Al tomar decisiones existen ciertas

limitaciones (incertidumbre, es Racionalidad limitada o ligada: Implica

difícil identificar todas las limitaciones de información, tiempo y
alternativas). certidumbre que limitan la racionalidad.
La selección de un curso de acción En la toma de decisiones existen
Regla 10-10-10: Consecuencias de Sufisfacer: Elegir, dadas las
entre varias alternativas. factores limitantes que obstruyen el
forma inmediata, intermedia o a circunstancias un curso de acción
1. Establecer premisas. largo plazo. cumplimiento de los objetivos.
satisfactorio o lo suficientemente bueno.
2. Identificar alternativas. Desarrolla alternativas es
3. Evaluar alternativas. importante tanto como
4. Tomar la decisión. seleccionarlas, por lo que identificar
los factores permite restringir la
búsqueda de alternativas.

Factores cuantitativos y cualitativos

Principio de factor limitante
Cuantitativos: Pueden medirse en términos
numéricos. Mediante la identificación y
superación de los factores que
Cualitativos: Representan cualidades, para se oponen de manera
evaluarlos en una problemática de toma de importante se puede
Huarística
decisiones se debe determinar si es posible seleccionar el mejor curso de
evaluarlos en términos cuantitativos. Cuando hay demasiadas alternativas entre las acción.
que elegir, los directivos confían en sus propias
reglas de decisión, permiten hacer juicios
complejos de manera simple.

Análisis marginal
Es la técnica que permite
comparar el ingreso y el costo
adicional que surgen al
aumentar la producción en la
evaluación de alternativas.
Análisis de efectividad de
costos
Busca el mejor índice entre el
costo y beneficio, encontrar la
forma menos costosa de llegar
a un objetivo u obtener el
mayor valor de un gasto
determinado.
Innovación
Uso de las nuevas ideas.
Experiencia
Implica aprender o no de las
experiencias es un riesgo para
la toma de decisiones ya que
pueden ser inaplicables a
nuevas situaciones.
Situación con certidumbre
Las personas estarán
razonablemente seguras de lo
que ocurrirá, se conoce causa
y efecto.
Creatividad
Habilidad y poder de
desarrollar nuevas ideas
Seleccionar una alternativa
Experimentación
Es una forma de tomar
decisiones que consiste en
probar una de ellas y ver que
sucede.
Situación con certidumbre
Hay una escasa base de datos.
Escaneo inconsciente.
Intuición
Percepción
rechazo, nivel jerárquico, necesidad de pertenencia.
Verificación
Decisiones programadas
Empleada en trabajos
estructurados o rutinarios
Decisiones no
programadas
Investigación y análisis
Se presenta en
Resolución de problemas situaciones no
mediante su previa estructuradas, nuevas y
comprensión. Desglosar un mal definidas.
problema en partes y estudiar
los factores.
Bianstorming
Desarrollada por Alex F. Osborn, busca
mejorar la solución de problemas al encontrar
respuestas nuevas o atípicas
Limitaciones: Inhibe la creatividad, temor al