere a los productos defectuosos
que devuelven los consumidores.
¿Cuáles son las 7 “C”s de los servicios de
gestión de logística?
Hay siete calificaciones “correctas” en la gestión de
logística:
1. Producto Correcto — Los proveedores de
logística necesitan entender los materiales que
están manejando, ya sea materia prima para una
fábrica o productos terminados que se entregan a
la puerta del consumidor.
2. Lugar Correcto — Dependiendo del tipo de
cliente—mayorista, fabricante o minorista—la
cadena de abastecimiento puede recorrer varias
instalaciones, desde granjas, puertos o centros de
distribución hasta llegar al hogar del consumidor.
3. Precio Correcto — Los servicios logísticos de
costo correcto pueden ayudar a mejorar las
ganancias tanto para el consumidor como para la
gestión de logística de la compañía.
4. Consumidor Correcto — Hay clientes que
requieren los servicios de una gestión en cadena
de abastecimiento integral, y van desde minoristas
 de comercio por Internet hasta fábricas que
producen materia prima en grandes cantidades.
5. Condiciones Correctas — El almacenamiento
apropiado de la mercancía (como almacén en
cadena de frigoríficos, o cadena en frío) y
procesos sólidos de manejo de materiales ayudan
a que los consumidores reciban su mercancía en
condiciones ideales.
6. Tiempo Correcto — El rastreo de entregas en
casi tiempo real, durante todo el recorrido hasta su
destino final, puede ayudar a llenar las
expectativas del cliente.
7. Calidad Correcta — Cumplir con un pedido a un
costo económico, y la administración eficiente del
almacén, con frecuencia dependen de la cantidad
exacta de mercancía que llega a cada etapa de la
cadena de abastecimiento.
¿Cuáles son los beneficios de la gestión de
logística?
1. Satisfacción más alta de parte del cliente. —
Con sistemas de gestión de logística eficientes,
las empresas pueden disminuir las interrupciones
y mejorar la velocidad y confiabilidad de sus
entregas.
2. Más transparencia. — Entender cada paso de la
cadena de abastecimiento ayuda a los negocios a
señalar las áreas que necesitan mejorarse y a dar
confianza al consumidor con productos que llegan
a sus manos en las mejores condiciones.
3. Ahorros en costos. — Procesar la logística a un
nivel apropiado le dará a la compañía no solo una
mayor satisfacción de parte del cliente, sino
también control sobre la carga que entra o sale de
sus instalaciones, y ayuda con la administración
del inventario y el procesamiento de pedidos, todo
lo cual puede reducir los costos de manera
significativa.