CUESTIONARIO - ACTIVIDAD 22 PROGRAMA DE INDUCCIÓN,

CAPACITACIÓN Y ENTRENAMIENTO
.

1Defina que es inducción, reinducción capacitación y entrenamiento.

INDUCCIÓN:
Es el procedimiento por el cual se presenta la empresa a los nuevos empleados para ayudarles
a integrarse al medio de trabajo y tener un comienzo productivo.

REINDUCCION:
Es un proceso dirigido a actualizar a todo el personal con relación a la normatividad, estructura,
procedimientos, así como a reorientar su integración a la cultura organizacional. Se debe
realizar cuando la Entidad enfrente cambios significativos en sus procesos o cómo mínimo cada
dos años.

CAPACITACIÓN:
Tiene múltiples definiciones. Una de ellas se entiende como los métodos que se utilizan para
que los trabajadores aprendan las habilidades y conocimientos necesarios. Ello, con el fin de
perfeccionar su desempeño en el trabajo actual.

ENTRENAMIENTO:
Es un proceso mediante el cual la persona se prepara para desempeñar de manera excelente
las tareas específicas del cargo que debe ocupar. Además se dice que es un proceso educativo,
ya que a través de él se desarrollan competencias que ayudan al cumplimiento de los objetivos
de la organización.

2. ¿Qué normatividad nos habla sobre el programa de capacitación en SST?

Decreto 4665 de Noviembre 29/ 2007 Por el cual se adopta el Plan Nacional de Formación y
Capacitación de empleados Públicos para el Desarrollo de Competencias.

3. ¿Cuáles son las caracterices del programa de capacitación que nos indica la normatividad colombiana?

El programa de capacitación en seguridad y salud en el trabajo (SST) está regulado por el

Decreto 1072 de 2015 que en su artículo 2.2.4.6.11 establece.
Artículo 2.2.4.6.11. Capacitación en Seguridad y Salud en el Trabajo – SST. El empleador o
contratante debe definir los requisitos de conocimiento y práctica en seguridad y salud en el
trabajo necesarios para sus trabajadores, también debe adoptar y mantener disposiciones para
que estos los cumplan en todos los aspectos de la ejecución de sus deberes u obligaciones, con
el fin de prevenir accidentes de trabajo y enfermedades laborales. Para ello, debe desarrollar un
programa de capacitación que proporcione conocimiento para identificar los peligros y controlar
los riesgos relacionados con el trabajo, hacerlo extensivo a todos los niveles de la organización
incluyendo a trabajadores dependientes, contratistas, trabajadores cooperados y los
 trabajadores en misión, estar documentado, ser impartido por personal idóneo conforme a la
normatividad vigente.

Características del programa de capacitación en SST:

✓ El programa de capacitación en SST, debe ser revisado mínimo una (1) vez al año, con la
participación del COPASST y la alta dirección (artículo 2.2.4.6.11).
✓ Todo trabajador que ingrese por primera vez a la empresa debe tener una inducción al
SGSST (artículo 2.2.4.6.11)
✓ Participar en las actividades de capacitación en una responsabilidad de todos los
trabajadores (artículo 2.2.4.10)
✓ El empleador debe tener indicadores de estructura y proceso para el programa de
capacitación (artículos 2.2.4.6.20 y 2.2.4.6.21)

4. La resolución 0312 de 2019 ¿qué criterio evalúa respecto al programa de capacitación de seguridad y
salud en el trabajo y como lo verifica?

En la Resolución 0312 de 2019 que define los estándares mínimos del SG-SST, se hace
referencia al criterio a cumplir con el programa de capacitación en SST y también el modo de
verificación del mismo dependiendo de la clasificación de la empresa:

CRITERIOS. EMPRESAS DE ONCE A

ÍTEM CINCUENTA TRABAJADORES MODO DE VERIFICACIÓN
CLASIFICADAS EN RIESGO I, II O III

Capacitación Elaborar y ejecutar programa o actividades de Solicitar documento soporte de las

en SST capacitación en promoción y prevención, que acciones de capacitación
incluya como mínimo lo referente a los realizadas/planillas, donde se
peligros/riesgos prioritarios y las medidas de evidencie la firma de los trabajadores
prevención y control.

Para las empresas con riesgo I, II o III y con más de 10 trabajadores y menos de 50

CRITERIOS. EMPRESAS DE ONCE A

ÍTEM CINCUENTA TRABAJADORES CLASIFICADAS MODO DE VERIFICACIÓN
EN RIESGO I, II O III
 Programa de Elaborar y ejecutar el programa de capacitación Solicitar el programa de
capacitación en promoción y prevención, que incluye lo capacitación y los soportes de la
referente a los peligros/riesgos prioritarios y las ejecución del mismo / planillas

Medidas de prevención y control, extensivo a donde se evidencie la firma de los

todos los niveles de la organización. trabajadores participantes

Para las empresas que tienen más de 50 trabajadores o que cotizan con riesgo IV o V.

