Plan de Calidad Casino Lukia Arica REV 0

0 25-10-16 Asesor de Calidad Adm.
Obra Gerente Proyecto

REV FECHA ELABORADO REVISADO APROBADO MODIFICACIONES
CA-CLA-PC
PLAN DE CALIDAD
“Habilitación Casino Luckia Arica”
UNIDAD O ÁREA DESCRIPTOR PÁGINA

GERENCIA DE
CONSTRUCCIÓN AUSTRAL 1 de 41
CA-CLA-PC
PLAN DE CALIDAD Rev: 0 F fecha: 25/10/2010
Página:2 de 34
INDICE
1 PROPÓSITO Y ALCANCE_______________________________________________________3
2 DESCRIPCIÓN DEL PROYECTO________________________________________________3
3 POLÍTICA DE CONSTRUCTORA AUSTRAL S.A.___________________________________4
4 OBJETIVOS__________________________________________________________________4
5 ORGANIZACIÓN DE PROYECTO_______________________________________________4
5.1 ORGANIGRAMA_________________________________________________________________4
5.2 RESPONSABILIDADES___________________________________________________________4
6 EJECUCIÓN DE PROYECTO___________________________________________________5
6.1 PLANIFICACIÓN DE PROYECTO_________________________________________________5
6.2 CONTROL DE GESTIÓN__________________________________________________________5
6.3 IDENTIFICACIÓN DE PROCESOS CLAVES________________________________________5
6.4 TRAZABILIDAD DEL PRODUCTO_________________________________________________5
6.5 SOLICITUD DE MATERIALES Y EQUIPOS_________________________________________6
6.6 RECEPCIÓN DE MATERIALES Y EQUIPOS Y GESTIÓN DE BODEGA_________________6
6.7 GESTIÓN DE SUBCONTRATOS___________________________________________________6
6.8 GESTIÓN DE ADMINISTRATIVO__________________________________________________6
6.9 CONTROL DEL EQUIPO DE INSPECCIÓN, MEDICIÓN Y ENSAYO___________________6
6.10 COMUNICACIÓN CON EL CLIENTE_____________________________________________7
6.11 COMUNICACIÓN INTERNA_____________________________________________________7
6.11.1 Reunión de Gestión de Obra______________________________________________________________7
6.12 CONTROL DE DOCUMENTOS Y REGISTROS_____________________________________7
6.13 PLAN PERSONALIZADO________________________________________________________8
6.14 INFORME DE CALIDAD________________________________________________________8
7 CIERRE DE OBRA____________________________________________________________8
7.1 DOCUMENTACIÓN______________________________________________________________8
7.2 INFORME TÉRMINO DE OBRA___________________________________________________8
7.3 ANEXOS________________________________________________________________________8
462505-PC PLAN DE CALIDAD

CA-CLA-PC
Página:3 de 34
1 PROPÓSITO Y ALCANCE
El Plan de Calidad de Obra se establece para garantizar un adecuado desarrollo del proyecto y para cumplir con las condiciones establecidas en los
documentos contractuales. Este plan se basa en la implementación del Sistema de Gestión, según lo establecido en el Manual de Calidad, sus
procedimientos y los procedimientos operativos desarrollados para la ejecución de cada una de las actividades del contrato:
“HABILITACION CASINO LUCKIA ARICA”
 El presente proyecto será ejecutado para “CASINO LUCKIA ARICA S.A.”.

