EDUCACION PARA LA

SALUD

DOCENTE: Med. Henry Núñez Tapia

 Definición educación para la salud

Término que se utiliza para designar a las oportunidades de

aprendizajes creadas conscientemente con vistas a facilitar cambios de
conductas encaminados hacia una meta predeterminada.
No se preocupa solo de los individuos y de sus conductas sino también
de la toma de conciencia comunitaria sobre las causas sociales,
culturales, económicas, además de biológicas y ambientales que
influyen en el proceso salud-enfermedad
 Campos de educación para la salud

La educación para la salud tres campos generales

• La escuela
• La comunidad
• Educación profesional
 educativas para la salud oms

Actividades educativas diseñadas para ampliar el conocimiento

de la población en relación con la salud y desarrollar los
valores, actitudes y habilidades personales que promueven
salud
 Definición de términos

 Consejo/información: Es una intervención breve que incluye información y propuesta

motivadora de cambio a usuarios y usuarias, aprovechando la oportunidad de una
consulta o encuentro profesional, a demanda o programado.
 Promoción de salud: Aborda las capacidades de las personas y también el entorno
social que les rodea e influye en el tema de salud de que se trate.
Además de la educación para la salud, incluye otros tipos de estrategias: Información y
comunicación a través de los medios de comunicación social, Acción social y
medidas políticas, técnicas o económicas.
 Es una actividad de los ámbitos sanitario y social.
 Colaboran los distintos servicios de la zona (centro de salud, servicios municipales
y educativos), entidades sociales, etc
 Educación

 Se entiende como un proceso intencional por el cual las personas son

mas conscientes de su realidad y del entorno que les rodea, ampliando
sus conocimientos, valores y habilidades para desarrollar capacidades
que les permitan adecuar sus comportamientos a la realidad.
 Supone una intervención humana.(es intencional)
 Es un proceso integral que pretende desarrollar capacidades
 Es un proceso gradual, dinámico y continuado en el tiempo.
Aprendemos desde que nacemos a lo largo de toda la vida.
 Proceso activo: el educador promueve e interviene, pero las decisiones
son del educando
 Información

 Aunque educar no es solo informar, la información es una parte

importante de la educación.(área cognitiva)
 Informar es proporcionar informaciones que aportan a quién se educa
una parte del área cognitiva: los conocimientos.
 La motivación (área emocional) también es parte de la educación, es
intentar generar actitudes positivas al cambio de comportamiento.
 Educar no es persuadir, ni coaccionar (área de habilidades)
 Educar no es “prescribir” ni pretender comportamientos definidos por
el “experto
 Niveles de intervención educación para la salud

Educación individual: Serie organizada de consultas educativas programadas y

pactadas entre profesional y usuario en las que se trabajan las capacidades del
usuario sobre un tema (la diabetes, la menopausia, la alimentación ) desde una
perspectiva mas amplia.
Educación grupal o colectiva: Serie de sesiones programadas, dirigidas a un grupo
de pacientes, usuarios o colectivos, con la finalidad de mejorar sus capacidades
para abordar un determinado problema o temas de salud. También se incluyen
intervenciones dirigidas a colectivos de la comunidad para aumentar su conciencia
sobre factores sociales, políticos y ambientales que influyen en la salud.
 SALUD—ENFERMEDAD--
COMPORTAMIENTO

 Difundir ideas sobre lo que hay que hacer para mantenerse sano es
importante, pero no basta. Tenemos que comprender que, en muchas
situaciones, no es solo el individuo quien ha de cambiar.
 Hay otras que influyen en el modo en que se comportan las personas:
el hogar donde viven, las gentes que las rodean, el trabajo que
realizan, si ganan o no bastante dinero… todos estos factores tienen
gran influencia, y debemos tomarlos en consideración.
 ¿personas están sanas y se mantienen sanas y porqué caen enfermas?

