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INVESTIGACION DE MERCADO

INDUSTRIAS FRESH DE COLOMBIA

Objetivo:

Realizar la investigacin de mercado a las tiendas de barrio supermercados y


distribuidoras de la ciudad de Ibagu y municipios del Tolima con el fin de
identificar gustos y preferencias a la hora de adquirir productos de aseo para la
comercializacin a sus clientes.

FICHA TECNICA
REALIZADA POR: LEONARDO PEDROZA TABORDA
UNIDAD DE MUESTREO: TIENDAS SUPERMERCADO DE BARRIO Y DISTRIBUIDORAS
FECHA: FEBRERO 1 A MARZO 30 DE 206
TECNICA DE RECOLECCION DE DATOS: ENCUESTA
TAMAO DE LA MUESTRA: 337 ENCUESTAS

NUMERO DE PREGUNTAS FORMULADAS: 12

Las encuestas se realizaron mediante la tcnica de muestreo aleatorio simple, a


travs de la siguiente frmula para la muestra:

n=(N*p*q*(z^2))/ ( (e^2 * (N-1) )+( (k^2) * p*q)

Donde:

N = Poblacin (2.725)
p = Probabilidad de xito (0,5)
q = Probabilidad de Fracaso (0,5)
z = Nivel de Confianza (1,96)
e = Error (0,05)
n= 337
INSTRUMENTO APLICADO

ESTUDIO PARA DETERMINAR LA DEMANDA DE PRODUCTOS DE ASEO,


HIGIENE Y LIEMPIEZA EN EL MERCADO INSTITUCIONAL DE LOS MUNICIPIOS
DEL DEPARTAMENTO DEL TOLIMA

Estamos realizando una investigacin para determinar la demanda del mercado institucional en productos de
aseo, es por ello que le solicitamos responder las siguientes preguntas con la mayor sinceridad.

Nombre Empresa: ____________________________________ Contacto ____________________


Direccin: ____________________________________________ Telfono: ____________________
Estrato:

Tipo de empresa: Distribuidora _____ Supermercado de Barrio _____ Tienda _____

1. Dentro de los productos que comercializa en su negocio, acostumbra a comprar productos de


aseo?

SI ___ NO___ Si su respuesta es NO dirjase a la pregunta No. 11

2. Qu tipo de productos de aseo compra para su negocio?

Aseo personal ____ Detergentes en polvo y/o lquido ____ Jabn para lavar barra ____
Productos de Aseo para el Hogar ____ Otro, Cual? ______________________________

3. Entre los siguientes productos cules son los 5 productos de aseo que ms vende?

Lmpido liquido ____ Lmpido Gel____ Creolina____ Desinfectante multiusos _____


Destapacaeras ____ Limpiavidrios ____ Varsol ____ Jabn lquido Manos y cuerpo ____
Jabn lquido Vajilla ____ Detergente ____ Todos los anteriores ____

4. Enumere de 1 a 7 (de acuerdo al grado de importancia siendo 7 el mas importante y 1 el menos


importante)
los factores que tiene en cuenta al momento de comprar esta clase de productos.

Calidad___ Precio___ Marca ___ Tamao ____ Rendimiento ____ Presentacin (polvo,
liquido, etc.)_____ Servicio Pos Venta____

5. Se siente usted satisfecho con los proveedores que existen en el mercado?

SI ______ NO______ En caso de responder SI dirjase a la pregunta No.7

6. De las siguientes razones marque con una X cuales considera las ms importantes para estar
insatisfechos con la oferta de productos de Aseo?

Calidad____ Sostenibilidad de Precio____ Cumplimiento en los pedidos____ Garanta___


Forma de pago____ Presentacin___ Servicio Pos Venta___ Portafolio de productos___
Flexibilidad de los pedidos____ Todas las anteriores _____
7. Cul es la frecuencia con la que usted acostumbra usted a comprar esta clase de productos?

