FACULTAD DE CIENCIAS DE LA SALUD

ESCUELA PROFESIONAL DE ENFERMERÍA

PROYECTO DE TESIS
“SÍNDROME DE BURNOUT EN ENFERMERIA DEL AREA
DE UCI-COVID EN EL HOSPITAL NACIONAL EDGARDO
REBAGLIATI MARTINS- JESÚS MARÍA – 2022”

Grupo: 02
AUTORES:
Coloma Fernández, Fernando Benjamín https://orcid.org/ 0000-0002-8449-0347

Chávez Simón, Elizabeth https://orcid.org/ 0000-0002-0593-7156

Sánchez Guerra, Geraldine https://orcid.org/ 0000-0001-6087-5157

Terezo Dionisio, Sachi https://orcid.org/ 0000-0003-2639-3490

Velásquez Noa, Julio Pablo https://orcid.org/ 0000-0002-1287-742X

Vilchez Pajares, Nayerlly Giovanna https://orcid.org/ 0000-0002-6619-6208

ASESOR:
Mg. SEMINARIO UNZUETA, RANDALL JESÚS

https://orcid.org/0000-0002-2040-6716

LIMA – PERÚ
2022

i
 Índice general

I. INTRODUCCIÓN 2

II. MATERIALES Y MÉTODOS 9

III. ASPECTOS ADMINISTRATIVOS 13

REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS 15

1
 I. INTRODUCCIÓN

El síndrome de burnout (BS), descrito por primera vez por el norteamericano

Freunderberger en 1974, se caracteriza por un deterioro gradual del estado de
ánimo y la falta de motivación asociados a una carga de trabajo en exceso, que
conduce a sentimientos de debilidad físico y mental

En el año 2000 la OMS. Dijo que el síndrome de Burnout puede causar un riesgo
en el área laboral y tiene la capacidad de poner en riesgo la salud mental (1)

Todo esto nos afecta más en las profesiones de salud (2). Estas enfermedades se
encuentran en el primer lugar, el tipo Multidimensional de Maslach en 1982, 1993,
2009, es relacionado cuando se estudia este fenómeno (3).

También llamado “El síndrome de degaste profesional “o “trastorno mental”. En

enfermería del área de unidad de cuidados intensivos u otras especialidades se ha
visto severamente alterados en esta pandemia del COVID-19. Los medios de
comunicación también son mediadores de duda, cólera, incertidumbre, rompiendo
reglas impuestos por el estado, etc., generando demanda de pacientes en sector
salud (4). Como consecuencias directas de la presencia de todos estos factores
en los trabajadores del sector salud se tienen el deterioro de la calidad de los
servicios de salud que se otorgan por estos trabajadores y el riesgo de abandono
de sus profesiones por parte de los mismos (5).

El síndrome de burnout es un tema de polémica mundial puesto que afecta

silenciosamente hasta llegar a un grado de generar alteraciones a nivel orgánico,
social, funcional y psicológico según estudios (6). Por ende se ha visto la necesidad
de inquirir cualitativamente y cuantitativamente para conocer la realidad de los
trabajadores del personal de Enfermería y salud en general (7).

2
La aportación según la encuesta resulta que las mujeres con 84.3% tiene el mayor
porcentaje por agotamiento de SB, viendo que oscilan entre las edades de 40 a 49
años (8).
Realidad Problemática

Enfermería es una de las profesiones con mayor estrés según la HEA (Health
Education Autority) (9) en nuestra actualidad según el síndrome en el Perú,
durante los últimos años ha generado un gran problema en el sector de salud, y
más ahora por la pandemia del COVID 19, todo esto ha hecho origen a problemas
mentales y físicos en trabajadores del área UCI, ya que ellos están expuestos a
estrés, debido a que esta área es de primera línea y el miedo a contagiarse es muy
fuerte (10). Se enfrenta a las actividades diarias con exigencias y factores
psicosociales como emocionalmente, el síndrome de burnout se da más en el
sector salud que se dan por el estrés, uno de los motivos o causantes es la
impotencia de no poder salvar la vida de las personas (11).

Según el síndrome en el Perú, durante los últimos años ha generado un gran

problema en el sector de salud, y más ahora por la pandemia del COVID 19, todo
esto ha hecho origen a problemas mentales y físicos en trabajadores del área UCI,
ya que ellos están expuestos a estrés, debido a que esta área es de primera línea
y el miedo a contagiarse es muy fuerte.

