Sesion 02 - Iso 45001

INTERPRETACIÓN E
IMPLEMENTACIÓN DE LA
NORMA
𝐈𝐒𝐎 𝟒𝟓𝟎𝟎𝟏:2018
𝐒𝐈𝐒𝐓𝐄𝐌𝐀 𝐃𝐄 𝐆𝐄𝐒𝐓𝐈𝐎́𝐍 𝐃𝐄
𝐒𝐄𝐆𝐔𝐑𝐈𝐃𝐀𝐃 𝐘 𝐒𝐀𝐋𝐔𝐃 𝐄𝐍 𝐄𝐋
𝐓𝐑𝐀𝐁𝐀𝐉𝐎
capacitaciones@calgesa.com
INTERPRETACIÓN NORMA
ISO 45001:2018 ,CLÁUSULA 4
4.CONTEXTO DE LAORGANIZACIÓN
1. Comprensión de la organización y de su contexto.

2. Comprensión de las necesidades y expectativas de las
partes interesada.
3. Determinación del alcance del sistema de gestión deSST
4. Sistema de gestión de SST
8.1
6.1.1
4.1
6.1.2
4.2
6.2 7.1
6.1.3 8.2
4.3
6.1.4
4.4 9.1.2
4. CONTEXTO DE LA ORGANIZACIÓN
1. Comprensión de la organización y de su contexto.
O Afectan su
Determinar las
R Debe Propósito capacidad para
cuestiones externas
G lograr
A e internas
resultados.
N
I
Z
A
C
I
Ó
N
CUESTIONES
EXTERNAS
ANÁLISIS PESTEL
Politica, Económico, Social,

Tecnológico, Ecológico y
Legal
CUESTIONES
INTERNAS
ANÁLISIS AMOFHIT
Administración, Marketing,
Operaciones, Finanzas, Recursos
Humanos, I&D, Sistemas de la
Información
CUESTIONES CUESTIONES
EXTERNAS INTERNAS
“Oportunidades y “Fortalezas y
Amenazas” Debilidades”
F.O.D.A.
Cuestiones internas Cuestiones externas
¿Se ha visto afectado el trabajador por ¿Existen condiciones externas que estén afectando o
accidentes o enfermedades en el trabajo? puedan afectar las operaciones de la organización?
¿Cuál es la estrategia del negocio, y cómo afectará al logro Los clientes o partes interesadas ¿están solicitando el
de resultados del SGSST? cumplimiento de requisitos de seguridad y salud en el
trabajo?
¿Hay disponibilidad de recursos necesarios para el SGSST? La situación económica del país / región puede afectar
positiva o negativamente a la organización.
¿Hay cambios planeados en sus actividades, productos o ¿Existen nuevas tecnologías que puedan afectar al SGSST?
servicios? ¿Y cómo afectarán al SGSST?
¿Cuál es el estado actual del cumplimiento legal? ¿Existen leyes nuevas o proyectos de ley de carácter de
SST que deberán ser implementados a la brevedad?
¿Cómo va el desempeño del SGSSTl? A nivel competitivo, ¿la generación de productos o
servicios son más respetuosos con la seguridad y salud
de sus trabajadores o impactan más?
¿Cómo influirá el estilo de gestión y la cultura de la La situación política, social o cultural del país/región puede
organización en el SGSST? afectar positiva o negativamente a la organización.
¿Los colaboradores se encuentran involucrados en cumplir Los proveedores ¿realizan prácticas seguras y
los objetivos de la organización (incluyendo el SGSST)? saludables?
Taller
4.CONTEXTO DE LA ORGANIZACIÓN
4.2 Comprensión de las necesidades y expectativas de los
trabajadores y otras las partes interesadas.
O Las PI pertinentes al
Debe SGSSO
R
G
A Las necesidades y
N expectativas
I pertinentes.
Z
Cual de dichas
A
necesidades se
C
convierten en RL y
I otros.
Ó
N
Ejemplo de Partes Interesadas Ejemplo de Necesidades y Expectativas
Inversionistas Esperan que la organización gestione los riesgos y

oportunidades que puedan afectar la inversión.
Vecinos, la comunidad Esperan un desempeño socialmente aceptable,
honradez y seguridad.
Empleados Esperan trabajar en un medio ambiente seguro y
saludable.
Organización miembro de la industria Necesitan colaboración en cuestiones de seguridad y
salud.
Organismos de reglamentación Esperan una demostración del cumplimiento legal.
Taller
4.3 Determinación del alcance del SGSSO. ElAlcance
Debe
O Determinar límites y la
R
Debe aplicabilidad del SGSSO
para establecer su
G
alcance
A
N Considerar temas Act. PRODUCTOS
I Debe internos y externos /SERVICIOS
Z Requisitos legales y Control de la
A otros. (4.2) organización
C
I Actividades relacionadas con
Ó el trabajo
N
Ejemplos de Alcances
Fabricación de maquinaria y repuestos para motores de combustión en la

