1.

INTRODUCCION
DESCRIPCION DE LA EMPRESA
RAZÓN SOCIAL: PROVEEDORA VILLAFUERTE DE ACEROS
NOMBRE COMERCIAL: PROVIACEROS CIA LTDA

DIRECCIÓN MATRIZ: cantón Quito; sector Tumbaco; dirección Humberto salvado

s2-174 y av. interoceánica

TELÉFONOS: 022377908 022371920 022376663

GERENTE GENERAL: JOSE REINALDO VILLAFUERTE TAMAYO

TIPO DE EMPRESA: COMPAÑÍA LIMITA – PRIVADA

SITIO WEB: www.proviaceros.com

La empresa PROVICEROS CIA LTDA compañía limitada fue fundada en la ciudad de
Quito del Distrito Metropolitano de la capital de la República del Ecuador un 21 de
noviembre del 2008 ante las entidades de control.

El propietario y Gerente General Sr. José Villafuerte propietario de nacionalidad

ecuatoriana, es quien fundo y ejerce la Representación de dicha compañía.

Sus principales actividades comerciales contando con materiales de construcción en

importar y exportando.

Sus locales comerciales se encuentran:

PRINCIPAL: Humberto Salvador S2-174 y Av. Interoceánica, Tumbaco.

SUCURSAL 1: Av. El Inca E14-22 y De los Nogales. El Inca.

SUCURSAL 2: Valle de los Chillos San Rafael Av. Gral. Enríquez e Isla de la Plata

PRODUCTOS

 Perfiles
 Varillas de construcción vigas y mallas electro soldadas
 Tubería estructural
 Productos en acero inoxidable
 Planchas
 Fibrocemento
 Techos
 Ferretería
ENTIDAD
PROVEEDORA VILLAFUERTE DE ACEROS CIA LTDA Es una sólida empresa
ecuatoriana, pionera y líder en el mercado desde 2000, con la mejor experiencia en la
creación, desarrollo e implementación de soluciones de acero para la construcción.
Soluciones que se encuentran en modernas construcciones industriales y
agroindustriales, instalaciones comerciales, educativas, deportivas, viviendas y en
infraestructuras viales del Ecuador y del exterior
MISION.
Comercializar la más amplia gama de productos y soluciones de acero para satisfacer
las necesidades de nuestros clientes.
VISION.
Ser reconocida como una empresa innovadora, en constante crecimiento en la industria
del acero en el ecuador
VALORES CORPORATIVOS.
Compromiso: Su compromiso se extiende a favor de sus grupos de interés. Por esta
razón y como parte de su visión corporativa de Responsabilidad Social,
PROVIACEROS CIA LTDA impulsa continuamente proyectos sostenibles en beneficio
de las comunidades, colaboradores y clientes

RESUMEN
Uno de los ejes del desarrollo de la empresa ha sido su constante innovación
tecnológica, tanto en infraestructura como en la capacitación y desarrollo del personal
técnico especializado, sin embargo la empresa por su eminente desarrollo técnico ha
descuidado la planificación de marketing y su gestión, presentándose diversos
problemas derivados de ello, tales como posicionamiento deficiente en el mercado,
débil comunicación interna y externa, desconocimiento de las tendencias del mercado y
de la competencia, bajo nivel de respuesta ante las posibles amenazas, falta de gestión y
seguimiento de los clientes y sus niveles de satisfacción, entre otro
Después de un análisis y estudio se determina la disposición favorable de los ejecutivos
a la implementación de un Plan Estratégico de Marketing, como herramienta importante
para mejorar su gestión. Se concluye que los atributos: precio, las normas de calidad, y
la tecnología utilizada son importantes para los clientes, también se establece que los
medios para promoción más adecuados son: Web, Ferias, Vallas, y finalmente se
comprueba un débil posicionamiento de Proviaceros Cia Ltda., respecto a empresas más
antiguas en el mercado
La propuesta presenta una posición interna como externa favorable para la
implementación de estrategias para aprovechar las oportunidades latentes y así mismo
mejorar el posicionamiento general de la empresa, plantea un presupuesto, responsables,
estrategias, y planes para ejecutarla, así como presenta el uso que se dará a los medios
de promoción preferidos por los clientes actuales y potenciales.
 DEFINICIONES PREGUNTAS
IDENTIFICACION
DEL TIPO DE
PROBLEMA
¿La empresa Proviaceros
Es importante orientar a cada Cía. Ltda. cumple con la
miembro que conforma la empresa, calidad esperada por los
a tener un compromiso de calidad clientes?
Tipo de problema de hacia los clientes, a fin de que estos
administrativo puedan reflejar los valores y la
misión
de Proviceros Cía. Ltda.
Conocimiento del segmento de ¿Es necesario llegar a
mercado a llegar, con el fin de conocer el segmento
establecer las estrategias que de mercado, para
Tipo de problema permitan una mejor y mayor analizar las
área de marketing comercialización de productos inquietudes,
requerimiento y
expectativas de
los clientes?
La importación de productos de
China, Turquia y Rusia, genera altos
costos por la implementación de ¿Buscar apoyo en las
leyes fiscales y aranceles, en el organizaciones
Tipo de problema ecuador, impide podamos contar relacionadas a temas
financiero con una gama más amplia de aduanales reduciría estos
productos, por falta de liquidez. costos?

IDENTIFIACION DE LOS PROBLEMAS

Largos procesos de desarrollo - Metodologías ágiles

Uno de los mayores problemas de Proviaceros , es dar una respuesta tecnológica

rápida y acertada a sus necesidades internas de software. Así, cuando Proviaceros
detecta el problema necesita desarrollar una aplicación, a menudo los ciclos de
desarrollo son demasiado largos y el tiempo de salir al mercado o vender un nuevo
servicio se dilata en el tiempo.

Tecnología
La información siempre está al principio y al final de toda acción directiva o gerencial.
También representa la fuerza y la base estratégica sobre la que gravita la toma de
decisiones, sin embargo, los datos no hablan por sí solos, necesitan tecnología y talento
para que puedan ser correctamente interpretados.
La tecnología influye cada vez más en el proceso de toma de decisiones. Durante el
2021 las tecnologías como big data, ciberseguridad, automatización de procesos y el
análisis predictivo revolucionaron las decisiones de grandes empresas.

Competencias
En la empresa se detecta que ha disminuido las ventas en diferentes zonas, por tal
motivo los gerentes poden a los supervisores de dichas zonas recaben la información
necesaria para la toma de decisiones al respeto. Detectando que la competencia tiene un
margen de rentabilidad del 5% de los mismos productos que comercializamos.

Bibliografia
www.proviaceros.com

5 MATRIZ FODA
FO  Producto
posicionado AMENA 

Competencia
Inestabilidad
en el económica
RT mercado
ZAS jurídica
 Producto y  Reventa
servicios con
AL  No tener control
 respaldo en precios de
técnico y productos
garantizado
EZ  Ubicación
estratégica
AS  Atención
personalizada
del
propietario

 No tener  Promociones de
local propio los proveedores
 Falta de  Oferta de otros
DE vendedor servicios
externo (que adicionales para
BIL realice OPORT ofrecer al
cobertura) mercado
 Políticas de  Ofrecer el
IDA financiamient UNIDAD producto
o para transformado o
DE clientes
ES 
elaborado
Nuevas
tendencias de
S consumo