El síndrome de Burnout en el distrito de Lima ha crecido del 11 % al 57% en los

trabajadores de salud en estos tiempos, y a esto se le incluye los estudiantes del
área de la salud con un agotamiento emocional de un 28.7% (12).

Hoy por hoy en nivel nacional como al nivel del sector salud afecta a nivel
profesional como en pacientes se ha visto afectado y está afectando a nivel
nacional como internacional pero más en el área de UCI COVID del hospital
Rebagliati.
Los enfermeros(as) del área UCI del Hospital Edgardo Rebagliati Martins han
referido que están en riesgo de padecer este síndrome (13).

3
En esta investigación se permitirá precisar las características de esta enfermedad
(14) y saber cuál es el nivel de síndrome de Burnout que sufre el personal de
enfermería del área uci (15).

FORMULACION DEL PROBLEMA:

¿Cuál es el nivel de síndrome de burnout en el personal de enfermería del hospital
Edgardo rebagliati en el área UCI-COVID – 2022?

EN LA SITUACIÓN PROBLEMÁTICA SE DEBE ENFATIZAR EN LA MAGNITUD

DEL PROBLEMA (DATOS ESTADISTICOS, CIFRAS, ETC). COLOCAR MINIMO
15 CITAS
SE PUEDE AGREGAR UNA DESCRIPCIÓN BREVE DE UN PÁRRAFO DONDE
SE DESCRIBA EL PROBLEMA EN EL LUGAR DONDE SE REALIZARÁ EL
ESTUDIO.
La calidad de vida es un fenómeno subjetivo donde todos los individuos tienen su
propia perspectiva con respecto a su bienestar y a sus vidas. En un contexto
médico, se define típicamente como una construcción multidimensional que incluye
EL MARCO TEORICO REFERENCIAL DEBE DE DESARROLLARSE DE FORMA
CONCRETA CONCEPTOS Y OTROS ASPECTOS TEORICOS QUE AYUDEN A
COMPRENDER LA PROPUESTA DESARROLLADA EN EL ESTUDIO. SE DEBE
DEFINIR LA VARIABLE O VARIABLES Y SUS DIMENSIONES. SE DEBE HACER
UNA REFERENCIA SOBRE COMO SE MEDIRA LA VARIABLE. HACER UNA
REFERENCIA SOBRE LA POBLACION OBJETIVO DEL ESTUDIO. ESTA
SECCION DEBE TENER CITAS.
El síndrome de burnout se puede apreciar con mayor regularidad en el personal de
salud, ya que están en contacto muy directo con personas enfermas o con alguna
patología, y el personal de salud tiende a experimentar el estrés físico, psíquico y
emocional, por esta razón es que este cuadro es visto con mayor constancia en el
personal de salud de las unidades de cuidados intensivos y de emergencia
(Sarmiento Valverde, 2019).

4
Se puede inferir que las zonas, servicios o áreas donde realiza su trabajo el personal
de enfermería tienen una gran influencia en la aparición del síndrome de Burnout
esto se debe a que cada área tienen cosas distintas como la zona de rehabilitación
física es mucho más tranquila que la de pediatría (Rivas & Barraza-Macías, 2018).

Es un síndrome más psicológico, que sale a la luz por la carga abrumadora en el

trabajo. Las tres formas claves de esta son: agotamiento abrumador, sentimientos
de cinismo y desapego del trabajo, con una sensación de ineficacia y falta de
realización personal. Los conocimientos del estrés individual dentro de un contexto
social y afecta a la percepción de sí mismo y hacia los demás (Gutiérrez & Arias-
Herrera, 2018).

El cansancio y el síndrome de burnout presentaron una correlación

extremadamente alta, exactamente con la dimensión del desgaste emocional, lo
que nos hace apreciar que existe influencia de esta en el burnout, de esta manera
sucede que cuando esta aumenta el burnout también lo hace directamente
proporcional (Seguel & Valenzuela, 2014).

