“AÑO DEL BICENTENARIO DEL PERÚ: 200 AÑOS DE INDEPENDENCIA”

“FACULTAD DE CIENCIAS CONTABLES,

FINANCIERAS Y ADMINISTRATIVAS”

“ESCUELA PROFESIONAL DE CONTABILIDAD”

CURSO: Marketing Empresarial I

TEMA: El Marketing

DOCENTE: Mg. María Isabel Mino

Asencio INTEGRANTES:

Azaña Capcha, Everina

Campos Silva, Guadalupe
Jiménez Meneses Henry
Juipa Huamán, Fernando
Ruiz De La Cruz Ruth Noemi
Urbano Julca, Daynany
Torres García, María De Los Ángeles

CICLO: V

HUARAZ/AYACUCHO

2021
 LA RESPONSABILIDAD SOCIAL DEL MARKETING

1. CONCEPTO

La responsabilidad social en el marketing de una empresa, como dice Soria (2017) “Es una

decisión voluntaria para encaminar el cumplimiento de sus metas económicas, en combinación

con una serie de aspectos morales, éticos, legales y ambientales”. Con el fin de orientar sus

esfuerzos en conseguir resultados con la producción y venta al mínimo costo y con el menor

impacto social.

La responsabilidad social empresarial es el conjunto de prácticas y políticas que

implementan las empresas con el propósito de generar un impacto positivo en la sociedad. Así

mismo Soria (2017) menciona que: “La idea general de la responsabilidad social radica en

alcanzar objetivos de impacto social que vayan más allá de los propios intereses comerciales”.

2. IMPORTANCIA

Según Maldonado (2013) Toda estrategia de responsabilidad social empresarial (RSE) tiene

como propósito que las organizaciones sean reconocidas por sus prácticas en materia de

desarrollo sostenible, en beneficio tanto de la sociedad como del medio ambiente, lo que tiene

un impacto positivo al interior y exterior de la empresa.

Schwalb (2012) menciona que: Su importancia radica en que es un modo de generar

negocios sustentables, con medidas, cultura y valores que les permitan perdurar a largo plazo,

ya que la RSE contribuye a mejorar las condiciones del mercado laboral, y en el caso de la

producción de bienes, cuidar y mejorar el medo ambiente.

En la actualidad, ser socialmente responsable tiene un impacto significativo en la reputación

e imagen de la empresa, especialmente como marca empleadora de marketing.

3. IMPACTO EN EL CONSUMIDOR

La responsabilidad social en el marketing en los consumidores una decisión voluntaria para

encaminar el cumplimiento de sus metas económicas, en combinación con una serie de aspectos
morales, éticos, legales y ambientales, con el fin de orientar sus esfuerzos en conseguir

resultados con la producción y venta al mínimo.

Schwalb (2012) menciona que : Una responsabilidad social tiene mucho impacto en los

consumidores para actuar con responsabilidad social, requiere de congruencia, actuar basados

en el respeto y la honestidad, lo cual se traduce en el aprecio y reconocimiento de sus clientes

y por otro en un mayor nivel de ventas de sus productos gracias a ese mismo reconocimiento

El mercadeo social se desarrolla en función de un concepto de búsqueda de calidad de vida

para la sociedad, equilibrando los intereses de las organizaciones con los beneficios generados

a la sociedad en su conjunto. Soria (2017) dice que: “De esta manera en el concepto de mejorar

la calidad de vida de la comunidad, se encuentra intrínseco la consolidación de una imagen de

la empresa, añade valor a la marca, promueve las ventas y captan consumidores fieles”.

4. EJEMPLO DE RESPONSABILIDAD SOCIAL DEL MARKETING

4.1 Mibanco en la educación

Educación,Montecinos (2018) dice que : cuando hablamos de educación es la primera

línea del spot de MiBanco que se volvió viral en tiempo récord: en solo 6 días, ya tenía

un alcance orgánico de 3 millones de personas. ¿Cómo lo logró? No fue por una buena

estética, un buen guión o el hecho de tener como narrador a Pietro Sybille (aunque todo

eso sumó). Fue por la fuerza de su mensaje.

La campaña “Escolares útiles” tiene como objetivo principal resaltar el producto “Capital

de trabajo”, un préstamo para emprendedores que necesitan abastecerse en la época de

campaña escolar. Montecinos (2018) refiere que El plus: con cada préstamo solicitado,

MiBando colaborará con la fundación “Ayuda en Acción”, en la promoción de talleres

que contribuyan el desarrollo de los escolares en 3 regiones el país.

 4.2 Lego Equidad de género y diversidad

La famosa compañía de bloques que se ha vuelto un imperio en el marketing de contenidos

con sus series para Netflix y sus películas para pantalla grande, no se queda atrás

desarrollando ejecuciones responsables. Estas acciones, además de ser un buen marketing

de reputación

Así se tenemos dos ejemplos de responsabilidad social:

Equidad de genero Comunidad LGTV

La empresa Tras reconocer que había una falta Lego (2021) comenta que : Ya han pasado algunos
de equidad de género en sus juguetes, y gracias años de esta iniciativa, la marca está profundamente
a una iniciativa de la Dra. Ellen Kooijman, quien comprometida con la equidad de género y no solo
envió la propuesta a través de LEGO Ideas, la eso, incluso han pasado a asumir compromisos de
marca desarrolló un set que incluye una diversidad. Este año emitieron su primer esfuerzo en
astrónoma, una paleontóloga y una química, marketing LGBT, lanzando su primer set en este
haciendo sus primeros esfuerzos para equilibrar sentido.
la brecha de género y además impulsar el
empoderamiento femenino. (Maran, 2021)
 REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

Lego (19 de mayo de 2021). El nuevo set de Lego celebra la diversidad. Recuperado el 05 de

noviembre de 2021, de https://controlpublicidad.com/sostenibles-marcas-y-rsc/el-

nuevo-set-de-lego-celebra-la-diversidad/

Maran . L (02 de agosto de 2021). ejemplos de responsabilidad social que despiertan

engagement. Recuperado el 05 de noviembre de 2021 de,

https://www.luismaram.com/10-ejemplos-de-responsabilidad-social-que-generaron-

engagement/

Maldonado. J. (2013). Principios de marketing. Ediciones de la U.

https://elibro.net/es/lc/uladech/titulos/70212

Montesinos, S. (19 de julio de 2018). El caso MiBanco: ¿cómo aporta el enfoque social a tu

estrategia de marketing?. Recuperado el 07 de noviembre de 2021 de,

https://ipm.com.pe/el-caso-mibanco-como-aporta-el-enfoque-social-a-tu-estrategia-de-

marketing/

Schwalb. M. (28 de junio de 2012). La responsabilidad social en el Marketing. Recuperado el

07 de noviembre de 2021 de, http://www.saberescompartidos.pe/ciencias-

empresariales/la-responsabilidad-social-del-marketing.html

Soria. M.. (2017). Plan de marketing empresarial: UF2392. Editorial CEP, S.L.

https://elibro.net/es/lc/uladech/titulos/51205
 EVIDENCIAS DE LA ELABORACIÓN

Elaboración del trabajo el día 08 de noviembre del 2021 inicio 9: 00 p.m. – a 11:00

p.m.