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Curso

GESTIÓN DE PERSONAL

Código: 102012

Fase 2. Proponer un plan de personal que involucre diseño de puestos, reclutamiento

y selección

Actividad individual

Presentado por:

Yennifer Alejandra Vargas Zabala

C.C. 1022433629

Presentado a Tutor: Ricardo Mora

Universidad Nacional Abierta y a Distancia “UNAD”

2019
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Introducción

El presente trabajo se desarrolla con el fin de reconocer la importancia de escoger un cargo

y con este poder indicar cuales deberían de ser las funciones dentro de la empresa, teniendo
en cuenta que cada organización requiere de una dirección y estrategia para conseguir sus
objetivos, la planificación de los recursos humanos y una buena comunicación siempre serán
fundamentales para un trabajo eficiente y eficaz por parte de los trabajadores, ya que el
establecer los puestos de trabajo permite determinar el valor de cada puesto, según su
importancia y contribución a los intereses de la organización, además para llegar a esta
selección se debe considerar factores dependiendo de la metodología a utilizar como las
responsabilidades, las habilidades, el esfuerzo o demandas exigidas.

Con esto se puede establecer un posible candidato para el puesto por medio de la entrevista
por competencias, esto es elemental en el proceso de selección dado que es la mejor
herramienta de sondeo para una entrevista y su uso se ha expandido a la contratación de
puestos operativos y se realizan preguntan entorno a las competencias, las cuales son una
combinación de valores, actitudes o habilidades para profundizar en las experiencias e
interpretaciones vividas por el candidato, a su vez esto significa identificar aptitudes y esto
exige un análisis presencial y detallado del entrevistador.
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Objetivo del trabajo:

o Identificar un cargo que sea de acuerdo con la ocupación de la empresa.

o Determinar las funciones que sean acorde con el cargo seleccionado.

o Seleccionar preguntas por cada una de las competencias para evaluarlas

posteriormente en una entrevista por competencias.

o Elaborar un libreto de entrevista y después realizar el correspondiente vídeo.

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Contenido:

1. Formato del perfil del cargo

Formato de perfil de cargos

Empresa: Distribuidora de artículos

Logo
tecnológicos
Ocupación: Una persona cuyas funciones se enfocan hacia la gestión del talento
humano.

Nombre del cargo: Profesionales en Recursos Humanos y Organización de las

Empresas
Funciones del cargo
1. Planear, diseñar, desarrollar, implementar y evaluar políticas, programas,
proyectos y procedimientos de gestión humana.
2. Asesorar a gerentes, líderes de procesos y empleados en temas de Talento
humano.
3. Elaborar los comunicados pertinentes que emerjan de la Dirección de
Talento Humano ya sea nivel interno o externo.
4. Revisar y dar trámite a los documentos que ingresan a la dirección,
verificando que toda la información sea real y se encuentre soportada con
los vistos buenos o demás documentos requeridos para aprobación o
respectivo trámite.
5. Controlar la expedición, recepción y archivo propios de la gestión de la
Dirección acorde a los procedimientos establecidos.
6. Todas las demás funciones que sean asignadas por el superior inmediato y
que correspondan a la naturaleza del cargo.
Educación requerida: Profesional en Ciencias Económicas y Administrativas.
Experiencia requerida: 2 años de experiencia en cargos relacionados.

Competencias cardinales de la organización: (se seleccionan con base en la lectura Alles, M.

A. (2015). Diccionario de competencias: las 60 competencias más utilizadas en gestión por
competencias; y se describe cada una).

1. Entrepreneurial: Capacidad para transformar su gestión o un área de

negocios de baja productividad y rendimiento en una de alta productividad y
rendimiento. Capacidad para buscar el cambio, responder cuando se presenta y
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aprovecharlo como una oportunidad, y guiar en este sentido tanto su accionar

como el de otros, con iniciativa y habilidad para los negocios. Implica vivir y sentir
la actividad empresarial y constituirse en un promotor de ella.
2. Liderazgo: Capacidad para generar compromiso y lograr el respaldo de sus
superiores con vistas a enfrentar con éxito los desafíos de la organización.
Capacidad para asegurar una adecuada conducción de personas, desarrollar el
talento, y lograr y mantener un clima organizacional armónico y desafiante.
Competencias específicas del cargo: (que requiere una persona para desempeñar idóneamente
esas funciones. Se seleccionan con base en la lectura Alles, M. A. (2015). Diccionario de
competencias: las 60 competencias más utilizadas en gestión por competencias; y se describe
cada una).

