Asignatura Datos del alumno Fecha

Apellidos: Calvo Herrera

Planeación estratégica 16-05-2022
Nombre: Alberto

Caso práctico: Benetton S.P.A.

¿CUÁL ES LA CLAVE DEL ÉXITO DE BENETTON?

Analizando el caso de la empresa Benetton puedo concluir que la clave de su éxito

se basó en su descentralización de la producción, canales en venta y distribución de
la empresa, y el uso de nuevas tecnologías e innovación en los procesos de
producción.

¿CUÁL ES LA RELACIÓN ENTRE LA ESTRATEGIA DE LA EMPRESA Y EL DISEÑO DE

LAS OPERACIONES?

Las estrategias de Benetton varían de acuerdo a la posición geográfica del mercado,

por ejemplo, en américa latina con el de Europa y Asia, hay que tener en cuenta que
la mercancía se pide a las oficinas de Benetton en Italia, teniendo en cuenta que
esta se realiza solamente dos veces al año de acuerdo a las tendencias manejadas
por la empresa.
Existen sistemas transaccionales manejados por la empresa que permite el manejo
de la información de las diversas tiendas para así controlar los inventarios, corregir
y verificar las transacciones y así poder tipificar el mercado.
Las estrategias de Benetton se basan en factores como:
o Producto: precio y calidad
o Precio: a mayor precio mejor calidad. (Utiliza diversos factores para fijación de
precios de acuerdo a los objetivos trazados y la estructura del mercado)
o Distribución: los canales de distribución (productor- agente- mayorista-
minorista y consumidor)
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o Publicidad y promoción: Sus campañas publicitarias han sido reconocidas
mundialmente.
o Diversificación: Su estrategia incluye la introducción de nuevos productos y la
expansión hacia productos afines, por ejemplo líneas como Benetton Cosmetics

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y Home Colors al igual que líneas de accesorios tales como perfumes, bolsos,
maletas, lentes, carteras y su línea deportiva.

CONCLUSIONES
o Benetton es considerada como una empresa líder en tejidos de lana en todo el
mundo su éxito comercial es considerado como de marca mayor, aunque no
exento de polémicas, así como por sus deudas de impuestos y por la poca
importancia que tiene la empresa frente a la responsabilidad social empresarial
de los cuales ha traído como consecuencias los casos de contaminación
ambiental. También tiene como objetivo atraer un nicho de mercado de
personas jóvenes de todas las clases sociales, lo más indicado de acuerdo a la
política y a las estrategias de marketing manejadas por la empresa. Ha buscado
reducir costos en cada uno de los procesos de producción y para ello ha
implementado la compra de cabezas de ganado y ovejas siendo el productor
más grande de lana a nivel mundial de allí se quiso formar una alianza con
terceros para el desarrollo de los productos siempre y cuando estos manejen
exclusividad con la empresa.
En cuanto a la tecnología y en la implementación de estrategias como el foco de
sus grandes éxitos y así poder alcanzar y sobrepasar las expectativas que se
tienen frente a las ventas y a las ganancias que estas generan, para ello siempre
ha buscado para el manejo de la empresa y cada una de sus áreas personas con
experiencia en ventas y que están comprometidos con la misma y así poder
desprenderse y dejar de ser una empresa familiar y volverse más comercial.
Ha adquirido acciones con otras empresas para ampliar su portafolio de
productos y a través del tiempo ha ido ampliando su nicho de mercado y la
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posibilidad de poder atraer posibles clientes potenciales que estén conectados
con el mensaje que manda la empresa a través de su publicidad y así generarles
recordación a los clientes lo que se denomina en el marketing top of mind o top
of Heard.

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Las campañas de Benetton son tan éticas como discutibles y controversiales,

porque simplemente está enfrentando a su target y al mundo entero con las
reales problemáticas sociales. Por lo tanto, Benetton es una marca reconocida a
nivel mundial, Pero a través de los años ha hecho reformas a la publicidad antes
manejada; me parece que la imagen dirigida era brusca para este tipo de
producto; bien, la realidad es bueno mostrarla y concientizar a la gente de lo
que está sucediendo en el mundo La imagen que maneja ahora es más fresca,
juvenil y pensada para los consumidores

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