Universidad Acción Pro-Educación y Cultura

SOC-031 Ética Profesional; Rogers Eligio De la Cruz Caminero (20200179 –

A00105379) NRC (2060) Sección: 06 / Profesor: Ana Almonte Sánchez

Práctica de campo
Importancia de los valores morales en la toma de decisiones

Empresa: Editora Listín Diario

Dirección: Calle Paseo de Los
Periodistas 52, Santo Domingo
10203

Entrevistado: Estefany Rodríguez

Puesto: Encargada de Redes
Sociales del periódico Listín Diario
 CUESTIONARIO
1- ¿Cuál de los siguientes valores
revisten para Usted mayor importancia al
seleccionar el personal?

a) Honestidad
b) Honradez
c) Responsabilidad
d) Eficiencia
e) Trabajo en equipo
f) Capacitación

Análisis: La encargada de redes sociales del periódico Listín Diario, Estefany

Rodríguez considera que al momento de escoger un personal de trabajo para
el área de redes sociales es que sea una persona responsable y para mí de
manera personal la responsabilidad es algo bastante importante pues la misma
implica otros valores como la eficiencia, la capacitación, la honestidad y el
trabajo en equipo.

2- ¿Cuáles son los valores en que se basa esta empresa para tomar sus
decisiones?

a) Honestidad
b) Honradez
c) Responsabilidad
d) Eficiencia
e) Trabajo en equipo

Análisis: Según Rodríguez el periódico Listín Diario se basa en el valor del

trabajo en equipo pues la joven explicó que las distintas secciones de este
medio de comunicación (La República, Entretenimiento, Economía, Las
Sociales) al igual que las áreas de Revistas (Ritmo Social, Oh! Magazine,
Hombres) y el Plan Lea trabajan en equipo bajo la dirección general del director
del medio Miguel Franjul.

Considero que por la cantidad de informaciones que sirve este medio a la

población dominicana el trabajo en equipo, la comunicación y colaboración de
todos los departamentos es lo que permite que esta empresa siga informando a
todos los dominicanos y sea el principal referente de información en la
República Dominicana.
3- ¿Cuáles comportamientos considera Usted cuando va a promocionar a
sus empleados?

a) La puntualidad del personal

b) La buena disposición de servicio a la empresa
c) Que sean honrados
d) Su responsabilidad
e) La buena atención al cliente

Análisis: Rodríguez explicó que la buena disposición de servicio y el

desempeño de los empleados en la editora Listín Diario es un factor que
amerita la promoción de un empleado siempre y cuando el mismo aplique al
puesto que se le ofrece para su promoción.

Para mí es un comportamiento bastante importante porque aquellas personas

que tienen la buena disposición de laboral en una empresa son aquellas que si
saben que son aptas para recibir un ascenso o promoción lo desempeñan con
mucha calidad.

4- ¿Cuáles otras cualidades requiere usted en el personal?

Empatía, manejo de la inmediatez, buen observador, creatividad, agilidad,

trabajo en equipo y la honestidad.

Análisis: Estas cualidades fueron mencionadas por Estefany Rodríguez de

acuerdo a un personal que para ella es el idóneo en el manejo y tratamiento de
las redes sociales.

Considero que una persona que posee estas cualidades es un empleado que
se desempeña de manera excelente en cualquier posición de trabajo que
ostente.

5- ¿Qué considera usted más importante en su empresa o negocio?

a) Las ganancias
b) Enriquecerse
c) Que los empleados se sientan bien
d) Que los clientes se sientan satisfechos
e) Ofrecer productos de calidad (Ofrecer un Periódico digital e
impreso de calidad)
f) Ofrecer buenos precios
g) Ofrecer productos de calidad y buenos precios
h) Brindar un buen servicio a los clientes
i) Que los precios sean competitivos
j) La satisfacción de los clientes
Análisis: Para Rodríguez la misión que poseen cada día es ofrecer
informaciones veraces y de credibilidad para el pueblo dominicano de la mano
de una fuente confiable como lo es el Listín Diario.

Considero que la calidad es un valor muy importante para este periódico

impreso y digital pues esto garantiza la fidelidad de todos sus lectores.
Enfocarse en publicar informaciones verdaderas, confiables y verificadas es lo
que lo caracteriza y por tanto permite que el medio crezca aún más.

6- ¿Considera usted que tomar las decisiones en su empresa o negocio

basadas en los valores morales ha contribuido con su éxito?
Totalmente, debido a que los valores son la guía por la que todo individuo
debería regirse con el fin de aportar y de contribuir a la sociedad.
En mi experiencia como encargada de Redes Sociales del Listín Diario trabajar
en base a los valores y la ética nos ha permitido contar con la gracia de la
fidelidad y credibilidad de la población dominicana.
Permanecer vigentes y a la par de los tiempos después de 131 años de
fundado el periódico es debido al manejo y constancia que hemos tenido en la
implementación de nuestra misión, visión y valores.
Análisis: Según la respuesta de la señora Estefany Rodríguez, las buenas
decisiones de la empresa de comunicaciones Listín Diario se deben a los
valores institucionales que ha seguido esta institución y a su vez los valores
morales han contribuido al éxito de la misma.
Pienso que los 131 años de historia que posee este prestigioso medio de
comunicación se deben a la buena aplicación de los valores y trabajo en equipo
de todo el personal que está relacionado con la sala de redacción de este
periódico.
Las redes sociales de esta empresa también han crecido y mejorado a medida
que avanzan los años demostrando el alcance que posee esta empresa en
comparación con otros medios de comunicación.
 OBSERVAR EL NIVEL DE DESARROLLO O ÉXITO DE LA
EMPRESA QUE ENTREVISTASTE

