Analisis de Metricas

Promontory Inc. es una empresa dedicada a la

promoción y personalización de productos para
promover empresas y llegar a los consumidores.
Como comenta uno de sus fundadores:“Además de
proveer productos de la más alta calidad y
servicios personalizados, desarrollaremos y
ejecutaremos conceptos creativos únicos que lo
ayudarán a desarrollar grandes
marcas.”Promontory Inc., contaba con su propio
personal para la personalización de los productos
,adicionalmente siempre la calidad estaba por
encima de todo, es decir no estaban interesados
en la personalización de baratijas o productos de
baja calidad.
 Problema Desafios Enfoque
Entre los desafíos de marketing Como se especificó
El problema central de la empresa anteriormente, el enfoque de
estan las percepciones de los
Pormontory Inc., es la perdida de marketing era muy bajo en las
ejecutivos sobre el valor del
market share en la industria del prácticas anteriores, por lo tanto,
marketing. Pensaron en el
marketing y la promoción producto del no había presupuestos de
marketing y la venta como las
desarrollo de la publicidad a través de marketing adecuados para cada
mismas herramientas y pensaron
internet, anuncios digitales, etc. Las uno de los elementos de la
que los artículos de calidad no
causas que llevan a la ocurrencia del cartera. No se proporcionó
requerían marketing para aumentar
problema son diversas entre las cuales ninguna preparación de
las ventas.
se presentan, la introducción de marketing para los artículos
productos chinos de menos costo existentes.
PROMONTORY INC
fortalezas
Las fortalezas dependen de su gran
cartera de productos
Otro punto fuerte del análisis de
estudios de casos de Promontory Inc
es su capacidad para desarrollar
productos innovadores a un ritmo
continuo.
La capacidad del negocio para
producir productos de alta gama a
bajo costo de producción también es
una de las principales fortalezas de la
empresa
debilidades
·Los puntos débiles del análisis del estudio de caso de
oportunidades
·Las oportunidades para crecer es la inversión en
Promontory Inc están ocultos en la dependencia de la comercio electrónico
empresa de subcontratar la aplicación de software para sus
dispositivos debido a la falla de la empresa en el desarrollo
Plantear reuniones periódicas para conocer el estado
de software, a diferencia de Sony.
actual de las ventas y etapa de crecimiento e
La forma de desarrollar este negocio era vender ideas que
agreguen valor duradero a las marcas de nuestros clientes y
implementación de nuevas herramientas que ayuden
necesitan vendedores que puedan hacer eso al personal a tener una mejor perspectiva.
Promontory no usaba la publicidad por Internet. Su interfaz
en línea permitía tareas básicas, como buscar clientes en ·La organización puede moverse hacia adquisiciones
todas las categorías de productos promocionales y para adquirir patentes. Haría posible que la empresa
proveedores, supervisar el estado de las órdenes en tiempo aumentara su cartera de artículos .
real y analizar y revisar las compras pasadas, mientras que
la competencia utilizaba paginas web elaboradas con todos
estos sistemas remotos, recaudando un historial de cliente
mediante una base de datos .
 amenazas
·El entorno de mercado vibrante de la industria de la
tecnología representa un grave peligro para la
supervivencia y obliga a la empresa a gastar gran parte
de su participación en los ingresos .

·La saturación del mercado en los países industrializados,

es decir, la saturación de la empresa que ofrecen el
mismo servicio pero que se encuentran con un enfoque
mas claro de marketing, publicidad y nuevas tecnologias.

Los costos elebados en importacion de productos de

menor costo para personalizacion es otro de los factores
que afectan a la industria .
PROMONTORY INC
 • Dirigirse a la generación más joven a través del mercadeo social, creando una relación con ellos como lo hace Pepsi con la
música. Y establezca las expectativas sensatas y alcanzables.
• Se debe formar un equipo compuesto por los mejores profesionales de marketing y ventas, y se deben tener en cuenta ambos
puntos de vista antes de proteger los recursos necesarios para implementar la estrategia.
• Se debe consolidar una matriz de estudio donde se vea reflejado el análisis numérico de las variables a considerar a fin de
poner en marcha las estrategias planteadas.
•Se debe realizar una comunicación minuciosa del plan, ya que es realmente crucial que todos estén exactamente en la misma
página para que funcione.
•Los trabajos y los cronogramas deben crearse e interactuar de acuerdo con cada persona responsable.
• El gerente necesita utilizar un panel de control que le permita conocer el desarrollo de todas las tareas que ha realizado o está
por realizar y por quién.

La empresa ha logrado desarrollar su competencia central para la mayor parte de su organización y por eso sus gerentes no
tienen miedo de salir totalmente de su zona de conveniencia.
Se haría organizando talleres de formación en los que se enseñará el valor del marketing y se ofrecerán números.
Si no obtiene las calificaciones de aprobación, será enviado a la banca. El entorno de marketing debe producirse internamente
primero, ya que el marketing real comienza dentro de la corporación.

