WALMART.

Walmart se anuncia en varias redes sociales, como Facebook,

Twitter, TikTok, Snap y Roku, para llegar a su público objetivo y
generar interacción con sus clientes. Su estrategia o plan de medios
se basa en los siguientes aspectos:
- Ofrecer precios bajos, una amplia variedad de productos y
servicios, y una experiencia de compra cómoda y agradable para
sus clientes, siguiendo su filosofía de “precios siempre bajos”.
- Utilizar la tecnología para mejorar la eficiencia de sus operaciones
y reducir costos, lo que le permite ofrecer precios aún más bajos a
sus clientes.
- Diversificar su oferta, incorporando productos de marcas
reconocidas y desarrollando sus propias marcas privadas.
- Adoptar una estrategia omnicanal, integrando sus canales físicos y
digitales, para ofrecer una mayor conveniencia y flexibilidad a sus
clientes.
- Innovar constantemente, utilizando la inteligencia artificial, el big
data y el análisis de las conversaciones en los medios sociales,
para adaptar su oferta al consumidor en tiempo real.
- Personalizar su comunicación y su contenido, utilizando el
marketing de contenidos, el marketing de influencers y el video
commerce en directo, para crear una relación más cercana y
fidelizar a sus clientes.
- Responsabilizarse socialmente, apoyando causas sociales y
ambientales, para mejorar su reputación y su impacto positivo en la
sociedad.
Walmart promociona diferentes tipos de contenido en cada una de
las redes sociales, dependiendo de sus objetivos y su audiencia.
Aquí hay algunos ejemplos:

- En Facebook, Walmart publica contenido sobre sus productos,

ofertas, servicios, iniciativas sociales y ambientales, y eventos
especiales, como el Black Friday o el Día de la Madre. También
utiliza esta plataforma para interactuar con sus clientes,
respondiendo a sus comentarios, preguntas y quejas, y solicitando
sus opiniones y sugerencias.
- En Twitter, Walmart comparte contenido similar al de Facebook,
pero con un tono más informal y divertido. También aprovecha esta
red social para generar conversación con sus seguidores, utilizando
hashtags, menciones, retweets y encuestas. Además, utiliza Twitter
para difundir sus campañas publicitarias, como la que realizó con el
actor Ryan Reynolds.
- En TikTok, Walmart crea y promociona contenido de
entretenimiento, enfocado en el humor, la música y el baile.
También colabora con influencers y celebridades, como Jennifer
Lopez, para aumentar su alcance y su popularidad entre los
usuarios más jóvenes. Asimismo, utiliza TikTok para impulsar sus
ventas, organizando eventos de video commerce en directo, como
el que hizo con la cantante Taylor Swift.
- En Snap, Walmart utiliza el contenido efímero y creativo de esta
plataforma para mostrar sus productos de una manera más
dinámica y atractiva. También utiliza las herramientas de realidad
aumentada de Snap, como los filtros y las lentes, para crear
experiencias interactivas y personalizadas para sus clientes. Por
ejemplo, lanzó una lente que permitía a los usuarios probarse
diferentes looks de maquillaje y acceder a los productos desde la
aplicación.
- En Roku, Walmart aprovecha el creciente consumo de televisión
conectada para mostrar sus anuncios a una audiencia más amplia y
diversa. También utiliza los datos y la analítica de Roku para medir
el impacto de sus campañas y optimizar su retorno de la inversión.
Además, utiliza Roku para ofrecer contenido exclusivo y de valor
añadido a sus clientes, como programas de cocina, belleza y moda.
BANCO DAVIVIENDA.

el banco Davivienda se anuncia en varias redes sociales, como

Facebook, Twitter, LinkedIn, YouTube e Instagram, para comunicar
su propuesta de valor, fortalecer su imagen de marca y generar
engagement con sus clientes y prospectos. Su estrategia o plan de
medios se basa en los siguientes aspectos:

- Crear contenido relevante, educativo y entretenido, que refleje su

personalidad innovadora, cercana y humana, y que aporte valor a
sus audiencias.
- Utilizar diferentes formatos, como videos, imágenes, infografías,
podcasts, webinars y transmisiones en vivo, para adaptarse a las
preferencias y hábitos de consumo de sus seguidores.
- Segmentar y personalizar sus mensajes, utilizando las
herramientas de publicidad y analítica de cada red social, para
llegar a los públicos adecuados con el mensaje correcto en el
momento oportuno.
- Interactuar con sus comunidades, respondiendo a sus
comentarios, consultas y reclamos, y solicitando su feedback y
participación, para crear una relación de confianza y fidelidad.
- Colaborar con influencers, líderes de opinión y medios de
comunicación, que compartan los valores y la visión de la marca,
para ampliar su alcance y su credibilidad.
- Medir y evaluar el desempeño de sus acciones, utilizando
indicadores clave de rendimiento (KPIs), para optimizar su retorno
de la inversión (ROI) y mejorar su estrategia.
- En Facebook, Davivienda publica contenido sobre sus productos,
ofertas, servicios, iniciativas sociales y ambientales, y eventos
especiales. También interactúa con sus clientes, respondiendo a
sus comentarios, preguntas y quejas, y solicitando sus opiniones y
sugerencias.
- En Twitter, Davivienda comparte contenido similar al de Facebook,
pero con un tono más informal y divertido. También genera
conversación con sus seguidores, utilizando hashtags, menciones,
retweets y encuestas.
- En LinkedIn, Davivienda publica contenido relacionado con su
actividad financiera, su cultura organizacional, sus oportunidades
laborales, sus iniciativas de responsabilidad social y sus eventos
educativos.
- En YouTube, Davivienda crea y promociona contenido audiovisual,
enfocado en el entretenimiento, la educación y la innovación.
También colabora con influencers, líderes de opinión y medios de
comunicación, para ampliar su alcance y su credibilidad.
- En Instagram, Davivienda utiliza el contenido visual y creativo de
esta plataforma para mostrar sus productos de una manera más
dinámica y atractiva. También utiliza las herramientas de realidad
aumentada, las historias y los reels, para crear experiencias
interactivas y personalizadas para sus clientes.