CURSO: GESTION DE PEQUENAS Y MICROEMPRESAS PESQUERAS
Tema: Plan de Mercadeo
Dr. Cesar Augusto Ramos Chunga
Ingeniero Pesquero Magister en Ciencias del Mar Doctor en Ciencias Administrativas • CONTENIDO • 1. El tamano del mercado • 2. El producto • 3. El precio • 4. La plaza • 5. La promocion • 1. EL TAMANO DEL MERCADO • Area geografica que cubrira el negocio (barrio, ciudad, distrito, diversas ciudades y distritos). • Cliente potencial: alguien que tiene interes en comprar los productos o servicios. • En el mercado hay competidores que tienen un espacio ganado. Hay que trabajar para ganar tambien un espacio. • Si en la investigacion de mercado se encuentra que no habra suficientes clientes, entonces hay que buscar otra idea de negocio. • 2. PLAN DE MERCADEO • Se tiene en cuenta las 4 Ps del mercadeo: Producto-Precio-Plaza-Promocion • 2.1 PRODUCTO: • Describir las caracteristicas del producto o servicio: • Color, tamano, peso, etc. • Cantidad, disponibilidad y variedades del producto. • Los atributos de empaque y envase. • Servicios adicionales que ofrecera: pre-venta, post-venta. • Garantias (mantenimiento, repuestos que ofrecera) FORMATO 4 : PRODUCTOS y/o SERVICIOS. Caracteristicas Producto 1 Producto 2 Descripcion general Calidad Color Talla, tamano, peso Empaque y envase Distribucion Repuestos Reparaciones Otras caracteristicas 2.2 PRECIO
Significa cuánto se va a cobrar a los clientes por tus
productos o servicios. También incluye los descuentos y los plazos de crédito que otorgarás. Para fijar precios se debe: Conocer los costos Conocer cuanto estan dispuestos a pagar los clientes. Conocer los precios de los competidores. Ejemplo: Marilú está iniciando un negocio de venta de polos deportivos Saeta. Ella venderá a los minoristas de la ciudad de Trujillo donde será la única distribuidora de esta marca. Comprará los polos deportivos del fabricante por S/. 10.00 cada uno, lo que junto con los otros costos de promoción y administración, dará un costo unitario de S/. 13.00 para su distribuidora. La competencia es fuerte en el negocio de ropa deportiva y un precio bajo es importante para el cliente. En su estudio de mercado encontró que los minoristas permanentemente están buscando proveedores que ofrezcan los precios más bajos. Los principales competidores venden la ropa deportiva con similares características a Saeta entre S/. 16 y S/. 20 y ofrecen descuentos por compras mayores a cuatro docenas. Como Marilú es nueva en el negocio, es importante para ella establecer buenas relaciones con los minoristas. Por esta razón, al principio, ella no piensa ofrecer descuentos por pedidos grandes, sino cobrar un precio bajo, inclusive en los pedidos pequeños. • FORMATO 5 PRECIO de Producto, Servicio (1, 2, 3, 4 ) • Costos estimados • Precios de competidores: – Mas alto – Promedio – Mas bajo • Precio a cobrar • Razon para el precio establecido • Descuentos a otorgar • Ofertas especiales
• Curso: Gestion de Pequenas y Ingeniero Pesquero
• Microempresas Pesqueras Magister en Ciencias del Mar • Dr. Cesar Augusto Ramos Chunga Doctor en Ciencias Administrativas • 2.3 PLAZA • Lugar donde estara ubicado el negocio • Negocio comercial o de servicios: debe establecerse cerca de los clientes. • Fabricante o productor:estar cerca de los clientes no es el mas importante.Tiene en cuenta otros aspectos:acceso facil a la MP, alquiler, licencias. • El ciberespacio. El comercio electronico, es una oportunidad sin limites.Es competitivo y variable • Canales de distribucion : – Ventas directas a los clientes ? – Representantes de ventas,distribuidores o agentes? – Acceso a clientes principales? Canales de distribucion : directos e indirectos Directos: Panaderia(Productor)---- Familias (Consumidor final). Indirectos (intermediarios): Panaderia (Productor)-- tiendas de barrio(Intermediario)- Familias ( consumidor final).
Tener presente lo siguiente :
Visitar a las empresas de la competencia y analizar su ubicación y canales de distribución. Hablar con clientes potenciales y los proveedores de la competencia. Obtener información sobre los costos de compra o alquiler de locales o vehículos, etc. Decidir cuál ubicación o canal de distribución será apropiado para tu negocio. • FORMATO 6: PLAZA EN LA EMPRESA • Ubicacion de la empresa: ……. • Razones para escoger esta ubicacion:………. • Forma de distribucion para llegar a los clientes: – Vender directamente de mi tienda/fabrica/almacen/oficina/casa. – Vender a minoristas/otras tiendas – Entrega a domicilio – Vender a mayoristas – Vender de puerta en puerta/ en la casa del cliente – Tomar pedidos por telefono • 2.4 PROMOCION • Informar para atraer clientes que compren los productos o servicios • Nadie compra lo que no conoce. • Formas de promocion: • Publicidad comercial: tv, afiches, folletos, volantes, internet, etc. • Publicidad gratuita: periodicos locales, revistas. • Promocion de ventas: ofertas, demostraciones, rifas, canjes, reduccion temporal de precios, exibiciones especiales, muestras o campana publicitaria. • Vender: Convencer a los clientes para que compren. • Convencer que el producto es bueno. • Otros medios de venta: • Venta por telefono o catalogos. • Llamar y visitar directamente al cliente. • A traves de una tienda. • Participando en una ferias locales, nacionales e internacionales • Delivery • Internet. FORMATO 7 : PROMOCION Visita a tus competidores y entérate de los planes de promoción que ellos utilizan. Averigua los costos de los diferentes tipos de publicidad tales como: publicidad en periódicos, letreros, posters, lista de precios, tarjetas de presentación, folletos, páginas web.
Tipo de publicidad/ Como se usara/ Costo
Tipo de Publicidad Como se usara Costo
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