2ª Entrega Diagnó stico Empresarial

Título del Informe: Diagnostico empresarial Lonja nacional

Nombre de la Empresa: Lonja Nacional de Propiedad Raíz

Integrantes:
MORALES RIASCOS ANGELA ROCIO COD: 1411020151
ANGIE VIVIANA SANCHEZ CABALLERO: 1621022351
JORGE ANDRES AREVALO HURTADO: 1421023554
DORIS SMIK RUIZ PINZON: 1021340043
CINDY LORENA RAMIREZ PAVA: 0910011812
SANDRA MILENA SOLER ASCANIO: 1521020893

Matriz EFI. Defina aquí las principales conclusiones que le deja el análisis interno de la compañía y
la correspondiente realización de la Matriz EFI

Al realizar el análisis de la matriz MEFI, nos encontramos con la forma en la que la organización
responde a todos sus estímulos internos y la manera en la que los externaliza. En este caso en
particular, encontramos que la empresa Lonja Nacional tiene una estructura interna muy fuerte que
podría aprovechar de mejor manera para la consecución de sus objetivos.

En principio, cabe destacar la manera en la que la empresa realiza sus presupuestos para mitigar
riesgos de pérdidas operativas a lo largo del año. Por otra parte, los clientes con los que cuenta les
dan una gran fortaleza y estabilidad a sus finanzas y a su core de negocio. Gran parte de este hito
que se ha alcanzado con el paso del tiempo, gracias al capital humano altamente calificado que
tiene un gran manejo de la normatividad vigente y con cubrimiento a nivel nacional.

Otro gran punto para resaltar, es el plan estratégico que maneja la compañía, razón por la cual, es
evidente su posicionamiento en el mercado y su nivel de respuesta a las exigencias del mercado.
Esto es un gran factor que nos lleva a tener un resultado de 2.76, lo que se traduce en una
organización con fortalezas internas.

Sin embargo, hay debilidades muy marcadas que no se pueden dejar pasar por alto. Por ejemplo, la
organización no tiene una estrategia clara para divulgar sus servicios y por ende su presencia en los
medios digitales es bastante limitada. Basta con observar sus perfiles en redes sociales y la
información no es clara ni atractiva para considerarla como una vitrina de servicios. Sería prudente,
prestar mayor atención a las estrategias de marketing digital y a las de posicionamiento para
conseguir un crecimiento de la empresa a nivel general.

Matriz EFE. Defina aquí las principales conclusiones que le deja el análisis externo de la compañía y
la correspondiente realización de la Matriz EFE

1 [ POLITÉCNICO GRANCOLOMBIANO ]
Dadas las características que tiene el modelo de negocio de la compañía y de la gran fortaleza
interna que tiene la misma, se evidencia que los factores exógenos a la compañía tienden a ser más
favorables que desfavorables. Se cuenta con un gran producto y servicio para ofrecer que, aunque
está indexado a la forma en la que se comporta la economía, se tiende a apalancar bien en los
clientes.

Siempre, sin importar cuál sea el segmento a evaluar, la calidad del servicio que se presta es un
factor primordial para poder posicionar una marca. El voz a voz siempre será la mejor forma de
darse a conocer, y se depende de dar lo mejor para que las recomendaciones sean igual de
positivas. En este orden de ideas, la opinión de los clientes ha sido una buena estrategia usada por
parte de las directivas de la organización para conseguir mejores resultados.

Por otra parte, al sector inmobiliario lo impactan temas tales como el conflicto armado, el PIB, el
poder adquisitivo de las personas, la manera en la que se desenvuelve la economía del país y los
gustos de las personas. Aunque es bien sabido que el país no atraviesa por la mejor situación,
también lo es que el deseo de las personas por hacerse a su casa propia siempre está latente. Es acá
donde entran en juego los asesores especializados y todas las fortalezas internas de la empresa
para aprovechar lo que el entorno ofrece.