 El proyecto comprende 3.100 m2.
 Comprende habilitación de espacios de juegos, bares, caja y zona de Karaoke.
 El proyecto contempla habilitación de zonas de baños tanto para público y personal.
 Estructuras metálicas para altillos y escenario.
 Instalación de luminarias.
2 DESCRIPCIÓN DEL PROYECTO
1.1. Nombre del proyecto: “Casino Luckia Arica”

1.2. Ubicación: Av. Chile n°1108, lote 4 a 2, Arica
1.3. Mandante: Casino Luckia Arica S.A.
1.4. Tipo de Contrato: Suma Alzada
1.5. Monto Contrato Neto: UF 43.641,47
1.6. Plazo: 120 días Corridos
1.7. Fecha de inicio: 20 de Octubre del 2016
1.8. Fecha de término: 20 de Febrero del 2016
1.9. Fechas Hitos relevantes Según Programa Oficial:
Hito Fecha Inicio Fecha Término

ESTRUCTURA METALICA 20-Octubre-2016 18-Noviembre-2016
LOSAS ALTILLOS 21-Noviembre-2016 02-Diciembre-2016
SOBRELOSA ÁREA DE JUEGOS 05-Diciembre-2016 23-Diciembre-2016
TERMINACIONES GRUESAS 19-Diciembre-2016 19-Enero-2017
CA-CLA-PC PLAN DE CALIDAD

CA-CLA-PC
Página:4 de 34
TERMINACIONES FINAS 20-Enero-2017 10-Febrero-2017
3 POLÍTICA DE CONSTRUCTORA AUSTRAL S.A.

La Política definida por nuestra organización es
CONSTRUCTORA AUSTRAL S.A. y todo su personal se compromete a
 Otorgar soluciones de construcción de gran calidad, manteniendo un alto estándar en prevención de riesgos y salud ocupacional.
 Entender y Satisfacer las necesidades de nuestros clientes mediante el cumplimiento de los requisitos contractuales, la legislación vigente,
manteniendo una comunicación efectiva y evaluando la percepción de los servicios entregados.
 Revisar constantemente nuestros métodos de trabajo, incorporando tecnología e innovación de manera de alcanzar la excelencia operacional y
generando un mejoramiento continuo de nuestro sistema de gestión.
 Proporcionar los recursos y condiciones necesarias a nuestro equipo humano, mediante el fortalecimiento de sus competencias, dentro de un
clima laboral de motivación y confianza.
4 OBJETIVOS
Los objetivos de la obra se encuentran descritos en “Matriz de Objetivos” según Anexo Nº1. El control de estos objetivos se realiza semanalmente
actualizando la planilla de Control de Objetivos.
El informe quincenal será entregado al Asesor de Calidad los días 15 y 30 de cada mes, a partir del 15 de noviembre del 2016.
5 ORGANIZACIÓN DE PROYECTO
5.1 ORGANIGRAMA
El Organigrama de Obra se describe en Organigrama de Obra “Casino Luckia Arica” según Anexo Nº2
5.2 RESPONSABILIDADES
Las responsabilidades del Administrador de Obra, Jefe de Obra, Asistente Técnico, Jefe Administrativo, Jefe de Bodega, Jefe de Prevención de Riesgo,
Supervisores de Área, y Trabajadores de Terreno se especifican en Matriz de cargos y responsabilidades, además de ello se adjunta responsabilidades

