ALUMNO: DALIA GUADALUPE CHAMS

RONZON

MATRICULA: 98723

GRUPO: N052

MATERIA: ESTRATEGIA DE
MERCADOTECNIA

ACTIVIDAD 3: ESTRATEGIA DE

COMUNICACIÓN

DOCENTE: LAURA PAULINA IBARRA

LOPEZ.

CIUDAD: VERACRUZ

FECHA: 22/06/2020
N052 (28) ESTRATEGIAS DE MERCADOTECNIA
Actividad de aprendizaje 3. Estrategia de comunicación

INTRODUCCION
¿Cuál es tu plan para conquistar el mundo?
Estrategias de comunicación
La estrategia de comunicación es la herramienta que nos permite planificarnos en el
tiempo de una forma organizada. La sistematización o metodología empleada para este
ejercicio de comunicación es variable y cambiante, cada organización puede crear su
propia metodología y sistematizarla siempre y cuanto le permita de una forma integral y
coherente comunicar sus objetivos en un plazo determinado.
Existen estrategias de comunicación diversas y cada una obedece a necesidades y a
objetivos de comunicación diferentes, cada estrategia tiene que ser creada desde la
experiencia de cada proyecto e iniciativa y a su vez debe de ser incorporada al flujo de
trabajo, medida y re diseñada en el tiempo. La comunicación es un ejercicio dinámico y
cambiante, la tecnología hace parte de esta constante transformación y es muy
importante incorporar esta planificación en el flujo de trabajo del día a día para evitar
quedar obsoletos o no comunicar lo que hacemos.
¿Qué es la estrategia de promoción?
La promoción es una herramienta del marketing que tiene como objetivos específicos el
informar, persuadir y recordar a tu público objetivo sobre los productos que maneja tu
empresa.
Dentro de la etapa de influir tienes que dar a conocer las características, ventajas y
beneficios de tu producto.
En la etapa de persuasión tendrás que conseguir que tus prospectos procedan a comprar
tus productos.
Y en la etapa de recordar tu objetivo es que tu marca se encuentre siempre en la memoria
de tus clientes.
La estrategia de promoción tiene el propósito de influir en la actitud y comportamiento del
cliente o prospecto utilizando herramientas como la publicidad, promoción de ventas,
relaciones públicas, marketing directo y ventas personal.
Explica cuáles son las estrategias de promoción más convenientes, y cuál puede
proporcionar mejores resultados:

Relaciones públicas: Las Relaciones Públicas son el manejo estratégico de las

relaciones entre una organización o institución y sus diversas audiencias cuyo propósito
es el incrementar el posicionamiento, estimular las ventas, facilitar las comunicaciones y
establecer relaciones entre las Audiencias Objetivo, la empresa y su marca.
Las Relaciones Públicas son “la fuente creíble” que cuando el mensaje de tercera parte
objetiva se escucha, se lee o se ve, el mensaje es más persuasivo.
¿Para qué sirven?
-Crear conciencia y percepciones; difundir y responder a requerimientos específicos de
información.
-Provocar actitudes y comportamientos para lograr apoyo/ soporte/ obtener entendimiento/
conocimiento/ neutralidad.
- Formar una reputación y generar resultados.
Ejemplos: Discursos, capacitaciones, seminarios, reportes anuales, publicaciones,
cabildeo, asociación con cámaras de comercio, boletines de prensa, etc.

Ventas personales: La venta personal es la forma de comunicar e intentar por parte del
vendedor al cliente con el objetivo de que éste reaccione de manera positiva y adquiera el
producto o servicio ofrecido. Este tipo de venta es el máximo exponente de la
comunicación persuasiva y representa el último escalafón en el convencimiento del
cliente.
Se considera una de las ventas más importantes ya que se puede captar la atención del
cliente de forma muy rápida. Es posible observar cómo reacciona el receptor y sus
comentarios y, así, poder negociar de manera inmediata para poder llegar a un acuerdo
final.
Ejemplos: Programas de incentivos, reuniones de venta, muestreo, ferias, etc.