Sin embargo, las amenazas siempre están latentes. La negociación con los propietarios de los
inmuebles y el tema cultural del país, en ocasiones dificulta que se tengan mejores resultados como
empresa. Resulta evidente observar que, en ocasiones las personas prefieren hacer los contratos de
arrendamiento o de venta directamente con los clientes, sin necesidad de tener intermediaros que
puedan convertirse en un sobrecosto en las operaciones. Esto es algo con lo que la empresa debe
lidiar diariamente y lo que podría convertirse en una ventaja competitiva si se enfoca de manera
adecuada.

Los resultados de la matriz nos muestran que, la empresa tiene una gran capacidad de respuesta a
todas las situaciones que se presentan en el entorno en el que la empresa desarrolla su actividad
económica. Mientras que las amenazas exógenas prácticamente no pesan en la toma de decisiones
de las directivas. Esto en gran medida se da, porque la organización tiene muchas fortalezas
internas.

Matriz DOFA Y SPACE. Explique el porqué del perfil seleccionado y de las estrategias elaboradas.
Recuerde que en este punto es necesario especificar adecuadamente cada una de ellas.

Dentro de la matriz DOFA se evidencia lo que las matrices anteriores han dado como resultado. Un
gran número de fortalezas con las que cuenta la empresa a nivel interno ayudan a crear estrategias
atractivas para aprovechar mejorar las condiciones de la compañía. Sin embargo, se encuentran
puntos de inflexión a nivel estratégico que pueden convertir a la empresa en una de las líderes en el
mercado.

[ NOMBRE DEL MÓDULO ]

2
 2ª Entrega Diagnó stico Empresarial

Se pueden empezar a evaluar las diferentes opciones que da el proceso de digitalización de una
empresa. Al hacer presencia en internet, se tiene un alcance mucho mayor y es más económico que
el marketing tradicional. Claro ejemplo de ellos es lo que vale posicionar una página de internet o
publicitar por medio de redes sociales, en comparación con colocar una pieza en un periódico o en
televisión.

Dada la ponderación que se le dio a las variables de la matriz SPACE, obtenemos que lo más
adecuado para la empresa será una estrategia agresiva. Esto implica que la compañía asuma riesgos
para conseguir mejores resultados. Así es como se llegan a 4 posibles acciones que pueden dar
resultados en corto plazo de cara a conseguir mejores ingresos.

Incursionar con mayor agresividad en el mercado nacional de los inmuebles con ayudas digitales.
Apalancar las negociaciones con propietarios en la normativa legal vigente del país, generar avalúos
constantes para cautivar a los clientes potenciales o divulgar las opiniones positivas de los clientes
con respecto a los servicios prestados, son las estrategias que el estudio nos arroja como las más
relevantes para tomar decisiones y asumir un perfil agresivo frente a la competencia.

Todas ellas pueden ser igual de atractivas, pero la empresa tiene como objetivo en este momento
aumentar su cantidad de negocios. Para ellos, solo una de las propuestas puede conseguir mejores
resultados en un tiempo más corto.

3 [ POLITÉCNICO GRANCOLOMBIANO ]
Matriz MCPE. Establezca y analice las razones por las cuales escoge la estrategia más adecuada. De
razones sustentadas y claras que pongan de manifiesto el por qué la estrategia es pertinente para la
organización

La empresa Lonja Nacional de propiedad raíz, tiene muchas fortaleces internas, dentro de las que
más destaca, es su capital humano. Se cuenta con un gran número de personas altamente
capacitadas para el desarrollo del core de negocio de la empresa. Así entonces, es algo que se
puede explotar si se canalizan los esfuerzos de forma adecuada.

Uno de los principales problemas contra los que se enfrenta la compañía, son los negocios que
hacen los propietarios de los inmuebles directamente con los clientes. Las inmobiliarias pueden
brindar un gran número de garantías al ser intermediaros entre el propietario y los clientes, pero
por desconocimiento se asumen riesgos innecesarios. Basados en ese argumento, se propone
articular el conocimiento legal, con las posibles negociaciones que se puedan hacer con los
propietarios de los inmuebles.

