Lanzamiento Sabores Cafeteros

Módulo 1: Preparación

1.1 Define tu audiencia:

Es importante tener una comprensión clara de a quién te diriges. En el caso de Sabores

Cafeteros, nuestro objetivo es atender al mercado de Chile, específicamente a los amantes del
café gourmet que desean explorar nuevas formas de preparar café de calidad en casa.
Identifiquemos los atributos clave de nuestra audiencia, como sus preferencias de café, su nivel
de conocimiento y experiencia, y sus necesidades y deseos específicos.

● Realiza una investigación exhaustiva para comprender a tu audiencia objetivo. Identifica

sus preferencias de café, nivel de conocimiento y experiencia, necesidades y deseos
específicos.
● Ejemplo: Si descubres que tu audiencia objetivo está compuesta principalmente por
jóvenes profesionales apasionados por el café y con poco tiempo para prepararlo,
podrías enfocar tus esfuerzos en ofrecer productos que les permitan preparar café
gourmet de manera rápida y conveniente.

1.2 Crea contenido valioso:

Para atraer y mantener a nuestra audiencia, debemos ofrecerles contenido valioso relacionado
con la preparación de café. Esto puede incluir recetas, consejos de expertos, guías de compra
de utensilios y más. El contenido debe ser informativo, útil y entretenido, y debe resaltar la
experiencia única que ofrecemos con nuestros productos de alta calidad.

● Desarrolla contenido relevante y valioso que atraiga a tu audiencia y destaque tu

experiencia en café gourmet.
● Ejemplo: Crea recetas de café gourmet, guías de compra de utensilios y artefactos,
consejos para mejorar la calidad del café en casa, videos de preparación de café, etc.
1.3 Construye relaciones con tu audiencia:
La construcción de relaciones sólidas con nuestra audiencia es clave para el éxito a largo
plazo. Utilicemos estrategias de marketing digital, como las redes sociales y el correo
electrónico, para interactuar con nuestra audiencia, responder a sus preguntas y comentarios, y
mantenernos en contacto con ellos. Además, busquemos oportunidades para colaborar con
influencers y expertos en café para amplificar nuestra presencia y credibilidad en el mercado.

● Utiliza estrategias de marketing digital para conectarte con tu audiencia y construir

relaciones sólidas.
● Ejemplo: Crea perfiles en redes sociales donde puedas compartir contenido, interactuar
con tu audiencia y responder a sus preguntas y comentarios. Envía correos electrónicos
regulares con consejos, ofertas exclusivas y actualizaciones de productos.

Módulo 2: Lanzamiento

2.1 Crea un plan de lanzamiento efectivo:

Un plan de lanzamiento detallado es fundamental para asegurar el éxito de nuestro

lanzamiento. Identifiquemos las etapas clave del lanzamiento, como la creación de
expectación, la generación de interés, la oferta de preventa y el lanzamiento oficial. Definamos
los objetivos, las fechas y los recursos necesarios para cada etapa.

● Define los objetivos específicos de tu lanzamiento, como la cantidad de ventas que

deseas alcanzar, el número de clientes potenciales que deseas captar, etc.
● Desarrolla un cronograma detallado que incluya todas las actividades y tácticas que
implementarás durante el lanzamiento.
● Ejemplo: Establece que tu lanzamiento durará 2 semanas, con la primera semana
dedicada al prelanzamiento, la segunda semana al lanzamiento principal y un período
de postlanzamiento de seguimiento durante las siguientes 2 semanas.
2.2 Implementa estrategias de prelanzamiento, lanzamiento y
postlanzamiento:

En el prelanzamiento, generemos expectación y anticipación a través de tácticas como

adelantos de productos, concursos y promociones exclusivas para suscriptores. Durante el
lanzamiento, destaquemos las características únicas y los beneficios de nuestros productos, y
brindemos incentivos para motivar la compra. Después del lanzamiento, mantengamos la
emoción y proporcionemos soporte continuo a nuestros clientes, a través de ofertas especiales,
contenido adicional y servicio al cliente excepcional.

● Durante el prelanzamiento, genera expectación y entusiasmo por tu

producto o negocio.

○ Ofrece contenido exclusivo o adelantos a tu audiencia para generar anticipación.

○ Crea una serie de correos electrónicos o publicaciones en redes sociales que
cuenten una historia y promuevan los beneficios de tu oferta.
○ Ejemplo: Ofrece un descuento exclusivo para los primeros compradores o regala
un ebook con recetas de café gourmet a quienes se suscriban a tu lista de
correo antes del lanzamiento.
● Durante el lanzamiento, enfócate en la venta y la promoción de tu
producto o negocio.

○ Presenta tu oferta de manera clara y convincente.

○ Utiliza estrategias de escasez, como plazas limitadas o una oferta por tiempo
limitado, para generar urgencia en la compra.
○ Ejemplo: Ofrece un descuento especial solo durante el período de lanzamiento o
incluye bonificaciones exclusivas para quienes compren durante la semana de
lanzamiento.
● Durante el postlanzamiento, continúa construyendo relaciones con tu
audiencia y brinda soporte.

○ Ofrece seguimiento y atención personalizada a tus clientes.

○ Proporciona contenido adicional que complemente tu oferta principal.
○ Ejemplo: Realiza webinars en vivo para responder preguntas y brindar consejos
sobre la preparación del café gourmet.
Módulo 3: Post-lanzamiento

3.1 Sigue construyendo relaciones con tu audiencia:

Continuemos interactuando con nuestra audiencia a través de las redes sociales, el correo
electrónico y otros canales. Compartamos contenido valioso de forma regular, respondamos a
las preguntas y comentarios, y busquemos oportunidades para personalizar la experiencia del
cliente.

