Bienvenidos al curso de Inducción,

Capacitación, Liderazgo y Trabajo en Equipo

Inga. Valentina Jácome

Tercer Bimestre
Especialización de Gestión del Talento Humano
Presentación Personal
• Nombre
Lidia Valentina Jácome Cucú
• Estudios
Maestría en Ciencia y Tecnología de
los Alimentos
Especialización de Innovación y
Desarrollo de Procesos y Productos
Alimenticios
Especialización en Sistemas de
Gestión de Calidad ISO 9001
Diplomado de Gestión de Calidad en
Industrias Alimenticias
Ingeniera Industrial
• Experiencia
2017 – Departamento de
Aseguramiento de Calidad
Coca Cola FEMSA
2019-Actual
Jefa de Control Académico
Facultad de Ingeniería USAC
2019-Actual
Docente de Escuela de Mecánica
Industrial Ingeniería USAC
2022
Docente Escuela de Estudios de
Postgrado Facultad de
Ingeniería USAC
INDUCCIÓN Unidad 1 – Sesión 1
Inga. Valentina Jácome
Especialización de Gestión del Talento Humano

22 de Junio del 2022

Temas de
Sesión 1 • Inducción
• Información importante de inducción
• Inducción según algunos autores
• Principios fundamentales de la inducción
• Objetivos de la inducción
• Curva de aprendizaje
• Ventajas y desventajas de la inducción
• Tipos de inducción
• Onboarding
• Técnicas de Gestión del Recurso Humano
y Socialización Organizacional
 ¡Encuesta Rápida!
1. ¿Quién es usted? (Nombre y Apellido)
2. ¿Dónde trabaja? (Área, Puesto, Empresa)
3. ¿En su puesto actual le brindaron inducción?
4. ¿Le dieron información de la cultura
organizacional, misión, visión, políticas, etc.?

https://bit.ly/EncuestaRapidaGTH
¡Dato Importante!
 Estadísticas de empleo y desempleo en Guatemala

Desempleo, varones (% de participación masculina en la

fuerza laboral) (estimación nacional) – Guatemala -2019 1.8%

Desempleo, mujeres (% de participación femenina en la

fuerza laboral) (estimación nacional) – Guatemala -2019 2.9%

Personas desempleadas con educación avanzada (% del

desempleo total) – Guatemala - 2019 4.0%

https://www.ine.gob.gt/sistema/uploads/2022/02/14/20220214220724hCZYPyzqJKV4LKFknS9ojEZEzo1OR8TM.pdf

https://datos.bancomundial.org/indicator/SL.UEM.TOTL.MA.ZS?end=2021&locations=GT&start=2020

Chiavenato
Son programas intensivos de
capacitación destinados a los
nuevos empleados de la
organización. Tienen por objeto
familiarizar a los recién
llegados con el lenguaje de la
organización, con los usos y
costumbres internos (cultura
organizacional), con la estructura
de la organización (áreas o
departamentos), con los
principales productos o servicios,
con la misión y objetivos de la
organización.
Inducción
Werther Mercado
La inducción es el proceso por el El conjunto de actividades, que se
que un empleado empieza a realizan dentro de la
comprender y aceptar los administración de personal, con el
valores, normas y convicciones objeto de guiar, orientar e
que se postulan en una integrar al elemento nuevo
organización. Ya que a medida al ambiente de trabajo.
que una persona se le capacita e
influencia por el grupo de una
organización, los valores, las
tradiciones de la empresa se
adaptan en forma paulatina.
 Inducción

Sánchez Sikula Dessler

El proceso con el que se Es una etapa del proceso de La inducción de los empleados
incorpora un nuevo selección que se inicia con la ofrece a los trabajadores nuevos
trabajador a su puesto de contratación del trabajador cuyo la información que requieren para
trabajo. propósito es adaptar al empleado realizar sus funciones (como las
lo más rápido posible a su nuevo contraseñas para el acceso a las
ambiente de trabajo, computadoras y las reglas de la
compañeros, obligaciones, empresa); de manera ideal,
derechos y políticas de la también debería ayudar a que los
empresa, etc. nuevos empleados comiencen a
establecer vínculos
emocionales con la empresa.
 “No existe una segunda oportunidad
para una primera impresión”
Oscar Wild

Dramaturgo y novelista
irlandés
 PRINCIPIOS DE LA
INDUCCIÓN
Introducir

Gestionar
el recurso
humano

Planificar Orientar

Familiarizar
Presentar
Afianzar

Guiar Integrar Posicionar

 IMPORTANCIA DE LA
INDUCCIÓN
1. Se ha demostrado que una buena
integración sirve para fidelizar a los nuevos
empleados, y hacerlos sentir parte de la
organización, también para ayudarles a ser
productivos cuanto antes.

