MANEJO DE EMOCIONES

En muchas ocasiones, nos vemos frente a situaciones difíciles que no

podemos controlar y que pueden afectarnos negativamente si no sabemos
cómo reaccionar. Para ello es necesario que aprendamos a desarrollar nuestra
inteligencia emocional, entendiendo cómo regular nuestra respuesta
emocional frente al exterior.
Inteligencia emocional y el manejo de las emociones
Desarrollar nuestra inteligencia emocionalserá muy importante si queremos
aprender a manejar nuestras emociones frente a ciertos estímulos o
situaciones ajenas a nuestra voluntad. La inteligencia emocional permite
identificar, entender y manejar las emociones acertadamente, reconociendo no
sólo lo que sentimos sino por qué lo sentimos.
Identificar las emociones y poder entender cómo pueden afectar nuestros
pensamientos y comportamiento es el primer paso que nos abrirá a la
posibilidad de manipular esas emociones, adaptándolas a cada situación,
haciéndonos más flexibles a los múltiples cambios que podemos enfrentar en
nuestras vidas y más propensos a ser felices.
¿Manipular las emociones o sentirlas? 
Cuando hablamos de manipular las emociones, no nos referimos de ninguna
manera a tratar de forzarlas a ser algo distinto a lo que son, no se trata de
engañarnos a nosotros mismos ni mucho menos de traicionarnos o reprimirnos.
De lo que se trata es de redireccionarlas cuando son negativas y nos pueden
causar un daño, buscando adecuarlas para obtener de ellas siempre algo
positivo, en realidad lo que debemos cambiar sería el comportamiento que se
derive de esa emoción.
Técnicas para el manejo de emociones
1.Identifica la situación. Si es posible que te des cuenta de cuándo una
determinada situación o persona puede ser perjudicial para ti o puede
generarte algún malestar emocional, ALÉJATE!
2.Cambia la situación. Si no puedes alejarte entonces intenta cambiar la
situación perjudicial, buscando evitarla.
3.Cambia tu mismo. Muchas veces no podemos cambiar lo exterior pero sí
nuestra percepción de lo que sucede. Si aprendemos a ver muchos ángulos de
una situación podremos escoger la forma más positiva de interpretarla sino, al
menos trata de ver tu propia aptitud frente a ella en una luz más positiva.
4.Maneja tu respuesta. Muchas veces la respuesta de tu entorno frente a una
situación compartida, depende de tu respuesta emocional, que puede
empeorarla o mejorarla. Evita seguir tus impulsos sin pensar. Utiliza técnicas
de relajación y de distracción. 
Tips para desarrollar tu inteligencia emocional
1.Duerme suficiente.
2.Aliméntate y haz ejercicios.
3.Mantén relaciones familiares y con amigos.
4.Ten confianza en sí mismo.
5.Concéntrate siempre en tus fortalezas.
6.Infórmate sobre la situación que te toca enfrentar.
7.Piensa antes de actuar.
8.Diviértete en tu tiempo libre.

MOTIVACION EN LAS ORGANIZACIONES

Empleados felices es sinónimo de productividad y competitividad; mantenerlos

interesados en su trabajo y con un alto sentido de pertenencia es donde reside
el secreto de los negocios sostenibles. Aquí, cinco estrategias infalibles para
conseguirlo:
1. Salarios estándares
Que cada uno gane conforme a su cargo y a sus responsabilidades es la base
más sólida sobre la cual se puede formar un grupo de colaboradores
motivados. ¿La razón? Lo más importante para un empleado es sentir que su
trabajo es remunerado justamente y que no hay nadie en el equipo que tenga
‘beneficios’ monetarios sin ninguna razón de peso, relacionada con experiencia
profesional o sobre calificación.
2. Retroalimentación
Esta es una de las tareas más difíciles a las que se ven enfrentados los líderes
de una compañía. Es definitivo mantener una comunicación fluida y
permanente con los empleados para reconocer aquello que están haciendo
bien e indicar lo que se está haciendo mal y cómo corregirlo. Lo anterior
permite que se fijen metas realistas en torno a objetivos puntuales.
3. Crecimiento
Para los empleados es importante sentir que pueden ascender dentro de su
empresa o que tienen una meta fija a la cual llegar y que les permitirá
expandirse. Así mismo, también es fundamental promover la capacitación y la
formación extensiva de los trabajadores para que adquieran nuevos
conocimientos que sean beneficiosos, tanto para su perfil profesional como
para lograr más y mejores objetivos en pro del negocio.
4. Flexibilidad
Puede ser de horarios, días libres, vacaciones; aquí lo importante es
determinar –dependiendo de cada colaborador– aquello que los pueda motivar
más según su estilo de vida y sus necesidades. Si tiene en su equipo a una
mamá primeriza, de seguro agradecerá cumplir con una jornada más corta que
le permita atender a su bebé; esto, a su vez, retornará a la empresa a través de
una empleada más productiva, concentrada y, sobre todo, muy comprometida.
(Conozca aquí la importancia del salario emocional)
5. Clima organizacional
Aunque es una de las estrategias más difíciles de ejecutar por temas de costos
en la mayoría de las compañías, está comprobado que trabajar en ambientes
amables, en donde el colaborador cuente con todas las herramientas
necesarias y en óptimo estado para desarrollar sus tareas, inciden positiva y/o
negativamente en los resultados. Aunque sean pequeños cambios, es
fundamental conocer cuáles son las falencias físicas del lugar de trabajo y
empezar, poco a poco, a ajustarlas. Para lograrlo, también es esencial
mantener un diálogo frecuente con los empleados para conocer aquello que les
disgusta o les gusta de su entorno. (Enlace a las claves para un excelente
ambiente) 
¿Cómo incorporar las estrategias de motivación? 
Lo más importante es contar con expertos en comportamiento organizacional
para identificar los aspectos que motivan a los empleados, puesto que estos
son particulares al grupo poblacional que integra la empresa. Por otro lado,
resulta fundamental entender los procesos de tipo cognitivo involucrados en la
dirección, intensidad y persistencia de la conducta motivada. Habrá quienes
necesiten motivación constante y quienes no, pero en definitiva, identificar
dichos factores implica una inversión extra que debe hacer parte del
compromiso de los líderes y del área de gestión humana con el fin de recibir a
cambio resultados estratégicos en beneficio de la organización. Como decía
Zig Ziglar (el mejor vendedor del mundo, escritor y coach): “la gente asegura
que la motivación no dura. Bueno, tampoco es perdurable bañarse. Es por eso
que se recomienda hacerlo diariamente”. En conclusión el esfuerzo es duro,
pero la recompensa lo vale