LA

COMUNICACIÓN
EN SALUD
CHÁVEZ CAMPOS ALINE
SANTIAGO RAMÍREZ LILIA ALEJANDRA
ZACARIAS ESCOBAR CAROLINA TRINIDAD
FLORES BENITEZ AIDA TERESA
B R AVO M A N C E R A B L A N C A E S T E L A
 DEFINICIÓN

• De acuerdo con la Organización Mundial de

la Salud (Healthy People 2010, volumen I),
la comunicación en salud abarca el estudio
y el uso de estrategias de comunicación
para informar e influenciar decisiones
individuales y comunitarias que mejoren la
salud.
La comunicación en salud puede
contribuir en todos los aspectos de la
prevención de la enfermedad incluyendo
las relaciones médico-paciente, la
adherencia del individuo a
recomendaciones clínicas y regímenes
terapéuticos, la construcción de mensajes
y campañas de salud pública en conjunto
con la diseminación de información
concerniente a riesgos para los individuos
y las poblaciones, o comunicación
preventiva.
• En Latinoamérica la Comunicación para la salud
sólo logró posicionarse a principios de los años
ochenta, después del establecimiento de la
Educación Sanitaria.

• En la 23a. Conferencia Sanitaria Panamericana, en

septiembre de 1990, hubo un especial interés en
posicionar la comunicación social como una
disciplina importante para la formación básica de
personas, familias y comunidades.
• En este nuevo contexto, la comunicación en salud se
concibe como un proceso estratégico para optimizar las
acciones encaminadas a lograr una utilización racional
de la oferta de servicios de salud, mejorar la eficiencia y
efectividad de los programas dirigidos a la prevención
de la enfermedad y promoción de la salud.

• Las investigaciones han demostrado que programas de

comunicación en salud, basados en la teoría pueden
poner la salud en la agenda pública, reforzar los
mensajes sanitarios, estimular a las personas para que
busquen más información, y en algunos casos, dar lugar a
estilos de vida saludables.
Factores
condicionales de
la salud
 • alud
?

• Entre los principales factores que valoran como importantes en elpaso

de salud a enfermedad están la situación económica y/o laboral, la ruptura
de los lazos familiares, la alimentación, la vivienda, la red social, la situación
legal, las condiciones de trabajo, el desconocimiento del entorno y la
discriminación
En los relacionados están el ambiente, la familia, factores
sociales y culturales, la propia orientación sociocultural y
religiosa, el sistema de salud y el estado de salud, no
solo si se esta enfermo o sano si no lapropia
percepción de la salud
 ESTOS FACTORES REPRESENTAN CERCA DEL
45% DE LA SALUD Y ENTRE ELLOS
ENCONTRAMOS LOS SIGUIENTES

Alimentación
Ejercicio físico
Adicciones
Conductas de riesgo (Sexuales, viales,etc)
 L a O r g a n i z a c i ó n M u n d i a l d e l a Sa l u d
d ef i n e l o s d et er m i n an t es so c i al es d e l a
s a l u d ( DS S) c o m o " l a s c i r c u n s t a n c i a s e n
q u e l as p er so n as n ac en c r ec en , t r ab aj an ,
vi ven y en vejecen , i n cl u i d o el con ju n t o
m ás am p l i o d e f u er z as y si st em as q u e
i n f l u y en so b r e l as c o n d i c i o n es d e l a vi d a
c o t i d i an a
• La comunicación en salud puede contribuir a todos los aspectos
de la prevención de enfermedades y promoción de la salud. Es
relevante en diferentes contextos incluyendo: relación médico-
paciente.
EXISTEN VARIOS MEDIOS DE
COMUNICACIÓN COMO SON:
• Búsqueda.
• Construcción de mensajes de salud.
• Campañas.
• Propagación de información individual o para población general.
LA
COMUNICACIÓN
EFECTIVA DE
1 . E X A C T I T U D.

ESTOS SON:
2 . D I S P O N I B I L I DA D
Y / O T I E M P O.
3. BALANCE
4. CONSISTENCIA.
5. COMPETENCIA
C U LT U R A L .
6. EVIDENCIA
BASE.
7. ALCANCE.
8 . F I A L I DA D.
MODELOS DE NIVEL INDIVIDUAL.

• Los modelos de creencias de salud se

diseñó para explicar la naturaleza de las
acciones preventivas de salud en los
individuos, se componen de tres
elementos.
• La percepción individuales
• Las percepciones individuales y barreras
para tomar una acción.
• Las claves disponibles
 TIPOS DE COMUNICACIÓN.

• Los tipos de comunicación son las diferentes formas que tenemos de

transmitir un mensaje. Estos tipos forman tienen que ver con el modo
de comunicarnos, las diferentes ámbitos o situaciones, entre otro tipo de
parámetros.
 TIPOS DE COMUNICACIÓN.

• Comunicación directa
• Comunicación indirecta
• Comunicación formar
• Comunicación informal
 FORMAS DE COMUNICACIÓN.

