FORO

¿Por qué los consumidores están dispuestos a pagar más por productos o
servicios que tengan una marca reconocida?
La percepción de beneficio y calidad es la que lleva a los consumidores a pagar más
por una marca o un servicio. Además, las marcas logran crear un vínculo emocional
con el consumidor y es ahí, en esa relación, que logran atrapar y cautivar al
consumidor dándole un status, un nivel más alto, haciéndolos sentir parte de una
elite o un “segmento de mercado” único y especial, por lo que están dispuestos a
pagar más, simplemente por hacer parte de ese “segmento de mercado”.

¿Qué aspectos técnicos, legales y de mercado tendría en cuenta a la hora de

construir la marca para su proyecto y patentarla?
Para empezar a construir marca debemos de tener una idea clara y organizada de
lo que estamos creando, pensar en el objetivo que queremos llevar acabo con la
marca; debemos enamorarnos de la idea, hacerla nuestra, creando identidad con
ella. Podemos seguir los siguientes pasos divididos en aspectos técnicos, legales y
de mercado.
Para nosotros el orden de los aspectos debe ser el de mercado, técnicos y legales.
Aspectos de mercado
 se debe realizar un estudio de mercado analizando nuestra posible
competencia. Si existe mucha competencia identificar cual va a ser nuestro
diferenciador.
 Investigar los requisitos y reglamentos que tiene nuestro sector de mercado;
porque no son las mismas necesidades las que tiene un salón de belleza a
un restaurante; es importante estudiarlas antes de materializar la idea.
 Tener nuestro nicho de mercado definido con sus ventajas y desventajas.
 Establecer con claridad que medios usaremos para llegar a nuestro nicho de
mercado.
 Hacer como una pequeña entrevista a nuestros amigos, familiares, vecinos
si comprarían nuestro producto o servicio.
Aspectos técnicos
Para los aspectos técnicos se debe tener la creatividad al 100% porque se ven
involucrados aspectos que tienen que ver con el nombre, el logotipo, el eslogan;
estos son la identidad de nuestra idea, por ellos nos van a reconocer en el mercado;
podemos recurrir a los tipos de marca que están establecidos y clasificados por la
Superintendencia de Industria y Comercio y definir qué tipo de marca usaremos.
Recurrir a la creatividad para crear algo que logre impactar o generar vínculos con
el consumidor.
Aspectos legales
 Nos dirigimos a Cámara de Comercio para verificar si el nombre que
escogimos está disponible para ser registrado.
 Registramos en cámara de comercio, teniendo en cuenta la clasificación de
actividad económica (CIIU).
 Se realiza el registro mercantil.

¿Cuál es la mejor forma de posicionar con éxito una marca en la web?

Antes de posicionar marca en la web debemos de tener claridad sobre los recursos
que nos ofrece internet. Las empresas en internet tienen dos recursos a su
disposición: su sitio web y las redes sociales, ambas cumplen funciones diferentes.
1Un sitio web es el “centro” de tu presencia en línea: las redes sociales son una
herramienta de marketing.
Algunas Diferencias son:

PAGINA WEB REDES SOCIALES

Es de tu propiedad No eres dueño

Tienes el control absoluto de la No tienes control de lo que se publica y

información debes adaptarte a términos y
condiciones. Excepto si ya lo has
publicado en otro sitio como tu página
web. Porque si el contenido nuevo es
publicado primero en Facebook este
pertenece a él.

Se controla el diseño de la página y el Se limita el control del perfil que tienes,

posicionamiento que deseamos tener y el diseño corresponde al de las redes
en google sociales

1
https://webcorp.ec/paginas-web-vs-redes-sociales
 Eres dueño de tu base de datos 2 las redes sociales viven de que
contrates publicidad con ellos; ellos son
dueños de la base de datos de usuarios
de tu propia fan page

Puedes dejarla sin publicidad de No puedes alquilarla para ganar dinero

terceros o ponerla a ganar dinero por el contrario en tu fan page se
publicitando publicitara varios anuncios

Teniendo en cuenta las diferencias y herramientas que ofrece cada una, podemos
posicionar marca así:
 Debemos tener ambos recursos la página web y las redes sociales.
 Lo primero es crear la página web con dominio propio y no con plataformas
gratuitas.
 Ser los primeros en los motores de búsqueda.
 Se debe tener claridad del diseño, se debe usar los colores corporativos que
se escogieron a la hora de crear marca. Debe contener una estructura de
fácil navegación para el usuario. Las fotografías que sean propias. Con
información útil y rápida.
 Contenido de calidad que se esté actualizando con cierta periodizad. Y este
contenido debe ser primero publicado en la página web y luego en redes
sociales para tener propiedad sobre la información subida.
 Usar redes sociales para generar tráfico que luego se direccione a la página
web y allí pueden conocer como tu misión, visión, historia, productos /
servicios para atrapar al consumidor.
 Tener la opción de registro, suscripción o boletines que mantengan
informado a los usuarios.
 Información de contacto como teléfonos, correos, dirección.
 Se debe tener una persona profesional, responsable, 3 “que gestione y
administre la comunidad online alrededor de la marca en internet, creando
relaciones estables y duraderos con los consumidores”. Si no se tienen los
recursos para tener una persona encargada, se debe buscar recursos que
permita tener un conocimiento del manejo de estas; se puede acudir a
tutoriales gratis de manejo de páginas web y redes sociales.

