ANÁLISIS

GOOGLE MULTIVERSIAL

POR CARLOS MOLINA

 ANÁLISIS
GOOGLE
ÍNDICE DE CONTENIDOS

1. GOOGLE ES EL MEJOR COMPRANDO, INTEGRANDO Y ESCALANDO EL

NEGOCIO, SOLO HAY QUE ANALIZAR SUS INGRESOS ACTUALES
2. YA SABEMOS CUÁNTO APORTA YOUTUBE A LAS CUENTAS DE GOOGLE
3. LAS 10 ADQUISICIONES MÁS RENTABLES DE TODOS LOS TIEMPOS
4. GOOGLE CLOUD ES LA GRAN ESPERANZA BLANCA DE ALPHABET
5. AMAZON ES EL ÚNICO QUE SACA BENEFICIO EN CLOUD, GOOGLE
TODAVÍA ESTÁ LEJOS…
6. LA CULTURA DE GOOGLE EXPLICADA DESDE DENTRO
7. LO QUE NADIE SUPO VER EN LA COMPRA DE WAZE POR GOOGLE
8. EL CAMINO DE GOOGLE HACIA EL LIDERAZGO DE PUBLICIDAD SE
CIMIENTA EN DATOS DE USUARIO E INVENTARIO
9. CÓMO SE CONSTRUYÓ GOOGLE MAPS
10.GOOGLE NO TE PIDE CONSENTIMIENTO POR TUS DATOS, TE PREGUNTA
SI ESTÁS INTERESADO EN FUNCIONALIDAD MÁS «INTELIGENTE»
11.SI USAS SLACK NO TE PUEDES REIR DE GOOGLE WAVE
12.DUCKDUCKGO TIRA POR TIERRA EL ARGUMENTO DE GOOGLE ANTE EL
TRIBUNAL DE ANTI-COMPETENCIA EN EL MERCADO DE LAS BÚSQUEDAS
13.GOOGLE «QUIERE» PAGAR MIL MILLONES DE DÓLARES A LOS MEDIOS
CON SU NUEVO PRODUCTO DE NOTICIAS
14.GOOGLE ¿DECIDE? COMPARTIR INGRESOS CON LAS PUBLICACIONES
DIGITALES
15.LA OLIGARQUÍA DE LOS GAFAM COMPLICA LAS DEMANDAS DE
MONOPOLIO
16.ORACLE CONTRA GOOGLE: ÚLTIMO CAPÍTULO EN LA CORTE SUPREMA
GOOGLE ES EL MEJOR
COMPRANDO,
INTEGRANDO Y
ESCALANDO EL NEGOCIO, Compra Adsense (2003) y Doubleclick
SOLO HAY QUE ANALIZAR (2007) para ganar inventario: Una gran
visión desde el principio, ya que necesita
SUS INGRESOS ACTUALES herramientas para que sus clientes
también puedan anunciarse (con la
capacidad de segmentar de Google) en
otras webs que no son de su propiedad.
La percepción general es que Google es líder Solo Maps genera 2.900 millones de
innovando y es cierto, pero no es tan euros: Maps se construye después de
reconocida su capacidad de adquirir hacer una triple compra en 2004 que le
empresas para construir su visión. permite sentar las bases del producto
Recordemos el gráfico de ingresos que hoy conocemos. Esos ingresos
simplificado de los tres últimos años, para palidecen contra el resto de líneas de
luego analizar las compras de la primera negocios pero es la mitad de lo que
década del sXXI, su crecimiento y su ingresa Spotify en un año.
contribución actual al negocio: Compra Youtube (2006) y lo peta: Solo
los tres últimos años los ingresos que ha
conseguido son de 8 a 15 mil millones.
Lejos quedan los 1.600 millones de
dólares que pagó en 2006.
* Miles de millones de dólares. Compra Android (2005) para no perder la
Fuente: relaciones con inversores Alphabet revolución móvil: Google se ahorra
pagar al sistema operativo para que
Adwords es su producto hecho en casa Google sea su motor de búsqueda por
para desktop: Este es el producto defecto, como hace con iOS (unos 4.800
primigenio de la compañía construido millones de euros estimados basados en
totalmente dentro. La herramienta que market share). Google ingresa por la
permite lanzar campañas con la tienda «Play Store» unos 7.700 millones
segmentación de Google en las en 2018.
webs/productos de Google.

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 * Miles de millones de dólares.
Fuente: relaciones con inversores Alphabet

Google es capaz de entender la visión de largo plazo, seleccionar las empresas más exitosas,
integrarlas después de compradas y convertirlas en máquinas de imprimir dinero.

OUR CEO'S
STATEMENT

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YA SABEMOS CUÁNTO
APORTA YOUTUBE A LAS
CUENTAS DE GOOGLE

Por primera vez, Alphabet ha desvelado cuánto peso tiene Youtube en su negocio… y las
cifras son realmente impresionantes.