Muchas cosas son peligrosas para la Salud; por ejemplo:

 Seres vivos: por ej. Bacterias, virus, hongos, parásitos, etc. Mordeduras, picaduras, etc.
 Sustancias no vivas: tocar, tragar o respirar sustancias; insecticidas, petróleo, gas,
fertilizantes, etc. Alcohol, cigarrillos, drogas.
 Fenómenos naturales: inundaciones, terremotos, desastres, lesiones, envejecimiento.
 Factores ambientales, debidos al hombre: los fuegos, el hacinamiento, carreteras,
edificios mal construidos, el stress, la agresión que provocamos al ambiente.
 Herencia: de los progenitores como diabetes, anemias, mal formaciones congénitas.
Todas estas causas no bastan por si solas, para causar enfermedad, si se sabe como
reaccionar y evitarse.
En la educación sanitaria es muy importante poder identificar las practicas que causan,
solucionan o previenen un problema
PARA HACER Educación PARA LA SALUD
• En Educación para la Salud nos ocupamos de cómo sienten realmente los demás y no de cómo
pensamos que deberían hacerlo.
• Nos interesa saber como enfoca la población sus propios problemas y no solo resolver los
problemas que nosotros vemos.
• Debemos aspirar a que las personas desarrollen la confianza y la capacidad necesarias para valerse
por si mismas.
• Para hacer posible esa labor de aprendizaje tenemos que:
◼Establecer nuevas relaciones.
◼Establecer una comunicación clara.
◼Fomentar la participación.
◼Evitar prejuicios y preferencias.
Factores en educación para la salud
 Tipos de comportamiento
• Hay muchas razones por las que la gente actúa como lo hace, debemos
conocerlos, si queremos utilizar la educación sanitaria para promover
modos de vida sanos. Existen cuatros razones principales del
comportamiento:
• Conocimiento
• Creencias Nuestros * pensamientos Y * sentimientos
• Actitudes
• Valores
* Las personas importantes para nosotros.
* Recursos: dinero, tiempo.
 Aprendizaje en Educación para la salud
• EL APRENDIZAJE no ocurre por sumatoria de informaciones, sino
que se construye:
• la persona lleva a la situación de aprendizaje todas sus experiencias,
vivencias, conocimientos y modelos cognitivos, sentimientos,
habilidades y formas de actuar respecto al tema de que se trate; y
aprende a partir de todo ello, consolidándolo, reorganizándolo y
modificándolo ante las nuevas informaciones y variadas experiencias
que se dan en el proceso educativo.
 EDUCACIÓN DE LA SALUD COMO
PROCESO DE COMUNICACIÓN Y
COMO PROCESO EDUCATIVO

MED. HENRY NÚÑEZ TAPIA

Educación para la salud
Niveles de acción EPS
EPS como proceso educativo
Niveles de educación en EPS
 EDUCACIÓN INDIVIDUAL
Descripción: intervenciones dirigidas a individuos para abordar un
problema de salud determinado o aspectos de su salud.

Objetivo: Informar, motivar, intercambiar conocimientos e inducir

conductas y actitudes en los individuos con relación a su salud.

Ámbito de acción: servicios de salud, escenario familiar.

Actividades Educativas: conversación, consejo profesional, usando

técnicas educativas de apoyo como: carteles, folletos, trípticos.
 PLANIFICACIÓN DE PROGRAMAS
EDUCATIVOS EN SALUD
Al planificar un programa educativo para la salud a cualquier nivel se
ha de considerar el proceso de enseñanza-aprendizaje, el cual se
fundamenta tanto en el conocimiento de los educadores (personal de
salud) respecto de cómo se enseña y cómo aprendemos los individuos.

Para este proceso es indispensable una buena planificación y conocer

algunas técnicas educativas para llevar a cabo en forma exitosa un
proyecto de educación, así como la participación de todos los
miembros del Equipo de Salud.
 Etapas de la planificación de programas educativos

Al planificar un programa educativo se deben

considerar las siguientes etapas:
a.Identificación de necesidades de salud
•b. Elaboración de objetivos generales y específico
•c. Definición del contenido de las actividades
•d. Definir estrategias metodológicas
•e. Recursos materiales y humanos
•f. Evaluación
 Aprendizaje significativo
• Se puede hablar de aprendizaje en términos de proceso
y también de resultados
• Influencias múltiples sobre el aprendizaje: biología, inteligencia, estilo de
pensamiento, personalidad, motivación, emociones, experiencias previas, contexto
familiar y social, etc.
• ------------------------------→lo que se quiere decir
• ---------------------------→lo que se dice
• ------------------------→lo que se oye
• ---------------------→lo que se escucha
• ------------------→lo que se comprende
• ---------------→lo que se retiene
• ------------→lo que se puede repetir
 COMUNICACIÓN COMO PROCESO
EPS
Si la salud es un derecho esencial del ser humano, además de ser bien
compatible, es el capital humano por excelencia.
La educación para la salud es el valor añadido por necesario para alcanzar,
mantener, protegerse mediante el esfuerzo cotidiano como ejercicio permanente y
dinámico.
El comportamiento humano esta atravesado por la comunicación.
Salud y Educación implica trabajar con la gente y no sobre la gente.
Las acciones comunicativas están mediadas por la palabra.
Sumando la expresión del pensar, del sentir y manifestar del cuerpo para lograr la
dinámica interacción entre lo interno y lo externo
 comunicación

