Soporte Técnico

GRUPO ALVARADO SAC

Lima, Lima
S/.2,000 al mes
Detalles del empleo
Así es como las especificaciones del empleo se alinean con tus preferencias de
empleo.
Administra tus preferencias de empleo en cualquier momento en tu perfil.
Sueldo
S/.2,000 al mes
Freelance
Localización

Lima- Cajamarquilla

Descripción

Requisitos:

Ingeniero, Bachiller ó Técnico electrónico y carreras afines.

Experiencia mínima en el puesto de 2 años (indispensable)

Experiencia en trabajos en Planta Industrial (deseable)

Conocimientos en electrónica digital y comunicaciones, ensamblaje, mantenimiento y

reparación de computadoras.

Experiencia comprobada en seguimiento y monitoreo atención al usuarios a nivel de

soporte técnico.

Conocimiento de computación e informática. Conocimientos de sistemas operativos y

redes.

Experiencia comprobada en Configuración de Switches CISCO, AP CISCO (Diagnostico y

detección de Fallas) CCNA (deseable).

Conocimiento de comprobada en trabajos de Cableado Estructurado y Fibra Óptica

(básico)

Funciones:

Realizar seguimiento y monitoreo para atención de soporte técnico (cierre de ticket

de atención).

Realizar seguimiento de todos los casos, tanto por correo y vía telefónica a los
especialistas y en algunas oportunidades a los usuarios.

Realizar el mantenimiento preventivo y correctivo de los equipos de cómputo.

Realizar las instalaciones de equipos, software e implementación de la

infraestructura tecnológica cuando sea requerido.

Brindar asistencia y soporte de nivel 1 a los usuarios en el sistema, aplicaciones

institucionales y software base

Cumplir con el procedimiento de calidad establecido para la Jefatura de Soporte TI.

Instalación, Configuración de Software y Equipos de Oficina.

Instalación y Configuración de herramientas de correo electrónico Outlook.

Instalación, Configuración, Administración de Redes. Conocimientos de Routers,

Switchs, Unidades de Backup, UPS. Cableados de Red y Equipos inalámbricos (CISCO).

Apoyo en la documentación de procesos.

Registro de incidencias y sus reportes respectivos.

Apoyar en las implementaciones que involucren al área de Tecnología relacionado a

Sistemas, dando soporte en relación a las instalaciones, configuraciones y pruebas;
con el fin de ir acorde a las tecnologías que busque la Empresa.

Competencias:

Proactividad.

Atención y concentración.

Dinamismo.

Buena comunicación.

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por contrato

Duración del contrato: 6 meses

Salario: A partir de S/.2,000.00 al mes

Educación:

Bachillerato trunco o en curso (Deseable)

Experiencia:

tres: 2 años (Deseable)

Disponibilidad de turnos:

Turno diurno (Obligatorio)

Disponibilidad para viajar:

50 % (Deseable)
Fecha límite para postularse: 10/09/2023
Fecha de inicio prevista: 04/09/2023