Los ambientes laborales dependiendo si son agradables o desagradables pueden

desencadenar circunstancias estresantes entre los trabajadores que con el tiempo
provoquen el síndrome de Burnout en ellos, por eso es importante tener un ambiente
laboral, de estudio o del hogar agradable (Rivas & Barraza-Macías, 2018).

Hoy en día es un problema grave de salud en donde en algunas personas tienden

a aislarse de su entorno donde trabajan presentando a su vez problemas de
agresividad, fácil irritabilidad, disminución notoria de energía, debilidad, entre otros.
En los casos más graves la persona podría perder sus ideales y hasta distanciarse
de su familia, entorno laboral y también descuidarse en si mismos como en la
alimentación, aseo y deporte (Gabriel Aranda, 2021).

Hablando del entorno y los trabajadores del personal de salud se estableció

dependencia entre el burnout laboral y los siguientes factores explorados:
Especialidad, la animadversión entre colegas, y la mala voluntad con que trabajan

5
algunos trabajadores ya que a muchas enfermeras si trabajan animosas les baja o
deprimen las mala voluntad de trabajo de otras (“Burnout Académico. Factores
Influyentes En Estudiantes de Enfermería,” 2021).

COLOCAR MINIMO 6 ANTECEDENTES, ENTRE INTERNACIONALES Y

NACIONALES. CADA ANTECEDENTE DEBE TENER SU CITA
Nacional

Paucar (Páucar. V, 2021). En su estudio investigación académica tiene la finalidad

de comprobar como el objetivo general la existencia de la relación del estrés laboral
con el síndrome de burnout usando la metodología del test para medir y el Maslach
Burnout Inventory en el área de UCI del 2021; los resultados fueron de 70
enfermeras en los niveles del estrés bajo el 37% y en el síndrome de burnout en
el nivel medio como 78,6%; Se concluyó la correlación efectiva alta y demostrativa
entre ambos.

(Cordova 2017). En su estudio titulado “Síndrome de Burnout en licenciados en

enfermería y técnicos en enfermería en el Hospital de Casma y Huarmey, Ancash 2016”,
el objetivo general es identificar las fases del síndrome de Burnout que presentan los
licenciados en enfermería y técnicos en enfermería, de los hospitales de Casma y
Huarmey de la Región Ancash donde los resultado de la investigación fue que tanto los
licenciados en enfermería y técnicos presentaban un nivel alto del Síndrome de Burnout,
los licenciados con un 18,0% y los técnicos con un resultado de 15,3% donde las edades
varían entre los 25 y 29 años. Se concluyó que el 14,3% de los enfermeros presentan
fase final de Burnout y 17,0% de técnicos en enfermería evidencian Burnout final.

(Vásquez-Manrique, Maruy-Saito, and Verne-Martin 2014) En el año 2014 se llevó a cabo

un estudio titulado “Frecuencia del síndrome de Burnout y niveles de sus dimensiones en
el personal de salud del servicio de emergencia del Hospital Nacional Cayetano Heredia
en el año 2014. Lima, Perú”, el objetivo general es determinar la frecuencia del SBO y los
niveles de sus dimensiones en los trabajadores del Servicio de Emergencia Pediátrica
del Hospital Nacional Cayetano Heredia donde el resultado es el alto nivel de cansancio
tanto laboral como en el aspecto emocional, los participantes tuvieron un 12,97%. Se
concluye que la falta de trabajo del compañero, sexo, condición laboral y tiempo de
6
trabajo tuvieron relación estadísticamente significativa con las dimensiones de este
síndrome.

Hoy en pleno 2022 aun estando en pandemia el síndrome de Burnout en el distrito de

Lima ha crecido del 11 % al 67% en los trabajadores de salud en estos tiempos, y a esto
todavía no se le incluye los estudiantes del área de la salud (Arias Gallegos et al. 2017)

Internacional

(Avila et al. 2014). En su estudio titulado “Estrés laboral en enfermeras y factores

asociados, Cartagena (Colombia)” el objetivo general fue determinar el nivel de estrés en
el ambiente del área laboral. Dando como resultado un nivel elevado de estrés con un 53
% de las enfermeras que están en primera línea en el área UCI y se concluye la presencia
de estrés en los profesionales se asocia principalmente a factores personales y laborales
como los servicios en que se trabaja y el tipo de contratación.