1. Adaptabilidad – Flexibilidad: Capacidad para comprender y apreciar

perspectivas diferentes, cambiar convicciones y conductas a fin de adaptarse en
forma rápida y eficiente a diversas situaciones, contextos, medios y personas.
Implica realizar una revisión crítica de su propia actuación.
2. Capacidad de planificación y organización: Capacidad para determinar
eficazmente metas y prioridades de su tarea, área o proyecto, y especificar las
etapas, acciones, plazos y recursos requeridos para el logro de los objetivos.
Incluye utilizar mecanismos de seguimiento y verificación de los grados de avance
de las distintas tareas para mantener el control del proceso y aplicar las medidas
correctivas necesarias.
3. Comunicación eficaz: Capacidad para escuchar y entender al otro, para
transmitir en forma clara y oportuna la información requerida por los demás a fin
de alcanzar los objetivos organizacionales, y para mantener canales de
comunicación abiertos y redes de contacto formales e informales, que abarquen
los diferentes niveles de la organización.

Condiciones psicológicas: Practicidad, Persistencia, Flexibilidad, Análisis de la

Información, Orientación al cliente, Orientación al Logro, Relaciones
Interpersonales, Inteligencia Social, Comunicación Efectiva, Proactividad, Trabajo
en Equipo y Flexibilidad.

Elaborado por: Yennifer Alejandra Vargas Fecha: 14/09/2019

Zabala
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2. Preguntas estructuradas (5):

 Competencia : pregunta

Competencia: Competencias específicas gerenciales

Entrepreneurial: ¿Cuáles son las tres cosas que marcarían la gran diferencia en
la empresa?

 Competencia : pregunta

Competencia: Competencias específicas gerenciales

Liderazgo: ¿Cómo guía las funciones dentro de su equipo de trabajo?

 Competencia : pregunta

Competencia: Competencias cardinales

Adaptabilidad - Flexibilidad: Después de haber permanecido en la misma
compañía por tanto tiempo, ¿cree que le será difícil adaptarse a una nueva
organización?

 Competencia : pregunta

Competencia: Competencias específicas por área

Capacidad de planificación y organización: Sin contar con la universidad ni el
trabajo, ¿Ha organizado algún evento?

 Competencia : pregunta

Competencia: Competencias específicas por área

Comunicación eficaz: Cuénteme alguna presentación que haya tenido que dar y
cómo reaccionó la audiencia.

3. Link del video: https://youtu.be/ZgsBOqaW0Lo

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Conclusiones

Dentro de las preguntas realizadas a la candidata se está evaluando las respuestas de las
competencias: adaptabilidad, entreprenurial, liderazgo, planificación y organización y
comunicación eficaz, dado que para el cargo se necesita de una persona que sea capaz de
adaptarse a nuevos lugares de trabajo, equipo y funciones, que sea propositiva y sus
iniciativas permitan mejorar el Departamento y por consiguiente a sus trabajadores, también
dentro de la primer función del cargo se encuentra que la persona pueda planear, diseñar,
desarrollar, implementar y evaluar políticas, programas, proyectos y procedimientos de
gestión humana lo que corresponde a evaluarla en su planeación y organización y tenga
buena comunicación para la segunda función la cual consiste en estar asesorando a gerentes,
líderes de procesos y empleados en temas de Talento humano y hacerlo con preguntas que
no son el todo obvias para el candidato permite mayor sinceridad además de que también se
hacen con vivencias para conocerla personalmente y detectar sus cualidades.
De la entrevista realizada a la candidata se puede influir en que posee todas las competencias
requeridas para el cargo, teniendo en cuenta que ha tenido experiencias que la permiten
adaptarse en un nuevo ambiente y cuenta con ideas que pueden ayudar a mejorar el
Departamento de Recursos Humanos y por consiguiente el bienestar de los empleados en la
empresa, además de contar con comunicación fluida lo que permitió conocer cada una de
sus respuestas correctamente, aunque al momento de presentarse y saludar y de despedirse
falto fuerza en la voz para demostrar seguridad y así mismo educación, sin embargo esto no
es impedimento para su contratación, porque esta forma de expresarse puede fortalecerse
con el tiempo.
Por tanto, se aprueba la contratación de la candidata por cumplir con el perfil solicitado para
el área, igualmente con el tiempo que tendrá de prueba se comprobará si cumple a cabalidad
con lo que se necesita para suplir el puesto.
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Referencias bibliográficas

Cumplido, M. (2016). Por qué es importante la descripción de puestos de trabajo.

Recuperado de https://www.yunbitsoftware.com/blog/2016/04/01/por-que-es-
importante-la-descripcion-de-puestos/

Lemus, L. (2017). Evaluación de puestos: Importancia y métodos. Recuperado de

https://www.shdemexico.com/2017/11/28/evaluacion-de-puestos-importancia-y-
metodos/

Rubió, S. T. (2016). Recursos humanos: dirección y gestión de personas en las

organizaciones. Recuperado de
http://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2460/lib/unadsp/reader.action?ppg=1&docID=4
824323&tm=1518021035321