Diario____ Semanal ______ Quincenal ______ Mensual ______ Bimestral___


8. De acuerdo a la periodicidad anterior, cuntas unidades adquiere de los siguientes productos

12 a 24 Ms de 24
Producto 1 a 6 Unidades 6 a 12 Unidades
Unidades Unidades
Lmpido
Lmpido Gel
Creolina
Desinfectante multiusos
Detergente
Limpiavidrios
Jabn lquido Vajilla
Jabn lquido Manos y cuerpo
Destapacaeras
Varsol

9. Dnde compra usted los productos de aseo?

Punto de fbrica _____ Puntos de venta ______ Distribuidores directos____ Supermercados____


Todas las anteriores ___

10. Si encuentra en el mercado la empresa Industrias Fresh de Colombia especializada en brindar


productos de aseo, limpieza e higiene de excelente calidad, rendimiento a precios competitivos y
a su vez en presentaciones novedosas, para ser comercializados en su negocio, usted adquirir
los productos?

SI _____ NO_______ En caso de responder No finalice la encuesta

11. De los siguientes productos, cual estara interesado en adquirir

Lmpido____ Creolina____ Desinfectante multiusos ____ Destapacaeras ____ Limpiavidrios


____
Varsol ____ Jabn lquido Manos y cuerpo ____ Jabn lquido Vajilla ____ Detergente ____

12. Cunto estara dispuesto a pagar por los siguientes productos?

Producto Presentacin Precios


Lmpido 500 cc $750____ $800 $850 $900
Lmpido gel 500 cc $1000 $1100 $1200 $1300
Creolina 120 cc $1500 $1600 $1700 $1800
Desinfectante 150 cc $850 $900 $950 $1000
multiusos
Limpiavidrios 500 cc pistola $3300 $3400 $3500 $3600
Jabn lquido 500 cc $4200 $4350 $4500 $4650
vajilla
Jabn lquido 500 cc $4600 $4750 $4900 $5000
manos y cuerpo
Destapacaeria 250 gr $2650 $2800 $2950 $3100
Varsol 500 cc $3450 $3550 $3600 $3650
Bolsa de basura 70x 100 $2000 $2200 $2300 $2400

Muchas gracias por su colaboracin

Firma
____________________________________

ANALISIS DE LOS RESULTADOS

1. Dentro de los productos que comercializa en su negocio, acostumbra a


comprar productos de aseo?

CO MERCIALIZ ACIO N DE PRO DUCTO S


DE ASEO

100%
80%
93%
60%
40%
20% 7%
0%
SI NO

El 93% de los encuestados afirmaron que compran para su negocio (tienda,


supermercados de barrio, distribuidoras) productos de aseo. Lo cual evidencia e
identifica un mercado objetivo atractivo para ofrecer el portafolio de servicios de la
empresa.

2. Qu tipo de productos de aseo compra para su negocio?

TIPOS DE PRODUCTOS DE ASEO COMERCIALIZADOS


Aseo personal
Detergentes en
4% polvo y/o liquido
32% Jabn para lavar
barra
Productos de Aseo
6% 59% para el Hogar
Otro
De las respuestas se infiere que el tipo de producto de aseo que ms se compra
para el negocio son detergentes en polvo o lquido representado por el 59%,
seguido en un 32% por productos de aseo para el hogar, variante que influye en
nuestro anlisis. Los encuestados manifiestan que el detergente, es un producto
de adquisicin frecuente en presentaciones pequeas, especialmente para el
lavado de la ropa y en algunas ocasiones para limpieza del hogar.

3. Entre los siguientes productos cules son los 5 productos de aseo que
ms vende?

PRODUCTOS DE ASEO MAS VENDIDOS

Lmpido liquido Lmpido Gel


Creolina Desinfectante
multiusos
7%8%8% 14% Destapacaera Limpiavidrios
17% Varsol Jabn lquido Manos y
11% 3% cuerpo
5% 10% Jabn lquido Vajilla Detergente
11% 5%
Todos los anteriores
Con esta pregunta fcilmente podemos visualizar que las tiendas, supermercados
de barrio y distribuidoras venden en su mayora los siguientes productos de aseo:
Lmpido gel y lquido, con resultado del 17% y 14% respectivamente, seguido por
limpiavidrios y jabn de manos y cuerpo con un 11% y en el ltimo lugar de
importancia en venta encontramos el desinfectante multiusos con un 10%.
Con estas respuestas confirmamos que el producto de mayor venta o salida para
el aseo en los hogares es el lmpido. El lmpido Gel tiene gran aceptacin debido
a que es ms prctico y fcil de usar para cualquier persona sin correr el riesgo de
manchar la ropa porque no salpica como el lmpido liquido al utilizarlo.

