MANEJO DE EMOCIONES

Empieza con la capacidad de

reconocer los sentimientos y
pensamientos propios, teniendo
la sensibilidad y la empatía para
identificar los ajenos y de esa
manera dirigirlos y expresarlos
sanamente.
 INTELIGENCIA EMOCIONAL Y
MANEJO DE LAS EMOCIONES
• Desarrollar nuestra inteligencia emocional será muy importante si
queremos aprender a manejar nuestras emociones frente a ciertos
estímulos o situaciones ajenas a nuestra voluntad.

La inteligencia emocional permite identificar, entender y manejar las

emociones acertadamente, reconociendo no sólo lo que sentimos sino por
qué lo sentimos.
• Identificar las emociones y poder entender cómo pueden afectar
nuestros pensamientos y comportamiento es el primer paso que nos
abrirá a la posibilidad de manipular esas emociones, adaptándolas a
cada situación, haciéndonos más flexibles a los múltiples cambios que
podemos enfrentar en nuestras vidas y más propensos a ser felices.
 TECNICAS PARA EL MANEJO DE EMOCIONES

• Identifica la situación.

• Cambia la situación.

• Cambia tu mismo.

• Maneja tu respuesta.
 TIPS PARA DESARROLLAR TU
INTELIGENCIA EMOCIONAL

• Duerme suficiente
• Aliméntate y haz ejercicios
• Mantén relaciones familiares y con amigos
• Ten confianza en si mismo
• Concéntrate siempre en tus fortalezas
• Infórmate sobre la situación que te toca enfrentar
• Piensa antes de actuar
• Diviértete en tu tiempo libre
 MOTIVACION EN LAS ORGANIZACIONES
SALARIOS ESTANDARES.
Que cada uno gane conforme a su cargo y a sus responsabilidades
es la base más sólida sobre la cual se puede formar un grupo de
colaboradores motivados.

¿La razón? Lo más importante para un empleado es sentir que su

trabajo es remunerado justamente y que no hay nadie en el equipo
que tenga ‘beneficios’ monetarios sin ninguna razón de peso,
relacionada con experiencia profesional o sobre calificación.

RETROALIMENTACION
Esta es una de las tareas más difíciles a las que se ven enfrentados
los líderes de una compañía.

Es definitivo mantener una comunicación fluida y permanente con

los empleados para reconocer aquello que están haciendo bien e
indicar lo que se está haciendo mal y cómo corregirlo. Lo anterior
permite que se fijen metas realistas en torno a objetivos puntuales.
• CRECIMIENTO
Para los empleados es importante sentir que pueden ascender
dentro de su empresa o que tienen una meta fija a la cual llegar y
que les permitirá expandirse.

Así mismo, también es fundamental promover la capacitación y la

formación extensiva de los trabajadores para que adquieran nuevos
conocimientos que sean beneficiosos, tanto para su perfil
profesional como para lograr más y mejores objetivos en pro del
negocio.

• FLEXIBILIDAD
Puede ser de horarios, días libres, vacaciones; aquí lo importante es
determinar dependiendo de cada colaborador aquello que los pueda
motivar más según su estilo de vida y sus necesidades.

Si tiene en su equipo a una mamá primeriza, de seguro agradecerá

cumplir con una jornada más corta que le permita atender a su
bebé; esto, a su vez, retornará a la empresa a través de una
empleada más productiva, concentrada y, sobre todo, muy
comprometida
• CLIMA ORGANIZACIONAL
Aunque es una de las estrategias más difíciles de ejecutar
por temas de costos en la mayoría de las compañías, está
comprobado que trabajar en ambientes amables, en
donde el colaborador cuente con todas las herramientas
necesarias y en óptimo estado para desarrollar sus tareas,
inciden positiva y/o negativamente en los resultados.
Aunque sean pequeños cambios, es fundamental
conocer cuáles son las falencias físicas del lugar de
trabajo y empezar, poco a poco, a ajustarlas.
Para lograrlo, también es esencial mantener un diálogo
frecuente con los empleados para conocer aquello que
les disgusta o les gusta de su entorno.
 ¿ COMO INCORPORAR LAS
ESTRATEGIAS DE MOTIVACIÓN?
• Lo más importante es contar con expertos en comportamiento
organizacional para identificar los aspectos que motivan a los empleados,
puesto que estos son particulares al grupo poblacional que integra la
empresa.
• Por otro lado, resulta fundamental entender los procesos de tipo
cognitivo involucrados en la dirección, intensidad y persistencia de la
conducta motivada.
Habrá quienes necesiten motivación constante y quienes no, pero en
definitiva, identificar dichos factores implica una inversión extra que debe
hacer parte del compromiso de los líderes y del área de gestión humana con
el fin de recibir a cambio resultados estratégicos en beneficio de la
organización.