En esencia, lo que se busca es llegar a las personas que se convierten en competencia directa de la
inmobiliaria al arrendar o vender sin intermediarios, brindándoles una serie de garantías y
beneficios por hacer negocios por medio de la inmobiliaria. Para ello, se deben crear campañas de
concientización, capacitación y de posicionamiento de marca, que contribuyan con el crecimiento
de la empresa y brinden una relación gana-gana a las personas que decidan tomar el servicio.

Por medio de redes sociales y con todas las ayudas digitales, se puede llegar a un gran número de
personas que estén interesadas en vender, arrendar o comprar un inmueble. El ideal principal, es
colocar en contacto a los oferentes con los demandantes de este tipo de servicios, que cambian tan
dinámicamente como la economía misma.

Conclusiones y Recomendaciones de la 2ª parte. Elabore por lo menos 5 conclusiones y 5

recomendaciones del diagnóstico realizado.

Conclusiones

 El sector inmobiliario, está muy indexado a la economía de un país. Por ello, las empresas
que se dediquen a este tipo de negocios, deben tener una gran capacidad de adaptabilidad
a los cambios que se generan en la economía día a día.
 La digitalización de las empresas no es ajena a ningún sector de la economía.
 Explotar las fortalezas internas de una compañía se pueden traducir en gran facilidad de
adaptación para lo que sucede en el entorno.
 Las cargas impositivas y la gran dinámica de la economía colombiana, inciden de manera
directa sobre los resultados del mercado inmobiliario.
 Los análisis de los entornos, ayudan a tomar mejores decisiones de forma más estratégica.

[ NOMBRE DEL MÓDULO ]

4
 2ª Entrega Diagnó stico Empresarial

Recomendaciones

 Incursionar con estrategias digitales que ayuden a tener un mejor posicionamiento de

marca y así hacerles frente a las aplicaciones móviles que se dedican al mismo negocio.
 Utilizar las fortalezas del conocimiento con el que cuenta el personal para dar
capacitaciones y asesorías diferenciales a los clientes potenciales.
 Crear estrategias de Leads, para conseguir bases de datos por medio de blogs o
publicaciones en redes sociales, para poder hacer email marketing de forma más directa.
 Realizar un benchmarking para conocer cuáles son las estrategias que están utilizando los
competidores para conseguir nuevos y mejores clientes.
 Dedicar esfuerzos a la creación de estrategias de captación creativas e innovadoras para
atraer a los dueños de inmuebles.

5 [ POLITÉCNICO GRANCOLOMBIANO ]
Referencias

Referencia de Bibliografía

Caroline (2017) 5 pasos para establecer una estrategia para tu empresa Recuperado de
https://www.comercionista.com/gestion/establecer-una-estrategia-para-tu-empresa/.
Comercionista.
Cerem Comunicación (2016) ¿Cómo Medir Una Estrategia Con Space? Recuperado de
https://www.cerembs.co/blog/como-medir-una-estrategia-con-space. Cerem.
Contreras, J. (2006) La etapa de la decisión Recuperado de
http://www.joseacontreras.net/direstr/cap84d.htm.
Garzón, J. (2016) Matriz SPACE Recuperado de
http://asistenciaadministrativacolfem.blogspot.com/2016/08/matriz-space.html. Colegio
Nacionalizado Femenino de Villavicencio.
Gehisy (2016) Herramientas para análisis de contexto: MEFI y MEFE Recuperado de
https://aprendiendocalidadyadr.com/herramientas-analisis-contexto-mefi-mefe/. Calidad y
ADR.
MGlobal (2015) Plan de Marketing 4: Elección de las estrategias de marketing Recuperado de
https://mglobalmarketing.es/blog/plan-de-marketing-4-eleccion-de-las-estrategias-de-
marketing/. Marketing.

[ NOMBRE DEL MÓDULO ]

6