La comunicación en educación para la salud, es un eterno desafío, es una

estrategia mundial.
Los actores sociales son fuente de vida de estos tres constructos inseparables
La comunicación para la salud es “el proceso social, educativo y político que
incrementa y promueve la conciencia pública sobre la salud, promueve estilos de
vida saludables y la acción comunitaria a favor de la salud, brindando
oportunidades y ofreciendo a la gente poder ejercer sus derechos y
responsabilidades para formar ambientes, sistemas y políticas favorables a la
salud y al bienestar”. Partiendo de esta premisa de educar, informar, convencer y
explicar, así como de escuchar, la comunicación para la salud proporciona a
individuos y comunidades las ventajas y recursos necesarios para prevenir
enfermedades y mejorar su calidad de vida.
 La palabra
La palabra es fuente de vida como el corazón para poder vivir. Presente desde
nuestro despertar a la vida.
Los silencios, e lenguaje no verbal, la estima, la escucha, genera un mutuo
compromiso, una comunicación significativa, a veces terapéutica para conocer y
descubrir el propio misterio del humano.
Todo nuestro ser se comunica, interacciona con el otro, el eco comunicativo.
El lenguaje es el auténtico vinculo del acontecer socio cultural. La percepción, la
emoción, y a veces la persuasión con negociación forma parte de la
comunicación en la educación para la salud.
La comunicación, educación y salud no existen aisladamente
 COMUNICACIÓN Y EDUCACION
PARA LA SALUD
En el campo de la salud las acciones de educación y comunicación empezaron a desarrollarse con la promoción de la salud, tal
es así que la Carta de Ottawa establecía que los medios de comunicación son actores claves y están implicados poderosamente
para la promoción de la salud.
En la Declaración de Yakarta sobre promoción de la salud en el siglo XXI, adoptada en la IV Conferencia Internacional sobre
la Promoción de la Salud, celebrada en julio de 1997, se indica que la capacidad de las comunidades para la promoción de la
salud requiere educación práctica, acceso a los medios de información, a la comunicación tradicional y las nuevas tecnologías
de comunicación.
La comunicación, la educación y la salud coinciden y se encuentran en la persona humana.
• La comunicación favoreciendo el desarrollo de comportamientos y estilos de vida saludables a través de los medios de
comunicación y la comunicación interpersonal;
• la educación activando sus capacidades para el desarrollo de las mismas y su ejercicio en la vida social, productiva,
reproductiva, política, creativa, cultural, etc.; y
• la salud creando las condiciones físicas, mentales, sociales y ambientales para que esa persona pueda serlo y actuar como
tal.
MODELO DE EDUCACIÓN EN SALUD PARA EL PACIENTE DIABÉTICO
Concepto de Procesos de comunicación
Elementos de procesos de comunicación
 Tipos de comunicación
• Comunicación oral o verbal. Hablar es más que sólo murmurar palabras, es un intercambio de
ideas e información. Diariamente compartimos nuestros pensamientos, preguntamos y
respondemos cuestiones. El preguntar es una habilidad fundamental en la salud. El uso del
lenguaje, tanto de terminología médica como el lenguaje del diario, sirve para ofrecer una
información clara de los deseos, necesidades, percepciones, conocimientos y estados afectivos.
Las características de una buena comunicación son: la precisión, la eficiencia y el apoyo. Su uso
depende de contar con bases teóricas y prácticas del idioma y aprender a aplicarlas a nivel de la
clínica con los pacientes, familiares, colaboradores, pares y la sociedad .
• Las conversaciones pueden llevarse a cabo en diversos ámbitos formales (en consultorios,
hospitales u otro tipo de instituciones de salud), los informales se asocian más cuando el médico
visita las casas o lugares de trabajo del paciente.
• Comunicación paraverbal. Este tipo de comunicación incluye la cualidad de la voz, sonidos
agudos o graves, volumen, entonación y estilo de hablar (norteño, influido por otro idioma, etc.)
 Tipos de comunicación
Comunicación no verbal. Definido como el proceso de comunicación a través de señales