● Mantén una comunicación constante con tu audiencia a través de diferentes canales,

como redes sociales, correo electrónico, blogs, etc.
● Ofrece contenido valioso y relevante que siga satisfaciendo las necesidades de tu
audiencia.
● Ejemplo: Envía correos electrónicos periódicos con consejos adicionales sobre la
preparación del café gourmet, comparte recetas nuevas o realiza encuestas para
conocer las preferencias de tu audiencia.

3.2 Proporciona el apoyo que tu audiencia necesita:

Mantengamos una comunicación abierta con nuestros clientes, brindando soporte continuo a
través de canales como el chat en vivo, el correo electrónico y las redes sociales. Estemos
atentos a las necesidades y deseos cambiantes de nuestros clientes, y adaptemos nuestros
productos y servicios para satisfacer esas demandas.

● Establece canales de comunicación para que tus clientes puedan realizar consultas o
solicitar soporte técnico.
● Ofrece garantías o políticas de devolución flexibles para brindar tranquilidad a tus
clientes.
● Ejemplo: Configura un sistema de chat en vivo en tu sitio web para que los clientes
puedan resolver rápidamente cualquier duda o problema que tengan con tus productos.
Plan de Lanzamiento para Sabores Cafeteros
Objetivos del Lanzamiento:
1. Generar expectación y crear conciencia sobre la marca y los productos de Sabores
Cafeteros.
2. Atraer y captar clientes potenciales interesados en la preparación de café gourmet en el
hogar.
3. Generar ventas durante la preventa y el lanzamiento oficial.
4. Establecer una base sólida de clientes leales y satisfechos.

Etapa 1: Creación de Expectación (Duración: 2 semanas)

● Desarrollar una estrategia de marketing digital para generar expectación a través de
redes sociales, blogs y sitios web especializados en café gourmet.
● Crear contenido atractivo y compartir información relevante sobre los productos de
Sabores Cafeteros.
● Realizar campañas de teaser que muestren de forma sutil los productos sin revelar
completamente su diseño y funcionalidad.
● Establecer alianzas con influencers y bloggers relacionados con el café para generar
mayor alcance y credibilidad.

Etapa 2: Generación de Interés (Duración: 3 semanas)

● Lanzar una campaña de marketing digital enfocada en la promoción de los beneficios y
características de los productos de Sabores Cafeteros.
● Crear un sitio web atractivo y funcional donde los clientes puedan obtener información
detallada sobre los productos y realizar compras durante la preventa.
● Implementar estrategias de SEO y publicidad en línea para aumentar la visibilidad de la
marca en los motores de búsqueda y redes sociales.
● Realizar demostraciones en vivo de los productos a través de videos y transmisiones en
línea para mostrar su funcionalidad y calidad.

Etapa 3: Oferta de Preventa (Duración: 2 semanas)

● Establecer un periodo de preventa en el cual los clientes puedan realizar reservas y
obtener beneficios exclusivos, como descuentos especiales o regalos promocionales.
● Implementar un sistema de seguimiento de leads para capturar la información de los
clientes potenciales interesados en la preventa.
● Enviar correos electrónicos personalizados a los leads capturados, brindando
información adicional sobre los productos y recordando los beneficios de la preventa.
● Realizar seguimiento personalizado a los clientes potenciales para responder a sus
preguntas y cerrar ventas.
Etapa 4: Lanzamiento Oficial (Duración: 1 semana)
● Anunciar oficialmente el lanzamiento de Sabores Cafeteros a través de una campaña de
marketing digital intensiva en redes sociales, blogs y medios especializados en café.
● Ofrecer promociones especiales y descuentos durante el lanzamiento para incentivar a
los clientes a realizar compras.
● Realizar eventos virtuales en vivo, como charlas y demostraciones, para generar
interacción y difusión de la marca.
● Enviar comunicados de prensa a medios especializados y bloggers influyentes para
obtener cobertura y reseñas positivas sobre los productos de Sabores Cafeteros.

Recursos necesarios:
● Equipo de marketing digital: encargado de la creación y ejecución de las estrategias de
marketing en línea.
● Diseñadores gráficos y desarrolladores web: responsables de crear un sitio web
atractivo y funcional y de diseñar el material promocional.
● Personal de atención al cliente: encargado de responder a las consultas de los clientes
y brindar soporte durante el lanzamiento.
● Influencers y bloggers: colaboradores que ayudarán a difundir la marca y generar
interés en los productos.
● Presupuesto de publicidad en línea: destinado a promocionar la marca y los productos a
través de anuncios digitales.

Cronograma detallado:
Semana 1: Creación de Expectación
● Desarrollo de estrategia de marketing digital.
● Creación de contenido atractivo y relevante.
● Establecimiento de alianzas con influencers y bloggers.

Semana 2-4: Generación de Interés

● Lanzamiento de campaña de marketing digital.
● Creación y lanzamiento del sitio web.
● Implementación de estrategias de SEO y publicidad en línea.

Semana 5-6: Oferta de Preventa

● Establecimiento del periodo de preventa.
● Implementación de seguimiento de leads.
● Enviar correos electrónicos personalizados y realizar seguimiento a los clientes
potenciales.
Semana 7: Lanzamiento Oficial
● Anuncio oficial del lanzamiento en redes sociales y medios especializados.
● Oferta de promociones especiales

Semana 8: Seguimiento y Evaluación

● Realizar seguimiento de las ventas y conversiones durante el lanzamiento.
● Analizar los resultados y evaluar el éxito del lanzamiento.
● Realizar ajustes y mejoras en función de los datos obtenidos.