¿Cuáles serían las técnicas de color, de diseño, y normas de composición de

texto que utilizaría para diseñar la marca de su producto o servicio?

2
https://www.databranding.net/blog/porque-es-mas-importante-sitio-web-vs-redes-sociales
3
https://rockcontent.com/es/blog/que-hace-un-community-manager/
la tipografía y el color que se utilizan para crear marca le darán la identidad a esta
representado la personalidad que se quiere obtener de la marca.
Para nuestra marca como es un producto alimenticio, usaremos el color naranja que
estimula el apetito; en la tipografía usaremos de la familia tipografía de Script la
fuente Lobster.
¿Qué aspectos tendría en cuenta a la hora de monitorear el ciclo de vida del
producto o servicio? ¿Qué instrumento emplearía para efectuar dicho
proceso?
Los aspectos que se tienen en cuenta para monitorear el ciclo de vida de nuestro
producto son cuatro: introducción, crecimiento, madurez y declive. Para todas las
etapas se tienen diferentes procesos para monitorear el ciclo de vida de nuestro
producto:
Introducción:
 el producto se promociona, lanzando el plan de marketing que se estableció
para el producto.
 El objetivo es lograr reconocimiento de muestra marca.
 La demanda empieza a ser creada a medida que nuestro producto se
conoce.
 Es una etapa de muchos costes porque el nivel de ventas aun es bajo.
Crecimiento:
 se ve un aumento en ventas y el producto empieza a ser rentable.
 Se necesita ampliar la cobertura de zonas geográficas.
 Definir estímulos, incentivos, premios.
 Fijación de nuevas metas de ventas.
 Acelerar el proceso de rotación y penetración del producto.
 Fidelización de clientes.
Madurez:
 En esta etapa del ciclo de vida se necesita mantener liderazgo de la marca.
 Buscar la oportunidad de reducir costos para incrementar rentabilidad.
 Ampliar la distribución del producto.
 Profundizar en la fidelización de clientes.
Declive:
 la demanda decae, se ve la necesidad de reinventar el producto o abandonar
el mercado.
 Tener acciones de promoción que permitan vislumbrar si hay posibilidades
de innovar y seguir adelante.
Instrumento:

TÉCNICAS TECNOLOGÍA QUE SE BUSCA

Estadísticas de
penetración de mercado.
ANÁLISIS DE
PROBALIDADES Y Equipos de comunicación Verificación de que el
ESTADÍSTICAS móvil, telefonía digital plan de mercadeo se esté
(ENCUESTAS / llevando a cabo.
ENTREVISTAS) Verificando lugares,
exhibiciones y
actividades en punto de
venta.

Fidelización de clientes
haciendo encuestas.

Análisis de ventas.

¿Cuál es la importancia de los indicadores de desempeño de la industria para

hacer seguimiento al ciclo de vida del producto o servicio? Enuncie y
argumente los más apropiados para el producto o servicio de su proyecto
formativo.
Los indicadores de desempeño son herramientas de gestión que proporcionan un
“valor de referencia” a partir del cual se puede establecer una comparación entre
las metas planeadas y el desempeño logrado.
4 Un indicador de desempeño es una herramienta que entrega información
cuantitativa respecto del logro o resultado de los objetivos de la institución.

https://www.cepal.org/ilpes/noticias/paginas/5/39255/INDICADORES_METODOLOGIA_AECID_MARMIJO.pd
f
Las dimensiones de desempeño miden: eficacia, calidad, eficiencia, economía.
La dimensión que utilizaremos en nuestro caso es la eficacia, trabajando los
siguientes indicadores de desempeño.
 Clientes visitados en un día.
 Tiempo utilizado para cerrar la venta.
 Índice de ventas concretadas.
 Cantidad de ventas pérdidas o canceladas.
 BIBLIOGRAFIA
https://disenowebakus.net/sitio-web-vs-redes-sociales.php

https://www.databranding.net/blog/porque-es-mas-importante-sitio-web-vs-redes-sociales

https://muriasdigital.es/blog/diferencias-entre-red-social-y-pagina-web/

https://www.masdigital.net/nuestro-blog/tips-para-posicionar-tu-marca-en-redes-sociales

https://www.websa100.com/blog/que-significan-los-colores-y-la-tipografia-de-las-
marcas/#Significado_de_las_tipografias

http://gestion-calidad.com/estrategias-ciclo-de-vida-producto

https://www.inboundcycle.com/blog-de-inbound-marketing/adaptar-acciones-ciclo-vida-producto