Más de 15 mil millones al año: en el último trimestre, Youtube aportó el 10% de los
46.100 millones de ingresos de Alphabet. Durante el años, llegó hasta los 15 mil millones
en total.
Hasta el infinito y más allá: Youtube no sólo es un gran negocio, sino que no deja de
crecer. Los ingresos por anuncios del cuarto trimestre fueron de 4.700 millones, un 31%
más que el año anterior, un 36% en la foto del año completo.
Una potencia contra los rivales: Sólo Youtube ingresa anualmente el 20% de lo que
ingresó Facebook en 2019. Además, los 15 mil millones de ingresos vienen
exclusivamente de publicidad. El apartado de “otros ingresos” no ligados a publicidad
podría seguir creciendo… aunque experimentos como Youtube Premium no dan el
resultado esperado por mucho que Google insista.
Un poco de contexto: aunque las cifras de Youtube son globales, el mercado de las
cadenas de televisión en abierto y de cable de USA, combinado, asciende a 70.000
millones.
Sí, pero: las cifras globales de Alphabet son buenas, aunque el crecimiento se ralentiza.
Ojo a Google Discover como la nueva vaca lechera de su negocio de publicidad.

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LAS 10 ADQUISICIONES
MÁS RENTABLES DE
TODOS LOS TIEMPOS
Acquired.fm ha recopilado las 10 compras
que más han contribuido al retorno al
accionista de la empresa que realiza la
compra. De cada operación repasamos el
precio de compra, que parte del valor de
mercado de la empresa resultante es
imputable a la empresa comprada. La resta
de estos dos valores nos da el retorno en
dólares de la compra (o el valor creado por
la compra).
Número 10. Marvel comprada por Disney:
En 2009 parecía que no quedaba nada en
Marvel, ya que sus principales figuras ya
estaban licenciadas a diferentes estudios.
Desde entonces, solo en ingresos en
taquilla han generado 22.500 millones de
dólares y se estima que por cada dólar en
películas, se generan 2 en los parques de
atracciones de Disney. Por lo que estaría
generando un 10% de los ingresos de la
compañía.
Retorno en dólares: 16.3 mil millones
de dólares.
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Precio de compra: 4,2 mil millones de
dólares, 2009.
Contribución estimada: 20,5 mil
millones de dólares.
Número 9. Where2, Keyhole, ZipDash por
Google para construir Google Maps:
Morgan Stanley estima que solo en 2019
la división de mapas generó 2.950
millones de dólares de ingresos. Basado
en las estimaciones de Adquired, eso
representa una capitalización de mercado
de 16.000 millones de euros. La
construcción de Google Maps, es un
ejemplo de cómo Google absorbe
innovación de fuera y la hace suya.
Retorno en dólares: 16.8 mil millones
de dólares.
Precio de compra : 70 millones de
dólares (estimado), 2004.
Contribución estimada: 16,9 mil
millones de dólares.
Número 8. ESPN comprada por ABC: Solo
en 2018 los ingresos estimados son de
10 mil millones de dólares. El
crecimiento compuesto siempre ha sido
mayor del 15% durante ¡los últimos 35
años!
MULTIVERSIAL MARZO 2021
 Como Albert Einstein citaba: «El interés compuesto es la octava maravilla del mundo» y
por desgracia lo vivimos no solo en inversiones, si no en las epidemias.
Retorno absoluto en dólares: 31.0 mil millones de dólares.
Precio de compra : 188 millones de dólares (por ABC), 1984.
Contribución estimada: 31,2 mil millones de dólares.

Número 7. Paypal comprada por eBay: Aquí los números no son estimaciones, ya que eBay
saco a Bolsa Paypal en 2015, con un valor 31 veces mayor que el de compra en 2002.
Retorno absoluto en dólares: 45.6 mil millones de dólares.
Precio de compra: 1,5 mil millones de dólares, 2002.
Valor realizado en Spin off: 47,1 mil millones de dólares.

Número 6. Booking.com comprada por Priceline: Priceline, gigante en EE.UU y más

desconocido en Europa, compró la empresa holandesa. El impacto en negocio fue tan alto
que incluso cambió el nombre de la compañía a Bookings Holdings!!
Retorno absoluto en dólares: 49,8 mil millones de dólares.
Precio compra: 135 millones de dólares, 2005.

OUR CEO'S
Contribución estimada: 49.9 mil millones de dólares.

STATEMENT
Número 5. NeXT comprada por Apple: De esa manera, Steve Jobs vuelve a la que fue su
creación. Todos los sistemas operativos actuales de los dispositivos (MacOS, iOS,
WatchOS, etc…) provienen de NeXT y su lenguaje Objective-C. Adquired le atribuye un 5%
del valor actual de la compañía.
Retorno absoluto en dólares: 62,6 mil millones de dólares.
Precio de compra: 429 millones de dólares, 1997.
Contribución estimada: 63.0 mil millones de dólares.

Número 4. Android comprada por Google: Android permite que Google ingrese por la
tienda «Play Store» unos 7.700 millones en 2018. Además, Google se ahorra pagar al
sistema operativo para que Google sea su motor de búsqueda por defecto, como hace con
iOS (unos 4.800 millones de euros estimados basados en market share). Segundo ejemplo
de innovación externa adoptada por Google.
Retorno absoluto en dólares: 72 mil millones de dólares.
Precio de compra: 50 millones de dólares, 2005.
Contribución estimada: 72 mil millones de dólares.