CRITERIOS. EMPRESAS DE ONCE A

ÍTEM CINCUENTA TRABAJADORES MODO DE VERIFICACIÓN
CLASIFICADAS EN RIESGO I, II Ó III

Programa de Elaborar y ejecutar el programa de Solicitar el programa de capacitación anual

capacitación capacitación en promoción y y la matriz de identificación de peligros y
anual prevención, que incluye lo referente a verificar que el mismo esté dirigido a los
los peligros/riesgos prioritarios y las peligros ya identificados y esté acorde con
medidas de prevención y control, la evaluación y control de los riesgos y/o
extensivo a todos los niveles de la necesidades en Seguridad y Salud en el
organización. Trabajo. Solicitar los documentos que
evidencien el cumplimiento del programa de
capacitación.

5. Realizar un cuadro comparativo donde indique las diferencias, ventajas y desventajas que se presentan
en la Inducción, Re-inducción, Capacitación y entrenamiento.
 DIFERENCIAS

INDUCCION RE-INDUCCION CAPACITACION ENTRENAMIENTO

El proceso de  Es un proceso dirigido a La capacitación se Es de corto plazo. Orientado

inducción es el actualizar a todo refiere a las usualmente a que las personas
el personal con relación a la actividades de desarrollen destrezas y
proceso de enseñanza y habilidades en un determinado
normatividad, estructura,
introducción o procedimientos, así como a aprendizaje puesto de trabajo.
de iniciación al reorientar su integración a la realizadas con el
que se somete cultura organizacional. Se objetivo principal de
debe realizar cuando la ayudar a los miembros
a un nuevo
Entidad enfrente cambios de una organización a
empleado significativos en sus procesos adquirir y aplicar los
cuando o cómo mínimo cada dos conocimientos,
comienza a años. habilidades,
capacidades y
trabajar.
actitudes necesarias
para un trabajo y una
organización en
particular.

VENTAJAS VENTAJAS VENTAJAS VENTAJAS

Tu empresa La Reinducción permite  Ayuda a la  Puede ayudar a identificar las
probablemente fortalecer el ambiente persona a brechas en sus habilidades
tendrá una tasa organizacional, los valores, la solucionar sobre las cuales se puede
de retención más cultura organizacional y de problemas y trabajar. También les enseña las
alta al inducir servicio. Fortalece el tomar habilidades técnicas y sociales
correctamente a sentimiento de pertenencia y decisiones. que son necesarias para el
los empleados ya corresponsabilidad con la  Favorece la trabajo o para desarrollarse en
que el proceso es Entidad. confianza y un rol nuevo. Les ayuda a
la primera desarrollo entender y a adaptarse a la
impresión de tus personal. cultura de la compañía.
nuevos  Ayuda a la
empleados de lo formación de
que serán sus líderes.
puestos de trabajo
 Mejora las
y el ambiente
habilidades
corporativo.
de
Según Business comunicación
Balls, la inducción y de manejo
adecuada actúa de conflictos.
como refuerzo a
 Aumenta el
las nuevas
nivel de
contrataciones
satisfacción
que hicieron la con el puesto.
elección correcta
al venir a trabajar
para ti. Según la
naturaleza de tu
negocio, las
inducciones
individuales
pueden funcionar
mejor que las
inducciones de
grupo, así que
puedes traer más
rápidamente
contrataciones
actualizadas
sobre las normas
y las expectativas
dentro de los
departamentos en
los que estarán
trabajando.
Equipar a tus
contrataciones
con este
conocimiento
también les hará
 6. ¿Cuál es la importancia de la capacitación empresarial?

Por qué juega un papel primordial para el logro de tareas y proyectos, dado que es el proceso
mediante el cual las y los trabajadores adquieren los conocimientos, herramientas, habilidades y
actitudes para interactuar en el entorno laboral y cumplir con el trabajo que se les encomienda.

7. ¿A quiénes hay que capacitar al interior de la organización y cuál es el objetivo?

R- A todos los empleados, y el objetivo es : tener a los empleados actualizados en sus áreas de
trabajo y también los ayuda a:
 Promover el desarrollo integral del personal, y como consecuencia el desarrollo de la
organización.
 Propiciar y fortalecer el conocimiento técnico necesario para el mejor desempeño de las
actividades laborales.
 Perfeccionar al colaborador en su puesto de trabajo

8. ¿ElGerente Juega un papel fundamental en la capacitación y entrenamiento

porque?

