UNIVERSIDAD CIUDADANA

DE NUEVO LEÓN
Licenciatura en Administración con Acentuación en Empresas

Periodo: 2021-1

Administración II (2021-1)

Tutor: Ing. Orlando Sánchez Namorado

Nombre del alumno Perla Marina De la Cruz Martínez

Matrícula 20449

Lugar y fecha de
elaboración Monterrey a 25 de enero 2021

Desarrollo: Contesta los siguientes cuestionamientos de ambas secciones con tus propias

Portada | Actividad
 Plantilla Actividad 01
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palabras, de forma amplia basado en el texto base y los videos complementarios proporcionados

¿Para qué sirve el departamento de recursos humanos dentro de la organización?

El departamento de recursos humanos es el responsable de la selección y contratación del
personal idóneo para cada puesto laboral vacante, y también del mantenimiento de un plantel
laboral con posibilidades y comodidades, en buenos ambientes, con respeto y tolerancia.
Este sector se encarga de atender todas las necesidades y situaciones referidas al personal
humano de una organización. Ante puestos vacantes, es el responsable de determinar el perfil
solicitado, de realizar el reclutamiento y selección del personal, realizar las entrevistas y,
finalmente, recomendar a la gerencia o seleccionar a los candidatos para ocupar los cargos.
El departamento también es quien se encarga de todos los asuntos referidos al ambiente laboral.
Es quien organiza las reuniones y celebraciones, aplica las reglamentaciones con relación al
respeto, la tolerancia, y el cumplimiento de las leyes laborales.

¿Consideras que el estudio de la administración debe orientarse a las etapas del proceso
administrativo?
Si, pues nos enfocaríamos en el desarrollo del flujo continuo de actividades que se realizan de
una manera establecida para aprovechar los recursos de una empresa u organización con la
finalidad de alcanzarse los objetivos empresariales comunes.

¿Explica por qué la organización debe considerar elevar la motivación en sus

colaboradores?
La motivación laboral, es un factor determinante dentro de la sociedad, es donde el
hombre puede interactuar y obtener satisfacción propia, es donde el mismo descubre
retos y pone en juego sus capacidades para mostrar su intelecto y así también donde las
organizaciones laborales pueden crecer y dar a conocer grandes equipos laborales,
capaces de competir en diversos ámbitos y ocupar lugares de primer orden, es por eso
que es importante que la empresa, reconozca al empleado como parte importante de la
misma y que el empleado sea un firme representante de la misma, con confianza y
libertad para una participación eficiente y activa.

Establece las diferencias entre organización formal e informal desde el punto de vista de
la estructura de la empresa.
Se entiende por organización formal la estructura intencional de funciones en una empresa
formalmente organizada; sin embargo, catalogar a una organización como formal no significa
que haya algo, o bien inherentemente inflexible, o bien que la confine en exceso. Para que un
gerente pueda organizar adecuadamente la estructura debe aportar un ambiente en el que el

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desempeño individual (presente y futuro) contribuya de la manera más efectiva a las metas del
grupo.
La organización informal es una red de relaciones interpersonales que surgen cuando los
individuos se asocian entre sí; de este modo, las organizaciones informales (que no aparecen en
el organigrama) podrían incluir el grupo del taller de máquinas, los asignados al sexto piso, el
grupo que juega boliche el viernes por la noche y los que se reúnen a tomar el café por las
mañanas.

¿Por qué es importante el liderazgo en un gerente?

Un gerente general es el máximo exponente de una organización, es por ello que tiene que
mostrar su liderazgo frente a sus empleados, proveedores, clientes, inversores, etc. Actualmente
hay varios tipos de liderazgos que puede adoptar un CEO de una empresa, tales como:
Liderazgo laissez-faire: Es un estilo en el que director general sólo interviene en asuntos
importantes, que se son precisos en un momento determinado y que no necesitan tener una
observación exhaustiva a lo largo del tiempo, sino de manera eventual.
Autocrático: el CEO que tenga este tipo de liderazgo delega en otra persona de su confianza que
tome las decisiones y de que se establezcan directrices sin tener en consideración al resto del
equipo.
Democrático: el gerente permite que el grupo tenga la oportunidad de transmitir y expresar sus
ideas, aunque la decisión final recae sobre otro profesional de mayor rango.
Transaccional: el jefe premia a los miembros del equipo con algún tipo de recompensa, a cambio
de que trabajadores hacen su trabajo eficientemente en base a unos objetivos.
Transformacional: Los líderes transformadores emplean niveles altos de comunicación para
conseguir los objetivos y aportan una visión de cambio que consiguen transmitir a los empleados
con el fin de que estos cambien.

Seleccione la opción que consideres más acertada.

Pregunta Respuesta
1. Definición de la función gerencial de la integración de recursos
humanos.
A) Cubrir y mantener cubiertos los cargos de la estructura de la
organización. A
B) Acciones que realiza el gerente de recursos humanos.
C) Cumplir con el objetivo de proporcionar candidatos idóneos.

2. Es la transferencia de información de un emisor a un receptor siempre y C

cuando el receptor comprenda la información.

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A) Establecimiento de protocoles informativos.

B) Pláticas entre colaboradores
C) Comunicación

3. ¿Qué nombre reciben los criterios de desempeño dentro del proceso de

control básico?
A) Niveles
B
B) Estándares
C) Métricas

4. ¿Qué es la productividad?
A) Es la actividad enfocada a cubrir las necesidades de fabricar
productos.
B) Es el cociente producción-insumos dentro de un periodo, considerando B
la calidad.
C) Actividad enfocada a generar y entregar un servicio.

5. ¿Qué es el Outsourcing?
A) Es la contratación de la producción y las operaciones con proveedores
externos que tienen experiencia en áreas específicas.
B) Es contratar personal administrativo de forma externa. A
C) Es el medio que las empresas utilizan para crecer hacia mercados
globales.

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