(generalmente visuales) hacia un receptor, incluyen gestos, tacto, lenguaje corporal o postura,
expresión facial y contacto visual.
Posee tres elementos:
• a) ambiental que se refiere a las condiciones en que la comunicación se lleva a cabo,
• b) las características físicas de los interlocutores, y
• c) la conducta de los comunicadores durante la interacción.
Su función es participar en la comunicación a través de la expresión de emociones y actitudes, para
acompañar la comunicación oral, ofreciendo señales que complementan la interacción entre las
partes, la presentación de uno mismo (personalidad) y contribuye a los rituales del saludo. Darwin
relató en su libro La expresión de las emociones en el hombre y en el animal,13 que todos los
mamíferos muestran en su expresión facial sus emociones, fenómeno que es aceptado empíricamente
por la gente.
 Educación para eps
• La educación es un derecho para todas las personas, hombres y mujeres, de
todas las edades.
• La educación es capaz de ayudar a garantizar un mundo más seguro, más
sano, más próspero y ambientalmente más puro y que simultáneamente
contribuye al progreso social, económico y cultural. La educación es una
condición indispensable, aunque no suficiente, para el desarrollo personal y
el mejoramiento social.
• La Educación busca el desarrollo de las capacidades humanas para formar
una persona plena. Este desarrollo adquiere un doble movimiento, el de
extraer, sacar, desplegar del interior de la persona sus grandes
potencialidades y el de conducir esas potencialidades para el logro de una
personalidad completa en sus diversas dimensiones humanas.
 Tipos de comunicación
•  Comunicación escrita. De la misma forma que la comunicación oral, la escrita
contiene elementos no verbales expresados en el estilo de escribir, el arreglo
espacial de las palabras y la distribución en una página. Se incorpora cada vez más
la comunicación electrónica entre médicos y pacientes. Dicha comunicación con
lleva muchas responsabilidades y peligros para los médicos, como dificultades
para mantener la confidencialidad del paciente. 22  Por otro lado, con frecuencia lo
ahí escrito puede ser utilizado bien o mal por el paciente al mostrárselo a otros
médicos, abogados o a la comisión de arbitraje médico, por lo que el saber
redactar y expresar en forma clara y concisa la información solicitada es vital.
• Sigue siendo importante la caligrafía y el considerar que es "normal" que un
médico tenga una letra ilegible, da como resultado, malas interpretaciones o
incomprensión por parte del paciente, la lectura errónea del farmaceuta y
molestias por parte de otros médicos que tratan de descifrar lo escrito. 23
 Tipo de comunicación
La escucha activa. La enseñanza también debe incluirlo como parte de la comunicación para el médico,
Wolvin y cols. describieron y resumieron los diversos tipos de escucha mencionados por loscomunicólogos en
los siguientes:24
• Escucha discriminativa, en el cual el receptor intenta distinguir los estímulos auditivos y visuales. A este nivel
el receptor hace una evaluación rápida del problema.
• Escucha comprehensiva, es cuando se busca comprender el mensaje con el fin de recordar mensajes previos o
guardarlo para una interacción futura.
Ejemplo: asistir a conferencia, escuchar la radio, etc., poniendo atención en los hechos importantes, para
comprender el mensaje que se recibe.
• Escucha terapéutica, se escucha para ofrecer apoyo, ayuda y empatía a la persona que necesita hablar. Un
ejemplo es la paciente angustiada que llega a consulta.
• Escucha crítica, donde la intención es evaluar el propósito del mensaje. El emisor está tratando de persuadir,
influir sobre las actitudes, creencias o acciones al receptor.
Ejemplo: el paciente que quiere convencer que no tiene por qué tomar un medicamento.
• Escucha apreciativa, requiere que el receptor distinga las señales visuales y auditivas del mensaje,
comprenderlo, procesar y apreciar el contenido para así poder responder.
Ejemplo: escuchar música.
Factores de riesgo cardiovascular
Funciones de la educación para EPS