Demográficas
Es el criterio más universal
para definir a una
audiencia, por ejemplo,
“hombres solteros de 35 a
45”.
Geográficas
En este criterio veremos el
país, región o ciudad en
el que residen o donde se
encuentran nuestros
clientes ideales.
Psicográficas
Son las relacionadas con
la personalidad, los
valores o creencias,
intereses, opiniones,
preocupaciones y estilo
de vida de los
consumidores.
Comportamentales
Este criterio nos sirve para
identificar al público
objetivo en función de sus
acciones, como sus
hábitos de compra, el uso
de los productos
Firmográficas
Son aquellas que se
refieren a las empresas,
por lo que resultan
extremadamente útiles
para hacer segmentación
EMPRESA
Empresa que busque fidelizar a sus clientes y estan
dispuestos a obsquiar ya sea por la adquisicion de
algun producto o servicio o en fechas especiales dando
a conocer el compromiso que tiene y la importancia que
les da a los clientes internos y externos.
Promontory
Creacion de pagina web
Redes sociales
publicidad de la marca
Animacion del logo
Cross selling
Branding

Basado en la competencia
Basado en en los beneficios
Basado en precios.

Promontory, Inc
El objetivo del precio en
Promontory, Inc es asumido
porque consideran que
mantener o incrementar la
participación en el mercado
permite reducir los costos e
incrementar las utilidades a
largo plazo.

Estrategia
Esta estrategia consiste en
ofrecer juntos dos o más
productos complementarios o
servicios por un solo precio.
Beneficio dela
Estrategia
En Promontory, Inc esta
estrategia sería bastante
acertada ya que el modelo de
negocio permite combinar
distintos tipos de productos, solo
dependería de lo que el cliente
elija. en cada paquete.
Promontory, Inc.

Las instalaciones de personalización y el almacén de

Promontory abarcaban 929 metros cuadrados y

estaban ubicados en un parque industrial en un

suburbio de Denver (colorado) .

 Canal indirecto.

En promontory el proceso de ventas incluía a Burns y tres representantes

externos de ventas, dos especialistas internos que cordinaban con los

vendedores y dos defensores del consumidor que facilitaban la

comunicación y el papeleo con los clientes.

Los representantes de ventas determinaban las necesidades o

especificaciones del cliente y confirmaban el interés del cliente en una

propuesta formal.

 Promontory tenia su interfaz en línea que permitía

tareas básicas como buscar clientes en todas las
categorías de productos promocionales y supervisar
el estado de las ordenes en tiempo real analizar y
revisar compras pasadas
Promontory, Inc
 Creatividad

La empresa a lo largo de toda su trayectoria desde sus

inicios en la ciudad de Montañas Rocallosas a la cabeza
del fundador Carl Ricar, quien se dedicó a fomentar las
raíces de la empresa y esta terminó convirtiéndose en una
de las mas fuertes en su ramo, dedicándose a la
fabricación de productos promocionales para las
empresas.
 Retención
Para retener al cliente actuales que se evidencie un menor número
de pedidos o se identifica que busca un nuevo proveedor,
centrarnos en servicio, revisar objeciones o desafíos que hayan
presentado sin cumplir cadena de valor y reforzar la atención
asignando incluso un ejecutivo de cabecera para la atención ágil
eficiente. Con promociones donde se refleje descuentos especiales
mayores a los ya otorgados en pedidos al mayoreo, de igual
manera en fechas especiales realizar entrega de promocionales a
la plantilla de los colaboradores y bono especial a la persona de
contacto o quien toma decisión de compra.
En la búsqueda de nuevos cliente se
deberá contar con un catalogo actual de
los diferentes productos que se oferta,
en el cuál siempre se contará con lo
actual y llamar la atención de nuevos
clientes, la visita se realizará siempre
con la entrega de un kit como regalo, se
incluye una visita a la planta para
demostrar como se hacen los
productos.
Métricas de marketing
Para que un vendedor tenga éxito
en Promontory Inc., debe
comprender completamente las
necesidades y deseos de los
clientes a los que atiende y
brindarles una solución de
marketing creativa.

Cambia de un cliente a otro
porque todos tendrán necesidades
únicas basadas en su empresa,
industria y estrategia de
marketing.
El ROI es una métrica financiera que se basa en la relación que
existe entre el dinero obtenido y el dinero invertido para llevar a
cabo una acción en concreto. Se utiliza principalmente en el ámbito
del marketing para validar las inversiones que se realizan.
 PERFILES DE LOS REPRESENTANTES
DE VENTAS

En el perfil de los representantes de ventas podemos ver que la experiencia juega un papel fundamental al momento de presentar
el volumen de ventas anual, debido a que el conocimiento y la experiencia ayudan al representante a ejercer de una mejor manera
su labor diaria, mientras mas años de experiencia cuente el representante mejor serán los resultados en ventas.
 PERFILES DE LOS REPRESENTANTES
DE VENTAS

En el perfil de los representantes de ventas podemos ver que la experiencia juega un papel fundamental al momento de presentar
el volumen de ventas anual, debido a que el conocimiento y la experiencia ayudan al representante a ejercer de una mejor manera
su labor diaria, mientras mas años de experiencia cuente el representante mejor serán los resultados en ventas.