CA-CLA-PC
Página:5 de 34
adicionales de Obra, según Anexo Nº3.
6 EJECUCIÓN DE PROYECTO
6.1 PLANIFICACIÓN DE PROYECTO
Para la planificación interna de la obra se usará el sistema de planificación semanal y planificación intermedia que a su vez proviene del programa
master de construcción. El Administrador de Obra es el responsable de liderar la planificación intermedia cada 15 días, en esta reunión debe participar
todo el equipo que libera restricciones de las actividades a realizar y revisan los avances de los compromisos adquiridos anteriormente. Por otro lado, El
Jefe de Obra debe liderar la planificación semanal, reunión que se debe efectuar con el Administrador de Obra, Supervisores, Jefe de prevención de
Riesgo, Jefe de Bodega y responsable de todos los subcontratos en obra. En esta reunión se elabora el programa semanal de trabajo revisando el
cumplimiento del programa semanal anterior y analizando las causas de no cumplimiento.
Se definen controles de planificación por procesos, estas son:
- Obra Gruesa (desde Trazado estructuras metálicas hasta platachado sobre losa área de juegos)
- Terminaciones Gruesas (desde tapado de muros perimetrales hasta Instalación de Cerámica)
- Terminaciones Finas (desde Instalación de muebles hasta Solución de R1 )
Cada uno de estos procesos serán controlados mediante protocolos, además existirán controles internos sólo de partidas más críticas.
6.2 CONTROL DE GESTIÓN
El control de gestión del proyecto se realiza de acuerdo al Proyectado de Obra, Comparación Presupuestaria, Planilla Control Ingresos, Planilla Control
Equipos, Planilla Control Mano Obra, Planilla Control Subcontratos, Planilla Control Materiales a partir de noviembre 2016.
6.3 IDENTIFICACIÓN DE PROCESOS CLAVES
Los procesos críticos deben ser definidos y controlados para lo cual se establecen los procedimientos, instructivos y registros, según sea su complejidad
técnica y las herramientas o métodos de inspección y ensayo que necesiten. Los controles se establecen en Plan de Inspección y Ensayo (Anexo 4), en
este documento se especifican cuáles son los procesos que se van a controlar, cuales requieren procedimientos o instructivos de trabajo, Listas de
Chequeo, Protocolos de Entrega, Certificados, requisitos de trazabilidad, etc.
En anexo Plan de Inspección y Ensayo, se establece metodología de elaboración y control de Plan de Inspección y Ensayo.

CA-CLA-PC
Página:6 de 34
6.4 TRAZABILIDAD DEL PRODUCTO
Se realiza de acuerdo a procedimiento Trazabilidad, Certificados y Ensayos, los elementos a controlar por la obra se indican en Anexo 5 de este Plan.
6.5 SOLICITUD DE MATERIALES Y EQUIPOS
El Administrador de Obra (AO), Jefe Administrativo (JA) y Jefe de Bodega (JBOD) controlan el proceso de solicitud de productos, materiales y equipos
para asegurarse de que los mismos satisfacen los requisitos.
6.6 RECEPCIÓN DE MATERIALES Y EQUIPOS Y GESTIÓN DE BODEGA
Para los procesos de recepción, almacenamiento, entrega, devolución y gestión de bodega se establecen los siguientes procedimientos
Se adjunta Anexo N°6 “Calendários de Inventários de Bodega”.

Se adjunta Anexo N°7 “Listado de Materiales Peligrosos” en el proyecto.
Se adjunta Anexo N°8 “Plan de Mantención” en el proyecto.
Se debe mantener en bodega las Hojas de Seguridad de los productos peligrosos e identificar en bodega lugar de almacenamiento de acuerdo a las
disposiciones establecidas por Prevención de Riesgos y Medio Ambiente.
6.7 GESTIÓN DE SUBCONTRATOS
Los procesos de selección, contratación, control, administración, pago y evaluación de Subcontratistas se describen en el procedimiento que
corresponde.
El procedimiento MC-SUB-P001 Gestión y Evaluación de Subcontratistas, sirve como guía para todo el proceso de gestión de subcontratos de acuerdo a
lo establecido en el Manual de Calidad, se llenará la ficha tipo “Documentación Subcontratista”, incluyendo el cuadro comparativo (La AO, de acuerdo
a las especificaciones del proyecto, deberá cotizar a los subcontratistas candidatos para la ejecución de la partida acuerdo a la oferta del mercado, debe
solicitar su precalificación, luego con ambos antecedentes, se determina en conjunto con el AO y JO que candidato se contratará. Se realizará una
evaluación semanal de subcontrato.
Se adjunta Anexo N°9 “Listado de subcontratistas” a participar en el proyecto.

