FACULTAD DE INGENIERIA

ESCUELA PROFESIONAL DE
INGENIERIA INDUSTRIAL

INFORME ESTADISTICO

“Estrés laboral durante la pandemia

coronavirus – COVID 19 en los
trabajadores de la empresa Consorcio
PMRT"

Autores:
HINOSTROZA CHAMORRO, Naiktessy Maryl
(0000-0001-6323-9711)
IDROGO HERNANDEZ, Nilber (0000-0001-8771-4521)
JIMENEZ AQUINO, Gladis Geraldine
NOMBERTO LOPEZ, Tania Lizeth
RAMIREZ SANTOS, Justo Omar (0000-0002-7225-5307)

Asesora:
Mg. Valverde Urtecho, Alina del Roció

PIURA - PERÚ

2021

1
 INDICE

I. RESUMEN…………………………………………………………3
II. INTRODUCCIÓN…………………………………………………..4
2.2 Problema Plantea…………………………………………….7
2.3 Objetivo de la Investigación………………………………...7
2.4 Objetivo General………………………………………………7
2.5 Objetivos Específicos ……………………………………....7
2.6 Antecedentes Nacional……………………………………..8
2.7 Antecedentes Internacional…………………………………9

2
I. RESUMEN

El presente informe estadístico fue hecho con el objetivo de poder evaluar el

nivel de estrés laboral que padece los ciento ochenta y siete trabajadores de la
empresa Consorcio PMRT a causa del coronavirus o más conocido como
COVID – 19, a quienes se les aplicó una encuesta a cada uno de los
trabajadores, la cual tiene 25 ítems y gracias a ello vamos a obtener cifras
exactas mediante este informe estadístico ya que vamos a utilizar el tipo de
instrumento que se utilizara para poder dar a conocer de qué modo se
presentara el estrés laboral, el instrumento es de la (OIT) en coordinación con
la (OMS) que nos va ayudar a verificar los análisis de dicha problemática.
Después de haber procesado la información, vamos a obtener como
resultado………………………………………………………, por ello llegamos a la
conclusión que …………………………………………

3
II. INTRODUCCION
En la actualidad que estamos pasando la humanidad se está enfrentando a
un virus mortal llamado coronavirus o más conocido como el COVID – 19, a
nivel mundial, que como resultado de ello las actividades normales de todos los
individuos del mundo ha cambiado alterando su vida emocionalmente como
laboral.

En China ávida, todo está cambiando a una gran velocidad y es difícil

mantenerse al día sin pagar el precio. Algunos jóvenes tomaron medidas y,
para afrontar el estrés diario, redescubrieron una forma de práctica derivada del
budismo la meditación. Además de la competencia académica y gremial
radicalmente feroz, las horas de trabajo interminables y el precio de vida cada
vez más grande en las gigantes metrópolis de China en el 2020 crecimiento la
enfermedad pandémica de coronavirus. Según un estudio del Centro de Salud
Mental de Shanghái, ha causó problemas psicológicos.

El 35% de los chinos han sufrido traumas. Por otro lado, el portal de noticias
Sixth Tone, a pesar del impacto del COVID-19 nos menciona que, en la
actividad económica, el número de estudios de yoga aumento un 9% durante
2020. Esta tendencia, aunque no hay datos oficiales disponibles, también se ha
replicado en otros lugares de mundo. Las prácticas, es similar a la "atención
plena", es una técnica de meditación destinada a lograr la plena conciencia.
Esta problemática a nivel laboral se ha vista afectada por muchas empresas
que han tenido que cerrar dejando a un gran número de muchos trabajadores
sin trabajo y como ello la pérdida económica de ingreso para sus familias. Los
trabajadores que aún continúan trabajando lo vienen ejerciendo con una
inseguridad laboral y como consecuencia de ello puede traer serios resultados
que afecten la salud mental de dichos trabajadores afectando su rendimiento
laboral.

