1

Resolución Caso Práctico Unidad 2

Loraine Pineda Sandoval

Programa Administración y Dirección de Empresas
Introducción a la Administración
Lira Isis Valencia Quecano Claustro
12 de febrero de 2021
 2

Tabla de Contenido

1. Resolución Caso Práctico …………………………………………………….....3

1.1 Pregunta 1……………………………………………………..………….......3
1.2 Pregunta 2………………………………………………………..……….......3
1.3 Pregunta 3……………………………………………………………….........3
1.4 Pregunta 4……………………………………………………………………..4
1.5 Pregunta 5……………………………………………………………………..4
1.6 Pregunta 6……………………………………………………………………..4
 3

Caso Práctico: Teorías de la Administración

1. ¿Qué dos ingenieros desarrollaron los primeros trabajos respecto a la
administración a inicios del siglo XX? ¿Cuáles eran las bases que
constituían sus ideas?
R/
Frederick Taylor: Desarrolló la Escuela de Administración Científica. Se
preocupó por aumentar la eficiencia de la industria a través de la
racionalización del trabajo operario, es decir, aumentar la productividad de
la empresa mediante el aumento de la eficiencia en el nivel operacional.

Henri Fayol: Desarrolló la Teoría Clásica de la Administración, se preocupó

por aumentar la eficiencia de su empresa a través de su organización, y de
la aplicación de principios generales de administración con bases
científicas, haciendo énfasis en la estructura y funcionamiento de la
empresa.

2. Menciona dos seguidores ideológicos de Taylor, añadiendo el aporte

principal de cada uno.
R/
Henry Laurence Gantt: Además de haber realizado varios estudios en
asociación con Taylor referentes a los costos de producción y a los
registros de los resultados, también propuso incentivos para los trabajos
realizados con el propósito de premiar el rendimiento del trabajador.

Henry Ford: Su aporte principal fue la producción en serie, la asociación de

los empleados, el establecimiento de un salario mínimo, y el
establecimiento de la jornada laboral de ocho horas de trabajo, desarrollo
de los planes de ventas, la asistencia técnica y las estrategias comerciales
aplicables a la empresa.

3. ¿Cuáles son las seis funciones en las que puede ser dividida una empresa
según Henry Fayol?
R/ Según Henry Fayol, la empresa puede ser dividida en los siguientes
grupos o funciones:
 Funciones técnicas: Producción de bienes o servicios de la empresa.
 Funciones comerciales: Gestión empresarial para colocar bienes y
servicios a disposición del consumidor o cliente (compra y venta).
 Funciones financieras: Búsqueda y gerencia de los capitales de la
organización.
 4

 Función de seguridad: Protección y preservación de los bienes y las

personas de la empresa.
 Funciones contables: Procesos de manejo de los inventarios,
registros contables, balances, costos y estadísticas de la empresa.
 Función administrativa: Coordina y sincroniza las demás funciones
de la empresa, la cual engloba los elementos esenciales de la
administración (Planear, organizar, dirigir, coordinar y controlar).

4. En la frase: “De los aspectos técnicos y formales se pasa a los aspectos

psicológicos y sociológicos.”

a. Formula esta frase con otros términos previamente estudiados, pero sin
cambiar el significado de la misma.
R/ Desde una administración donde el desarrollo de las actividades y la
estructura organizacional son el enfoque, se hace una transición de
interés a las personas que hacen parte de la organización, sus
necesidades y expectativas dentro de la compañía.

b. Completa el siguiente cuadro utilizando la lista de nombres siguiente:

Enfoque
Enfoque Humanista Teoría Clásica
Tradicionalista
Frankbunker
Ordway Tead Henry Fayol
Gilbreth
Harrington
Mary Parker Follet James de Mooney
Emerson

5. La etapa de burocratización puede ser definida como:

R/
a. Etapa en la cual se debe aumentar el personal, se amplía la planta física,
se especializa al empleado en la realización de las tareas, y se establecen
líneas de autoridad para que haya armonía en la realización del trabajo.

6. Según tu respuesta a la pregunta anterior, asocia a las dos definiciones

restantes la etapa de la organización que les corresponde.
R/
b. Etapa que exige capacidad, por parte de los administradores, para
cuestionar el desempeño de la organización: Etapa de Autoevaluación.
5

c. Etapa en la cual se requiere que la organización desarrolle procesos que

le permitan el desarrollo de procedimientos favorables al proceso
administrativo, para poder cumplir los objetivos planteados por los
fundadores: Etapa de Desarrollo y Normalización.