4. Enumere de 1 a 7 (de acuerdo al grado de importancia siendo 7 el ms


importante y 1 el menos importante) los factores que tiene en cuenta al
momento de comprar esta clase de productos.

FACTORES DE COMPRA MAS IMPORTANTES

Calidad Precio
Marca Tamao
7% 6%
20% Rendimiento Presentacion (polvo,
14% liquido)
15% 23% Servicio post venta
15%
Con esta grafica podemos concluir, que los factores ms importantes que tienen
en cuenta las tiendas, supermercados de barrio y distribuidoras al momento de
adquirir los productos de aseo son: En primera instancia el precio con un 23%,
seguido por la calidad con un 20% sin dejar de lado la marca y el tamao,
aspectos que ratifican que un buen producto, con excelentes caractersticas,
siempre atrae nuevos clientes y afianza a los que ya han comprado. Cabe resaltar
qe los consumidores finales de los productos de aseo son hogares de estratos 1,
2 y 3, y estos compran productos a precios bajos teniendo en cuenta su nivel de
ingresos.

5. Se siente usted satisfecho con los proveedores que existen en el mercado?

NIVEL DE INSATISFACCION CON LA COMPETENCIA


60%

60% 40%

40%

20%

0%
SI NO

Este resultado es uno de los ms relevantes debido a que mide el nivel de


satisfaccin de las tiendas, supermercados de barrio y distribuidoras al momento
de adquirir los productos de aseo.
Se identifica que los compradores no se sienten satisfechos con los proveedores
actuales de productos de aseo que existen en el mercado, ya que ms del 60%
de los encuestados manifiestan su inconformidad. Esto es una oportunidad para
ingresar a este mercado objetivo y lograr la fidelizacin de los clientes.

6. De las siguientes razones marque con una X cuales considera las ms


importantes para estar insatisfechos con la oferta de productos de Aseo?

RAZONES DE INSATISFACCION DEL CLIENTE


Calidad Sostenibilidad de Precio

Cumplimiento en los 6% 7%
pedidos Garantia
19%
11%
6% 14%
Forma de pago Presentacion
16% 9%
6% 6%
Servicio Post Venta Portafolio de productos

Flexibilidad de los precios Todas las anteriores

Con base en la pregunta anterior se pretende conocer las principales razones por
las cuales existe un nivel de insatisfaccin del 60% con los actuales proveedores.
Este anlisis nos muestra que los compradores se encuentran insatisfechos
porque los productos adquiridos son deficientes en calidad, presentacin, lo cual
no compensa con el precio, por ello le dieron el siguiente rango de insatisfaccin a
esos factores 19%, 16% y 14% respectivamente.

7. Cul es la frecuencia con la que usted acostumbra usted a comprar esta


clase de productos?
FR ECUENCIA DE COMPR A
34%
35% 25% 27%
30%
25%
20% 9%
15% 5%
10%
5%
0%

Podemos observar que los productos de aseo presentan la mayor frecuencia de


compra quincenal, representada en esta encuesta por el 34%. Este resultado nos
indica dos aspectos relevantes; el primero es que este tipo de productos rotan
con gran facilidad y frecuencia en el mercado institucional. El segundo es que los
hogares presentan un alto consumo de productos de aseo los cuales son incluidos
como productos bsicos y necesarios en sus compras.

8. De acuerdo a la periodicidad anterior, cuntas unidades adquiere de los


siguientes productos:
CANTIDADES ADQUIRIDAS POR PRODUCTO

41% 41%
35% 36%
35% 35%
34%
32% 31% 32% 33%
29% 29% 28%
27%
27%
26%
25% 2
21% 22% 22% 21%
20% 19% 19% 20% 19%
16% 18% 18%
15% 14%
9% 9% 11% 11%

4%
1 - 6 UDS 7 - 12 UDS 13 - 24 UDS Mas de 24 U

Limpido Limpido Gel Creolina


Desinfectante Multiusos Detergente limpiavidrios
Jabon Liquido Vajilla Jabon Liquido Manos y Cuerpo Destapacaerias
Varsol

La cantidad de unidades compradas de los productos ms comercializados son


cajas entre 13 a 24 y ms de 24 unidades, en presentaciones pequeas, debido a
la rotacin de los productos.