Número 3. Youtube comprada por Google: Youtube es el segundo motor de búsqueda

después del mismo Google. En los últimos meses se han sabido las cifras de ingresos de
la plataforma de vídeo y son 15 mil millones de dólares. Youtube con esos ingresos no
solo ha de pagar la nube, si no también paga a los creadores de contenido.
Retorno absoluto en dólares: 84,5 mil millones de dólares.
Precio de compra: 1,65 mil millones de dólares, 2006.
Contribución estimada: 86,2 mil millones de dólares.

Número 2. DoubleClick comprada por Google: El año pasado DoubleClick y sus productos
asociados generaron 20 mil millones de dólares. Barata se ha quedado la cifra por la que
se vendió la empresa, dada la importancia del producto dentro de los ingresos de Google.
Retorno absoluto en dólares: 123,3 mil millones de dólares.
Precio de compra: 3,1 mil millones de dólares, 2007.
Contribución estimada: 126,4 mil millones de dólares.

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 Número 1. Instagram por Facebook: Zuckerberg se lanzó a la compra de Instagram en
2012, vio el potencial (y la amenaza), porque le recordaba a su propio crecimiento.
Utilizó la experiencia propia y los productos de FB para monetizar la audiencia de
Instagram, que pasó de no generar ingresos a generar 20.000 millones en 8 años.
Instagram no paga a los creadores como Youtube.
Precio de compra: 1.000 millones de dólares, 2012.
Contribución estimada: 153 mil millones de dólares.
Retorno absoluto en dólares: 152 mil millones de dólares.

Fuente: Acquired.fm

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GOOGLE CLOUD ES LA
GRAN ESPERANZA
BLANCA DE ALPHABET
Todo Alphabet se ha llevado un ligero golpe,
más ligero de lo esperado, en el primer
trimestre de 2020. Este mes de marzo ha
dejado ya la primera visibilidad de cómo la
crisis del Coronavirus está impactando al
sector de la publicidad online. ¿Todo
Alphabet? No, una pequeña aldea en la nube
resiste ahora y siempre al invasor.
Ven, sube a mi nube: 2.800 millones en
ingresos, un 52% de aumento en
comparación con el año anterior y
absolutamente alineado con el 53% que
había crecido en el trimestre anterior.
Google Cloud va muy bien.
El negocio de publicidad tiembla: los
ingresos han crecido, pero ya al borde de
sólo un dígito porcentual, un 10% en el 1T
de 2020.
ANÁLISIS GOOGLE
Google Cloud no es inmune a la pandemia:
ha recortado costes, ha retrasado
contrataciones y está construyendo menos
data centers de los previstos. Y sin esos
centros, es imposible competir con dos
gigantes en la nube como AWS y Microsoft.
… Pero puede beneficiarse de ella: el
movimiento hacia el teletrabajo y las
herramientas en la nube se ha acelerado:
“Negocios que antes dudaban si mover parte
de sus presupuestos a infraestructura cloud”,
dijo Sundar Pichai, “ahora están preguntando
con más interés”.
G Suite es una buena arma: En potencia y
clientes sigue estando muy lejos de Office
365, pero ya son 6 millones de clientes de
pago los que ha alcanzado.
MULTIVERSIAL MARZO 2021
AMAZON ES EL ÚNICO QUE
SACA BENEFICIO EN
CLOUD, GOOGLE TODAVÍA
ESTÁ LEJOS…

Google lleva los últimos años intentando dar alcance a Amazon en el negocio de servicios y
almacenamiento en la nube (cloud). La inversión de Google en este negocio es enorme, en
base a las pérdidas de 2020. En teoría, los activos de Google deberían ser más re-
aprovechables, pero que es que Amazon empezó con la visión correcta mucho antes.

Fuente: Axios

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 El margen de Amazon superan la cifra de ingresos de Google: En 2020 el margen de AWS
del producto de Amazon de la nube fue 13.500 millones de dólares, mientras que los
ingresos de Google fueron 13.100 millones de dólares.

Google sigue con resultado negativo en su negocio de cloud: En 2020 la cifra ha

empeorado respecto a 2019, llegando a los 5.600 millones de dólares negativos. Esto es
resultado de la inversión para mejorar el producto y para el impulso comercial con el
objetivo de ganar terreno.

AWS creció lento al inicio, pero ahora es un negocio que crece imparable: Tardo 10 años
en conseguir 10.000 millones de dólares, los siguientes 10.000 tardó menos de dos años,
y los siguientes 10.000 los consiguió al año siguiente. Ahora solo necesita un trimestre
para generar ese ingreso. Extrapolando los ingresos del Q4 estarían en unos ingresos
anuales de 50.000 millones de dólares. Aunque esto está un poco por debajo de las
expectativas de analistas.