Marketing directo: Es un tipo de publicidad que se realiza a partir de una estrategia

omnicanal y va dirigida a un público segmentado y concreto; un destinatario con el que las
marcas desarrollan relaciones bidireccionales.
De este target se buscan acciones específicas como rellenar un formulario, hacer un
pedido, solicitar una cita, hacer clic en un enlace, visitar un blog o comprar en un
ecommerce.
A modo de ejemplo: Amazon utiliza el marketing directo en su página web para interactuar
con los clientes, enviarles sugerencias sobre artículos relacionados, compartir opiniones
de usuarios y crear listas de preferencias para futuras compras.
En realidad, el marketing directo es una novedosa forma de comunicación comercial que
se utiliza junto con iniciativas como la promoción para incrementar su eficacia.

De hecho, el principal objetivo del marketing directo no es la venta pura y dura ya que
busca incrementar la base de clientes y fidelizar a los usuarios al máximo posible.
Además, puede ser utilizado para fines diferentes como facilitar compras recurrentes,
forjar opiniones o aumentar la base de seguidores de una marca.
Ejemplos: Catálogo de productos, telemarketing, compras por Internet, mensaje por
correo electrónico, venta por TV, etc.

Publicidad: Es la herramienta tradicional directa del marketing, y tiene los objetivos de

divulgar un producto para estimular su consumo, transmitir un mensaje positivo con
relación a una marca y fortalecer la presencia de una empresa en el mercado.
La publicidad es una estrategia de mercadotecnia que envuelve la compra de un espacio
en medios para divulgar un producto, servicio o marca, con el objetivo de alcanzar el
público objetivo de la empresa e incentivarlo a comprar.
Ejemplos: Anuncios de televisión, de radio, impresos, folletos, carteles, volantes, sección
amarilla, directorios publicitarios, espectaculares, material audiovisual, Internet, etc.
El marketing directo junto con la publicidad sería una muy buena combinación que encaja
perfectamente con el perfil del consumidor chino, ellos son muy visuales, les gusta lo
novedoso, lo llamativo, las cosas que en su continente no sean tan comunes, así que
podríamos colocar una publicidad llamativa de entrada para captar su atención y caigan
en el marketing directo, ya que también son muy prácticos y dados a la tecnología,
necesitan algo que con un solo clic, puedan comprar lo que vieron gracias a la publicidad.
Plan de ruta: Posicionarse en el mercado Asiático

Debilidades captación Por medio de las estrategias de

promoción se busca llamar la
Recesión económica de clientes
atención del cliente objetivo.
Descenso de ventas
Competencia de otras
marcas.
Ruta estratégica
Se buscara cubrir las
Fortalezas necesidades del perfil del
comprador en el mercado
Marca internacional Visión estratégica
Asiático, el reconocimiento
Calidad de los productos de Marketing. del producto y mejorar la
identidad de la marca, para
Diseños llamativos
fidelizar y expandir ventas.
Apertura digital
Experiencia en el sector
Estrategia de
Internet y redes sociales,
Comunicación anuncios en tv,
espectaculares llamativos,
catálogo de productos,
ventas en línea.
Conclusión:
Considero que para que una estrategia promocional tenga un buen resultado debe ser
considerada atractiva por el cliente, además de que esta debe de tener Innovación y
sorpresa, por lo cual no es bueno para una empresa imitar lo que su competencia está
haciendo, pues debe poner un aspecto diferencial que solo podrá ser adquirido por un
tiempo limitado. Antes de realizar una estrategia promocional es necesario plantearse los
objetivos generales que se desean alcanzar con dicha acción como Fortalecer la
organización frente a la competencia además de incentivar el consumo para atraer
nuevos clientes y fidelizar a los clientes actuales.

Bibliografía
5 estrategias de comunicación globales para todo tipo de negocios
2017E. Romero
Las estrategias de comunicación más efectivas para tu empresa - Nal3
Nal3 Comunicació
Guía básica para crear una Estrategia de Comunicación
2016L.P. Baz
Archivo de apoyo IEU
Maksymiv, Nikolas (2009). Adidas mira hacia el mercado asiático