9. Dnde compra usted los productos de aseo?


PUNTOS PREFERIDOS PARA ADQUISICION DE LOS PRODUCTOS DE ASEO

Todas las Anteriroes 18%

Supermercados 19%

Distribuidores directos 58%

Puntos de venta 6%

0%
Punto de fbrica

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60%

Este resultado nos muestra que la mayora de productos de aseo para


comercializar, son adquiridos por medio de los distribuidores directos de acuerdo
al 58% de los encuestados, la mayora de ellos manifestaron que no tienen tiempo
para desplazarse a realizar los pedidos o compras porque tambin deben surtir
sus negocios con otro tipo de productos, por lo cual la mejor opcin es hacer
pedidos con base en el catlogo de productos.

10. Si encuentra en el mercado la empresa Industrias Fresh de Colombia


especializada en brindar productos de aseo, limpieza e higiene de
excelente calidad, rendimiento a precios competitivos y a su vez en
presentaciones novedosas, para ser comercializados en su negocio, usted
adquirir los productos?
PERTINENCIA DE LA EMPRESA

18%
SI
NO
82%

El 82% de los encuestados manifestaron el inters y la necesidad de contar con


una empresa en la ciudad que fabrique y comercialice productos de aseo de
calidad, novedosos y a precios bajos, dirigidos a los hogares de estratos 1, 2 y 3
los cuales buscan un buen producto sin sobrecostos, esto tambin genera
dinamizacin de la economa y desarrollo en la regin.

11. De los siguientes productos, cules seran los 5 productos que estara
interesado en adquirir
PRODUCTOS DE INTERES
16% 14%
12% 13% 12% 12%
10%
8%
1% 1% 1%

De los productos nombrados en la encuesta los que presentan los porcentajes


ms altos para ser adquiridos son: lmpido gel 16%, desinfectante multiusos 14%,
limpiavidrios 13%, jabn para manos y cuerpo 12%, detergente 12%. En el caso
del destapacaerias los encuestados manifestaron que no lo estn comprando
porque contiene cido muritico y este insumo tiene restricciones legales, debido
a los ataques con cido de los que han sido vctimas varias mujeres en el pas.
Igualmente tambin

12. Cunto estara dispuesto a pagar por los siguientes productos?


En este punto se present a los encuestados 4 rangos de precios para cada
producto, teniendo en cuenta su presentacin, los precios iban desde $750 hasta
$4.600 por unidad. Esta pregunta arroja como resultado que la mayora de los
encuestados optan por los precios ms econmicos los porcentajes ms altos
desde 42% hasta 62% se obtuvieron en los 2 primeros rangos de precios de cada
producto.
CONCLUSIONES

- Se observa la demanda insatisfecha en la consecucin de productos de


aseo, higiene y limpieza, con altos estndares de calidad e innovacin en
productos y empaques, a precios econmicos.

- Se identifica una buena oportunidad de negocio, donde Industrias Fresh de


Colombia, al innovar en la tecnificacin de sus procesos podra empezar a
competir en precio, producto y servicio, como valor agregado con
empresas de otras ciudades.

- Los precios, calidad y la presentacin son una caracterstica importante en


la decisin de compra de los productos de aseo.

- Los productos de aseo con mayor demanda son lo lmpidos, desinfectantes


multiusos, lavaloz ay detergentes.

FOCUS GROUP

Con el fin de llegar a los consumidores finales de los productos de aseo, estos son
hogares de estratos 1, 2 y 3, y as mismo dar a conocer el proyecto y productos se
desarroll la metodologa del Focus Group de la siguiente manera:

1. Publico objetivo:
Amas de casa de los hogares de la vereda Chicala del municipio de piedras
Amas de casa de los hogares de las comunas 1, 8, 2, 7.
2. Justificacin
Teniendo en cuenta que dentro de los hogares el rol de compra es asumido por
las mujeres, en la mayora de los casos madres. Ellas son las que estn al
pendiente de los productos que hacen falta en el hogar y las que ms los usan.
En la vida cotidiana identificamos que las mujeres disfrutan realizar el proceso
de compras, especialmente para el hogar. Las amas de casa tienen el
conocimiento acerca del rendimiento, efectividad y costos de los productos que
necesitan. Estos aspectos son indispensables para generar estrategias de
comercializacin.