CA-CLA-PC
Página:7 de 34
6.8 GESTIÓN DE ADMINISTRATIVO
El Jefe Administrativo de Obra tiene la responsabilidad de gestionar los recursos de Mano de Obra. Se deben establecer las actividades,
responsabilidades y competencias de la obra en relación al personal contratado.
6.9 CONTROL DEL EQUIPO DE INSPECCIÓN, MEDICIÓN Y ENSAYO
El Jefe de Bodega es responsable de mantener los registros de Control de Equipos de Medición y Ensayo, estos controles serán realizados por el trazador
a cargo del equipo.
6.10 COMUNICACIÓN CON EL CLIENTE
La comunicación oficial establecida con el Mandante es la siguiente:

 Libro de Obra
 Reuniones semanales de coordinación con Mandante (Minuta de Reunión)
 Correo Electrónico oficializados a través del Administrador de Obra
 RDI
Si durante el transcurso de la obra existen indefiniciones o es necesario aclarar alguna duda de los antecedentes presentados por el Mandante, se utiliza
el registro Requerimiento de Información (RDI). La Comunicación Oficial con el cliente quedará establecida en el Libro de Obra.
6.11 COMUNICACIÓN INTERNA
Para comunicación interna dentro de la obra se utilizarán los siguientes registros:

 reuniones de coordinación
 e -mail
6.11.1 Reunión de Gestión de Obra

Cada semana se realiza una reunión de gestión de Obra con el objeto de verificar constantemente el desarrollo de cada una de las áreas dentro del
proyecto. Como resultado de la reunión se emite una minuta de reunión con planes de acción asociados y fechas de compromiso.
En esta reunión participan un representante de cada área: Administrador, Asistente técnico, Jefe de Obra, Jefe de Prevención, Jefe de Bodega,
Administrativo y supervisores.

CA-CLA-PC
Página:8 de 34
6.12 CONTROL DE DOCUMENTOS Y REGISTROS
El control de documentos en la obra se divide en dos tipos:
 Control de distribución de documentos Técnicos (Documentos Contractuales, Planos, Especificaciones Técnicas, etc.). Este control es realizado
por Asistente técnico.
 Control de almacenamiento de documentos y registros (protocolos y listas de chequeo de revisión de partidas). El proceso de control de
almacenamiento de documentos y registros es responsabilidad de cada área de la obra.
Al término de la obra se debe confeccionar el informe de término de obras, así como el envío de documentos a oficina central para
almacenaje.
6.13 PLAN PERSONALIZADO
En plan personalizado de seguridad se incorpora actividad a realizar y frecuencia establecida.

La actividad a realizar son auditorias cruzadas de las áreas, la definición de las áreas y responsabilidades a auditar se explica en 800204-PDR-R025
Programa Personalizado de Salud y Seguridad Ocupacional, Medio Ambiente y Calidad.
6.14 INFORME DE CALIDAD
Una vez al mes el AO o responsable debe elaborar Informe de Calidad Obras y enviarlo al Asesor de Calidad (email: lherrera@constructoraaustral.cl).
Junto con Status de RDI, Informe de entrega de Listas de Chequeo y Control de Objetivos.
Este se comenzará a realizar a partir de noviembre 2016.
7 CIERRE DE OBRA
7.1 DOCUMENTACIÓN
De acuerdo a procedimiento MC-GC-P002 Archivo técnico, Inicio y Término de obra se dispone de la documentación.
Los procedimientos operativos generados durante el proyecto deben ser enviados (Digital) al Jefe de Calidad para ingreso a base de datos.

CA-CLA-PC
Página:9 de 34
7.2 INFORME TÉRMINO DE OBRA
1.-Se procede de acuerdo a procedimiento 699301–CAL–P002 Procedimiento de Confección Informe Término de Obra Casas.
7.3 ANEXOS
ANEXO 1: Matriz de Objetivos.