En Perú se tomaron una serie de medidas que buscaban aliviar el impacto

económico en las empresas como el trabajo a remoto, la suspensión perfecta
de labores, personas mayores de 60 años los enviaron a descansar por ser
personal de mayor riesgo, vacaciones adelantadas, descanso sin goce de

4
haberes y muchas otras medidas más, a razones de esta incertidumbre laboral
de coyuntura nacional es que se vio reflejada en los trabajadores a un nivel de
estrés laboral superior a lo normal, afectando el desempeño y producción
laboral.

Según un estudio del Ministerio de Salud publicado a fines de junio de 2021. El

estrés y otros problemas similares aumentaron dos o tres veces en el Perú
durante la pandemia de COVID19, por ejemplo, como los hábitos, la carga de
trabajo y la velocidad de trabajo, adscrito a un puesto determinado, así como
altos requisitos de resultados y poco tiempo para lograrlos. Otras razones
podrían ser los horarios de trabajo demasiado largos, los horarios demasiado
rígidos y la incapacidad de tomar decisiones por su cuenta. Una población fue
muy afectada por la pandemia de coronavirus más conocida como COVID-19.
La educación, el aprendizaje de los estudiantes se ha visto perjudicado por las
medidas determinadas que impuso el gobierno, la mayoría de las cuales han
sido suspendidos las operaciones directas débil. Por esta razón, más del 60%
de los estudiantes a nivel mundial se han visto afectados, especialmente las
comunidades más vulnerables que pueden tener dificultades para seguir
aprendiendo a través de la educación a distancia. También existen factores
contextuales, como las prácticas y políticas de gestión de personas, que
pueden contribuir a la inseguridad laboral, la falta de oportunidades para
avanzar en la carrera y los salarios desproporcionados. Los estilos de liderazgo
que son demasiado rectos o tienen malas relaciones con los superiores, así
como las relaciones personales inadecuadas entre los propios empleados,
pueden crear conflictos interpersonales y ambientales, en el trabajo y la familia.

Es por eso que a raíz de dicha problemática es que queremos llevar el

presente informe estadístico para dar a conocer el nivel del estrés laboral que
tienen los colaboradores de la empresa Consorcio PMRT y dependiendo los
resultados obtenidos darles la ayuda necesaria a todos nuestros colaboradores
y a sus familias para que la empresa no se vea afectada por dicha
problemática.

Hoy el estrés laboral a causa de la COVID – 19, se produce cuando se ejerce

una demasiada presión en un entorno laboral debido a muchas causas como:
la inseguridad laboral debido a que las empresas están en constante

5
evaluación de personal para así reducir sus planillas, el exceso de trabajo si
algún compañero falto o se enfermó y se te asigno labores fuera de tu
responsabilidad sobrecargándote físico y mentalmente, además si la empresa
no te presta las condiciones necesarias como una buena ergonomía o unas
buenas medidas sanitarias de protección contra la COVID – 19 que pueden ser
determinantes para que la salud del trabajador se vea afectado por este tema
pero el trabajador por miedo a perder su trabajo continua laborando en esas
condiciones provocando así una suma excesiva de estrés afectando más su
salud que a la larga lo puede conllevar a su muerte.

Los problemas de la fuerza laboral que estamos experimentando hoy debido a

COVID19 en la comunidad de la salud son bien conocidos hoy en día; Estos
problemas están ciertamente relacionados con cambios y variaciones en los
patrones de comunicación en el lugar de trabajo y la salud psicológica de los
expertos de la salud. Estos dos temas están íntimamente ligados a las
necesidades de la emergencia sanitaria del COVID19. Sin embargo, los
procesos de comunicación en el trabajo evolucionan según lógicas y formas
que se adaptan a las nuevas condiciones del trabajo institucional. Esto indica
un procedimiento cuidadoso de los resultados encontrados en el presente
análisis, en el tamaño en que sean representativos de perspectivas de trabajo
futuro, resultados semejantes discutidos usando lógica, racionalidad y abertura
de pensamientos concurrentes, diferentes a sus escenarios de comprensión
pasados al COVID19.Por esto, nos centramos en los procesos comunicativos
de trabajo como otro realizado cuya primordial trascendencia predomina en la
manera e n que se generan o incrementan las instancias de estrés en el
campo gremial.