3. Metodologa
Se utiliz una metodologa tradicional, donde se elabor un guion para el inicio,
desarrollo y fin de la reunin, el grupo estuvo conformado por amas de casa
de los hogares de los estratos 1, 2 y 3. La duracin fue de 1 hora.
La convocatoria a la reunin se realiz va telefnica y el lugar fue en la vereda
Chicala del municipio de Piedras, en el estadero Delgadillo ubicado en la
anterior poblacin.

4. Guion
Buenas tardes
Con el fin de realizar el estudio de mercado, que tiene como objeto identificar los
gustos y preferencias a la hora de adquirir productos de aseo, higiene y limpieza
nos permitimos darles la bienvenida y solicitarles el favor de participar activamente
en la reunin.
En el da de hoy se realizara una jornada mxima de 1 hora, donde tendremos 3
actividades:
Presentacin metodologa focus group
Presentacin de los productos de Industrias Fresh de Colombia
Seccin de preguntas productos convencionales
Demostracin del nuevo producto

Desarrollo del evento:

- A continuacin se presentara la metodologa de focus group


Para dar a conocer los productos que ofertaremos, los emprendedores Leonardo
Pedroza Taborda y Danny Beln Vera Lara les realizaran la presentacin.
Teniendo en cuenta las dos presentaciones anteriores a continuacin se realizara
una seccin de preguntas referente a los productos convencionales:

1. Actualmente, qu productos de aseo para el hogar utiliza?

La amas de casa manifestaron que en estos momentos los productos de aseo


bsicos de limpieza para el hogar, ms utilizados: Lmpido, detergente, Lava loza y
limpiador de pisos con aroma.

2. Qu usos le da a estos productos?

La funcin o usos de los productos nombrados anteriormente son: Lavar la ropa,


limpiar y aromatizar pisos, paredes, baos, lavar la loza, limpiar muebles.
Se encontr que el producto al cual le dan diferentes tipos de usos es al
detergente. Este lo pueden mezclar con otros productos para lograr mayor
efectividad y economa. Por ejemplo es mezclado con el lmpido para lavar los
baos, porque si lo desinfectan solo con el lmpido queda con mal aroma, el jabn
en polvo cumple la labor de limpieza y ayuda minimizar el desagradable aroma
mientras el lmpido blanquea y desinfecta. Otro ejemplo es que cuando se acaba
el jabn de loza utilizan el detergente para que cumpla esta funcin mientras
pueden adquirir un lava loza nuevo.

3. Qu cantidad de producto utiliza?

Se encontr que las amas de casa a pesar de ser las encargadas de las compras
del hogar, no tienen una cantidad estimada exacta de las cantidades que utilizan
de cada producto, manifiestan que en ocasiones deben adquirir estos productos 2
o 3 veces en el mes porque no les rinde y si usan menos producto no quedan
satisfechas con la funcin de limpieza.

Se estiman que usan grandes cantidades de cada producto para lograr mayor
efectividad lo cual genera mayor nivel de contaminacin ambiental y desperdicios
porque no tienen una medida clara, la mayora de usuarios no miden la cantidad
de producto lo calculan por observacin.

4. Qu es lo que le gusta de los productos de aseo que compra?

Dentro de la gama de caractersticas propias de cada producto, las amas de casa


buscan principalmente un alto grado de limpieza y blanqueamiento, donde la
calidad, se relaciona con la eficiencia del producto en el blanqueado y limpieza.

La segunda caracterstica ms importante segn las amas de casa, es el


rendimiento, que se traduce en el inters en el bajo precio del producto; pues un
producto que no rinde y se acaba rpido, resulta ms caro, comparado con uno
que para limpiar y blanquear eficientemente, necesita de menos gasto del
producto.

5. Cunto invierte mensualmente en productos de aseo?

Se estima que mensualmente en productos de aseo para el hogar las amas de


casa estn invirtiendo aproximadamente $70.000 incluyendo los productos de
higiene personal. Esto equivale al 20% tomando como base que un consumidor
de ingresos bajos invierte en el consumo de la canasta familiar de 0 a e 350 mil
pesos.