A nivel de market share, AWS se mantiene mientras que Google crece: Amazon tiene un
33% de cuota de mercado desde hace un par de años, mientras que Google es el tercero
destacado con 9%. Microsoft, con su plataforma de Azure, ha doblado su cuota de
mercado llegando al 20%. Los damnificados son empresas como IBM.

Google sigue manteniendo su inversión en una carrera que todavía le cuesta más de lo que
gana, con la esperanza de que el mercado seguirá creciendo y su cuota también, por lo que
cuando llegue a márgenes positivos conseguirá recuperar todo lo que está perdiendo hasta
ahora.

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LA CULTURA DE GOOGLE
EXPLICADA DESDE
DENTRO
El libro de Laszlo Bock, Work Rules!
desgrana cómo se ha construido la cultura
dentro de Google. Vamos a dar unas
pinceladas de los principales aprendizajes,
sabiendo que todo el detalle y las historias
asociadas están en el libro.
Dale sentido a tu trabajo y al de tu
equipo: Piensa en tu trabajo como una
misión más allá de lo puramente
económico. Explicita el motivo final por
el que se deben hacer las cosas.
Confía en tu gente: Ofrece confianza,
libertad y autoridad, para que el equipo
trabaje y tome decisiones. Si no estás
nervioso con respecto a sus decisiones,
no has cedido suficiente responsabilidad.
Contrata solo a personas que sean
mejores que tú: La visión de Lazslo es
que hay que buscar a personas que estén
por encima de la media de la empresa,
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sin dejar el peso de reclutar gente al
manager. El reclutamiento es labor de
toda la empresa.
No confundas el desarrollo de las
personas con la gestión del desempeño:
Uno de los consejos más valiosos es
separar las reuniones de feedback de
desarrollo profesional de las de bono
(del año anterior). Porque son y deben
ser tratadas como dos objetivos distintos.
Céntrate en los mejores y los peores en
organizaciones horizontales: Con el
objetivo de que los mejores estén
motivados y tiren del carro, y para que
los peores alcancen la media de
rendimiento de la empresa. Elimina los
símbolos de estado para aunar el
sentimiento de equipo cara a un objetivo
común
Sé frugal, comprensivo con el fallo,
implacable con la falta de aprendizaje y
generoso: Frugal en costes y en
organización llevando los negocios lo
más ágil posible.
MULTIVERSIAL MARZO 2021
 Acepta los errores tuyos y de los otros con el aprendizaje que lleva consigo, pero no
asumas errores repetidos por no aplicar aprendizajes. Se generoso en los reconocimientos
y en las celebraciones de los éxitos.

Paga injustamente: El ejemplo que describe el libro es pensar a principio de año quien
tienes que evitar que se vaya de la empresa y ajustar los salarios en base a esa prioridad.

Empuja y apunta a lo imposible: Genera una cultura de retos. Reconoce la diferencia entre
lo que es y lo que debería ser. Realiza muchos pequeños experimentos hacia un objetivo
muy ambicioso (sin que afecte al desempeño no llegar al objetivo)

¡Disfruta! Y luego vuelve al primer punto y comienza de nuevo.