Planta de Ate.
Marketing, diseño y ejecución de formación virtual orientada a individuos

y organizaciones.
Compra y venta de repuestos y vehículos de nuestras marcas representadas

en el rubro automotriz.
4.4 SGSSO
O
R
G
A Establecer
N Implementar SGSSO incluido
I procesos
Debe Mantener
Z
Mejorar
A
C
I
Ó
N
◼ MACRO PROCESOS:
Un ejemplo es el Macro Proceso de Gestión
de Recursos Humanos (Estrategia)
◼ PROCESOS:
Por ejemplo, dentro del Macro Proceso de Gestión
de Recursos Humanos, existe el Proceso de
Evaluación del Desempeño (táctica)
◼ SUB-PROCESOS:
Por ejemplo, el proceso de Contratación de
Personal, puede dividirse en el sub proceso de
Reclutamiento o en el sub proceso de Selección o
el sub proceso de Contratación. (operación)
◼ ACTIVIDAD: Es el componente básico de un proceso o un sub
proceso ya que es la agrupación de las tareas que se llevan a cabo
para transformar las entradas en resultados.
La descripción de la actividad, responsable, secuencia, constituyen

un procedimiento.
◼ TAREA: Son los elementos individuales de una Actividad, la

ejecución de una asignación específica.
La descripción de las tareas se hace a través de instructivos de

trabajo.
Se pueden describir las entradas y las salidas.
Se pueden identificar los clientes, proveedores.
Se puede identificar el producto final.
Tiene un objetivo, misión o propósito claro.
Puede ser susceptible de descomponerse en tareas.
Se puede asignar la responsabilidad del proceso a una persona.
Los procesos interactúan con el entorno.
Cruza transversalmente el organigrama y se orienta al resultado.
Los resultados son medibles y pueden ser mejorados a través de la gestión.
◼ MAPA DE PROCESOS: Es la representación gráfica de la estructura

de procesos que conforman el Sistema de Gestión de la Calidad.
El Mapa de Procesos, representa la agrupación de procesos de

similares características y naturaleza, de alto nivel y que refleja como
se organiza una institución.
El nivel de detalle del Mapa de Procesos dependerá del tamaño de la

propia organización y de la complejidad de sus actividades.
Procesos estratégicos
cliente
cliente
Procesos clave
Procesos de soporte
Sirve para tener una visión clara de las actividades que aportan valor al
producto/servicio recibido finalmente por el cliente.
Gestión de la Gestión de la Contabilidad y
Dirección Calidad Finanzas
PROCESOS DE GESTIÓN
Cliente Cliente
Extrusión
Comercialización Satisfacción
Requisitos del
Cliente Comercialización Formulación Inyección
Almacén y Atención del

Estampado Requerimiento
Despacho
PROCESOS DE
PRODUCCION
PROCESOS OPERATIVOS
Administración
Servicios
de RRHH y Mantenimiento Compras Laboratorio
Auxiliares
Sistemas
PROCESOS DE APOYO
PROCESOS ESTRATÉGICOS
PROVISIÓN
PLANEAMIENTO PLANIFICACION REVISION
DE LOS
ESTRATÉGICO DE LA CALIDAD DEL S.G.C.
RECURSOS
SATISFACCION
EXPECTATIVAS
NECESIDADES VENTAS COMPRAS FABRICACIÓN DISTRIBUCION
FACTURACION
Y Y COBRO
PROCESOS CLAVE o DE REALIZACION CLIENTE

CLIENTE
MEDICIÓN ACCIONES
AUDITORIAS
SATISFACCION CORRECTIVAS
INTERNAS
DEL CLIENTE Y PREVENTIVAS
PROCESOS DE MEDICION, ANALISIS Y MEJORA
SELECCIÓN, MANTENIMIENTO Y
INDUCCIÓN CONTROL DE CALIDAD CALIBRACIÓN
FORMACIÓN PROCESOS Y PRODUCTO
PROCESOS DE SOPORTE
Procesos estratégicos
cliente
cliente
Procesos clave
Procesos de soporte
Taller

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INTERPRETACIÓN E

1. Comprensión de la organización y de su contexto.

1. Comprensión de la organización y de su contexto.

Politica, Económico, Social,

Ejemplo de Partes Interesadas Ejemplo de Necesidades y Expectativas

Inversionistas Esperan que la organización gestione los riesgos y

Fabricación de maquinaria y repuestos para motores de combustión en la

Marketing, diseño y ejecución de formación virtual orientada a individuos

Compra y venta de repuestos y vehículos de nuestras marcas representadas

La descripción de la actividad, responsable, secuencia, constituyen

◼ TAREA: Son los elementos individuales de una Actividad, la

La descripción de las tareas se hace a través de instructivos de

Se pueden identificar los clientes, proveedores.

Se puede identificar el producto final.

Tiene un objetivo, misión o propósito claro.

Puede ser susceptible de descomponerse en tareas.

Se puede asignar la responsabilidad del proceso a una persona.

Los procesos interactúan con el entorno.

Cruza transversalmente el organigrama y se orienta al resultado.

Los resultados son medibles y pueden ser mejorados a través de la gestión.

◼ MAPA DE PROCESOS: Es la representación gráfica de la estructura

El Mapa de Procesos, representa la agrupación de procesos de

El nivel de detalle del Mapa de Procesos dependerá del tamaño de la

Almacén y Atención del

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