Asignatura Datos del alumno Fecha

Sistemas de Información Apellidos:

e Investigación en Nombre:
Marketing

Actividad individual 2: Predicción de los gustos del

consumidor con BIG DATA en GAP

Objetivos de la actividad:

• Seleccionar e integrar las diferentes técnicas de recogida y de análisis de

información en función del enfoque exploratorio o concluyente (descriptivo o
causal) de la investigación de mercados.
• Saber aplicar y evaluar a nivel profesional las principales técnicas de investigación

cuantitativa, con especial atención al diseño de encuestas personales, telefónicas

asistidas por ordenador y encuestas en la web utilizando programas informáticos
específicos.
• Saber analizar y evaluar los procedimientos de muestreo más utilizados y ser capaz

de aplicarlos en el ámbito de la investigación de mercados.

Descripción de la actividad y pautas de elaboración:

Con esta actividad aprenderéis a interpretar los resultados de un trabajo, estudio de

mercado o proyecto de una manera oportuna, según la lectura siguiente:

Israeli. A.; Avery, J. (2018). Predicción de los gustos del consumidor con BIG DATA en
GAP. Caso de estudio: Harvard. Business School, 518-S30, Rev marzo, 2018. Disponible
en el aula virtual en virtud del artículo 32.4 de la Ley de Propiedad Intelectual.

Realizar una lectura del artículo sugerido y elabora una presentación en PowerPoint en
la que se sinteticen las ideas principales siguiendo los directrices de la descripción de la
actividad y la rúbrica. Utiliza también los recursos gráficos más apropiados para
representar los datos.

Actividades
1
 Asignatura Datos del alumno Fecha
Sistemas de Información Apellidos:
e Investigación en Nombre:
Marketing

Pautas para el desarrollo de la actividad:

» Presentación siguiendo la estructura del caso (presentación, nudo y desenlace).

» Con los datos del artículo, responde a las preguntas que se presentan a continuación.

Preguntas a responder:
1. Describa el proceso de transformación de la información que ha vivido GAP
2. Describe las acciones que ha realizado GAP para satisfacer las necesidades de su
consumidor omnicanal.
3. Describe el antes y el después del Big Data en GAP, destaca ventajas y
desventajas.
4. ¿Qué otras empresas consideras que están utilizando el Big Data para mejorar la
experiencia se usuario? Elige una de ellas y describe como trabajar el Data.
5. ¿Qué ventajas e inconvenientes presenta un plan de comercialización de
productos de las marcas de The Gap Inc. a través de Amazon? Establece un
cuadro comparativo identificando al menos cinco argumentos de cada tipo, en
no más de media página.

Extensión máxima de la actividad: 10 diapositivas en PowerPoint. Herramienta

Criterios de evaluación

A continuación, se muestra la rúbrica de corrección en función de dos criterios: por un

lado, el análisis; y por otro, la argumentación, a partir de la lectura y referencias
adicionales documentales que busquen los alumnos. En concreto:

La calificación final de esta actividad será otorgada por el profesor de acuerdo con los
siguientes criterios:
Rúbrica de evaluación:

Actividades
2
 Asignatura Datos del alumno Fecha
Sistemas de Información Apellidos:
e Investigación en Nombre:
Marketing

Storytelling… Puntuación
Peso
Descripción máxima
%
(puntos)
Capacidad de representar el proceso
Criterio 1 3 30%
de transformación de la información
Describe las acciones que ha
Criterio 2 realizado GAP para satisfacer las 2 20%
necesidades de su consumidor
Describe el antes y el después del Big
Criterio 3 2 20%
Data en GAP
Criterio 4 Pone ejemplos de otras empresas 1 10%

Ventajas e inconvenientes presenta

Criterio 5 un plan de comercialización de 2 20%
productos de las marcas de The Gap.
10 100 %

VENTAJAS DESVENTAJAS

Mayor exposición en una plataforma Ceder el control para usar un canal de

reconocida mundialmente
Posibilidad de controlar los precios como
fabricante
Capacidad de manejar la relación con el
cliente directamente
Proporcionar acceso a clientes cuando
no están en su tienda online
distribución gigante
Vender la producción a Amazon, quienes
impondrían sus propias reglas
Consentir que Amazon interactúe con los
clientes en su propio nombre
Desconocer el tráfico de visitas en otros
sitios web similares

Actividades
3