Seguridad y Salud en el Trabajo Norma ISO 45001: 2018

Logística Escuela de Negocios

Norma ISO 45001: 2018

• Objeto y campo de aplicación

• Términos y definiciones
• Contexto de la organización
• Liderazgo y participación
• Planificación, apoyo, operación, evaluación de desempeño y
mejora

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Objeto y campo de aplicación
Este documento especifica requisitos para un
sistema de gestión de la SST y proporciona
orientación para su uso, para permitir a las
organizaciones proporcionar lugares de trabajo
seguros y saludables previniendo las lesiones y
el deterioro de la salud relacionados con el
trabajo, así como mejorando de manera
proactiva su desempeño de la SST.

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Objeto y campo de aplicación
Este documento no aborda cuestiones tales como la
seguridad del producto, los daños a la propiedad o
los impactos ambientales, mas allá de los riesgos
para los trabajadores y para otras partes
interesadas pertinentes.

Este documento puede ser utilizado total o

parcialmente para mejorar de manera sistemática la
gestión de la seguridad y salud en el trabajo.

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Términos y definiciones
Organización Requisito
Persona o grupo de personas que tiene sus Necesidad o expectativa establecida,
propias funciones con responsabilidades, generalmente implícita u obligatoria.
autoridades y relaciones para el logro de sus
objetivos.
Sistema de Gestión
Parte Interesada
Persona u organización que puede afectar, verse Conjunto de elementos de una organización
afectada, o percibirse como afectada por una interrelacionados o que interactúan para
decisión o actividad. establecer políticas, objetivos y procesos para
lograr estos objetivos.
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Términos y definiciones
Eficacia Lesión y deterioro de la salud
Grado en el que se realizan las actividades Efecto adverso en la condición física, mental o
planificadas y se alcanzan los resultados cognitiva de una persona.
planificados.

Política de SST Peligro

Política para prevenir lesiones y deterioro de la Fuente con un potencial para causar lesiones y
salud relacionados con el trabajo a los deterioro de la salud.
trabajadores, y para proporcionar lugares de
trabajo seguros y saludables

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Términos y definiciones
Riesgos para la SST
Combinación de la probabilidad de que ocurran
eventos o exposiciones peligrosos relacionados
con el trabajo y la severidad de la lesión y
deterioro de la salud que pueden causar los
eventos o exposiciones.
Competencia
Capacidad para aplicar conocimientos y
habilidades con el fin de alcanzar los resultados
previstos.
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Información Documentada
Información que una organización tiene que
controlar y mantener, y el medio que la contiene.
No Conformidad
Incumplimiento de un requisito.
Acción correctiva
Acción para eliminar la causa de una no
conformidad o un incidente y prevenir que
vuelva a ocurrir
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Contexto de la organización
La comprensión del contexto de una El método de análisis de situaciones que más éxito
organización se utiliza para establecer, ha tenido es el denominado análisis FODA, también
implementar, mantener y mejorar conocido como DAFO,
continuamente su sistema de gestión de la
SST. Las cuestiones internas y externas
pueden ser positivas o negativas e incluyen
condiciones, características o circunstancias
cambiantes que pueden afectar al sistema de
gestión de la SST.

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Contexto de la organización
Otras herramientas un poco más avanzadas
que permiten realizar este análisis de
manera más objetiva son las matrices
POAM (Perfil de Oportunidades y
Amenazas en el Medio) para analizar el
contexto externo, y PCI (Perfil de
Capacidad Interna) para el contexto interno.

Matriz PCI
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Contexto de la organización
Otros puntos a considerar en este aspecto son:
• Comprensión de las necesidades y
expectativas de los trabajadores y partes
interesadas.
• Determinación del alcance del Sistema de
Gestión de la SST.
• Sistemas de gestión de la SST.

Matriz POAM
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Liderazgo y participación de los trabajadores
En cuestiones de seguridad, salud y bienestar, solo
podrá llegarse a una situación beneficiosa para
ambos intereses cuando la organización demuestre
el liderazgo de su alta dirección, apoyada por los
trabajadores de todos los niveles de la empresa en el
desempeño de su trabajo. Comprende:
• Liderazgo y compromiso
• Política de la SST
• Roles, responsabilidades y autoridades
• Consulta y participación de los trabajadores

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Planificación
En este punto importante se debe contemplar las
acciones para abordar los riesgos y oportunidades.
Una buena gestión de riesgos se centra en la
identificación y el tratamiento de esos riesgos para
aumentar la probabilidad de éxito y reducir tanto la
probabilidad de fracaso como la incertidumbre de
lograr los objetivos y metas generales de la
organización.

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Planificación
En ISO 45001 el nivel de aceptación del riesgo lo
determinará cada organización en función de su
contexto, del alcance de su sistema de gestión, de
los requisitos que deba cumplir, de la metodología
de evaluación de los riesgos, de sus procesos, etc.
Sera imprescindible establecer un punto de corte
para saber cuándo se está ante una oportunidad o
cuando se esta ante la necesidad de tornar una
Poder ver riesgos y oportunidades al
acción correctiva para transformar un riesgo
mismo tiempo es similar a percibir
inaceptable en aceptable. tanto el jarrón como las dos caras en el
juego óptico.

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Apoyo
Se trata de requisitos que incluyen actividades necesarias
para desarrollar el resto del sistema de gestión en
condiciones controladas. Contempla:

• Recursos
• Competencia (trabajadores competentes)
• Toma de Conciencia
• Comunicación
• Información documentada

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Operación
Control operacional erróneo
La organización debe planificar, implementar,
controlar y mantener los procesos necesarios
para cumplir los requisitos del sistema de
gestión de la SST y para implementar las
acciones determinadas.
Control operacional adecuado
La organización debe establecer, implementar
y mantener procesos para lo eliminación de los
peligros y la reducción de los riesgos para lo
SST.

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Operación
La organización debe establecer procesos para la implementación y el control de los cambios
planificados temporales y permanentes que impactan en el desempeño de la SST.

Pasos en la Gestión
del Cambio

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Evaluación de desempeño
Es importante recordar que el concepto de desempeño está definido
como un “resultado medible”, y que puede ser relacionado con
hallazgos cuantitativos o cualitativos. Así, será necesario utilizar
métodos alineados; es decir, métodos que serán cualitativos o
cuantitativos según la medida a realizar, bien sea de actividades o
de procesos.

En nuestro caso concreto el desempeño de la SST se relaciona con

la eficacia de la prevención de lesiones y deterioro de la salud para
los trabajadores y de la provisión de lugares de trabajo.

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Mejora
Cuando toma una acción de mejora, la organización
debería considerar los resultados del análisis y la
evaluación del desempeño de la SST, la evaluación del
cumplimiento, las auditorías internas y la revisión por la
dirección.

La organización debe establecer, implementar y mantener

procesos, incluyendo informar, investigar y tomar
acciones para determinar y gestionar los incidentes y las
no conformidades.

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Mejora
• Los 5 porqués.
El análisis de las causas raíz de las no
• Diagrama causa-efecto o de
conformidades es una de las actividades que
Ishikawa.
muestran mayores deficiencias en los sistemas • Diagrama de Pareto.
de gestión. El problema radica en no saber
distinguir entre lo que ocurrió en esa no
conformidad en concreto y la causa real que
sustenta que se produjera.
Existen múltiples herramientas para realizar
estos análisis. Algunas de las más comunes
son:

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Actividad en clase
En grupos de 4 participantes y,
empleando como referencia la
Lectura: Guía para la
implementación de la Norma ISO
45001, elabore un mapa mental
respecto a las Fases para su
implementación.
Subir su trabajo al EVA

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