ANEXO 2: Organigrama de Obra.
ANEXO 3: Responsabilidades de Cargo.
ANEXO 4: Plan de Inspección y Ensayo
ANEXO 5: Trazabilidad de Materiales
ANEXO 6: Calendario Inventarios de Bodega
ANEXO 7: Listado de Materiales Peligrosos.
ANEXO 8: Plan de Mantención
ANEXO 9: Listado de Subcontratistas.
ANEXO 1
MATRIZ DE
Nº OBJETIVO INDICADOR FORMULA META COMENTARIO OBJETIVOS
1 Índice de gravedad 1.000.000x Nº dias perdidos/Nº HH gastadas <160
100x N° Accidentes CTP Período / N° Trabajadores

2 Tasa de accidentabilidad acumulada ≤ 1,0
Acumulados al Período de Control
10000x Nº de NCR acumuladas a la fecha/HH Al menos se debe detectar 1 NCR de

3 N° de NCR de producto detectadas ≥1
Gastadas a la fecha producto cada 10000 HH
Cumplir con los Monto Proyectado a gastar en equipos al término de Considerar el 100% de equipos que se
4 Control de Equipos ≤1
plazos, calidad, la obra / Monto disponible según presupuesto ocuparán en la obra
seguridad y
productividad Monto proyectado a gastar en materiales al término Considerar el 80% de los materiales
5
exigidos Control de Materiales ≤1
de la obra / Monto disponible según presupuesto que se ocuparán en la Obra.
Cantidad real de Materiales proyectados a ocupar
Considerar el 100% de los materiales
6 Índice de eficiencia de materiales por precio de propuesta / Cantidad de Materiales ≤1
que se ocuparán en la Obra.
propuesta por precio de propuesta
Monto Proyectado a gastar en Subcontratos al Considerar el 100% de los
7 Control de Subcontratos término de la obra / Monto disponible según ≤1 Subcontratos que se ocuparán en la
presupuesto Obra.
Cumplimiento del avance
8 Av real/Av prog ≥1
programado
CA-CLA-PC
Página:10 de 34
ANEXO 2
ORGANIGRAMA DE OBRA
Elaborado Por O. Técnica

Fecha 25-10-2016
Rev. 0
CA-CLA-PC
Página:11 de 34
ANEXO 3
RESPONSABILIDADES DE CARGO
DESCRIPCIÓN RESPONSABILIDADES
CARGO
Gerente de Es profesional  Revisar y conocer los documentos del contrato, conocer el contrato.
Proyectos designado por la  Mantener y liderar las relaciones contractuales con el cliente, realizando una adecuada gestión
(GP) o empresa para ser su técnica y comercial con el cliente.
Visitador representante en la
de Obra. dirección de los - Asistir a reuniones con Mandante
proyectos a su cargo, - Mantener un control actualizado de las RFI pendientes de cada una de las obra a su
definir y controlar las cargo.
directrices generales - Velar por el Cumplimiento oportuno de acuerdos que sean de responsabilidad de la
para la ejecución de constructora.
estos proyectos. Es el - Enviar encuestas de satisfacción al cliente, en fechas acordadas (Establecidas en plan
encargado de llevar las de calidad), y realizar seguimiento de su respuesta.
relaciones - Realizar análisis de encuestas con equipo de obra y mandante.
contractuales y
 Mantener la comunicación entre la obra y la oficina central y mantener las relaciones en
comerciales con el
representación de la empresa con terceros.
cliente.
 Planificar, asignar recursos, definir las metas y objetivos para la ejecución del proyecto.
 Liderar y hacer cumplir los estándares de prevención de riesgos, medio ambiental y calidad en
cada proyecto.
- Realizar Lanzamientos de SGC en Obras a su cargo.
- Revisar informes de calidad entregados por asesor de calidad y buscar posibles
acciones correctivas.
 Implementar los controles que sean necesarios para minimizar desviaciones económicas de
obra, haciendo su seguimiento y permanente control.
 Permanente preocupación por las innovaciones tecnológicas desarrolladas en el mercado.
 Asegurar el cumplimiento de los objetivos planificados a través de acciones de control.
- Revisar y analizar en conjunto con el equipo de obra mensualmente
 Cotizar y negociar los precios y subcontratos más relevantes.
 Revisar informes de seguridad, y buscar soluciones en cada una de sus Obras.
Asesor de Es el responsable de  Velar por el cumplimiento y conocimiento de los procedimientos de Calidad, Prevención de
Calidad en Implementar y Riesgos y Medio Ambiente en la obra.
Obras mantener operativo el - Realizar Charlas de capacitación en procedimientos corporativos del SGC en Obras, y
(ACO) SGC en la obra. evaluaciones de estas.

