Licenciatura en Gestión y Administración de PyME

Comportamiento organizacional 2020-1-B1

Unidad 3. Comportamiento individual

Actividad 2. Impacto del comportamiento grupal

Docente: Juan José González Rúa

Estudiante: Osiris Robles Piñones
Matricula: ES1822034755
Clave: GCOR

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 índice

Introducción ………………………………………………………………….…3
Desarrollo ……………………………………………………………….……3
Conclusión ……………………………………………………………….……5
Referencias ……………………………………………………………….…….5

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Introducción
El Impacto del comportamiento grupal dentro de una empresa es parte esencial
del éxito del la misma, siendo los trabajadores una parte medular de los resultados
de las metas esperadas.
Desarrollo
Lee el caso correspondiente a esta unidad y responde a las preguntas.

1.-Analiza las variables de nivel individual y el estilo de liderazgo de los

principales involucrados en el caso.

Variables y estilo de liderazgo

Jorge Tiene 56 años, es casado y tiene dos hijos, tiene mucha
Álvarez: experiencia desde pequeño en el ramo del negocio, es un
personalidad, hombre de negocios, que le gusta el orden, responsable,
habilidades, disciplina, es el primero que llega al negocio y el último en irse
percepción, por el compromiso que tiene con la empresa, es justo, como
motivación, dueño es exigente y le gustan que se acaten las reglas, y que
satisfacción tengan un orden de procesos por escrito para que se obedezca,
de trabajo. entre algunas reglas esta la puntualidad, enfoque en el trabajo
(no reciben llamadas de celular en le trabajo), tienen un
uniforme que deben de llevar, prohibido fumar,
Estilo de liderazgo eucrático o literario.
Sergio Soler Sergio Soler tiene 53 años, es casado, pero no tiene hijos,
personalidad, joven y entusiasta, carismático, emprendedor, pero no le
habilidades, importa que horario lleguen sus empleados, no pone
percepción, reglamentos, horario libre, no se utilizaba uniforme y las
motivación, puertas de la oficina de Soler estaban siempre abiertas para
el planteo de inquietudes de los funcionarios,
satisfacción
Estilo de liderazgo liberal.
de trabajo.

2.-Describa el proceso del conflicto, analizando en detalle cada una de las

etapas:
1.- Jorge Álvarez no ve utilidades
2.- Jorge le reclama a Sergio Soler, que no se han cumplido los acuerdos de
responsabilidad que dijo Sergio, y Jorge si los estaba cumpliendo.
3.-Además Sergio está haciendo gastos muy altos, y están en desacuerdo en
invertir tanto en publicidad.
4.- Tampoco está de acuerdo en que Sergio no tenga reglas, ni orden con sus
empleados, ya que llegan a la hora que quieren.

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3.-Con base en sus respuestas anteriores, efectúe una predicción respecto al
resultado de dicho conflicto, justificando su respuesta.
Definitivamente yo veo una separación de los dos como socios, es muy difícil,
cuando se trabaja hacia una meta con direcciones diferentes, sobre todo que no
están de acuerdo en la forma de llevar la empresa los dos, y creo que es lo mejor,
por que si no se llega a un acuerdo entre socios tarde o temprano se llegará a la
quiebra de ambos, además es muy desgastante, enfocar en tus áreas y además
estar viendo cada movimiento de tu socio para expresar tú de acuerdo, separarse
de la sociedad es lo más sano.

4.-Explique en qué forma se podría aumentar la funcionalidad del mismo.

Si llegarán a un acuerdo en que se respetará de ambas partes.

5.-Describa las principales características de la cultura organizacional de

ambas empresas previa a la fusión.

Jorge Álvarez: *Tienen reglamentos

*Todos marcaban horario(entrada salida)
*Usar uniforme
*No hacer llamadas si están laborando
*No pueden estar hablando
*No fumar

Sergio Soler *sueldo base y porcentaje a ventas

* sin marcar horario
*sin uniforme
*sin reglamentos
*Podían sugerir cuando quisieran.

6.-Analice el proceso de formación de la cultura organizacional de la nueva

empresa y explique cómo la misma afecta a las variables dependientes del
modelo: La cultura organizacional que cada uno hizo fue en base a su experiencia
y a lo vivido anteriormente, también la situación personal, de responsabilidad
siendo extremos, Álvarez muy centrado, estricto, responsable, y Soler, muy
sociable, sin reglamentos… La nueva empresa que hicieron como socios
compartían responsabilidades específicas, que en un inicio estuvieron en

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acuerdo y se comprometieron a responder por su área. Álvarez se haría cargo de
las finanzas, las compras y las importaciones mientras tanto Soler de las ventas, la
administración del personal y la publicidad, pero esto se salió de control cuando
Soler no demuestra resultados esperados, incluso está derrochando dinero para
publicidad además que no estaba teniendo reglas con sus empleados.
Afecta a las variables del modelo al no tener los resultados esperados, sobre todo
al no esforzarse lo suficiente por llevar un orden, surge un desacuerdo por parte
de uno de ellos, y tiene consecuencias negativas.

7.-Explique cómo aprenden la cultura organizacional los empleados.

por medio de historias, rituales, símbolos materiales y lenguaje además de
reglamentos que tiene la empresa, códigos de conducta ya establecidos.

8.-Describa como incide la cultura nacional en el comportamiento

organizacional. Una de las cosas que índice la cultura nacional en el
comportamiento son los valores, el trabajo en equipo, el nivel de exigencia
establecida como son las jornadas de trabajo.

9.-A su juicio, ¿cuál es la importancia de la cultura organizacional en el

contexto de un proceso de cambio organizacional? Fundamente su
respuesta. Cuando hay ya toda una cultura establecida, por mucho tiempo, los
cambios no siempre son fáciles, pero el ya estar bajo una cultura organizacional
nos da la tranquilidad de saber que no comenzamos de cero son simplemente
pequeños ajustes que se espera, existe un nivel de acoplamiento mayor y esa es
una gran ventaja. En diferencia si no se tiene ningún tipo de reglamentos y llegas
con un cambio del 100% de lo establecido, es muy probable que muchos de ellos
en esa transición ya no les interesen seguir en la empresa pues no están
acostumbrados a las normas, y es como empezar desde cero.

, 10.¿Qué estrategias adoptaría para lograr un cambio rápido de la cultura

organizacional en este ejemplo?
Primero: Analizar la cultura que ya se tiene y examinar necesidades.
Segundo: determinar los procesos específicos de los cambios, los beneficios que
se obtendrán, establecer cambios, normas, metas.
Tercero: Capacitar a los trabajadores para exponer los cambios, beneficios, de lo
que se espera, y las metas para lograr esa fusión.
Cuarto: dar seguimiento a las metas y resultados a través de fechas esperadas.

Conclusión
El comportamiento organizacional nos ayuda a tener normas dentro de la
empresa, a tener orden, a regirnos a través de metas, para poder cumplir con
estándares de conducta, de valores, de reglas, donde tanto como el trabajador y la

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empresa tienen beneficios, cuando una empresa tiene orden es mucho más
factible el éxito.
Referencias
Contenido nuclear de la unidad 3. Comportamiento organizacional UNADM.