Los gerentes de capacitación evalúan las necesidades de crecimiento y desarrollo de los

empleados y de la empresa, concentrándose en cómo ese desarrollo se traduce en una mayor
productividad y un mejor desempeño.
TAMBIEN:
 Investigar las mejores prácticas y métodos de formación innovadores para satisfacer las
necesidades de la empresa.
 Desarrollar sesiones de aprendizaje profesional presencial o recursos de formación
impresos, alineados con los objetivos y prioridades de la empresa.
 Crear vías de desarrollo diferenciadas, incluidos procesos de incorporación para nuevos
empleados y programas de desarrollo de liderazgo para los empleados actuales que
buscan un ascenso.
 Colaborar con el liderazgo de la oficina para desarrollar planes de desarrollo específicos
para empleados individuales
 Coordinar toda la logística de la capacitación, incluida la presupuestación y la compra de
materiales, asegurar el espacio de capacitación y registrar a los participantes.
 Evaluar la efectividad de la capacitación según lo indicado por los comentarios de los
participantes, los comentarios del supervisor y los datos de resultados de la empresa.

9. ¿De qué trata el diagnostico de necesidades de formación, capacitación y entrenamiento?

El Diagnóstico de Necesidades de Capacitación (DNC) es el proceso que orienta la
estructuración y desarrollo de planes y programas para el establecimiento y fortalecimientos de
conocimientos, habilidades o actitudes en los participantes de una organización, a fin de
contribuir en el logro de los objetivos de la misma.
 10. ¿Qué formatos mínimos se deben crear en un programa de inducción, re
inducción, capacitación y entrenamiento?, De una breve descripción de cada uno de ellos (es
donde se deja la evidencia de lo realizado)
En la formulación del contenido del programa de capacitación, entrenamiento, inducción y
reinducción en el SG-SST, se deberá tener en cuenta los aspectos relacionados con la
prevención y promoción de la seguridad y la salud de los empleados. Puede incluir:

 Identificación de las necesidades de capacitación o entrenamiento en el SG-SST, por nivel y por

la actualización según las necesidades de la organización.
 Temas mínimos por grupos de interés.
 Objetivo
 Alcance
 Contenido
 Registros de las personas que se deben capacitar

Proceso de inducción: se debe tener en cuenta tres etapas principales

 inducción general sobre el proceso productivo y las políticas generales de la empresa.
 Inducción específica sobre los aspectos importantes del oficio a desempeñar como pueden ser,
factores de riesgos a los que se encuentran expuestos, estándares de seguridad, elementos de
protección personal, especificaciones de calidad, costos y productividad.
 Evaluar el proceso anterior. Es fundamental que se le dé a este proceso un enfoque integral e
interdisciplinario y que se desarrolle en un ambiente de excelente comunicación y participación,
para que se puedan alcanzar los objetivos planificados.

Proceso de reinducción:

Es un proceso de capacitación y reentrenamiento que se dirige al trabajador cuando:

 Ha permanecido alejado de su sitio de trabajo por lo menos un período superior a 15 días, por razones
de incapacidad, licencia, vacaciones entre otras situaciones.

 Se han modificado los procesos o se han introducido nuevas tecnologías.

 No cumple con los estándares de seguridad.

 Ha sufrido accidentes graves o leves pero repetitivos.

Nota: La reinducción y el reentrenamiento deben efectuarse durante las dos primeras horas del turno o
a más tardar dentro de la primera semana en la que se reincorpore a sus tareas habituales. Es
recomendable conformar pequeños grupos con personas que vayan a recibir la reinducción, para facilitar
el trabajo y posibilitar el entorno de comunicación probablemente más amplio y participativo. En la hoja
de vida del trabajador debe quedar archivada una copia de dicho proceso.

11.¿Hacer una lista de los temas que deben tenerse en cuenta en la inducción?

R:
 Aspectos generales y específicos de las actividades que va a realizar.

 Identificación y control de peligros y riesgos en su trabajo.

 Prevención de accidentes de trabajo y enfermedades laborales.
 12. ¿Quiénes son los encargados de realizar la inducción y/o re-inducción del
personal?
R:  Está a cargo del área de recursos humanos, pero también de los supervisores del puesto. Mediante
esta etapa ambos se aseguran que el nuevo empleado haya comprendido la información brindada y
resuelven sus dudas
13. ¿En qué consiste el cronograma de capacitaciones y porque es importante?
R: Este cronograma consiste en la esquematización de actividades con fecha y horario; Público: grupo
de personas a quienes se destinan las actividades de capacitación; Recursos humanos: instructores
necesarios para cada actividad del programa; Recursos materiales: presupuesto e infraestructura
disponibles., es importante ya que se tiene el conocimiento sobre prevención de accidentes, incidentes y
enfermedades ocupacionales

14. Hacer una lista de las capacitaciones mínimas que deben definirse anualmente en una
empresa para Inspecciones de seguridad, Programa de orden y aseo, mantenimiento,
ausentismo laboral, de higiene industrial, medicina preventiva, medicina del trabajo y
15. Listar que capacitaciones se deben definir para programas de Inspecciones de

seguridad, orden y aseo, mantenimiento, ausentismo laboral, seguridad industrial,

higiene industrial, medicina preventiva, medicina del trabajo, teniendo en cuenta la

normatividad que aplica en cada uno de estos temas.

16. ¿Quién es el encargado del seguimiento y control del cronograma de capacitaciones?