Corporación universitaria Asturias

Introducción a la administración

Caso práctico unidad II

Presentado por
Juan Carlos castellanos Hernández

Bogotá D.C 12 de marzo del 2019

1 ¿Qué dos ingenieros desarrollaron los primeros trabajos respecto a la
administración a inicios del siglo xx? ¿Cuáles eran las bases que constituían sus
ideas?
A principios del siglo XX, dos ingenieros desarrollaron los trabajos pioneros sobre
la administración.
TAYLOR, quien proponía aumentar la eficiencia de la industria a través de la
racionalización de las tareas del operario, se le ha calificado como el padre de la
administración científica por haber investigado en forma sistemática las operaciones
fabriles, sobre todo en el área de producción bajo el método científico.
FAYOL, que proponía hacerlo por medio de la estructura y sus interrelaciones,
Dedicó su juventud al estudio de la organización y al de los conceptos de eficiencia
y racionalidad, llegando a crear una verdadera doctrina que más tarde se
denominaría “fayolismo”

Las bases que constituían sus ideas

Taylor Escuela de la administración científica Aumento de la eficiencia de la

industria Racionalización del trabajo obrero.

Fayol Teoría clasista Aumento de la eficiencia de la industria Estructura de la

organización e interrelaciones culturales.

2. Menciona dos seguidores ideológicos de Taylor, añadiendo el aporte

principal de cada uno.

HENRY LAURENCE GANTT

Fue discípulo y colaborador de Taylor; Gantt mostró especial interés tanto teórico
como práctico al aspecto humano, fijó al trabajador una tarea bien definida
para lo cual desarrolló un sistema de remuneración a los obreros, conocida
como gráfica de Gantt. otro aporte valioso va ligado con el sistema de incentivos,
donde señala que no se debe penalizar el trabajo inferior al normal, por el contrario,
estimularlo a alcanzarlo y sobrepasarlo, obviamente que de acuerdo a estos logros
es el valor del incentivo. Un aspecto en el que también se enfatizó fue en el
entrenamiento de los trabajadores, responsabilizando a la administración de este
proceso.

Harrington Emerson:
 Fue quien desarrolló los postulados de Taylor, y realizó aplicaciones de la
administración científica en los campos referentes a la selección y entrenamiento
del personal, también buscó la forma de simplificar los métodos de trabajo, y
formuló pautas para el mejoramiento y rendimiento industrial, Propuso los
postulados que se conocen como los 12 principios de la eficiencia:
 Trazar un plan objetivo y bien definido según los ideales que se quieran alcanzar.
 Establecer el predominio del sentido común y guiarse por él.
 Mantener la orientación y supervisión de los procesos.
  Mantener la disciplina en la empresa.
 Practicar el principio de honestidad en los contratos, o sea justicia social en el
trabajo.
 Mantener registros precisos inmediatos y adecuados sobre los procesos.
 Fijar remuneración proporcional con el trabajo realizado.
 Establecer y fijar normas estandarizadas para el trabajo.
 Fijar normas estandarizadas para trabajos excepcionales a realizar.
 Fijar normas estandarizadas para las operaciones.
 Establecer instrucciones precisas en el desarrollo de las actividades

3. ¿Cuáles son las seis funciones en las que puede ser dividida una empresa
según Henry Fayol?

 Funciones técnicas: producción de bienes y servicios de la empresa.

  Funciones comerciales: compra y venta de bienes y servicios.
  Funciones financieras: búsqueda y gerencia de los capitales de la organización.
  Funciones de seguridad: protección y preservación de los bienes y las personas de
la empresa.
  Funciones contables: manejo de los inventarios, registros contables, balances,
costos y estadísticas de la empresa.
  Funciones administrativas: coordina y sincroniza las demás funciones de la
empresa, como planear, organizar, dirigir, coordinar y controlar

4. En la frase “De los aspectos técnicos y formales se pasa a los aspectos

psicológicos y sociológicos”.

a. Formula esta frase con otros términos previamente estudiados, pero sin
cambiar el significado de la misma.

De los aspectos profesionales y explícitos, se pasa al estado emocional y humano de

la persona.

b. Completa el siguiente cuadro utilizando la lista de nombres siguiente:

Ordway Tead, Frankbunker Gilbreth, James de Mooney, Henry Fayol, Mary
Parker Follet, Harrington Emerson.
Enfoque humanista Enfoque tradicionalista Teoría clásica
Ordway Tead Harrington Emerson James D. Mooney
Mary Parker Follet Frankbunker Gilbreth Henry Fayol
5. La etapa de burocratización puede ser definida como: Etapa en la cual se
debe aumentar el personal, se amplía la planta física, se especializa al empleado en
la realización de las tareas y se 4 establecen líneas de autoridad para que haya
armonía en la realización del trabajo. (etapa de Burocratización) La etapa de la
burocratización puede considerarse aquella en la que desde una organización se
interviene para desarrollar mecanismos que orienten las acciones y
comportamientos del personal, con el propósito de optimizar el rendimiento por
ende del proceso a realizar. Por ejemplo, en esta etapa se establecerían
procedimientos precisos a seguir, la jerarquización de las autoridades y se
describirían los cargos

Esta etapa forma parte de la teoría del desarrollo organizacional, la cual busca
mejorar la eficiencia y eficacia dentro de una organización, en conjunto con la etapa
de creación, normalización y de crítica y autoanálisis

b. Etapa que exige capacidad, por parte de los administradores para cuestionar el
desempeño de la organización. (etapa de autoevaluación)

c. Etapa en la cual se requiere que la organización desarrolle procesos que le

permitan el desarrollo de procedimientos favorables al proceso administrativo, para
poder cumplir los objetivos planteados por los fundadores. (etapa de desarrollo y
normalización)

6. Según tu respuesta a la pregunta anterior, asocia a las dos definiciones

restantes la etapa de la organización que les corresponde.

Etapa de Autoevaluación Debido a que las organizaciones son cambiantes, y que

los factores externos ejercen presión frente al desempeño de la misma, los
administradores deben tener la capacidad de cuestionar el desempeño de la misma,
en la cual las tendencias innovadoras, y la aguda competencia en los mercados,
sumados a las expectativas de las personas, exigen que la organización tenga la
capacidad de responder a estas exigencias y adaptarse estratégicamente a las
mismas.
La necesidad de acoplar la organización a las nuevas circunstancias que originan
cambio y desarrollo, llevo a los sociólogos a investigar el comportamiento de los
grupos en las diferentes fases de evolución en la organización, mediante la
utilización de la técnica conocida como Training Laboratory, orientado a mejorar el
comportamiento grupal y las relaciones del personal que trabajaba en la empresa,
esta técnica ha sido pionera y ha servido de antesala a las nuevas técnicas aplicables
al desarrollo organizacional.
Etapa de Desarrollo y Normalización Es este proceso, y debido al crecimiento de
la misma, se requiere que la organización desarrolle procesos que le permitan,
mediante la reglamentación precisa para su funcionamiento, el desarrollo de
normas, reglamentos, protocolos, manuales, procedimientos que permitan la
realización del proceso administrativo de una forma ordenada, técnica y que su
pueden cumplir los objetivos planteados por los fundadores, y que respondan a las
exigencias de la administración moderna de la empresa.

http://escuelasdelpensamiento.blogspot.com/p/escuela-
estructuralista-definicion-se.html

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31/pdf_3_escuela_estructuralista_de_la_administraci
%C3%B3n_16_3_2014.pdf

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virtual.com/campus/mod/scorm/player.php?
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