ESTUDIANTE

CARLOS AUGUSTO OVIEDO MENDOZA

ASIGNATURA
INVESTIGACION DE MERCADO
DOCENTE :YULI LARA WAGNER
FACULTAD ADMINISTRACION DE EMPRESAS

1- QUE SON FUENTES INTERNAS

2- QUE SON FUENTES EXTERNAS
3- QUE SON DATOS SECUNDARIOS Y PRIMARIIOS
4- COMO REALIZAR BUSQUEDA DE INFORMACION

SOLUCION

1- Como fuentes internas se conocen todas aquellas que preceden

de la investigación interna de la propia empresa, y que pueden
intercambiarse como clientes y proveedores, dentro de este tipo
se debe diferenciar entres fuentes internas primarias y fuentes
internas secundarias.
- Las fuentes internas existen y se almacenan dentro de la
organización.
- La información interna generada desde dentro del negocio cubre
áreas como operaciones, mantenimiento, potencial humano y
sector financiero.
2- Las fuentes externas son las que proveen información generada
fuera de la empresa como en bibliotecas, minerías de datos,
laboratorio de información, centro de documentación, entidades
públicas o privadas, material impreso, videos, e investigación de
campo y grabación de audios.
- Clases de fuentes, provienen del mercado incluido clientes y
competidores, estadísticas y muestras de encuestas,
cuestionarios, investigación y comentarios del cliente.
- Promoción información basada en datos, optimizar los procesos
comerciales.
- Mejorar la capacidad de gestión de datos, habilitar nuevos
servicios.
- Habilitar nuevos servicios.
Importancia de las fuentes internas y externas.
- Asegurar la toma de decisiones correctas
- Optimizar nuestras estrategias, recopilar, analizar y compartir.
- Oportunidades de transformarse, adaptarse a los cambios.
- Identificar amenazas y oportunidades y mantenerse a la
vanguardia.
- Controlar el posicionamiento de los productos y servicios.
- Establecer una adecuada estrategia del cliente.
- Recopilar la inteligencia competitiva.
3- Datos secundarios, los datos secundarios se definen como
aquellos que ya existen dentro de una organización, lo que ha
sido recabados por otros con un propósito probablemente
distinto a lo de la investigación actual, son datos que ya estan
accesibles y que no son obtenidos de primera en tiempo real,
sistema de información y datos de censo.
Datos primarios, son datos originales que han sido recolectados,
pero aún no han sido procesados o analizados. Tenemos
algunos de ellos, registros sonoros, observaciones, notas de
campo o datos de experimento, también conocidos como datos
brutos, son los que se obtienen directamente del investigado con
el uso de sus propios instrumentos y experiencia, estos se
obtienen con el propósito de abordar fenómenos de estudios.
4- La búsqueda de información consiste en un concepto interactivo
en el que se realiza una búsqueda, se analiza los resultados y
se va modificando la estrategia de búsqueda hasta identificar
los términos y la fuente de información que nos proporciona los
resultados más pertinentes.

PASOS DE LA BUSQUEDA DE INFROMACION

1- Definir la necesidad de información
2- Selección y ordenación de la fuente que se van a investigar.
3- Planificación de la estrategia de búsqueda.
4- Selección y obtención de documentos que respondan a las
necesidades manifestadas.
5- Evaluación de procesos.
 OBJETIVOS: nos permite recibir información actualizada sobre
un tema de investigación, eventos o noticias, evitándonos así el
tener que realizar una búsqueda una y otra vez.

TIPOS DE BUSQUEDA
- De navegación
- Transaccionales.
- Multimedia.
- Búsqueda de información
- Geolocalizadas.
- Ambiguas.