Caso práctico unidad 2

Corporación universitaria de Asturias

Programa de administración y dirección de empresas
Introducción a la administración

Nury Milena Gómez Daza

2020.

1
 TABLA DE CONTENIDO

CASO PRACTICO UNIDAD 2 ........................................................................................... 3

CUESTIÓN 1 ...................................................................................................................... 3
CUESTIÓN 2 ...................................................................................................................... 3
CUESTIÓN 3 ...................................................................................................................... 3
CUESTIÓN 4 ...................................................................................................................... 3
CUESTIÓN 5 ...................................................................................................................... 4
CUESTIÓN 6 ...................................................................................................................... 4

2
 CASO PRACTICO UNIDAD 2

CUESTIÓN 1
¿Qué dos ingenieros desarrollaron los primeros trabajos respecto a la administración a
inicios del siglo XX? ¿Cuáles eran las bases que constituían sus ideas?
R/ Frederick Winslow Taylor: su idea se basaba en aumentar la eficiencia de la industria a
través de la racionalización del trabajo operario.
Henri Fayol: en el caso de Fayol su idea se basaba en aumentar la eficiencia de su
empresa a través de su organización, y de la aplicación de principios generales de
administración con bases científicas.
CUESTIÓN 2
Menciona dos seguidores ideológicos de Taylor, añadiendo el aporte principal de cada uno.
R/ Henry Laurence Gantt: realizó varios estudios referentes a los costos de producción
y a los registros de los resultados, propuso incentivos para los trabajos realizados
con el propósito de premiar el rendimiento del trabajador.
Harrington Emerson: buscó la forma de simplificar los métodos de
trabajo, y formuló pautas para el mejoramiento y rendimiento industrial. Propuso
los postulados que se conocen como los 12 principios de la eficiencia.
CUESTIÓN 3
¿Cuáles son las seis funciones en las que puede ser dividida una empresa según Henry
Fayol?
R/
1- Funciones técnicas
2- Funciones comerciales
3- Funciones financieras
4- Funciones de seguridad
5- Funciones contables
6- Funciones administrativas
CUESTIÓN 4
En la frase: “De los aspectos técnicos y formales se pasa a los aspectos psicológicos y
sociológicos.”

• a) Formula esta frase con otros términos previamente estudiados, pero sin cambiar el
significado de la misma.

R/ por la organización formal y los principios de administración aplicables a los

aspectos organizacionales, ceden la prioridad a la preocupación por el hombre y su
grupo social

3
 • b) Completa el siguiente cuadro utilizando la lista de nombres siguiente:

Ordway Tead, Frankbunker Gilbreth, James de Mooney, Henry Fayol, Mary Parker
Follet, Harrington Emerson.

Enfoque Humanista Enfoque Tradicionalista Teoría Clásica

Ordway Tead Frankbunker Gilbreth Henry Fayol

Mary Parker Follet Harrington Emerson James de Mooney

CUESTIÓN 5
La etapa de burocratización puede ser definida como:

• a) Etapa en la cual se debe aumentar el personal, se amplía la planta física, se

especializa al empleado en la realización de las tareas, y se establecen líneas de
autoridad para que haya armonía en la realización del trabajo.
• b) Etapa que exige capacidad, por parte de los administradores, para cuestionar el
desempeño de la organización.
• c) Etapa en la cual se requiere que la organización desarrolle procesos que le permitan
el desarrollo de procedimientos favorables al proceso administrativo, para poder
cumplir los objetivos planteados por los fundadores.

CUESTIÓN 6
Según tu respuesta a la pregunta anterior, asocia a las dos definiciones restantes la etapa de
la organización que les corresponde.
R/ Etapa de autoevaluación: Etapa que exige capacidad, por parte de los administradores,
para cuestionar el desempeño de la organización.

Etapa de desarrollo y normalización: Etapa en la cual se requiere que la organización

desarrolle procesos que le permitan el desarrollo de procedimientos favorables al proceso
administrativo, para poder cumplir los objetivos planteados por los fundadores.