INFORME DE ESTADO DE CUENTA INSTAGRAM @TRASTEVERE_LV

PERFIL – BIOGRAFÍA

UBICACIÓN Optimizar la ubicación de dirección del restaurante, vinculando Instagram a Google

Maps, de esta manera la persona hace clic en el enlace y rápidamente puede abrir
Google Maps para ser guiado al establecimiento. Además, podrá ver todas las reseñas
que los clientes han dejado.

CONTACTO Definir la mejor opción de contacto, configurando el perfil para que quede muy claro la
(Llamada a la forma en la que prefieres ser contactado: por correo, por teléfono o por Whastapp
acción)

ENLACE Contactar con los clientes de forma rápida y eficaz, incorporando un enlace directo
(http://wa.link/xxxxx) al chat de Whatsapp. Ofreciendo la practicidad de qué, con un solo
clic, podrán iniciar conversaciones con personas que ya están interesadas en los
productos, ayudándolas a concretar la compra.

HISTORIAS DESTACADAS - HIGHLIGHTS

1.- ¿Quién eres / somos? Mostrar quien está detrás de la cuenta de manera genuina. Esto ayudara a
generar confianza y conexión con la audiencia.

2.- Testimonios Mostrar las reseñas de tus clientes satisfechos. Esto ayudará a generar
prueba social.

3.- Productos/Servicios Mostrar cuales son los productos y servicios que se ofrecen con la marca.

4.- Tips/Recetas Ofrecer soluciones a dudas o inquietudes que pueden tener tus seguidores.
Esto te ayuda a generar credibilidad.

5.- Preguntas y respuestas Con la caja de preguntas, realizar sesiones de Q/A de las preguntas más
comunes de los platos y servicios.

FEED/Perfil

TAMAÑO: Medida sugerida para los posts: 1080 x 1350

PATRONES Diseño especifico definido por un patrón concreto, para que las
publicaciones se vean ordenadas y le añaden a la cuenta un plus extra de
atractivo visual y personalidad de la marca. Sugeridas para la cuenta
@trastevere_lv: Horizontal, Vertical, Rompecabezas.

DIFUSIÓN/FRECUENCIA 1 post cada 24 horas por 7 días

ESTRATEGIA DE CONTENIDO A.- Estilo o ambiente que inspira el restaurante. B.- Potenciar la carta digital
a través de los diferentes recursos multimedia, destacando información de
(Plan de Contenido y
los platos, valores nutricionales, historia, consejos o tips, promociones, feria
Calendario Editorial)
gastronómica, entre otros. C.- Compartir el día a día del restaurante,
acciones detrás de cámara, generan un buen impacto en la audiencia. D.-
Demanda de los platos: Estrella, Caballito de batalla, Puzle. E.- Actividades
de responsabilidad social, crear contenido de labores que se realizan en pro
de otros. F.- Mostrar el equipo de trabajo.

TIPO DE CONTENIDO: Fotografías, imágenes en carrusel, videos, reel (predominante)

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HISTORIAS

DIFUSIÓN/FRECUENCIA De 4 a 5 stories al día por 7 días. Horarios establecidos según el Plan de

Contenido.

ESTRATEGIA DE CONTENIDO A.- Vender: dar visibilidad de los productos y servicios, aplicando un
contexto. B.- Involucrar a la audiencia, aumentar la interacción con los
diferentes tipos de sticker. C.- Darse a conocer la historia de la marca. D.-
Promocionar eventos, sorteos y demás actividades del restaurante. E.-
Generar contenido en formato de videos de make of y/o resultados de
algún plato. F.- Celebrar los días y/o festividades internacionales y
nacionales. G.- Dar la bienvenida a nuevos empleados, alianzas
comerciales, proveedores del restaurante. H.- Informar sobre algún avance
digital (nuevas pasarelas de pagos, medios para gestionar pedidos) I.-
Mostrar recomendaciones del Chef. J.- Presentar al equipo de trabajo
(incluirlos siempre, en la estrategia de marketing digital).

TIPO DE CONTENIDO: Fotografías, imágenes, videos.

GUIAS

CONCEPTO Este recurso permitirá agrupar publicaciones propias (ya creadas)

alrededor de una temática concreta. Ejemplo: “Pizzas Trastevere”
“Recetas Trastevere” “Happy Hours Trastevere”; “Servicios” “Testimonios
de clientes”

OBJETIVO: Ofrecer a los seguidores los recursos de los contenidos según la temática
(recetas, tips, promociones activas, eventos, entre otros), que tiene el Feed
en un mismo tema, permitiendo verlas de forma continua sin tener que
buscarla.

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