Las amas de casa estn limitadas para adquirir productos, por tres razones
principales: necesidad, oportunidad y capacidad de compra. Manifiestan que al
momento de realizar el mercado, lo ms costoso es la compra de productos de
aseo comparndolos con los alimentos, lo que hace que uno de los factores ms
importantes en la decisin de compra sea el precio de acuerdo a nivel de ingresos
en el hogar, por esto en la mayora de los casos compran productos en
presentaciones ms pequeas.

Ejemplo de ello es que, cuando yo entro a un local a adquirir un producto que


antes costaba $1.000 y hoy cuesta $1.100, este pequeo aumento es una gran
inflacin para m, porque no puedo comprar cantidades pequeas de producto en
la mayora de grandes cadenas de supermercados, mientras que en tiendas y
supermercados de barrio s puedo e incluso en algunos casos negocio el precio
con el tendero. Aporte de la seora Luz Mery Perez participante del evento.

6. Para usted cual es la mejor marca de productos de aseo?

Para las amas de casa las mejores marcas en productos de aseo y limpieza son
Blancox, Ariel, Fab, Dersa, y Top.

7. Regularmente donde compra estos productos de aseo?

Las amas de casa prefieren ir a tiendas o supermercados de barrio, porque saben


que los productos comercializados en las grandes cadenas de supermercados o
grandes superficies, en primer lugar son ms costosos y en segundo lugar no
comercializan productos en presentaciones pequeas, esto hace que prefieran ir a
una tienda o supermercado de barrio. Para ellas all venden presentaciones ms
pequeas de productos de varias marcas algunas ms econmicas que cumplen
la misma funcin. 346279XNR6=9H

- Demostracin del nuevos productos


Tipo de
Descripcin del Producto Preguntas
Producto
Se ve bastante concentrado, de
1. Que opina del
olor fuerte y agradable al olfato, se
Producto
nota que es rendidor.
La presentacin es la idnea para
Detergente liquido de 2. Que opina de la
el producto, gusta que tenga la
viscosidad concentrada, de presentacin del
tapa roceadora, pero deben
Jabn Lava color traslucido y olor producto
mejorar la calidad del envase
Loza dependiendo de la
Se ve bonita y de colores
fragancia, ideal para vajilla 3. Que opina de la
brillantes, pero el material se ve
y utensilios de cocina. etiqueta del producto
muy endeble, deben mejorarla.
4. Que mejoras Mejorar la etiqueta, se ve frgil,
recomienda del deberan hacerla en plstico o
producto? papel ms grueso.
Tiene fragancia muy agradable,
se ve muy espeso o sea rendidor,
1. Que opina del
gusta el hecho de que tenga
Producto
vitamina E y que venga con tapa
Liquido de viscosidad dosificadora.
concentrada, de color y 2. Que opina de la La presentacin es atractiva, la
Jabn para olor dependiendo de la presentacin del transparencia del producto se ve
manos y fragancia, usado para el producto sugestiva y atrae.
cuerpo lavado de manos y cuerpo La etiqueta tiene colores
de accin suave, viene en 3. Que opina de la llamativos, especifica de qu
envase Pet etiqueta del producto fragancia es el jabn, pero el
material se ve frgil, muy endeble.
4. Que mejoras
Cambiar el material de la
recomienda del
etiqueta.
producto?
Excelente que sea manejado por
1. Que opina del la empresa, lo creian exclusivo de
Producto los almacenes de cadena, es
innovador.
Se ve viscoso, manejar mas
Blanqueador de cloro 2. Que opina de la ffragancias, se nota que el
activo,de consistencia presentacin del producto no se desperdicia tanto
viscosa, incoloro con producto al usarlo, mas rendidor, no genera
Lmpido Gel accidentes por salpicadura..
fragancia, ideal para usar
en superficies verticales, Es atractiva, tiene colores
evtando que salpique. 3. Que opina de la sugestivos, explica claramente la
etiqueta del producto forma de uso, pero el material
deben mejprarlo.
4. Que mejoras Mejorar la etiqueta del producto,
recomienda del material de esta ms resistente.
producto?