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LO QUE NADIE SUPO VER
EN LA COMPRA DE WAZE
POR GOOGLE
En Junio de 2013, Google compraba Waze
por cerca de 1.000 millones de euros
adelantándose a competidores que parecía
que podían necesitar más los activos de
Waze (Facebook al no tener posicionamiento
en el mercado, o por el fallido lanzamiento
de la app de mapas de Apple).
Las razones que se esgrimieron entonces
eran principalmente cuatro:
Información activa creada por la
comunidad para enriquecer Google Maps,
como controles de policía o accidentes.
Información pasiva de navegación en
tiempo real.
Conseguir inventario de publicidad local.
Alejar a la competencia.
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Google, para sorpresa de todos, no ha
integrado la app de Waze en su ecosistema,
la ha mantenido separada, ni siquiera ha
hecho un esfuerzo grande en monetizar su
uso más allá de anuncios esporádicos.
Eso se debe a uno de los usos más potentes
de los activos de Waze (que nadie se percató
entonces) y que hace tan atractiva la compra
para el futuro de Google. La razón
diferencial de la compra de Waze por Google
es el incesante número de comprobaciones
manuales (ground truth) por parte de la
comunidad de Waze de lo que está pasando
(tráfico, accidente, policía, coche averiado
etc…). Estas comprobaciones sirven para:
No solo para informar mejor a los
usuarios (tanto de Waze como Google
maps en el caso de accidentes)
Sobre todo para alimentar y mejorar los
algoritmos de aprendizaje automático
para, por ejemplo, calcular rutas
teniendo en cuenta tráfico y retrasos.
Esta capacidad de corregir y mejorar los
servicios con miles de conductores diciendo
lo que realmente está pasando para que los
algoritmos aprendan, es básica para
entender porque la compra de Waze no es un
puro movimiento defensivo y es un pilar
para el desarrollo del negocio de coches
autónomos.
MULTIVERSIAL MARZO 2021
EL CAMINO DE GOOGLE
HACIA EL LIDERAZGO DE
PUBLICIDAD SE CIMIENTA
EN DATOS DE USUARIO E
INVENTARIO
Cuando nació Google era un buscador que
organizaba el caos de información de
internet. No tenían plan de negocio y aun así
levantaron financiación. Si alguien le
hubiera preguntado cuales son sus activos
diferenciales para construir el negocio de
Publicidad que derribara a los gigantes de la
época, no habría habido respuesta. Una de
las características más potentes de Google
es que integra sus adquisiciones como nadie,
lo que también sabe hacer es conseguir los
activos necesarios para construir una ventaja
competitiva en los dos ejes que más
importan en publicidad i) datos sobre
usuarios e ii) inventario disponible:
Todo empezó con el buscador (1998): El
buscador primigenio conseguía saber los
intereses de cada usuario, pero en el
momento que el usuario pinchaba en una
búsqueda le perdían el rastro. Por ello,
implementaron una redirección para
poder capturar en que link de los
resultados clica el usuario. Google solo
tenía la info de las búsquedas de usuario.
ANÁLISIS GOOGLE
Con AdSense (2003) Google consigue
inventario de terceros: Hasta la fecha ya
había lanzado AdWords en su buscador,
pero con Adsense consigue que
inventario de terceros moneticen su
contenido con anuncios de Google. Así
Google consigue incrementar su escala
de inventario. La tecnología de AdSense
es contextual, con lo que puede mejorar
los intereses del usuario basado en los
sitios web que visita.
Lanzan Gmail (2004) en beta privada para
entender mejor al usuario: Ganan algo de
inventario propio, pero lo fundamental es
que entienden el grafo de amigos de los
usuarios, antes de las redes sociales, y
pueden caracterizar mejor a los usuarios
que sólo por sus búsquedas.
Con Analytics (2005) conoce mucho más
de cerca todos los usuarios desde las
webs: Ofrece Analytics de manera
gratuita para todas las páginas webs. Si
una web no tenía implementado AdSense,
Google no sabía que pasaba con ese
usuario dentro de la web. Con Google
Analytics puede conocer todos los
comportamientos de los usuarios en
aquellas webs que tienen implementada
la solución.
MULTIVERSIAL MARZO 2021
 El inventario aumenta a otra escala con la compra de Youtube (2006): Una plataforma
líder para compartir videos fue la primera adquisición de más de 1.000 millones de
dólares. A través de esta compra, Google anticipó el cambio de los medios tradicionales
como la televisión a la visualización en línea, al tiempo que aumenta su inventario y por
tanto, aumenta su negocio publicitario.

Doubleclick (2007) apuntala la tecnología de advertising: Una compañía de publicación

de anuncios fue la adquisición más grande de Google en ese momento, y estaba destinada
a complementar el negocio publicitario existente de Google. Punto de apoyo en la
lucrativa industria de la compra programática de anuncios. De nuevo, aumentar el
inventario a través de publicaciones de terceros.

Si no puedo sacar más info de las webs, es el momento de extraerlo del lado de los
usuarios Chrome (2008): Google lanza uno de sus productos estrella, el navegador con el
que i) mejoran la experiencia de sus usuarios con sus productos y el resto, ii) conocen
toda la navegación de los usuarios para segmentarles mejor.

Una vez conquistado el escritorio, no pueden dejar pasar la ola móvil, por lo que lanzan
Android (2008): El sistema operativo móvil adquirido en 2005, ahorra a Google pagar
porque su navegador esté por defecto en la mayoría de los móviles. Obviamente,
adquieren inventario mediante productos como Discovery años después, pero consiguen
entender al usuario independientemente de la web que visite.

No se puede quedar detrás en la publi móvil y compra Admob (2009): Una compañía de
publicidad móvil fundada en 2006, comprada por Google en previsión de la proliferación
masiva de anuncios móviles, gana capacidad de impactar en inventario móvil de terceros.

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CÓMO SE CONSTRUYÓ
GOOGLE MAPS
Google Maps es uno de sus productos más
exitosos del gigante tecnológico. Google ha
construido el producto a lo largo de los años
con gran parte de esfuerzo interno, pero
también hubo varias adquisiciones que
fueron los cimientos del producto que
conocemos hoy en día:
En 2003 las instrucciones paso a paso
eran lo máximo que podías esperar:
Instrucciones en una web estática como
la de Yahoo Maps, que te imprimías para
poder tener una chuleta sobre tu viaje.
Google tenía un producto llamado
«search by location» que tenía 0
usuarios, liderado por Bret Taylor.
Where2 coloca el mapa como interfaz
principal e interaccionable: Una startup
australiana tiene la visión de dar el
protagonismo al mapa en la web
permitiendo hacer zoom, moverte
dinámicamente con el ratón, etc… Por
cierto, aprovechando una funcionalidad
ANÁLISIS GOOGLE
nueva de JavaScript que fue el inicio de AJAX
y de las webs dinámicas.
La visión y la tecnología de tráfico en
tiempo real la compran a ZipDash: La
startup ofrece información precisa de la
congestión del tráfico y en tiempo real,
gracias a los primeros móviles de Nextel.
Serán 2 millones de dólares por un
proyecto pequeño.
ZipDash era un proyecto minúsculo: El
CEO de ZipDash cuenta una historia
divertida de su primer encuentro con
Megan Smith. “En un momento, Megan
nos preguntó cuántos usuarios tenemos.
Dije «200 ó 300». Ella dijo: «¿Mil?»
Definitivamente no teníamos el tamaño
de Google en ese momento".
De Google Earth a Pokemon Go: Google
compra Keyhole, startup que lanzó un
software de escritorio llamado Earth
Viewer, germen de Google Earth. El CEO
se convertiría en el líder de la división
de localización (Google Earth y Maps)
que lanzaría Niantic y el resto es historia
MULTIVERSIAL MARZO 2021
GOOGLE NO TE PIDE
CONSENTIMIENTO POR
TUS DATOS, TE PREGUNTA
SI ESTÁS INTERESADO EN
FUNCIONALIDAD MÁS
«INTELIGENTE»

