Primer caso guía 1

Metalúrgica Bajo Cauca S.A. es una empresa ubica en la ciudad de Popayán

cuyas operaciones comenzaron en el 2010 ofreciendo productos de hierro a
empresas de la construcción en el sur de Colombia. En vista que ya se
cumplieron 10 años de su constitución y la crisis económica a consecuencia
del COVID-19. Jaime García como jefe de talento humano de Metalúrgica
Bajo Cauca S.A., ha presentado a la gerencia un plan la de reclutamiento para
tres cargos que permitirá fortalecer sus ventas:
 Un jefe del departamento de compras; cuyas indicaciones es que debe ser
una persona con experiencia en el área comercial con 3 años y profesional.
 Un supervisor de materiales: Persona con experiencia en el área de
metalúrgica y control de producción.
 Dos asesores de ventas: Persona con capacidad para atraer y vender sus
productos.
Este último cargo reporta al jefe del departamento de compras, quien
reporta a la dirección industrial, en tanto que el supervisor de materiales está
subordinado al gerente del departamento de producción. Los candidatos no
tardarían en aparecer. Jaime no tiene la descripción y el análisis de esos
cargos, no sabe recolectar la información al respecto para configurar las
especificaciones que se exigirían a los aspirantes. Incluso no había pensado
en que técnicas de selección emplearía y qué preguntaría a los candidatos;
tampoco había pensado en cuál sería la secuencia del proceso de selección.
Para lo cual se le delega a Usted como analista de selección que función
prepare plan de reclutamiento y realice el proceso de selección de los
mejores candidatos a ocupar los cargos aplicando los procesos, normas y
procedimientos aprendidos en el curso.
 Solución del caso
Jefe de departamento de compras

Nombre Edad Experiencia

30 años  cargos similares

Emma Pérez  4 años en el área comercial

 maneja los recursos de ofimática, elaboración de

informes

 pero no es profesional

33 años  profesional

Martina Navarro  no maneja bien maneja los recursos de ofimática

 maneja el área comercial

 tiene 2 años de experiencia

Supervisor de materiales

Nombre Edad Experiencia

35 años o cargos similares
Cesar Escalante o no domina la metalúrgica
o Con experiencia en el área control de
producción
20 años  conoce los recursos de ofimática
 con experiencia en el área de metalúrgica y control
Karen Buelvas de producción
 no maneja muy bien control de producción

Asesores de ventas
Nombre Edad Experiencia
Alejandra Mercado 25 Años capacidad de vender productos
pero no maneja bien la capacidad de atraer
buena presentación es bilingüe
con experiencia de 2 años
Mateo Cruz 28 Años capacidad para atraer y vender
no tiene presentación
experiencia de 3 años
disponibilidad
Martin Latorre 25 Años maneja la capacidad de atraer
no maneja vender
con experiencia de 4 años
excelente presentación y disponibilidad

La necesidad de la empresa Metalúrgica Bajo Cauca S.A. , es

primordialmente, contar con un personal idóneo y acorde para
realizar las funciones necesarias y llevar a cabo satisfactoriamente
su objetivo social y el cumplimiento de sus objetivos económicos y
metas económicas. En este caso se abre las vacante con las
siguientes especificaciones: un jefe del departamento de compras,
cuyas indicaciones es que debe ser una persona con experiencia en
el área comercial con 3 años y profesional, recursos de ofimática,
elaboración de informes, atención al cliente, y demás funciones que
sean designadas, un supervisor de materiales, con experiencia en
el área de metalúrgica y control de producción, practica en la salud
y seguridad, elaboración de informes, y demás funciones que sea
designadas, Dos asesores de ventas, con capacidad para atraer y
vender sus productos, buena comunicación, facilidad de palabras,
excelente presentación, disponibilidad.

Una vez preseleccionadas las personas postuladas, se llevó a cabo

en un ambiente tranquilo la entrevista inicial, donde se interactúa
por primera vez con el aspirante para conocer un poco y tener un
primera impresión. Luego se le hacen unas pruebas psicotécnicas
para el perfil de “jefe del departamento de compras, supervisor de
materiales, asesores de ventas”, aquí se les explica a los candidatos
como deben llenarlo y el tiempo disponible para su realización.
Después se les realizan las evaluaciones médicas de pre ingreso,
para determinar las condiciones de salud física y mental, así como
para detectar los comportamientos sociales de los trabajadores, en
función de las condiciones del trabajo a las que estaría en su nuevo
cargo.
El siguiente paso y muy importante es comprobar la autenticidad
de los documentos entregado por los aspirantes y verificar ante los
entes de control que no exista ningún antecedente judicial o
disciplinario que impida la contratación; finalmente, se realiza un
último paso que es decisivo para dar pie a la contratación de la
persona apta para el puesto, y es, Una entrevista con migo, la
administradora de recursos humanos, donde mediante una
conversación profunda, logre verificar nuevamente los datos
relacionados en su hoja de vida y a su vez, esta sea conducida para
evaluar la idoneidad de los candidatos respecto al puesto al que
aspira.
Así, que basándome en le perfil para aplicar al cargo, los mejores
selectos con experiencia en el área comercial con 3 años y
profesional, recursos de ofimática, elaboración de informes, en el
área de metalúrgica y control de producción, que tenga
conocimiento de contabilidad, elaboración de informes, atención al
cliente, y con capacidad para atraer y vender sus productos, buena
comunicación, facilidad de palabras, excelente presentación,
disponibilidad, y demás funciones que sean designadas,
responsable y con ganas de que le brinde una oportunidad para
demostrar lo buenos que son para desempeñar sus labores son:
Martina navarro, Karen Buelvas, Alejandra Mercado y mateo cruz
ya que son jóvenes que domina el área comercial, la metalúrgica y
control de producción, y atraer, vender productos, lo cual para la
empresa Metalúrgica Bajo Cauca S.A. es indispensable al momento
de desarrollar ventajas competitivas y alcanzar los retos del
mercado actual, que es más globalizado. Además, aunque no
domine en su totalidad todas las expectativas, a través de
capacitaciones podrá aprender rápidamente, también puede
aportar ideas innovadoras que le servirán a la organización y tener
los niveles para estar a la par de lo que exige la empresa.
Por otra parte la señora Emma Pérez, el señor cesar Escalante y
Martin Latorre no fueron escogido porque en esta empresa es
fundamental el conocimiento, el área de metalúrgica, y en vender,
a pesar de tener experiencias trabajando en esos campo por varios
años, hoy en día se necesitan personas con diversos estudios,
capacitaciones, nuevos conocimiento y talento en diferentes
contexto a nivel global.
Algo importante, es que las empresas buscan personas que les den
valor agregado. Las personas mayores de 35 años muchas veces se
ven limitados puesto que sus oportunidades de ingresar al mercado
laboral son pocas. Sin embargo, todo trabajador es talentoso e
importante, sin importar su edad o condición física, y en un mundo
como este, donde el valor agregado de la producción se relaciona
cada vez más con el conocimiento y la innovación