El periódico Listín Diario fue fundado el 1ero de agosto de 1889, bajo Arturo
Joaquín Pellerano Alfau y Julián Atiles es uno de los primeros periódicos de
la República Dominicana, y el único que sobrevive hasta la fecha de los
fundados en aquella época.
Dentro de su trayectoria el periódico ha vivido mucho de la historia del pueblo
dominicano haciendo honor a su lema de “Listín Diario el Periódico de los
Dominicanos” pues a pesar de las dificultadas ha permanecido durante 131
años presente en la sociedad.
Según cuentan los registros históricos, el Listín Diario apoyó la independencia
de Cuba. También resistió de forma serena la ocupación norteamericana
de República Dominicana (1916-1924). Durante la Dictadura de Rafael
Leónidas Trujillo Molina el periódico se mantuvo cerrado por cerca de 21 años,
salvo publicaciones anuales hechas con el propósito de no perder los derechos
sobre el nombre del mismo.
El mismo lucho contra la tiranía de Rafael Leónidas Trujillo Molina (1930-1961),
a través de la expresión de ideas contrarias al régimen, causa por la cual se vio
ahogado económicamente por el dictador. Para 1963, el regreso del Listín
Diario representó el primer diario impreso bajo el sistema Offset en toda
la América Latina.
De ahí en adelante, el periódico ha sido sometido a una serie de reformas con
el propósito de mejorar su imagen, rediseñarlo, y brindar al lector dominicano
información nacional de la República y noticias internacionales al igual que
notas sobre farándula, el deporte, las sociales, ventana y otras secciones.
La misión del grupo de Comunicación Listín es informar, orientar, educar y
entretener dentro de un marco ético, independiente y profesional, al servicio de
los mejores intereses de la nación.
La visión del medio es ser el líder en comunicación e impresos más influyente
del país, asegurando productos y servicios de calidad con rentabilidad
insuperable.
Sus valores
- Fomentar una cultura empresarial de calidad, con respeto mutuo,
construyendo una verdadera comunidad.
- Promover una organización que aprende, innovadora y creativa.
- Regirnos por un compromiso central con la búsqueda de la calidad y el
mejoramiento continuo.
- Armonizar la ética informativa con los negocios.
- Objetividad, imparcialidad y puntualidad en las informaciones.
- Cultura de calidad y medición. Orientación al aprendizaje.
- Enfoque al servicio al cliente. Mejoramiento continúo.
- Máximo retorno de la inversión y orientación a resultados
El cumplimiento de los valores, misión y visión de este prestigioso medio de
comunicación le ha permitido crecer y seguir brindando las informaciones de
importancia para todos los dominicanos.
Este es algo que también ha permeado las redes sociales de este medio de
comunicación desde 2009 aposto a innovar utilizando redes sociales como
Facebook, Twitter, YouTube, Instagram y LinkedIn que han crecido sin parar a
medida que pasan los años.
Ahora abarcando un público más amplio y más joven que utiliza la tecnología
para informarse.

¿Consideras que las decisiones tomadas basadas en la

práctica de los valores morales señalados en la entrevista han
contribuido con el éxito o desarrollo de la empresa o negocio?

Por supuesto que sí, porque las redes un ejemplo perceptible es la cantidad de
seguidores que posee este medio de comunicación en todas sus redes
sociales.
La constancia de sus informaciones y que a pesar de la pandemia del COVID-
19 el periódico Listín Diario continua creciendo más en aspectos digitales como
es el caso de las redes sociales.
A pesar de las limitaciones el uso de buenas estrategias, la responsabilidad y el
trabajo en equipo es una parte esencial y primordial que ha contribuido al
crecimiento de esta empresa.
 Universidad Acción Pro-Educación y Cultura
SOC-031 Ética Profesional; Rogers Eligio De la Cruz Caminero (20200179 – A00105379) NRC (2060) Sección: 06 / Profesor:
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A00105379) NRC (2060) Sección: 06 / Profesor: Ana Almonte Sánchez

Rúbrica
Práctica de campo consistente en que cada estudiante entreviste al propietario,
administrador o encargado de una empresa o negocio y le aplique el siguiente
cuestionario. Puede realizarse de forma virtual.
La finalidad de esta práctica consiste en:

• Que cada estudiante observe si las personas encargadas de tomar las decisiones en
las empresas y negocios están tomando dichas decisiones directivas de la empresa
o el negocio en base a la práctica moral.

• Que luego de terminar la entrevista y en base al análisis de las respuestas

establezca relación entre el desarrollo de la empresa y la pertinencia de las
decisiones tomadas. O sea que el estudiante indique si considera que la práctica
empresarial (basada en los valores morales) señalados por los ejecutivos
entrevistados ha influido en el desarrollo y éxito de dicha empresa o negocio.

PARA EL REPORTE DE LA TAREA DEBES

1-Adicionar el cuestionario con las respuestas marcadas por el entrevistado.

2-Analizar las respuestas ofrecidas por el entrevistado.
3-Observar el nivel de desarrollo o éxito de la empresa que entrevistaste.
4-Di si consideras que las decisiones tomadas basadas en la práctica de los valores
morales señalados en la entrevista han contribuido con el éxito o desarrollo de la
empresa o negocio

- Para hacer el informe:

a) WORD con letra tipo Arial 14
b) Escribe tu nombre, matrícula y el número
c) Escribe el nombre de la empresa o negocio
d) Dirección de la empresa o negocio
e) El nombre de la persona entrevistada