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María Fernanda Concha Crespo

C.I 28.577.867 ING. Industrial VIII
Trimestre
 Índice
Introducción Factores implementadores
de la calidad
Sistemas de control del
Mantenimiento basado en calidad El programa 5S

Principios básicos de calidad La ISO 9001 en el sistema

de mantenimiento

Conclusión
 Introducción
Para nadie es un secreto la exigencia que plantea una
economía globalizada, mercados altamente competitivos y un entorno
variable donde la velocidad de cambio sobrepasa en mucho nuestra
capacidad de respuesta. En este panorama estamos inmersos y vale la
pena considerar algunas posibilidades que siempre han estado pero
ahora cobran mayor relevancia.

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 Sistemas de control del
Mantenimiento basado en calidad
El control de calidad es el conjunto de los
mecanismos, acciones y herramientas
realizadas para detectar la presencia de
errores. La función principal del control
de calidad es asegurar que los productos
o servicios cumplan con los requisitos
mínimos de calidad.

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 Principios básicos de calidad
Enfoque en el cliente
Cuando pensamos en calidad,
encontramos diversas definiciones
y diferentes puntos de vista.
Compromiso de las personas
Si su organización cuenta con líderes de
calidad, las personas hablarán al respecto,
en todas las actividades, y los resultados
se harán evidentes.
La mejora continua
Es más fácil analizar la respuesta de estas
preguntas cuando se cumple con los otros
principios de la Gestión de la Calidad.
Liderazgo
El liderazgo no solo hace referencia a
los miembros de la Alta Dirección, o
a las personas que están a cargo de
los diferentes equipos de trabajo.
Enfoque de procesos
La normalización en una
organización se da cuando se
establecen procesos.
Toma de decisiones basadas en
evidencias
Monitorear y medir los procesos
es una actividad que se debe llevar
Gestión de relaciones
a cabo todos los días, y por todos
Una organización y sus proveedores
los empleados de la organización.
desarrollan una relación de dependencia y
beneficio mutuo, que aumenta la capacidad
de ambos para generar valor. BACK
Factores implementadores de la calidad
Planificación estratégica
Adoptar un Sistema de Gestión de la
Calidad supone una decisión estratégica, la
cual se toma con la intención de mejorar el
desempeño de la organización.
Liderazgo y compromiso para adoptar
la ISO 9001:2015
Los líderes de la organización deben
mostrar un compromiso real.
Incorporar buenas prácticas
Para implementar la ISO 9001 es
importante que la organización
incorpore códigos de buenas y
mejores prácticas.
Empoderamiento de los dueños
del proceso
La organización debe establecer
responsables de los procesos
para la puesta en marcha de la
norma ISO 9001.
La determinación de riesgos como
ruta crítica
Este factor para la implementación de
la ISO 9001 ayuda a tener un
pensamiento basado en riesgos en las
organizaciones.
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 El programa 5S
“Cinco eses” es un sistema que ayuda a alcanzar la
excelencia en el día a día. El programa 5S tuvo su inicio
en la década de 1970 con Toyota Motor Company en
Japón. Los líderes de la época buscaban reducir el
desperdicio de fabricación e ineficiencia.

El objetivo del programa 5S es volver al local de

trabajo mejor, estandarizando procesos
aumentando la eficiencia, la satisfacción de los
colaboradores y la productividad de la
organización. El programa ayuda a crear la cultura
de la disciplina para identificar problemas y
generar oportunidades para mejoras.
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La ISO 9001 en el sistema de mantenimiento
Auto-Mantenimiento: se
Mantenimiento preventivo: se
realiza durante la utilización
debe realizar de forma periódica
del elemento o una vez que se
por efecto del uso o el paso del
ha utilizado.
tiempo debido al desgaste del
Mantenimiento correctivo: elemento, como el consumo de
este es provocado por averías lubricantes.
o defectos en el
funcionamiento.
Mantenimiento funcional: consiste
Mantenimiento predictivo: en verificar el correcto
realizado por el seguimiento de funcionamiento de los distintas
algunas variables importantes funcionalidades del elemento de
de funcionamiento. infraestructura.
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 Conclusión
El mantenimiento dentro de la industria es un eje fundamental para la conservación
de los equipos e instalaciones lo que me permite maximizar producción.

El mantenimiento proporciona confiabilidad, eficiencia y productividad a la

industria, los resultados se evalúan en cantidad y calidad de producto.

Los equipos e instalaciones de una industria están sometidos a varios tipos de

mantenimiento, que pueden ser correctivo, predictivo o preventivo, cada uno de
estos son aplicables en la proporción que este lo requiera.