ANÀLISIS DE ESTRATEGIAS

Estrategias Gerenciales

Corrales Ruiz Juliet

Grazon Ortiz Yennifer Natalia
Medina Salcedo Carolina Isabel
Mendoza Barahona Anyela Dayana
Restrepo Florez Vicky

TUTOR
Colmenares Hugo

INSTITUTO UNIVERSITARIO POLITÉCNICO GRANCOLOMBIANO

FACULTAD DE NEGOCIOS, GESTIÓN Y SOSTENIBILIDAD

ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

BOGOTÁ

2021

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 Tabla de Contenidos

Punto 1. Identificación del problema que tiene la empresa ………….…….….…3

1.1. ¿En quien se manifiesta el problema?…………………….…….…....4

1.2 ¿ Qué debe hacerse para superar el problema?.….......................…4

Punto 2. Análisis interno…………………………………………………..................5

Punto 3. Auditoría Externa …………………………...........……………..……........6

Referencias Bibliográficas ……………………………………………….........……..7

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1. Identifique el problema que tiene la empresa; recuerde que este debe ser un problema
general y su resolución le debe permitir a la empresa generar bienestar y rentabilidad, fruto
del planteamiento estratégico.

En el ejercicio de consultoría empresarial a la empresa JER S.A, se pudo realizar el análisis

de su problemática principal, la cual radica en no generar estrategias más agresivas teniendo
en cuenta la planeación estratégica, ya que no es coherente con lo que se planeó por la alta
gerencia y en lo que actualmente se encuentra la empresa. Dentro de esta problemática se
identificó tres puntos importantes, que van relacionados. Estos, son:

1. En el análisis del tipo de estructura que tiene la empresa, se reconoció que las
tareas rutinarias demandan gran parte del tiempo de la alta gerencia, así
reduciendo el porcentaje de dedicación que le debe prestar a temas puntualmente
como a la planeación y alianzas estratégicas.

2. Para la visión de la empresa JER S.A, se ha propuesto lograr ser una empresa
líder en el 2020 en “servicios con tecnología de vanguardia”, sin embargo, dentro
de los servicios que presta actualmente la empresa (juegos de azar,pago de facturas,
EBSA y recaudo ), no se cuenta con tales servicios innovadores, ya que en el
momento solo cuenta con servicios obsoletos en el sector de tecnología mundial.
Por esto, se le recomienda a la empresa JER S.A que reformule su visión o en su
defecto invierta en I+D (investigación y desarrollo) para avanzar en procesos
tecnológicos actuales y en alianzas estratégicas innovadoras, como por ejemplo:
entidades financieras, casinos reconocidos, apuestas deportivas, etc.

3. Actualmente en el departamento de Boyaca, JER S.A es la única empresa

autorizada para vender lotería de boyacá, está siendo un limitante alto para nuevos
competidores, según la teoría de las cinco fuerzas de Porter. Sin embargo, una de las
tareas que deben hacer la alta gerencia es prever esta situación para implementar
prontas estrategia que permitan diversificar la inversión y fidelizar a los clientes con
un modelo de negocio que sea único y característico de la empresa.

Con esto podemos concluir que, la empresa JER S.A tiene mucho potencial para crecer,
pero debe ampliar sus expectativas y su portafolio de servicios con alianzas y servicios más
innovadores para los sectores de tecnología y de azar.

1.1 Defina en quién se manifiesta el problema; no olvide que este va a ser el objeto de la
investigación.

3
El problema de la empresa JER S.A se manifiesta en que no cuenta con Grandes servicios
innovadores para cumplir su visión “Organización multiservicios con tecnología de
vanguardia siendo reconocidos en todos los departamento de colombia” dado que la empresa
a pesar de ser una empresa competitiva contando con el pull màs grande de apuestas
nacionales no cuenta con una cobertura de puntos en todo el país; tal como se plantea en la
visión de la compañía; sus puntos de venta se encuentran ubicados en Boyacá y Amazonas ;
sì bien se evidencia la compañía cuenta con contacto directo con los departamentos de
colombia se recomienda a la empresa JER S.A utilizar de manera oportuna esta ventaja para
así extender su participación en el mercado.

1.2 ¿Qué debe hacerse para superar el problema que tiene el objeto?

Se debe implementar estrategias de desarrollo de producto; la empresa JER S.A ofrece ofertas
de venta de chance dándole la posibilidad de ganar al cliente premios en efectivo; ofrece un
amplio portafolio de servicios como juegos de azar; Giros de dinero; corresponsal bancario
de banco bogotà; pagos; recaudos recargas y pines; venta de soat axa colpatria entre otros;
pero se recomienda empezar a emplear estrategias que extiendan el mercado en los otros
municipios como implementar nuevos canales de venta en línea o a través de su APP SU
RED; crear servicio a domicilio JER EXPRESS que le permita a los clientes acceder al
portafolio que se ofrece sin salir de casa.

Teniendo en cuenta que la empresa JER S.A implementó por primera vez los GIROS
INTERNACIONALES donde le permitía al consumidor enviar giros desde los puntos JER
tendiendo en cuenta la tasa de cambio del dólar por medio de una financiera internacional; se
recomienda implementar nuevas máquinas ANDROID para las asesorías comerciales con el
objetivo de hacer màs eficientes los procesos de ventas; para así extender su participación en
el mercado; extendiéndose por todos los departamentos nacionales.

2. Realice el análisis interno utilizando la herramienta de árboles de competencia,

desarrollada en los Escenarios 2 y 3. Recuerde que para obtener las fortalezas y debilidades
de la organización usted debe hacer una auditoría interna que le permita observar la empresa
desde la raíz, el tronco y las ramas

ARBOL DE COMPETENCIAS DE LA EMPRESA JER S.A

4
 ANÁLISIS DEL ANÁLISI DEL COMO SERÁ EL
PASADO PRESENTE FUTURO

Logró consolidarse Presta servicios de Consolidarse como

como la segunda calidad a todos los una empresa sólida,
empresa en ventas y sectores de la reconocida a nivel
RAÍZ logró posicionar sus población nacional y preferida
productos a nivel por los clientes
nacional con una
estrategia de cobertura

Participó en la Tiene una amplia Innovar la tecnología

licitación para la trayectoria y y la metodología en
explotación en la zona participación de otros los procesos
TRONCO 5 en Cundinamarca sectores permitiéndole
consolidarse como
una empresa altamente
competitiva

Su experiencia en Cuenta con un variado Se quiere cumplir la

procesos licitatorios y portafolio de servicios visión siendo
buenos resultados reconocida como una
RAMAS comerciales y organización
financieros le multiservicio y
permitieron participar generando valor a los
en otros grupos de interés
departamentos

● DOFA

5
● Árbol de Competencias

REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

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● (S.A, 2020); empresa JER S.A; recuperado el 27 de marzo del 2021.
●
● (RED, 2020); JER SU RED; chance en linea; giros y finanzas; recuperado el 27 de
marzo del 2021.