• El mensaje que se quiera transmitir durante una comunicación se

puede divulgar a diversas formas.
• Comunicación visual
• Comunicación oral
• Comunicación escrita
PROBLEMAS DE
COMUNICACIÓN
1. EL MENSAJE ENVIADO NO SIEMPRE LLEGA AL
R E C E P TO R .
2 . E L E M I S O R N O C O M U N I C O T O D O L O Q U E T E N Í A PA R A
DECIR.
3 . E L R E C E P TO R N O C O M P R E N D I D O TO D O L O
C O M U N I C A D O.
4 . E L R E C E P TO R N O E S C U C H O TO D O L O C O M U N I C A D O.
5 . E L M E N S A J E E N V I A D O N O F U E I N T E R P R E TA D O TA L
C UA L L O E M I T I Ó E L E M I S O R .
LAS REDES Y LA
INTERACCIÓN
HUMANA.
INSTRUMENTOS
DE MEDICIÓN

7.1.4
 TOFHLA
Diseñado por Parker
REALM
Diseñado por Davis
MIDE
Niveles de alfabetización para la salud en
Alfabetización en salud funcional.
Valoración la habilidad de la persona para leer pacientes en el ámbito de atención :
textos y frases que incluyen cifras. Primaria
Educación sanitaria
Utiliza material del ámbito sanitario.
Investigación médica.
 MART
• Hanson-Divers
SAHLSA
Diseñado por Lee
• Test funcional
diseñado
para personas con Test de reconocimiento de palabras con
dificultades para un test de comprensión.
leer.
Valora:
• Conti La comprensión.
ene La pronunciación.
42
palab
ras:
voca
bulari
HALS Estudia Habilidades de alfabetización
relacionadas con la salud.
Consta de 191 ítems y está dirigida a la
población adulta.
Escala Funcional

Dominios
1 promocióndela salud

2 proteccióndela salud,
1
3 prevención deenfermedades.

4 cuidados y mantenimientodela salud .

5 sistemasdenavegación.
 HEALTH HLQ
Norman y Skinner Osborne

Mide de forma rápida y sencilla la Diagnostica necesidades de alfabetización

competencia de Salud. en salud entre personas y organizaciones
Consta de 8 ítems. Tiene 44 preguntas y estudia 9 dimensiones
conocimientos opcionesderespuesta
Evalúa
confort
muyendesacuerdo
habilidades en procesodebúsqueda
muydeacuerdo
evaluación
aplicación deinformaciónelectrónica
porproblemasdesalud.
• Formado a partir del modelo conceptual de la alfabetización para
la salud descrito anteriormente Consta de 47 preguntas con

HLS-EU
• 4 tipos de respuesta:

muyfácil difícil
Sorensen fácil
muydifícil
LENGUA
SEN
 ¿SABÍAS QUE EN MÉXICO HAY 68 LENGUAS
INDÍGENAS, ADEMÁS DEL
Cuenta con ESPAÑOL? Existen Más de se
reconocieron
69 Es uno de los 7 millones como
lenguas nacionales Se hablan 25 indígenas, la
mayoría se
68 10 de hablantes
milones localiza en el
68 364 Paises con +
de alguna
lengua
indigena
sureste del
pais.
lenguas indigenas Agrupaciones lenguas
Variantes derivadas de originarias
+ el español lingüísticas

2° Cerca de 860 mil

11 Familias
lingüísticas
personas hablan la lengua maya,
En América segunda en el país después el
Latina nahúatl.
 LENGUAS POR
Por qué están desapareciendo
DESAPARECER
las lenguas? 1.Awakateko
2.Tuzanteco
Tiene que ver con sus niveles de pobreza, 3.Ayapaneco
4.Ixil nebajeño
de exclusión social; también por 5.Zapoteco de Mixtepec
conflictos políticos, falta de
reconocimiento legal y eficiente de los
derechos indígenas. Lenguas más habladas
1. Náhuatl: 1.72 millones de
personas
2.Maya: + 8 5 9 mil hablantes.
3.Tseltal: 5 5 6 mil personas
4.Mixteco original: 517 mil
hablantes
5.Tsotsil: aproximadamente por 487
mil mexicanos.
 OTROS INSTRUMENTOS
1
LENGUA DE SIGNOS
PICTOGRAFÍA
2
Lenguaje a través de gestos
por el que se comunican las Aparecen como dibujos
personas con discapacidad que sustituyen a una
auditiva y/ o dificultad en el palabra en la narración.
habla.
 3 BRAILLE

Cecografía.
Aporta a las personas ciegas
una herramienta válida y eficaz
para leer, escribir, acceder a la GRAFOLOGÍA
4
educación, a la cultura y a la
Pseudociencia que describí
información sin necesidad de
aspectos de la personalidad,
ver, guiándose solo por el tacto.
la inteligencia, los
sentimientos y el carácter
del individuo a partir del
examen de su escritura
manuscrita.
REFERENCIA
Juvinyà-Cana, D. (2021 de 10 de 06). ALFABETIZACIÓN EN SALUD EN LA COMUNIDAD. Obtenido
de Innovación educativa,: file:///C:/Users/V/Downloads/7952-Texto%20do%20artigo-49696-1-10-
20211112.pdf
Cultura, S. d. (21 de febrero de 2018). ¿Sabías que en México hay 68 lenguas indígenas, además del
español? Obtenido de Gobierno de México: https://www.gob.mx/cultura/articulos/lenguas-
indigenas
MÉXICO, H. D. (9 de Agosto de 2019 ). Estas son las 5 lenguas indígenas que están por
desaparecer en México. Obtenido de HERALDO DE MÉXICO:
https://heraldodemexico.com.mx/nacional/2019/8/9/estas-son-las-lenguas-indigenas-que-estan-
por-desaparecer-en-mexico-109870.html