UNIVERSIDAD TECNOLOGICA DE LEON

INNOVACION DE NEGOCIOS Y
MERCADOTECNIA

MATERIA: PLANEACIÓN Y ORGANIZACIÓN

DEL TRABAJO

PROFESOR: LUIS MARTÍN CONTRERAS MENA

ALUMNO:

LOMELI MARTINEZ JESSICA MARLENE

GRUPO: LINM905

ACTIVIDAD 1

CUADRO COMPARATIVO
 TEORÍA DE LAS NECESIDADES
“Los seres humanos son recíprocos: si los tratas bien, te tratarán bien y si los tratas mal, te tratarán mal.” Karen Oman

La motivación en el trabajo es el conjunto de fuerzas internas y externas que hacen que un empleado elija un curso de
acción y se conduzca de ciertas maneras. Desde el punto de vista ideal, estas conductas se dirigirán al logro de una meta
organizacional (Newstrom, 2007, p.101).

Los empleados son el principal síntoma de la organización ya que con su desempeño se pueden identificar tres elementos
con su comportamiento, los cuales se presentan a continuación:

• Dirección y enfoque de la conducta

• Nivel de esfuerzo aportado
• Persistencia de la conducta

Condicionamiento operante de Jerarquía de las Expectativas de Vromm Factores higiénicos de

Skinner necesidades de Maslow Herzberg

B.F. Skinner nació en 1904 y creció en
Susquehanna, Pensilvania, un pequeño
pueblo del noreste estadounidense, su
padre era abogado. De niño siempre lo
instaron a controlarse, reprimirse, ser
ordenado y “hacer lo correcto”. Su
desagrado y desconfianza por las
explicaciones mentales, subjetivas e
intermedias a las que llamó “ficticias” lo
llevaron a centrarse en la conducta
observable y a
Abraham Maslow nació en
Brooklyn, Nueva York, en 1908.
Sus padres eran inmigrantes
judíos rusos. Maslow fue un
precursor interesado en explorar
nuevos problemas y nuevas
esferas. Su obra está constituida
por conjunto de reflexiones,
opiniones e hipótesis, y no por un
sistema teórico completo.
Su genio se basó en la
Victor Vroom nació en Canadá, el
9 de agosto del 1932, fue profesor
de la escuela de negocios en Yale
School Managament, él escribió
sobre la teoría de las
expectativas. En 1973 comenzó su
obra su Liderazgo y Toma de
Decisiones con la colaboración de
Phillip Tetton. Victor H. Vroom
explica que la motivación es
producto de tres factores: cuánto
Fred Irving Herzberg nació en
Lynn, Massachusetts, el 18 de
abril de 1923. Hijo de Gertrude
Irving y de Lewis Herzberg, un
matrimonio de inmigrantes
lituanos. De joven Herzberg se
enlistó en el ejército, como
sargento de la unidad de
reconocimiento, le
correspondió estar entre los
efectivos que liberaron el
encontrar medios para observar, medir,
predecir y entender el comportamiento
de la gente y los animales. Como
resultado, el interés se ha concentrado
en los modelos motivacionales que
apoyan más en los resultados que se
pretende alcanzar, en mediciones
cuidadosas y en aplicación sistemática
de incentivos.
Tipos de refuerzo que se pueden aplicar
al equipo de trabajo:
1) Refuerzo positivo
2) Moldeo
3) Refuerzo negativo
4) Castigo
5) Extinción
Programas de refuerzo
1) El refuerzo Base
2) El refuerzo puede ser continuo
3) El refuerzo parcial
4) Lineamientos generales para
aplicar la modificación de la
conducta
Un ejemplo de esta puede ser algunas:
• El gerente debe felicitar
personalmente a cada uno de
sus empleados.
• El gerente debe enviar notas de
felicitación a quienes muestren
un buen desempeño.
formulación de preguntas
significantes, las cuales muchos
científicos
sociales de la actualidad aún
consideran decisivas.
Modelo de Abraham Maslow:
1) Necesidades humanas
2) Tipos de necesidades
• Primarias
• Secundarias
3) Las necesidades primarias
4) Jerarquía de las necesidades
de Abraham Maslow
• Necesidades de orden
inferior
• Necesidades de orden
superior
5) La interpretación de la
jerarquía de las necesidades
Un ejemplo de esta puede ser
algunas:
Esta teoría se podría aplicar para
el desarrollo de la carrera o
profesional de cada uno de los
trabajadores, haciendo una
evaluación del escalón en donde
se está. Va a servir para que se
vea a profundidad los problemas
que se tienen y así poder
progresar.
se desea la recompensa
(valencia), la estimación propia de
la probabilidad de que el esfuerzo
resulte en un desempeño exitoso
(expectativa) y la estimación
propia de que el desempeño
permita recibir la recompensa
(instrumentalidad).
Esta relación se expresa de la
siguiente fórmula:
Valencia X + Expectativa X +
Instrumentalidad = Motivación
Los tres factores
1) La valencia
2) Motivación
3) Expectativa
4) Instrumentalidad
Forma en que funciona el
modelo. El producto de la
valencia, expectativa e • Los
instrumentalidad es la
motivación. Se define como la
fuerza del impulso hacia la acción.
El efecto incertidumbre. El efecto
incertidumbre se conoce también
como la instrumentalidad la cual
se explica como el desempeño o
esfuerzo que realiza una persona
y este lo conduce a la
recompensa.
campo de concentración de
Dachau. Seis años más tarde,
en 1956, se incorpora a la Case
Western Reserve University
como director del
Departamento de Psicología.
Factores de mantenimiento y
motivacionales Herzberg,
tiene un estilo muy particular
para identificar las
necesidades de los
colaboradores de una
empresa, se fundamenta en el
modelo de Abraham Maslow
al determinar los factores de
mantenimiento y
motivacionales.
Contenido y contexto del
trabajo
factores
motivacionales
• Motivadores intrínsecos y
extrínsecos Interpretación
del modelo bifactorial.
El modelo de Herzberg
propone el complemento
entre los factores de Higiene,
que son necesarios, pero no
suficientes, y los factores
motivacionales, que tienen
potencial de mejorar el
esfuerzo del empleado.
Factores motivadores
• La realización
• El reconocimiento
• El trabajo en si mismo
• La responsabilidad
Factores de evitación del
descontento o higiénicos
• Política, relaciones,
condiciones, salario,
estatus, seguridad