Pilar Vásquez Encarnación

Matricula BA-2021-01006
UNIDAD 1
LAS RELACIONES PUBLICAS COMO FACTOR ESTRATEGICO DE LA ORG.

1. Concepto de las Relaciones Publicas

Las relaciones públicas definen la manera en que una empresa se comunica con la
gente, ya sean clientes, partners, periodistas, filántropos, políticos o público en
general. Por ello, todos los negocios precisan de las relaciones públicas, sin
importar su tamaño o industria, e incluso llevan a cabo prácticas de este tipo aunque
no lo sepan.

A pesar de que las relaciones públicas son parte del día a día de las empresas, no
todas cuentan con la mejor estrategia para gestionarlas. Actualmente los
consumidores desean confiar en las marcas con las que hacen negocios, y nada
construye y fomenta la confianza como las relaciones públicas, por ello es importante
darle tanto carácter a este factor en las org.

2. Análisis de distintas definiciones y sus principales componentes.

Después de leer y analizar diferentes definiciones de los que son las relaciones
publicas, me he dado cuenta que este concepto consta de diferentes componentes
a tener en cuenta a la hora de desarrollar una estrategia efectiva en cualquier
organización o empresa, las cuales mencionaremos y explicaremos de que se trata
cada una.

Organizaciones

Con este término hacemos referencia a los agentes que quieren crear una
reputación mediante estrategias de relaciones públicas y que pueden tomar la forma
de empresas, asociaciones, ONG o incluso particulares.

Públicos

Es común pensar que el único público al que se debe dirigir una estrategia de
relaciones pública son los clientes. Sin embargo, este tipo de interacciones también
se pueden dar con socios, inversionistas, público en general u otras empresas.
 Todos estos actores forman parte de las redes en las que se ve inserta una
empresa. Por ello deben integrarse en una estrategia comunicativa que promueva
la reputación de una marca.
Medios de comunicación

Las relaciones públicas necesitan medios para enviar sus mensajes y para conectar
con los actores necesarios en la conformación de su imagen y reputación. Estos
pueden ser propios, pagados o ganados, y su objetivo será el mismo: construir una
reputación de marca positiva.

Medios propios

Los medios propios están definidos como cualquier contenido que controla tu
negocio. Es la estrategia más socorrida para los que buscan crear una campaña de
relaciones públicas.

Los medios propios incluyen:

 Publicaciones de redes sociales

 Contenidos de blog

 Copy en sitio web

 Boletines de correo electrónico

Medios pagados

No es raro pagar para promover tu contenido en el mundo del marketing, y no es

diferente cuando se trata de relaciones públicas. En realidad, es una práctica común
promocionar los mensajes propios a través de medios pagados.

Los medios pagados incluyen:

 Publicidad en redes sociales

 Marketing de influencers

Todas estas opciones de medios ofrecen distintas maneras de utilizar las relaciones
públicas para construir consciencia de marca, generar leads y convertir esos leads
en clientes de pago. Pero no solo se trata de acoplar las organizaciones, los públicos
y los medios, sino de generar estrategias adecuadas para cada empresa.
 3. Orígenes, Antecedentes históricos y evoluciones de las relaciones
públicas.

Los orígenes de la historia de las Relaciones Públicas se remontan a los

tiempos de la civilización más antigua. Las sociedades tribales, por ejemplo, las
utilizaban con el fin de validar la autoridad del jefe de la tribu. Sin embargo, en la
antigua Grecia y Roma esta disciplina cobra mayor relevancia en el ámbito público
debido al surgimiento de la literatura y filosofía.
En la antigua Grecia por ejemplo se motivaba el debate público en el Ágora. Por su
parte, en Roma en la época de Julio César diariamente se enviaba el Acta
Diurna en la cual se informaban los logros épicos del día. En estos pequeños
acontecimientos podemos encontrar parte de la esencia de las RRPP.
Incluso Edward Bernays, pionero de las Relaciones Públicas señala que los
elementos de las RRPP son tan antiguos como la misma sociedad.
Estos elementos son:

 Informar a la sociedad
 Persuadir al público o a las personas
 Integrar a la gente entre sí
Por ello, hoy en día las agencias de Relaciones Públicas son tan importantes para
las empresas. Esto se debe a que las formas de comunicación han ido
evolucionando y nos llevan a lugares nuevos.

MOMENTOS CLAVE DE LA HISTORIA DE LAS RELACIONES

PÚBLICAS

La historia de las Relaciones Públicas se puede entender a partir de momentos

claves. Estos acontecimientos han determinado la forma en que las RRPP han
transformado nuestra comunicación y relaciones con los demás en el día a día.
Es hasta el Siglo XX que la disciplina empieza a colarse en todos los ámbitos
posibles, desde el político hasta el social. Sin embargo, esto no hubiera sido posible
sin los acontecimientos sucedidos en años previos.

Varios acontecimientos de la historia de las Relaciones Públicas han

determinado la forma en que hoy concebimos esta gran disciplina. El camino ha
sido largo, pero actualmente es una de las mejores herramientas para las empresas.

4. Situación a nivel nacional.

Las relaciones públicas en la Republica Dominicana sigue siendo un tema que hoy
en día para el conocimiento público tiende a causar confusiones, cuando no es
subestimado o tildado como un trabajo “ligero”.
Esta es la percepción general de los especialistas en el área de nuestro país
quienes también aseguran que a pesar de esto, esta ciencia ha ido tomando
posicionamiento, considerándolo como una carrera de prestigio.

El desarrollo de esta profesión en República Dominicana ha ido acorde con las

necesidades de las empresas y se ha producido conforme a la madurez de nuestro
mercado. Sin embargo, en un futuro la exigencia profesional va a ser mucho mayor
y la tendencia a la especialización, a exigir otras condiciones, como ha sucedido en
otros países más desarrollados, como son EE EU o Gran Bretaña, por citar dos
países en los que las Relaciones Públicas han alcanzado su mayor apogeo y
credibilidad.
El ejercicio de la actividad de las relaciones públicas en el país es relativamente
joven, los primeros pasos se inician con la caída del régimen de Trujillo. Es preciso
indicar, que, como parte del proceso de sostenimiento del dictador, se empleó esta
técnica de una u otra forma, en la actualidad está en potencial desarrollo, cada día
tomando más importancia y participación en el entorno empresarial y comercial.

5. Las relaciones publicas y su rol estratégico.

Personalmente lo considero que su rol estratégico es encargarse de construir y

gestionar la imagen de la empresa o institución de cara al público, desde los
empleados, clientes y accionistas hasta la comunidad, los medios
de comunicación y la sociedad en general.

Diseñando un plan integral que describe cómo vas a interactuar con tus audiencias,
clientes y stakeholders durante un período de tiempo continuo, alineado con los
objetivos de tu empresa, metas de ventas y la estrategia de comunicaciones de
marketing para lograr un impacto duradero en los clientes o audiencia.