Por ello, nos centramos en los procesos comunicativos de trabajo como otro
hecho cuya principal trascendencia se destaca en la forma en que se producen
o aumentan las instancias de estrés en el ámbito laboral.

De la misma forma, organizamos toda la información para dar forma a nuestro

trabajo; este tema fue elegido principalmente en consideración al entorno en el
que vivimos debido a la pandemia de COVID-19, donde podemos observar
niveles de presión superiores a lo normal, Lo que afecta principalmente a su

6
desempeño laboral. Por tanto, la investigación propuesta tiene un valor muy
importante.

PROBLEMA PLANTEADO
¿Como se presenta el estrés laboral durante la pandemia
Coronavirus -19 en los colaboradores de la empresa Consorcio
PMRT?
OBJETIVO DE LA INVESTIGACIÓN.
OBJETIVO GENERAL.
¿Identificar cómo se está presentando el estrés laboral durante la pandemia
Coronavirus -19 en los colaboradores de la empresa Consorcio PMRT?

OBJETIVOS ESPECÍFICOS:
 Determinar el grado de estrés de los trabajadores.
 Evaluar el grado de bajo rendimiento de los trabajadores a
causa del Covid-19.
 Organizar campaña de disminución de estrés laboral.
 Facilitar al trabajador su comodidad en el trabajo y la
pérdida del miedo al contagio con las medidas necesarias
ante el Covid-19.

ANTECEDENTES NACIONALES.
Calvo y espinosa (2021) mencionan que su principal objetivo era conocer cómo
el estrés laboral estaba afectando a los empleados de Agro Frost S.A. durante
la pandemia de COVID-19. ocurre. Mazo, 2021 Métodos: Fue un estudio básico
con un diseño no experimental, nivel descriptivo, con enfoque cuantitativo. Con
un total de 80 colaboradores de Agro Frost, ubicado en el distrito Mazo de
Vegueta, en marzo y abril del año 2021.

Sobre quién fue el cuestionario OITOMS, adaptado para este estudio, utilizado
por los investigadores. Resultados: Del total de 80 colaboradores que formaron
parte del estudio número 100 de Agro Frost S.A. Fueron encuestados 53

7
empleados, lo que corresponde al 66%, un estrés laboral medio; 27 empleados
con una participación del 3% se encuentran en un nivel bajo. Conclusión: El
nivel predominante es por tanto el nivel medio, esto sugiere que la mayoría de
los empleados tienen un estrés laboral manejable el cual tiende a ser alto y si
no se toman las precauciones puede haber deterioro en la salud, de ahí el
incumplimiento de sus responsabilidades en la empresa.

Pérez (2017) según el propósito del presente análisis es establecer la

interacción entre estrés gremial y funcionamiento gremial entre colaboradores
de una compañía de transporte municipal del distrito de Carabayllo, 2017. Esta
investigación tuvo un alcance descriptivo correlativo, su diseño no fue
experimental, transversal. La muestra estuvo constituida por 260 trabajadores,
200 trabajadores y 60 empleados de una organización municipal de transporte
en el distrito de Carabayllo, los dos sexos. Los instrumentos utilizados también
fueron la adaptación de la escala de carga de trabajo de Ángela Suárez y el
cuestionario de Zerpa sobre desempeño laboral. Los resultados encontrados
presentan existente una interacción inversa y significativa de tipo
moderadamente bajo en medio de las cambiantes estrés gremial y
funcionamiento gremial (r = 0.257, p = 0.00). cuanto más grande sea el
rendimiento gremial de un empleado, menor va a ser el estrés gremial y al
revés.

