Departamento de Ciencias Administrativas

INTEGRACIÓN Y DIRECCIÓN

CASO DE INTEGRACIÓN “LOPEZ Y ASOCIADOS”

INTEGRANTES:

Javier Ernesto Palma Yocupicio

Andrés Daniel Grijalva Cruz

Luis Ángel Nidez Núñez

Bryan Alexis Román Rivera

MTRA.:

María Laura Molina Castillo

Ciudad, Obregón, Sonora a 31 de Enero de 2024

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INTEGRACIÓN Y DIRECCIÓN

Respuestas:

a) Cuadro diagnóstico con las principales fallas del proceso de integración de recursos
humanos
Falla Principios que Propuesta
no se aplican
 El reclutamiento es aleatorio y no existe un  Mejorar el
programa o bases para la contratación de nuevos reclutamiento.
empleados.  La persona idónea  Mejorar los
 Al no existir una definición de puestos, el personal para el puesto procesos de
seleccionado no puede ser capacitado ni está adecuado. selección
sujeto a un proceso de inducción adecuado para
mejorar su desempeño.

 No existe una inducción formal al puesto.

 No existe un manual de procedimientos de Crear el elemento
selección de personal que indique, sobre todo, el de integración de
perfil de la persona requerida para el puesto Inducción adecuada inducción o
introducción
adecuada a la
El personal administrativo no recibe capacitación empresa
clara sobre los procesos clave de la empresa.
En el caso del personal operativo no existe una
capacitación técnica para un mayor
conocimiento de las líneas de productos que la
Desarrollar
empresa maneja. al personal es un
Se identifica que algunos empleados están en Necesidad de principio vital de
posibilidades de aportar más a la empresa, pero desarrollo integración,
la falta de valoración económica o el especial para
reconocimiento de su trabajo origina que éstos evitar fugas.
estén buscando salir de la empresa en tanto se Capacitación y
les presenten nuevas oportunidades, lo cual adiestramiento
implica un riesgo de habilidad son técnica a
aplicar

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b) Cuadro diagnóstico de principios de integración y propuesta para la empresa
Principios
Persona idónea para el
puesto adecuado.
 Inducción adecuada
 Necesidad de desarrollo
c) Tabla de propuesta de mejora del proceso de integración
Etapa de integración
búsqueda de la persona idónea
para el puesto
inducción adecuada
Propuesta
Aplicar técnicas de integración de recursos humanos
como la selección y reclutamiento de personal para solventar
las necesidades de López y asociados tales como reclutamiento
aleatorio, definir puestos, y selección adecuada de personal.
 General los materiales y programas de inducción que permita
incorporar a los empleados de manera eficiente donde se
ofrezca la información necesaria para desempeñar sus
funciones de manera acertada por medio de una inducción de
todos los elementos de la empresa.
Desarrollar habilidades, aptitudes y capacidades que posea
para adaptarlo correctamente al puesto que va a desempeñar
mediantes el adiestramiento, capacitación y desarrollo de
ejecutivos
Propuesta
Para resolver los problemas antes descritos se aplicaría lo siguiente:
 Aplicar técnicas de reclutamiento para Identificar las fuentes de
abastecimiento de personal para evitar la contratación aleatoria
de personal. Ya sea por medio del sindicato de la empresa o
busca al personal idóneo dentro de la misma empresa para
ofrecer oportunidades de desarrollo, antes de establecer
parámetros de búsqueda, en escuelas especializadas agencias de
colocación, o recurrir a volantes o prensa para ofrecer el puesto.
 Establecer un proceso de selección de personal acorde a la
importancia de la empresa, guardando el orden que permita una
mejor organización al momento de la selección. En primera
instancia HOJA DE SOLICITUD estandarizada que se un mismo
formato de solicitud para todos los puestos en donde se
especifique el perfil, aptitudes y capacidades para desempeñar
el puesto. En segunda instancia pruebas psicométricas que
determinen el estado mental y actitudinal de la persona
solicitante así como exámenes médicos y finalmente realizar una
entrevista.
Dentro de esta área en la detección de necesidades, se vieron
problemas como la falta de inducción a la empresa y a los puestos,
no hay un manual de inducción o de bienvenida en donde
especifique lo que se necesita para desempeñase bien en el puesto.
La propuesta sería la siguiente:
 En primer lugar establecer los criterios para llevar una
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introducción o inducción a la empresa, con un manual del

Necesidad de desarrollo
empleado que contenga todos los pormenores de la
compañía, visión, misión, ideología, organigrama,
especialmente información del puesto a desempeñar. Hacer
un recorrido por la compañía mostrándole los accesos y
salidas de emergencias así como las áreas sociales y
presentarlos al resto de sus compañeros.
 También dentro del apartado de inducción se hará la
explicación detallada de su trabajo, a base de la descripción
del puesto correspondiente y la presentación a sus
compañeros de trabajo; se le hará recorrer los sitios en que
habrá de aprovisionarse de material, entregar los productos
terminados, rendir informes, cobrar su sueldo entre otros.
Para resolver los problemas de capacitación al personal
administrativo, operativo y sobre todo la retención de talentos la
propuesta para López y asociados sería la siguiente:

 Llevar la técnica de capacitación y adiestramiento en tiempo y

forma para que conozca los procesos de producción a través de
manuales de adiestramiento, que le permita al empleado conocer
todo lo referente a sus funciones, así como recibir adiestramiento
por parte del personal más capacitado de su misma área. Que le
enseñe paso a paso los mecanismos de su trabajo.
 Para la retención de talentos identificar aquellos que muestran
resultados sobresalientes, para irlos identificando, estableciendo
formato de logros de metas para mantenerlos captivos y evitar
que haya fuga de talento.

CONCLUSIÓN.
En conclusión las opciones propuestas para resolver los problemas detectados nos ayudarán a resolver las
demandas de la empresa López y asociados esperando encontrar resultados como:

 Se encontrarán mejores herramientas para el reclutamiento y selección de personal, siempre

buscando llenar las plazas vacantes con personal de la misma empresa o recurrir a canales de
información como escuelas especializadas, bolsas de trabajo o recurrir a la prensa para la
contratación de personal.
 Establecer estándares de calidad al seleccionar al personal estableciendo un proceso estricto con
hojas de solicitud de trabajo con información necesaria del empleado y sus aptitudes y
habilidades con que cuenta para desempeñar el puesto de trabajo, siempre acompañado por
una batería de exámenes ´psicométricos, entrevista, exámenes médicos.
 Generar manuales de inducción con toda la información pertinente de la empresa para que no
haya confusiones sobre las funciones de cada departamento de la empresa.
 Programas de adiestramiento que permitan a los empleados desempeñar sus trabajos de
manera eficiente y sobre todo si accidentes de ninguna clase.
 Capacitaciones constantes en todos los niveles.
 Desarrollo de personal para que en un futro puedan ocupar vacantes y encuentren dentro de la
misma organización oportunidades desarrollo y evitar fuga de talento.