Tairi Desiré Barrera Hernández/ 201407995

CUESTIONARIO DE INTEGRACION

1. ¿Cuál es la diferencia básica de los elementos dinámicos de la

administración respecto de los estáticos? ¿Qué consecuencias de
carácter práctico origina esta distinción?

La dinámica se diferencia en que debemos considerar las cosas como son

en realidad en lo que realmente existe ya, En lo estático se considera en lo
que debe ser, en prevención, planeamiento y organización como deben ser
las cosas

2. ¿Qué es la integración?¿Cuál es su importancia?

Integrar es obtener y articular los elementos materiales y humanos que la

organización y la planeación señalan como necesarios para el adecuado
funcionamiento de un organismo social “
a. Es el primer paso práctico de la etapa dinámica
b. Es el punto de contacto entre lo estático y lo dinámico (lo teórico y práctico
c. Aunque se da en mayor amplitud al iniciarse la operación de un organismo
social, es una función permanente porque hay que estar integrando
constantemente el organismo

3. ¿Qué beneficios representa distinguir la Integración de la dirección?

La dirección es impulsar, coordinar y vigilar las acciones de cada miembro

de que el conjunto de todos ellos sea más eficaz la los planes señalados.
Implica mandar, incluir y motivar a los empleados para que realicen tareas
esenciales y la integración articula los elementos materiales y humanos que
la organización y la planeación señalan como necesarios para el adecuado
funcionamiento de una organización social. Los beneficios serán;
Coordinación de las actividades designadas por medio de la jerarquía, los
canales de comunicación establecidos en el que se podrá implementar todo
lo necesario para producir un producto u ofrecer un servicio de manera
eficaz

4. ¿Cuáles son los principios básicos de la Integración de cosas y la de

personas? ¿Cuál es la importancia de cada una?
 Para la integración de cosas; el carácter administrativo de una integración
es importante para la simplificación de métodos, la distribución de áreas, el
mantenimiento preventivo, etc. Son funciones esencialmente
administrativas, porque se fundan en la coordinación

5. ¿Cuáles son los problemas básicos del Reclutamiento?¿ De qué

medios puede valerse para realizarlo? Valoración de cada uno

Así una requision adecuada al sindicato puede que no produzcan malos

efectos por la clausula
*La solicitud escrita puede hacer que, al pedir personal a otras empresas
del que ellas no requieran
* El empleo de prensa, radio, televisión para solicitar trabajadores
demuestra en lo general no ser medio adecuado ya que atrae de ordinario
al personal menos capaz

6. ¿Cuáles son las etapas básicas de la selección de personal?

a. La hoja de solicitud
b. La entrevista
c. Pruebas psicotécnicas y/o practicas
d. Las encuestas
e. El examen medico
7. ¿Qué es la introducción y cuál es su importancia?¿De qué medios
puede usarse para realizarla adecuadamente?
Su importancia del principio respectivo suele comprender dos partes
*La introducción general a la empresa en el que suele llevarse a cabo en el
departamento de personal
*En su departamento o sección se hará la explicación detallada de su
trabajo a base de la descripción del puesto correspondiente y la
presentación a sus compañeros de trabajo

8. ¿Qué es el Adiestramiento?¿En que difiere de la

capacitación?¿Cuáles son sus pasos fundamentales?
Es una forma común de capacitación que puede parecer una tarea
relevantemente sencilla.
Adiestramiento y capacitación de obreros y empleados
Capacitación de Supervisores
Desarrollo de ejecutivos
 Sus pasos fundamentales
1. Como debe prepararse la instrucción
2. Como debe darse la instrucción

9. ¿Cuáles son los dos aspectos básicos que requiere la capacitación de

supervisores?
La que necesita como técnico que va a dirigir un sistema especia de
producción, ventas, servicios, etc Y la que requiere en cuanto que va a ser
jefe.
¿Qué problemas deben abordarse en cada uno de ellos?
Muy pocas veces se tiene cuidado en darle preparación como jefe, y de ello
deriva que en muchas ocasiones un magnifico supervisor como técnico en
su especialidad, es en cambio un constante problema para la empresa,
porque no sabe mandar, aprovechar el equipo, coordinarse etc.

