CULTURA ORGANIZACIONAL

La cultura organizacional es importante para el buen desarrollo de una empresa,

esta ayuda a mantener un buen ambiente de trabajo, donde los empleados se
sientan a gusto, mediante un lenguaje en común, una interacción entre los
empleados, establecimiento de poder, etc. Cada empleado de la organización
desde los jefes hasta los empleados de menor nivel debe de conocer, aprender,
trabajar y adaptarse a esta cultura organizacional.
Dentro de las organizaciones existen dos tipos de culturas la cultura personal y la
exterior.
La personal es aquella que el individuo mantiene debido a sus experiencias,
creencias, religión, conductas, etc. Es todo aquel carácter que el allá desarrollado
en su vida personal como bien dice el nombre y la exterior es la cultura que la
sociedad impone en el individuo, la cual puede ser variada dependiendo los
grupos sociales en los que se encuentre.
Dentro de estas organizaciones se debe emplear la socialización ya que esta
ayuda a mantener una mejor comunicación entre los empleados y empleadores,
con esta se facilita la integración de los nuevos empleados para que puedan
comprender cuales son sus tareas, como se desarrolla su ambiente laboral,
espacios de trabajo y todo lo relacionado con la organización.
Dicha socialización se divide en tres etapas, la primera vendría siendo la
socialización anticipada, aquella que se basa en la idea u expectativa que el
nuevo empleado mantiene sobre cómo se desarrollaría la comunicación en su
nueva ocupación, en segundo lugar encontramos la entrada/asimilación
organizacional que vendría siendo el verdadero desarrollo de esta comunicación,
el como la empresa trata de socializar con el empleado y como el empleado trata
de socializar en su ambiente y como ultima etapa esta la retirada organizacional/
salida, que vendría siendo el proceso que se da cuando el empleado decide
abandonar el empleo.
Para poder desarrollar esta socialización el empleado realiza diversas tácticas
para poder recibir información sobre como se maneja la organización y su área,
para así poder conocer cómo se deberá comportar, trabajar y moverse en su en
este lugar.
Entre estas tácticas podemos encontrar:
La vigilancia: basado en observaciones de conductas pasadas, el novato solicita
información.
Preguntas abiertas: el novato decide ir directamente ante el supervisor y le pide la
información que desea saber con preguntas directas, así se aseguran de hacer las
cosas correctamente y no quedar como incompetentes frente a los superiores.
Preguntas indirectas: los nuevos deciden hacer preguntas generales para así
obtener pistas sobre el tema que si les interesa.
Grupos de terceros: los recién llegados deciden buscar la información con los
demás empleados como las reglas, los códigos de vestimenta, fechas de
vacaciones, que se puede y que no hacer, etc.
Conversaciones disfrazadas: los nuevos en sus conversaciones cotidianas pueden
llegar a disfrazar las preguntas que necesitan conocer.
Como una parte de la observación: algunos novatos en vez de preguntar o
conversar deciden observar el comportamiento de sus compañeros para así
obtener la información que desean conocer.
Para mantener una cultura fuerte en la organización hay cinco componentes clave
dichos por Dealy Kennedy:
Los valores: aquellos que les dan una dirección y un comportamiento laboral a los
empleados, con estos pueden desarrollar un ambiente agradable en la
organización.
Los héroes: son aquellos empleados que dan personificación a los valores que se
deben tomar en la organización y mantienen un carácter y postura digno de la
empresa, manteniendo siempre una buena conducta, se podría decir que son los
empleados ejemplares.
Ritos y rituales: estos son eventos que reconocen y celebran los valores de la
organización y de aquellos empleados que demuestran una conducta ejemplar.
Redes culturales: es un sistema de valores culturales que se mantienen dentro de
la organización que debe ser comunicado a los nuevos empleados, así como a los
empleados veteranos.