Chamorro (2019). El objetivo es analizar y establecer el grado de estrés gremial

en los enfermeros del centro de salud de Huaycán, Lima 2019. Materiales y
estrategias: La estrategia de estudio es cuantitativo y el diseño es no
experimental, descriptivo y transversal. Este estudio trabajó con la población
total de 80 enfermeras del centro de salud de Huaycán que ejecutaron con los
criterios de inclusión y exclusión, respectivamente. La técnica de recolección de
datos fue la encuesta y la herramienta utilizada llamada cuestionario Maslach
Burnout Inventor y con veinte y dos ítems. Resultados: Con respecto al grado
de estrés en enfermeras, pudimos encontrar que 52% tiene un grado promedio;
2%, grado bajo; y 6%, grado elevado. En lo que respecta al estado civil, en se
ve claramente que las enfermeras casadas en el siglo 68 presentaban un alto
nivel de estrés; la 70 a mujer soltera tenía un nivel medio de estrés. Con en
relación a la magnitud de fatiga emocional, se mostró que las enfermeras

8
presentaron un grado promedio de estrés del 69%; en la despersonalización de
la magnitud predominó un grado de estrés promedio de 52%; y en la ejecución
personal de la talla tenían un grado de estrés bajo del 61%. Conclusiones: El
grado de estrés que predominó en los enfermeros del Nosocomio de Huaycán
ha sido el grado medio, seguido por el grado bajo. En cuanto a las
dimensiones, predomina la dimensión de fatiga emocional, seguida por la
dimensión de despersonalización.

ANTECEDENTES INTERNACIONALES.
Juan Carlos (2016) La investigación tiene como propósito investigar el nivel de
depresión y miedo al COVID19 del personal del hospital privado en Quito
Ecuador. La investigación fue de manera exploratorio y de tipo descriptivo, la
cual la población examinada fue conformada por 12 personal, 2 hombres y 10
mujeres. Para poder desarrollar el presente estudio se tomó una encuesta
sociodemográfica y relacionada con un estudio de mercado laboral, la Prueba
de Goldberg (EADG), complementada con la Escala de Estrés Sintomático
SEPPO ARO. El resultado de esta investigación nos dice que 10 de los 12
trabajadores estaban en un estado de estrés y 11 de los 12 trabajadores
pueden haber tenido depresión y estrés. Se ha propuesto un plan de acción
para la mejora de la salud mental con el fin de remediar rápidamente las
condiciones inadecuadas que perjudican al trabajador.

Beltrán (2016) menciona que. Los trabajadores continúan enfrentándose a una

variedad de peligros en su entorno de trabajo. Los más importantes son los
denominados factores de riesgo psicosocial y colaboradores del metal no son
una excepción. Por ello, el objetivo principal de este trabajo es estudiar la
relación de factores de riesgo psicosocial y síntomas de estrés en esta
población. El estudio principal fue una sección transversal descriptiva. La
población de estudio fueron los operadores de una empresa metalmecánica
con sede en Jalisco, México. Se utilizaron tres instrumentos, un cuestionario
con datos sociodemográficos y laborales, la escala de estrés sintomático y la
escala de factores psicosociales en el trabajo. Dentro de los resultados más
relevantes, se encuentra que la prevalencia de síntomas de estrés fue 2,7%
para y 77,3% para factores psicosociales. En cinco áreas de la escala factores
psicosociales y la escala síntomas de estrés se obtuvieron dichos valores de

9
asociación significativa (p <0.05). Se han reportado resultados parecidos, lo
que recomendar que el riesgo de desarrollar trastornos psicosomáticos es
cinco veces mayor en el estrés y el doble en trastornos del sueño, ansiedad,
dolores de cabeza tensionales y trastornos musculoesqueléticos. Además, se
reportaron asociaciones significativas entre todas las áreas del Instrumento de
Factores Psicosociales y las manifestaciones de estrés. Por lo tanto, es
importante que las organizaciones desarrollen y imputar estrategias que tengan
como finalidad red los riesgos psicosociales.

10
11