10. ¿Qué es el Desarrollo ejecutivo? “ Es la aplicación de un esfuerzo

planeado para proveer, mantener y desenvolver a quienes han de formar e
grupo administrativo con el fin de que la empresa logre mas efectivamente
sus objetivos”
¿Cuál es su importancia? Es quizá uno de los problemas mas grandes
que confronta toda empresa, sobre todo en un momento en que la mayoría
se encuentra en crecimiento. En efecto cuando se realiza una adecuada
administración a base de delegación de planes debidamente estudiados y
fijados y de control de los resultados por el delegante

11. ¿Cuáles son los problemas fundamentales que supone resolver el

Desarrollo Técnico de Ejecutivos?
1. Que puestos ejecutivos hay en la empresa y cuales va a haber en un
futuro inmediato
2. Que requisitos debe exigirse para que los puestos mencionados se
ocupen eficientemente
3. De que material humano se dispone para llenar esos puestos y donde
puede este ser buscado
4. En que fechas aproximadamente se irá requiriendo llenar esos puestos
ejecutivos y quien, en correcto es el más apto para ocuparlos Supuestos
los anteriores problemas
5. Como deben ser preparados formados o desarrollados esos futuros
ejecutivos
12. ¿Qué técnicas son adecuadas para la resolución de cada uno de
dichos problemas?

1. El primer problema supone, además de la precisión de las políticas de

crecimiento, expansión, mejoramiento etc. La formación de graficas de
organizaciones actuales y potenciales. La grafica actual nos dirá por lo
mismo que puestos de ejecutivos tenemos actualmente que llenar pero
si tomamos en cuenta que la técnica de desarrollo de ejecutivos supone
tiempo para prepararlos adecuadamente
2. Las cualidades aptitudes y requisitos en general que para cada puesto
deberán pedirse como mínimo a quienes hayan de ocupar esos puestos
ejecutivos,lógica y técnicamente deben encontrarse en as
especificaciones de los puestos correspondiente. Solo recordaremos
que en estas “especificaciones” debe detallarse lo que se refiere a
habilidades necesarias y a responsabilidad de preferencia a los factores
de esfuerzo y condiciones de trabajo.
3. La determinación de cual y como es el material humano con que
contamos, implica uno de los problemas mas serios en el desarrollo de
ejecutivos. Ante todo deberá precisarse la política de la empresa cuanto
a determinar si ese material va a ser buscado fundamentalmente entre
los actuales subordinados o más bien de fuera decimos “mas bien”
porque de suyo no es factible una política cerrada en uno de los dos
sentidos, sino más bien lo que se presenta es la determinación de por
ciento en que se va aprovechar cada fuente de abastecimiento o que
puestos se llenarán con una u otra
4. La determinación de las fechas en que iremos requiriendo a los futuros
ejecutivos y de la forma concreta de llenar las vacantes, parece
solucionarse de mejor modo posible con las llamadas “tablas de
reemplazo” Son estas simplemente una lista de los puestos ejecutivos.
5. El desarrollo de ejecutivos propiamente dicho, supone en nuestra
opinión, tres aspectos adiestramiento, capacitación y formación.
13. ¿Qué debe entenderse por Relaciones Industriales? Forma parte de lo
que se conoce con el nombre administración de personal, dentro del
aspecto concreto de la sección que se refiere a “Empleo”
14. ¿Cuál es su diferencia y semejanza con el concepto de Administración
de Personal?
La administración de personal como la concebimos, no está restringida a
las fábricas y a los obreros. También es importante en oficinas
departamentos de ventas, laboratorios y en los rangos gerenciales mismos.
Algunas veces se emplea intercambiablemente con el concepto
 administración de personal pero es muy conveniente hacer la distinción
entre ellos.

15. ¿Cuáles son los fines de la Administración de Personal objetivamente

considerada?
1. Obtener la máxima capacidad de todo el personal que trabaja en los
distintos departamentos y niveles de la empresa obreros, empleados,
supervisores inmediatos, técnicos, ejecutivos etc.
2. Mas no basta con la capacidad del persona: es necesario obtener su
plena colaboración esto es que quieran poner sus capacidades al
servicio de la empresa,
¿Cuáles son los fines que en ella busca la empresa y cuáles los
trabajadores?
1. Lo primero que un trabajador busca al ingresar a una empresa, es
obtener un salario o un sueldo justo y proporcionado a la importancia
de sus labores. Es cierto que cuando un sueldo supera estos limites.
Puede ser un elemento secundario en a motivación del trabajador al
que se prefieran otros tales como su satisfacción en el ambiente de la
empresa
2. Pero el trabajador busca además del salario trato y condiciones de
trabajo adecuados. Cuando el trabajador ve que el medio ambiente
físico, social, moral, etc en el que desarrolla sus labores no son
adecuados, tratará de cambiar de trabajo mucho mas todavía cuando
el trato que recibe de sus superiores compañeros, etc. No son os que
justamente exige su dignidad como persona humana.
3. También el trabajador busca seguridad y progreso en su puesto
muchas veces el trabajador prefiere una remuneración menos a
cambio de una seguridad, tanto presente por las garantías de
estabilidad que su puesto e ofrece, como futura por las presentaciones
que le aseguran que en su vejez o en su incapacidad física gozara de
lo necesario.