CA-CLA-PC
Página:12 de 34
CARGO
- Auditar a Prevencionista de obra en el conocimiento y aplicación de los

procedimientos de Prevención de riesgos y medio ambiente, y solicitar capacitaciones
a departamento de prevención de riesgos cuando sea necesario.
- Asesorar en la confección de los registros de NCR, gestionar el análisis de causa,
seguimiento y cierre de las NCR.
- Ser nexo entre las obras y la empresa, es decir, retroalimentar entre la información que
se debe bajar a las obras y los requerimientos o necesidades de las obras que debe
conocer la alta gerencia.
- Controlar que el Plan de Calidad de la Obra se mantenga actualizado.
- Velar por el conocimiento del plan de calidad de obra por profesionales y mandos
medios de obra, y evaluar su conocimiento.
- Capacitar al personal de Obra respecto de la aplicación del Plan de Calidad.
- Revisar y auditar los procedimientos de trabajo de la Obra.
- Revisar y auditar los procedimientos administrativos de la obra.
- Velar por el conocimiento del procedimiento de portería y su aplicación, realizar
evaluación de su conocimiento.
- Velar por el conocimiento del procedimiento de Mantención y su aplicación, realizar
- Velar por el conocimiento del procedimiento de Inducción de personal nuevo y su
aplicación, realizar evaluación de su conocimiento.
- Verificar la implementación del Plan de emergencia y su aplicación, realizar
- Realizar inspecciones semanales en la Obra.
- Incentivar e implementar el proceso de autocontrol, realizando auditorías y revisiones
de listas de chequeo, protocolos y generando informe de cada una de estas auditorías.
- Solicitar a AT la entrega de Informe de observaciones de listas de chequeo.
 Asistir y/o ejecutar auditorías internas de la obra.
- Organizar la ejecución de las Auditorías Internas de Obra.
- Apoyar al personal para la aplicación de las acciones correctivas, preventivas y de
mejora continua.
- Aprovechar la instancia para reforzar conocimientos relativos al sistema de NCR
mediante el plan de acción.
 Implementar y controlar el SGC para subcontratistas.
- Capacitar a profesionales de obra en la evaluación semanal de cada subcontratista. En
el caso de Urbanización se realizan de acuerdo a programa ya que no es aplicable en

CA-CLA-PC
Página:13 de 34
CARGO
forma semanal.
- Capacitar a subcontratistas de obras en la evaluación semanal de su trabajo.
 Elaborar y entregar mensualmente informe de calidad corporativo resumen de sus obras al Jefe
de Calidad de Empresa.
 Elaborar y entregar mensualmente informe de control de objetivos resumen de sus obras.
 Elaborar y entregar mensualmente informe de implementación de Obras que están en esta
etapa.
Administra Es la persona Previo al inicio de la Obra
dor de designada por la 1. Administración del contrato de construcción cumpliendo cabalmente las especificaciones
Obra empresa para ser su solicitadas, entregando el producto solicitado.
(AO) representante en la
obra y encabezar las
acciones de ejecución - Revisar y conocer los documentos del contrato, conocer el contrato.
del contrato. - Gestionar apertura y cierre de servicios provisorios.
Su responsabilidad es
planificar, controlar y 2. Implementación de la excelencia operacional, con el control de costos, productividad y
hacer cumplir control de pérdidas de obra, tanto propios como subcontratos, minimizando las
cabalmente los desviaciones económicas del proyecto y garantizando la utilidad esperada.
compromisos - Cumplir y hacer cumplir los procedimientos tanto operativos como de gestión
contractuales establecida por la empresa y en obra.
adquiridos,
manteniendo la utilidad
3. Programar y controlar en detalle la ejecución de la obra, e implementar sistemas de control
estudiada dentro del
de la planificación.
plazo, calidad y
seguridad.
- Definición en conjunto con Visitador de Obra del equipo que participará en la obra.
- Convocar a reunión de análisis de aciertos y errores en la ejecución de proyectos
anteriores, para definir acciones correctivas y preventivas, para el nuevo proyecto.
- Definir secuencia constructiva para el proyecto, en conjunto con jefe de terreno y
Urbanización.
- Elaborar en conjunto con Jefe de Planificación y control de obras el programa de obra
y posteriormente revisarlo con todo el equipo de trabajo para confección de versión 1.
- Difundir y controlar las responsabilidades para la planificación del Proyecto.
(Materiales, Equipos, Mano de Obra, etc.) y evidenciar su entrega en primera reunión
de planificación de Obra.
4. Liderar en obra los Sistemas de Prevención de Riesgos y Medioambiente y el Sistema de

