Betty Wagner

1.1.2 Formulación del problema

¿Cuál es el modelo de mercadeo más adecuado que permitirá lograr el desarrollo de la

marca y el posicionamiento de la misma en la mente del consumidor de Café mi Montaña?

El producto café mi montaña es un producto muy bueno, pero necesita un posicionamiento

de marca debido a que su imagen se ve ambigua no actualizada y para igualarse en
competencia con otras marcas de café necesita prioritariamente replantear su marca en la
mente del consumidor ya que notoriamente no lo procesa en su mente como una opción
de compra y por ende su venta a disminuido a gran escala. El logotipo que tiene
actualmente el producto café mi montaña no es muy innovador, necesita un logotipo más
creativo y sobre todo sencillo, recordable e identificable. El logotipo del producto café mi
montaña actualmente no es diferente y único frente al resto de sus competidores identidad
que la marca representa. Sin duda alguna necesita una gran mejora para lograr ser más
atractivo, el empaque del producto es muy frágil, no es fiel a la personalidad y la y los
colores no son atractivos, por dichas razones la marca no llega a la mente del consumidor,
también necesita mejorar su tamaño, con la implementación de branding a la nueva marca
se pretende darle un gran giro y lograr posicionarla como una de las mejores marcas. Los
competidores de mi café montaña tienen marcas muy innovadoras y actualmente son la
preferencia del mercado, mientras café mi montaña se ha quedado atrás en innovación y
esto lo ha llevado a reducir su demanda dejando de ser la preferencia para el consumidor
ya que el consumidor opta por otras opciones que a través de un buen marketing han
logrado meter en su mente. Café mi Montaña ha despertado y después de buscar algunas
posibles soluciones ha llegado a la conclusión que definitivamente necesita mejorar su
imagen, café mi montaña necesita un valor agregado que concuerde con su calidad ya que
actualmente no cuenta con ello, pero en el proceso de replanteamiento de marca se
pretende darle un cambio espectacular, tanto que después de replantear su marca
comenzara a dar pasos agigantados recuperando su mercado, necesita un cambio de
colore que transmitan calidad, profesionalismo, para llamar la atención de las personas.

Desarrollo de Marca.

El desarrollo de una marca es considerado como la forma de crear una marca fuerte, en
consecuencia, el desarrollo de la marca es un proceso muy elaborado; se trata de la
coordinación de los esfuerzos de desarrollo de producto, marketing, promoción, servicio al
cliente y liderazgo corporativo. Es decir, que el desarrollo de la marca involucra la creación
de una estructura, estrategia e identidad, que refleje los valores y atributos del producto,
empresa o persona para que se conviertan en su fortaleza de largo plazo.
¿Es factible el estudio de la creación de una nueva empresa?

Los tiempos de hoy son tiempos de compradores, de consumo, de necesidades subjetivas

que el consumidor debe satisfacer, son tiempos donde el cliente no tiene un único perfil
sino varios, y donde cada perfil puede determinar unas condiciones distintas de producto,
de tiempo, de especificaciones, de precio. Los clientes están aprendiendo a exigir, a darse
cuenta que pueden obtener más por su dinero. Ya la rapidez, confiabilidad, seguridad,
calidad son características que van implícitas en el producto, ya no basta solo con un buen
servicio, ahora se trata de trascender en el cliente proporcionándole además de los
servicios básicos con los que cuenta, valores agregados y/o servicios extraordinarios que
ofrezcan una experiencia de compra diferente cumpliendo con sus expectativas como
consumidor, que no solo se motive al cliente con la excelencia del producto sino con el
beneficio de los servicios que lo acompañan, ya no solo es suficiente cumplir con la
función utilitaria de los productos, ahora se exige una satisfacción total basada en los
servicios adicionales que se ofrecen y que le corresponden al cliente por haber efectuado
la compra.

1.2 Objetivos
1.2.1 Objetivo General
Posicionar el Café mi Montaña, en los diferentes departamentos de nuestro país con
la finalidad de darle reconocimiento a la marca.

1.2.2 Objetivos específicos

 Identificar el mercado meta con sus características y comportamientos de los

consumidores.

 Analizar la situación histórica y actual de la industria del café en el mercado global.

 Determinar tendencia, valor y volumen de la demanda en los mercados

seleccionados.

 Detallar los lineamientos que se requieren para establecer un plan de exportación.

 Definir el proceso logístico más conveniente para facilitar el proceso de exportación

para el producto.

 Analizar las barreras arancelarias y no arancelarias pertinentes.

 Elaborar un análisis financiero para determinar los escenarios en los cuales el
producto puede ser una oportunidad real en ese mercado.
1.3 Metodología de la investigación
 Investigación exploratoria
 Investigación cualitativa
 Investigación cuantitativa
Técnicas de Recolección y Análisis de la Información. Para la recolección de información
se diseñó y aplicó un instrumento (encuesta) en cada etapa del proceso investigativo.
Empleando datos estadísticos descriptivos y tablas de contingencias que permiten la
interpretación y análisis de la información.

1.4 Justificación del estudio de factibilidad

Con base en las conclusiones del proyecto se puede afirmar que el proyecto es factible en
todos sus aspectos. Existe un mercado potencial que acepta en un alto porcentaje el
producto de café tostado, molido. Los distribuidores de insumos se encuentran en los
municipios de San Nicolas, San Vicente y Santa Bárbara facilitando las operaciones de
producción y distribución de nuestra materia prima. Debido a la buena fertilización de las
tierras montañosas de estas zonas y con las temperaturas adecuadas da las posibilidades
de ubicar nuestra segmentación de mercado. Legalmente el proyecto no presenta ningún
tipo de restricciones y económicamente el proyecto está dentro de nuestros márgenes de
inversión, y por ende se puede expandir y/o desarrollar líneas productos.