16 ¿Por qué se comprenden dentro de la integración las Relaciones

Públicas? Desde e punto de vista externo a ela se expresa y reaiza en
las relaciones publicas mediante ellas, a empresa se integra con el
medio social en el que vive y del que vive; Se basa en la justicia estricta,
como son las que se tienen con los proveedores, compradores, etc. ¿En
que difieren de las Relaciones Humanas y de las Relaciones
Industriales?
Las relaciones humanas constituyen el núcleo central de la actividad de
una empresa, puesto que como se ha explicado con anterioridad todas
 las funcione que en aquella se realizan producción, distribución, venta,
contabilidad, finanzas etc.
Las que se establecen entre los representantes de la empresa con los
diversos jefes empleados y trabajadores como medio para realizar las
finalidades de la empresa. Estas siguiendo la practica americana como
hemos explicado antes, se han acuñado bajo el nombre de “relaciones
industriales”, aun cuando el termino no sea muy exacto coinciden con a
disciplina más conocida con el nombre de “Administración de personal”,
aunque tomada como función del más alto nivel. En toda su amplitud y
bajo toda su complejidad técnica

17 ¿Cuál es el concepto y cuáles los fines de la Relaciones Públicas?

Son el esfuerzo planeado para influenciar la opinión por medio de la
activación aceptable y de la comunicación recíproca.
Son el logro de una afinidad provechosa con el público (idem)
Las relaciones públicas son, en si una función administrativa que
evalúa l actitud del púbico, identifica la política y los procedimientos
de un individuo o de una organización con el interés del público y
lleva a cabo un programa de acción destinado a atraerse la
comprensión y a aceptación del púbico

18 ¿Cuáles son los núcleos principales a los que se dirigen las

Relaciones Publicas?
El gobierno y sus diversas dependencias. La empresa forzosamente
necesita tener contacto con diversas dependencias del gobierno.
Los proveedores. La empresa necesita en muchas ocasiones
obtener preferencia en el abastecimiento de materias primas,
rapidez en su entrega etc.
Los inversionistas algunas empresas que realmente se distinguen
de la empresa misma y forma un núcleo en el que hay que
desarrollar
Los competidores tiene forzosamente contactos y de los mas
delicados por cierto, con sus competidores
Los consumidores de los productos o usuarios de los servicios ,
evidentemente constituyen un factor de primera importancia en las
relaciones públicas para una empresa.
Las organizaciones de empresarios y las centrales obreras es
indispensables que comprendan la bondad de los objetivos que
persigue nuestra empresa.
La prensa , la radio, el cine noticioso o comercial
 Las organizaciones culturales científicas, reigiosas, deportivas,tec
Los clubes de servicio especial importancia tienen estos organismos
Los organismos internacionales para ciertas empresas cuyo
mercado se encuentre.
El público general el desarrollo de nuestra empresa será mas fácil.

19 ¿Son las Relaciones Públicas algo necesario y esencial a una

empresa o algo meramente accesorio y conveniente? Exprese las
razones de su afirmación
Es un elemento esencial para la buena administración para el progreso y
aun para la existencia misma de una empresa. Es un elemento tan
necesario que sin ella no puede desarrollarse convenientemente la vida de
un ser sociable por naturaleza, son las relaciones publicas por cuanto hace
a la institución empresa, y en cierto sentido aun algo mas,

20 ¿Qué papel desempeña el personal de la empresa como

instrumento de las Relaciones Públicas?
El personal si constituye un elemento de primero la importancia como
instrumento o medio para las relaciones públicas. La razón es obvia lo que
diga o exprese con sus acciones sobre la empresa, tendrá impacto
definitivo en la opinión que os demás se formen de nosotros
21 ¿Cómo pueden considerarse los medios de Comunicación, tales
como folletos, anuncios en la prensa, radio y televisión como
instrumento de las Relaciones Públicas?
Tiene mayor duración y efecto que la oral, por ello se recomienda la
formulación de folletos, con fines directos o indirectos de relaciones
públicas, suelen contener la historia de la empresa, sus características
sus objetivos, sus obras sociales etc. Tiene la ventaja de poderse
dedicar más específicamente a la labor de las relaciones publicas

22 ¿Pueden servir como medios de Relaciones Públicas las obras

sociales realizadas por una empresa?
Los medios de comunicación como los citados son más aptos por su
naturaleza para trasmitir el mensaje de relaciones públicas y crear a
imagen que la empresa pretende formar, las obras de servicio social son
quizá de mayor eficacia .

23 ¿Cómo se debe programar y controlar una investigación en materia

de Relaciones Públicas?
Sus objetivos es lo que la empresa concreta en un periodo
determinado busca lograr con un programa de relaciones públicas.
Investigaciones debe realizarse si se desea que el programa de
relaciones publicas seas realista