Gestión de Calidad de la empresa.

CA-CLA-PC
Página:14 de 34
CARGO
- Participar activamente en la confección del Plan de calidad.

- Participar activamente en la confección del Plan de seguridad de la obra.
5. Liderar y asignar los recursos que permitan cumplir con la Política de Prevención de
Riesgos, Medio Ambiente y Calidad definida por la empresa.
- Dotar oportunamente al proyecto de recursos suficientes y necesarios para cumplir

con los plazos y calidad contratada cumpliendo con la Política de seguridad y medio
ambiente.
6. Liderar y asegurar que operen los controles de obra establecidos para cumplir con los
procedimientos y objetivos del proyecto, esto incluye controles de costos, rendimientos,
programas, contabilidad, bodega, administrativo, recursos humanos y documentación
técnica tomando las medidas correctivas necesarias que surjan de estos controles.
- Aprobar solicitudes de contratación de personal.
- Realizar flujo de mano de obra, en conjunto con el jefe de obra para su control
mensual.
- Realizar y controlar mensualmente flujo de equipos.
- Solicitar a encargado informático apertura del proyecto en Internet para realizar las
evaluaciones de los subcontratos.
7. Atención al cliente, entiende y evalúa sus problemas incorporándolos dentro de las

prioridades de la obra.
- Asistir a reuniones con el mandante y hacer observaciones a minuta de reunión

anterior.
- Preparación de la reunión con el mandante revisando acuerdos, compromisos y
pendientes de reunión anterior, haciendo observaciones correspondientes.
- Mantener comunicación fluida con el mandante.
- Responder en forma oportuna a dudas y sugerencias entregadas por el mandante a
través de correos o en reuniones.
- Control, revisión y difusión del libro de Obra.
8. Representar a la Empresa frente a autoridades locales.

CA-CLA-PC
Página:15 de 34
CARGO
- Dar aviso a los organismos pertinentes de seguridad (Mutualidad).
Durante la obra
1. Administración del contrato de construcción cumpliendo cabalmente las especificaciones
solicitadas, entregando el producto solicitado.
2. Implementación de la excelencia operacional, con el control de costos, productividad y

control de pérdidas de obra, tanto propios como subcontratos, minimizando las
desviaciones económicas del proyecto y garantizando la utilidad esperada.
- Realizar en conjunto con el Jefe de oficina Técnica el Proyectado inicial y posterior

proyectado.
- Definir e implementar los sistemas de control necesarios para el control de la
rentabilidad de obra (pérdidas de materiales, flujos de mano de obra, comparativos
subcontratos etc.)
- Obtener la máxima rentabilidad del contrato. (Responsabilidad compartida con
Visitador de Obra).
- Revisión completa, vaciado de datos a la planilla de proyectado enviado por el
Visitador y posterior envío en los plazos definidos.
3. Programar y controlar en detalle la ejecución de la obra.
- Revisión semanal del cumplimiento del programa de obra

- Revisar curva S elaborada por el jefe de terreno extraída del programa maestro y
semanalmente, con información proporcionada por el Jefe de terreno y Oficina
técnica, validarla.
- Convocar a reunión inicial con subcontratos, explicando la forma de evaluación a
aplicar (Semanal) y procedimientos a seguir.
- Participar activamente en reuniones de planificación semanal y
planificación intermedia
- Cumplir y hacer cumplir los procedimientos internos de la empresa.
- Realizar al menos una vez al mes, charlas de capacitación de calidad a su línea de
mando.