En los últimos días si eres usuario de Gmail, te habrá saltado un pop up donde Google te
pedía consentimiento, por un lado para personalizar productos como Gmail, Chat y Meets y
por otro, para activar funcionalidad «inteligente», como filtrado de emails, composición
inteligente de emails o extraer info del mail para actualizar el calendario.

Google necesita consentimiento para usar esos datos entre aplicaciones: Utilizando sus
propias palabras «Importante: a partir del 25 de enero de 2021, si reside en Europa, la
configuración anterior se desactivará de forma predeterminada, por lo que varias
funciones de Gmail y otros productos de Google no funcionarán a menos que habilite esta
configuración. Siga las instrucciones a continuación para configurar estas opciones en la
configuración de Gmail.»

Google te dice, si quieres utilizar esta funcionalidad, entonces necesito tu

consentimiento para poder compartir datos entre los servicios de Google. Los datos que
cada servicio trata y gestiona pueden usarse para mejorar el servicio por interés legítimo
como base legitimadora, ahora bien, compartirlos con otros servicios para mejorarlos,
necesita consentimiento expreso.

ANÁLISIS GOOGLE MULTIVERSIAL MARZO 2021

 Si tienes interacción con el usuario es mucho más fácil pedir el consentimiento: Para
muestra, cuando entró en vigor GDPR (Reglamento General de Protección de Datos
aplicable en la Unión Europea), Google, Facebook y el resto de servicios te preguntaron
que si querías usar sus servicios, debías aceptar la nueva política de privacidad. Aunque
la teoría dice que deberías tener una versión en la que no cedieras tus datos a esos
servicios, esa no ha sido la realidad.
Lo que debería ayudar al usuario se ha convertido en la pesadilla de aceptar cookies.

Hay dos grandes diferencias a la hora de captar el consentimiento del usuario entre
empresas como Google y Facebook y el resto. La primera es si tienes interacciones diarias
con tus usuarios para poder preguntarles. La segunda es preguntar al usuario si quiere tener
los beneficios que le reporta ceder los datos, en vez de preguntar si cedes los datos para
hacer campañas de marketing con las marcas comerciales que buscan apalancarse en esos
datos para campañas mas granulares.

Ahora bien ¿Por qué no hay la opción de poder dar consentimiento por cada servicio de
Google? De esa manera podrías permitir al calendario y los mapas, pero no permitir a la
parte de publicidad. La respuesta es demasiado fácil de contestar, ¿no?