EVIDENCIAS DEL EVENTO

1. VIDEO
Video demostracin de productos lavaloza y jabn lquido para manos y cuerpo
Realizado el 10 de Diciembre de 2015.
https://www.youtube.com/watch?v=26Pkc3qe_40

2. REGISTRO FOTOGRAFICO
Focus Group realizado el 15 de Febrero de 2016

b
INVESTIGACION DE MERCADO
A ENTIDADES ESTATALES

Objetivo:
Realizar la investigacin de mercado empresas del sector pblico como
Hospitales y Alcaldas de los municipios del Tolima e Ibagu, con el fin de
identificar las caractersticas y tipos de productos de aseo que compran para sus
instituciones.
Mercado Objetivo:
- 12 Hospitales pblicos de los municipios de Piedras, venadillo, Ambalema,
Guayabal, Mariquita, Honda, Espinal, Saldaa, Chaparral e Ibagu.

- 10 Alcaldas Alcaldas de los municipios de Piedras, venadillo, Ambalema,


Guayabal, Mariquita, Honda, Espinal, Saldaa, Chaparral e Ibagu.

Metodologa:
Con el fin de lograr incursionar en el mercado institucional estatal, para la
comercializacin de los productos de aseo de Industrias Fresh De Colombia, se
realizan visitas a las Entidades Pblicas del Departamento del Tolima, como
Alcaldas y Hospitales. Para lo cual se programaron 10 visitas a las Alcaldias y
12 a los Hospitales una por cada institucin, de los municipios de Piedras,
venadillo, Ambalema, Guayabal, Mariquita, Honda, Espinal, Saldaa, Chaparral e
Ibagu.
1. Visitas
Se realizan las visitas por parte los emprendedores Leonardo Pedroza Taborda y
Danny Beln Vera Lara, con el objeto de programar citas directamente con el
ordenador del gasto de cada entidad; es decir, con el Alcalde para el caso de las
Alcaldas y el gerente para el caso de los hospitales.
Como resultado de este proceso se obtuvo:
- 5 Respuestas verbales telefnicas de programacin de citas en 5
alcaldas

- 1 entrevista con el Alcalde del municipio de Venadillo

- 4 Respuestas verbales telefnicas de 4 hospitales

- 1 entrevista con la gerente del Hospital del municipio de Venadillo

2. Entrevistas realizadas

2.1 Alcalda

Se realiza la reunin con el Alcalde del Municipio de Venadillo ILBER BELTRAN,


Al cual se le expone el proyecto de Industrias Fresh de Colombia y el inters en
participar como proveedores de esta alcalda. Se le ensea el catlogo de
productos y se le obsequia una muestra de jabn lquido para manos en
presentacin de 500 cc.

El seor Beltran manifest su inters en el proyecto y les remiti como contacto al


Sr. EMILIO VILLARAGA, quien es la persona encargada del departamento de
Almacn de Compras de la Alcalda, en la cual se estudia la viabilidad de la
empresa para que haga parte de la lista de proveedores, el Almacenista
manifiesta que se debe realizar la inscripcin de la empresa en la pgina
http://www.colombiacompra.gov.co/secop/que-es-el-secop-ii, SECOP (Sistema
Electrnico de Contratacin Pblica) esta es la plataforma transaccional que
permite a Compradores y Proveedores realizar el Proceso de Contratacin en
lnea.
Con esta informacin, el almacenista EMILIO VILLARAGA procede a diligenciar la
carta de intencin de compra, en la cual manifiesta que estn dispuestos a
comprar $19.000.000 pesos en un periodo anual, en caso de agotar las
existencias de los productos adquiridos antes del periodo establecido, proceden a
realizar una nueva compra a la empresa.

2.2 Hospitales
Se realiza una reunin con la gerente del Hospital Santa Barbar del Municipio de
Venadillo la seora SANDRA RUIZ; A la cual se le expone el proyecto de
Industrias Fresh de Colombia y el inters en participar como proveedores de esta
entidad. Se le ensea el catlogo de productos y se le obsequia una muestra de
gel antibacterial en presentacin de 500 cc

La seora manifest su inters en el proyecto y les remiti como contacto al


funcionario encargado de Compras del hospital, en la cual se estudia la viabilidad
de la empresa para que haga parte de la lista de proveedores, por lo tanto
manifiesta que tienen la intencin de compra de los siguientes productos:
Lmpido Blanqueador
Gel antibacterial
Desinfectante multiusos
Jabn lquido para manos y cuerpo
Varsol
Bolsa de basura
Limpiavidrios
Los anteriores productos por un monto de $ por periodo