Biksegn A, Kenfe T, Matiwos S, Eshetu G. Burnout status at work among health care
professionals in a tertiary hospital. Ethiop J Health Sci. 2016; 26 (2): 101-108. En su
estudio titulado “Prevalencia de Síndrome de Burnout en médicos anestesiólogos del
Hospital Angeles Metrolopolitano como el objetivo general es determinar la continuidad
en los medico anestesiólogos que ofrecen sus servicios en las áreas quirúrgicas del
hospital Ángeles Metrolopolitano, los resultados se recabaron un total de 150
funcionarios; 66 eran varones y 74 mujeres. Se identificó que solo el 2% de los
anestesiólogos encuestados presentaban criterios de Síndrome de Burnout y se concluyó
que de los médicos anestesiólogos encuestados 98% no cumplen con criterios de
síndrome de burnout y puede ser a mecanismos de adaptación ante el estrés y la
población.

Freudenberger HJ. Staff burn-out. J Soc Issues. 1974;90(1):159-165. En su estudio

titulado “Incidencia del síndrome de Burnout en residentes de terapia intensiva en
hospitales de tercer nivel estudio multicéntrico internacional (estudio INCIBUS)”, el
objetivo general da a conocer la incidencia del síndrome en residentes de terapia
intensiva en hospitales de tercer nivel de atención en Norteamérica, los resultados del

7
síndrome de Burnout está presente en 100% de los residentes de cuidados críticos
estudiados y se concluye el síndrome de Burnout tiene una alta incidencia en habitantes
de cuidados críticos de hospitales de tercer nivel en Norteamérica

LA IMPORTANCIA NO NECESARIAMENTE LLEVA CITAS (PODRÍA

COLOCARSE UNA, PERO NO ES NECESARIO)
Este presente investigación tiene la importancia en el marco
asistencial para conocer las condiciones de la salud mental y situación
laboral de enfermería que se presenta en el área de UCI COVID 19
durante el estado de emergencia sanitaria del Hospital Nacional
Edgardo Rebagliati Martins, ayudando a una mejor comprensión de la
labor en la atención asistencial hacia los pacientes, como se va
afrontando a los factores estresantes, la consecuencias de la escasez
de enfermería a causa de las renuncias voluntarias y desvinculación
por vulnerabilidad.
Esta incluye la preocupación de la institución para cubrir las horas y
turnos vacíos dejados por los mismos en las salas respectivas,
incluyendo también la preocupación para contrarrestar la deficiente o
poca calidad de atención oportuno y seguro de dichos pacientes o
usuarios, resaltando la manifestación del clima laboral conllevando a
la contratación del personal sin experiencia y sin ninguna acreditación
como respuesta a la magnitud de esta pandemia.
Los hallazgos de esta investigación de la relación que existe este
fenómeno de Síndrome de Burnout que se presenta en el personal de
enfermería de UCI COVID; nos permitirá desarrollar estrategias y
políticas sanitarias para plantear soluciones o tratarlas, medidas
preventivas como manejo efectivo del estrés como también disminuir
este fenómeno preparándonos para la situación y así desempeñarnos,
progresar y desarrollarnos plenamente en nuestra labor como
profesional asistencial de manera idónea tanto como mentalmente y
físicamente, en buen estado de salud con la finalidad de reducir la
disminución de la ineficacia profesional del mismo modo los costos
derivados del Síndrome de Burnout.

EN LA JUSTIFICACIÓN, SE DEBE CONSIDERAR: EL VALOR TEORICO, EL

VALOR PRACTICO, EL VALOR SOCIAL (LA RELEVANCIA SOCIAL) Y EL
VALOR METODOLOGICO

8
EL OBJETIVO DEL ESTUDIO
El objetivo es determinar el nivel el síndrome de burnout en el personal de
enfermería del área UCI-COVID del hospital Edgardo rebagliati

ESTRUCTURA DE LA INTRODUCCIÓN:
1. SITUACIÓN PROBLEMÁTICA (PRECISAR LA MAGNITUD DEL
PROBLEMA)
2. MARCO TEÓRICO REFERENCIAL
3. ESTUDIOS ANTECEDENTES (SE RECOMIENDA
CONSIDERAR 6 ANTECEDENTES)
4. IMPORTANCIA

9
 REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

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Burnout Resumen. 2015;32(1). Available from:
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10
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