ANÁLISIS GOOGLE MULTIVERSIAL MARZO 2021

SI USAS SLACK NO TE
PUEDES REIR DE GOOGLE
WAVE
Slack salió a Bolsa en Junio del año pasado
2019 como herramienta de productividad y
tanto desde el punto de vista de producto,
tecnológico o financiero, todo fueron
alabanzas. En cambio, Google Wave se
estrelló en 2010 con una propuesta similar y
lo que queda de el producto son duras
críticas.
Producto para mejorar comunicaciones:
Google Wave se definía como una
plataforma de comunicaciones en tiempo
real. Los eslóganes de Slack son «Choose
a better way to work», «Slack replaces
email inside your company» y «Keep
conversations organized in Slack, the
smart alternative to email».
Extensiones para mejorar la experiencia:
Tanto robots como gadgets en Wave, son
similares a los bots y apps en Slack para
cubrir esa funcionalidad nicho.
ANÁLISIS GOOGLE
¿Falló Wave en UX? Ahora es un diseño
de producto antiguo, pero nadie le puso
esa pega, era confuso, pero al revisarlo
ahora podría incluso parecerse incluso a
Basecamp v3. Es la misma sensación al
escuchar el disco Ok Computer de
Radiohead en 1997 o escucharlo ahora:
De no entender nada a comprender que
eran unos adelantados a su tiempo.
¿Falló Wave en encontrar el caso de uso
clave? La teoría de «Crossing the chasm»
explica cómo has de encontrar el nicho
,tanto de caso de uso como de usuarios,
para luego crecer en la mayoría de la
población.
Falló en el timing, es la respuesta más
fácil: Y a la vez la más difícil, porque aun
lanzando un MVP, que Wave no lanzó, es
complicado entender si los usuarios
están preparados para afrontar la
necesidad detectada. De ahí, que solo
quedé ensayo y error, algo en lo que
Google ha sido siempre un maestro.
MULTIVERSIAL MARZO 2021
DUCKDUCKGO TIRA POR
TIERRA EL ARGUMENTO DE
GOOGLE ANTE EL
TRIBUNAL DE ANTI-
COMPETENCIA EN EL
MERCADO DE LAS
BÚSQUEDAS
Google, entre otros, está en el centro de las
miradas de la administración por prácticas
de antimonopolio. La respuesta de Google
está siendo «La competencia está a un solo
click de distancia» poniendo de manifiesto
que el usuario puede teclear
http://www.google.com o cualquier dirección
de los competidores. Pero la super-
simplificación del escenario ha tenido ya la
réplica por uno de sus competidores:
DuckDuckGo.
No es un click, en Android, son
necesarios 15 clicks: El motor de
búsqueda centrado en la privacidad
DuckDuckGo, ha presentado hoy detalles
sobre cómo cambiar cada dispositivo
Android para usar un motor de búsqueda
que no sea Google.
Recordemos que en Android, Google está
configurado como predeterminado, tanto
en el navegador como en la barra de
búsqueda en la pantalla de inicio.
ANÁLISIS GOOGLE
Por lo que el sistema operativo Android
favorece el resto de servicios de Google.
Cosa de esperar porque Android no
genera ingresos per se… pero la misma
situación casi hace dividirse Microsoft en
2 con Windows y Explorer antes del año
2000. Sus servicios están configurados
por defecto y además pone difícil escoger
otros….
No hay demanda todavía por el lado del
Departamento de Justicia: Pero Google
debe medir sus argumentos porque esa
metáfora de la competencia está a un
click de distancia, sólo tiene sentido en
casos como el la experiencia en
ordenador. Cuando la experiencia es
móvil, la mayor parte de las veces, su
posición dominante en Android(sistema
operativo + navegador + buscador) y por
defecto en iOS (buscador), no le ayuda en
su argumentación con la Justicia, que
está muy cerca de demandar.
Se avecina la tormenta perfecta antes de las
elecciones tanto con la segunda guerra fría,
esta vez con China, como con las potenciales
demandas a las cuatro grandes compañías
tecnológicas...
MULTIVERSIAL MARZO 2021
GOOGLE «QUIERE» PAGAR
MIL MILLONES DE
DÓLARES A LOS MEDIOS
CON SU NUEVO PRODUCTO
DE NOTICIAS
Google pagará a los editores más de mil
millones de dólares durante los próximos 3
años para crear y filtrar para los usuarios
periodismo y noticias de alta calidad para un
nuevo conjunto de funciones llamado Google
News Showcase. Recordemos que ahora
mismo Google Discover (antes llamado
Feed), donde Google controla toda la
relación con el usuario, ya que selecciona
las noticias más relevantes para el usuario y
el medio de comunicación sólo consigue
ingresos si el usuario pincha en la noticia
para que se muestren anuncios.
Este movimiento es el primer paso de
Google en serio con la industria de las
noticias, después de la promesa de 2018
de 300 millones de dólares. Este
movimiento es la constatación del nuevo
programa de licencias de noticias,
presentado por Google antes de verano.
ANÁLISIS GOOGLE
Hasta ahora los movimientos de Google
parecían pequeñas apuestas para ayudar las
empresas de medios que crean el contenido
que empuja el negocio de Google no se
agote.
Los primeros países serán Brasil y
Alemania, y es realmente interesante el
caso alemán, ya que es un país donde la
legislación sobre datos es de las más
desarrolladas en base a informar al
usuario.
Además crean nuevo «producto», los
paneles, que muestran más contexto que
la foto y el titular, que es lo que ahora se
ve en los productos de Google. Lo puedes
ver aquí.
A nadie se le escapa que Google, de una
manera o de otra, cambia su postura de no
pagar por ese tipo de contenido debido, bien
a la presión por parte de los medios de
comunicación con grandes pérdidas, o bien a
la tensión creada por parte de los
reguladores en los diferentes países.
MULTIVERSIAL MARZO 2021
GOOGLE ¿DECIDE?
COMPARTIR INGRESOS
CON LAS PUBLICACIONES
DIGITALES
Google anunció hoy que ha llegado a
acuerdos de licencia con varios editores
(periódicos) en Alemania, Australia y Brasil
siendo los primeros de una lista que va a ir
creciendo. Desde Google lo presentan como
una oportunidad para las publicaciones
digitales: «Esto permitirá que los editores
con pagos aumenten su público y abran una
oportunidad para que las personas lean
contenido que normalmente no verían», ha
comentado Brad Bender, vicepresidente de
productos de Google para Noticias. Axios ha
dado la noticia y Google ha ampliado
información en una publicación de blog.
Recordemos que la posición de Google
con los publishers es de fuerza, ya que
les ayuda a monetizar sus publicaciones
y además les lleva tráfico a sus
publicaciones. Si Google jugara agresivo
tendría controlados con el grifo del
tráfico a los periódicos y luego forzaría a
que utilizaran sus herramientas para
monetizar la página.
ANÁLISIS GOOGLE
A nadie se le olvida que varios países
comenzaron a legislar, ya que Google
utiliza el contenido de los periódicos en
su propio beneficio sin pagar por el:
Australia dio a conocer recientemente
planes para obligar a las plataformas
tecnológicas a ayudar a pagar el
contenido gratuito del que se benefician.
En abril, la autoridad de competencia de
Francia ordenó a Google que pagara por
el contenido de las editoriales francesas.
Google y Facebook tienen programas
para incentivar el periodismo moderno:
Este movimiento siempre se ha visto
como, o bien una forma de ayudar a una
industria que les reporta muchos
ingresos pero que esta en riesgo de
colapsar, o bien como una manera de
mejorar su imagen pública.
Pero el movimiento no es solo de Google,
Facebook sigue sus pasos: Facebook
acaba de lanzar una nueva pestaña de
noticias en los EE.UU., en la que paga a
algunas publicaciones y se convierte en
juez de que publicaciones reciben parte
de los ingresos.
¿Se está Google autorregulando antes de
que le obliguen con términos mucho más
desfavorables?
MULTIVERSIAL MARZO 2021
LA OLIGARQUÍA DE LOS
GAFAM COMPLICA LAS
DEMANDAS DE
MONOPOLIO