2. Algunos estudios apuntan a que los

empleados que participan en una buena
inducción de personal tienen un 69% más
de posibilidades de quedarse en la compañía
durante los siguientes tres años.
 Antes de unos minutos de
descanso…

https://www.youtube.com/watch?v=68bfYSWgmI0
OBJETIVOS DE LA INDUCCIÓN

Dar a conocer al nuevo

trabajador entre el equipo de Reducir la curva de
Mejorar la productividad
trabajo aprendizaje

Conocer las metas y objetivos Disminuir el reproceso

de la empresa o institución laboral
OBJETIVOS DE LA INDUCCIÓN

Evitar el estrés o ansiedad por Fomentar el interés y Reduce la rotación de

un nuevo puesto voluntad por aprender personal

Acelera el proceso de Fidelizar al nuevo integrante

aprendizaje con la empresa
OBJETIVOS DE LA INDUCCIÓN

Reducción de errores el trabajo Identificar la relación

Conocer sus atribuciones
jerárquica

Conocer los valores, misión, Conocer las instalaciones,

visión, políticas, normas, etc. áreas de trabajo,
departamentos, etc.
 CURVA DEL APRENDIZAJE
“Mentes diferentes, aprendizajes diferentes” Mel Levine

El aprendizaje económico
También conocida como la curvas de de la productividad y la
experiencia, se fundamentan en la eficiencia generalmente sigue
premisa de que las organizaciones o las los mismos tipos de curvas de
personas, hacen mejor sus procesos a experiencia y tiene interesantes
medida que éstos se repiten, dando efectos secundarios. La
como resultado una ganancia en eficiencia y la mejora de la
destreza o eficiencia de su propia productividad se pueden
experiencia. considerar como procesos de
aprendizaje de toda la
organización o industria o
Una curva de aprendizaje es una economía, así como para los
representación gráfica de cómo individuos.
un aumento en el aprendizaje
(medido en el eje vertical)
proviene de una mayor
experiencia (el eje horizontal); o
cómo más alguien (o algo) realiza
una tarea, mejor lo hacen.
TRANSICIÓN DEL PROCESO DE INDUCCIÓN
 VENTAJAS DE LA DESVENTAJAS DE LA
INDUCCIÓN INDUCCIÓN
▪ Aumenta la tasa de retención de
▪ Sensación de no tener los
personal en 82%
conocimientos suficientes
▪ Creación de un vínculo personal-laboral
▪ Solicitará ayuda a todo el personal, lo
▪ Clima laboral agradable
que incurrirá en distracciones para el
▪ Reducción de probabilidad de la
equipo
renuncia temprana
▪ Cometerá errores o tendrá miedo a
▪ Mejora el proceso de adaptación
cometerlos
▪ Mejora la productividad en más de un
▪ Propicia situaciones de desventaja
70%
para la eficiencia del área
▪ Disminución de accidentes en el trabajo
▪ Se evita el desgaste de maquinaria, el
desperdicio de material y se ahorra
tiempo en la ejecución de las tareas
 TIPOS DE INDUCCIÓN
Inducción General o Inducción Específica
Evaluación
a la Organización o al Cargo
Principales
Historia de la organización
responsabilidades y tareas
Reinducción
Misión, visión y políticas Procedimientos específicos

Presentación con
Productos y servicios
compañeros
Refuerzos
Objetivos Entrega de dotación
Proceso de Inducción
“Onboarding”
“Los buenos empleados dan lugar a
la buena gestión; la buena gestión da
lugar a los buenos empleados.”
Donald Trump

Las relaciones personales son siempre una

carretera de doble sentido. Talento atrae a
talento, tanto en un sentido como en otro. Los
empleados con talento quieren trabajar con los
mejores directivos; y los directivos con talento
quieren trabajar con los mejores empleados. El
talento se retroalimenta de sí mismo.
Proceso de Inducción “Onboarding”
El término “Onboarding”, se refiere al proceso que sigue una empresa para que
los nuevos empleados se integren de manera inmediata.

Debe estar diseñado para ser una guía para el colaborador en su proceso de
adaptación en la empresa en espera que esto le permita sentirse bien con su
rol y actividad desde el primer día.

Acelerar el Mejorar la Reducción

Incrementa
tiempo de tasa de de costos
la eficiencia
adaptación retención de rotación

Integra al nuevo Fomenta el incremento

elemento a la cultura del compromiso
organización organizacional
Proceso de Inducción “Onboarding”
Proceso de
selección de Periodo de
personal Contratación Prueba
1 3 5

2 4 6

Reclutamiento Inducción Retroalimentación

de personal
 Técnicas de Gestión del Recurso Humano
y Socialización Organizacional

Correo Institucional de Presentación,

con fotografía del nuevo integrante, si la
empresa tiene página web o red laboral
también se recomienda.

Carta de
Bienvenida
Personalizada

Otorgar sus credenciales,

accesos, gafete personal,
otros.

Acondicionar el área de trabajo al

nuevo empleado, guía de uso de
algunos software propios de la
empresa.
 Técnicas de Gestión del Recurso Humano
y Socialización Organizacional

Información de
Contacto
(Directorio),
organigrama del
Kit de departamento
preferentemente Video-tour en
Bienvenida
con fotografía y las
(Aplica a
contacto, manual instalaciones y
productos,
de procedimientos vídeo de
souvenirs de la
del área, tareas inducción
empresa u
propias del puesto. general de la
otros)
empresa.

¿Alguna duda?
 Ejemplos de Inducción General

https://www.youtube.com/watch?v=en3sISOain4

https://www.youtube.com/watch?v=HJUxwuP3e9I
 Tarea Grupal

• Por grupo, recolectar de UN manual de inducción

de alguna empresa en la cual ustedes trabajan o
hayan trabajado, será utilizado para el Taller No. 1
de la clase del 29 de junio.

Se solicita la discreción, en caso de ser material sensible.

Evaluación Corta
• Se presentan 10 cuestionamientos,
conteste según lo expuesto,
conversado y conocimientos
adquiridos durante esta sesión.
• Respuesta de opción múltiple.
Contraseña: sesión1
“El gran objetivo del aprendizaje no es el
conocimiento, sino la acción”
Herbert Spencer