Los gigantes tecnológicos cooperan y compiten en diferentes mercados, lo cual hace mucho
más difícil demostrar prácticas monopolísticas o abuso de poder.

El primer problema radica en la definición de mercado, para luego acotar quien lo

domina: Depende de cómo definas el mercado, la foto sale completamente distinta.
Benedict Evans lo ejemplifica con Amazon en EE.UU:
Amazon tiene el 40% del mercado «compras online» compitiendo con eBay, p.e.
Amazon tiene el 10% del mercado del total de las compras compitiendo con Walmart,
Macy’s o Costco.
Amazon vende el 50% de todos los libros y un 75% de los libros electrónicos.
Amazon sólo vende el 1% de productos frescos, por lo que «nadie» podría quejarse de
la compra de Whole Foods…

Las 5 grandes empresas han creado una oligarquía que divide la riqueza y les facilita
argumentar contra el monopolio: Google controla el acceso a la información. Facebook
controla el acceso a las personas. Amazon controla el acceso a los bienes. Apple lidera el
mercado de dispositivos de gama alta y, en esos dispositivos, tiene un control casi total.
Microsoft controla el sistema operativo de los ordenadores. Veamos cómo compiten entre
ellos:
El sistema operativo móvil Android de Google desafía al iOS de Apple.
Apple y Facebook se pelean por las protecciones de privacidad.
Facebook y Google son titanes rivales del mercado de la publicidad online.
Amazon, Google y Microsoft han apostado grandes porciones del floreciente mercado
de servicios en la nube.

ANÁLISIS GOOGLE MULTIVERSIAL MARZO 2021

 Amazon, Google, Apple y Microsoft ofrecen asistentes de voz de la competencia.

Las demandas deben hilar muy fino para llegar a buen puerto: Deben definir un mercado que
una empresa en particular está monopolizando lo suficientemente amplio como para que la
lucha sea importante, pero lo suficientemente estrecho como para que se mantenga la
pretensión de «monopolio».

Para conocer más te recomendamos: Four: El ADN secreto de Amazon, Apple, Facebook y
Google.

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ORACLE CONTRA GOOGLE:
ÚLTIMO CAPÍTULO EN LA
CORTE SUPREMA

La tecnología actual se basa en gran parte en interoperabilidad de desarrollos, plataformas y

servicios. Los «enchufes» para potenciar esa interoperabilidad son las llamadas APIs (Interfaz
de la aplicación). La construcción del sistema operativo de los móviles, Android, por parte de
Google ha llevado a Oracle a reclamar 9 mil millones de euros.

La interoperabilidad como parte de propiedad industrial: Google para construir su sistema

operativo utiliza las APIs que ofrece Java (propiedad de Oracle). Oracle argumenta que las
APIs son parte de la propiedad industrial de su producto, mientras que Google y otros
socios sostienen que la propiedad industrial nunca se ha aplicado a las interfaces de
comunicación (API) entre diferentes partes del software.

El modelo de innovación en el aire: Google argumenta que un cambio en el paradigma de

comunicación entre diferentes aplicaciones puede restringir demasiado la innovación. En
palabras de Google «(la interoperabilidad) le permite tomar una foto usando un iPhone,
almacenarla en Google Photos y editarla usando una computadora portátil de Microsoft».
Oracle, por su parte, no considera válido este tipo de argumento tremendista y cita que la
propiedad industrial es clave en el desarrollo de la innovación.

Esta semana ambas partes testifican ante el congreso, y ambas empresas se reparten las
victorias en los tribunales anteriores. Pero esta será la última vez que la justicia deberá
pronunciarse sobre la disputa.

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