CA-CLA-PC
Página:16 de 34
CARGO
- Verificar periódicamente en terreno que las actividades planificadas se estén

realizando con la calidad requerida. (Auditar al menos 1 Lista de chequeo a la
semana).
- Participar activamente en el análisis de las NCR
- Cerrar todas las NCR de producto de obra, verificando que los datos estén correctos y
que existan las evidencias necesarias.
- Revisar y firmar RDI, para ser presentadas al mandante.
- Visar Estados de Pago de Subcontratistas, y del Mandante, y velar porque el proceso
se cumpla en los plazos requeridos.
- Coordinar en conjunto con el prevencionista de riesgos, las premiaciones mensuales
de seguridad.
- Dotar oportunamente al proyecto de recursos suficientes y necesarios para cumplir

con los plazos y calidad contratada cumpliendo con la Política de seguridad y medio
ambiente.
- Revisar, analizar y aprobar los inventarios de bodega.
- Revisión y aprobación de las notas de pedido, órdenes de compra y regularizaciones.
programas, contabilidad, bodega, administrativo, recursos humanos y documentación técnica
tomando las medidas correctivas necesarias que surjan de estos controles.
- Aprobar solicitudes de contratación de personal.

- Revisar flujo de mano de obra, en conjunto con el jefe de terreno para su control
mensual.
- Controlar mensualmente flujo de equipos.
- Dirigir semanalmente las reuniones de Gestión de obra. En esta reunión se debe tomar
al menos los siguientes temas: Materiales, Programación, Mano de Obra, Terreno,
Prevención de Riesgos (Cumplimiento semanal del Plan personalizado), Calidad,
Subcontratos, Varios. Haciendo el papel de moderador de la reunión y conducción
para no detener en temas que no se deben tratar en esta y concentrando los esfuerzos

CA-CLA-PC
Página:17 de 34
CARGO
en la gestión general de la obra.

- Controlar que se cumpla con los calendarios de estados de pago oportunamente y de
acuerdo a lo ejecutado en obra.
- Participar en la negociación de obras extras
- Realizar mensualmente reunión de análisis de cumplimiento objetivos, para darlos a
conocer a toda la línea de mando realizando planes de acción en pos de la mejora.
- Revisión periódica de los datos informados en la matriz de objetivos con la finalidad
de que estén ajustados a la realidad.
- Velar por el cumplimiento efectivo de controles en obra, en plazos requeridos.
(Controles de HH, Controles financieros, controles de avance, etc.)
- Revisión mensual de los informes de seguridad, y envío a Jefe de Prevención de
riesgos.
- Realizar evaluaciones a los Subcontratos a través de Evacon.
- Aprobar las evaluaciones de los encargados de evaluar a los subcontratos y transmitir
esta información en las reuniones con Subcontratos.
- Reportar en forma oportuna al Gerente de turno los incidentes de obra

- Asistir a reuniones con el mandante y hacer observaciones a minuta de reunión

anterior.
- Preparación de la reunión con el mandante revisando acuerdos, compromisos y
pendientes de reunión anterior, haciendo observaciones correspondientes.
- Responder en forma oportuna a dudas y sugerencias entregadas por el mandante a
través de correos o en reuniones.
- Control, revisión y difusión del libro de Obra.
- Transmisión de acuerdos generados en reuniones con el mandante al equipo de obra.
Término de Obra
1. Administración del contrato de construcción cumpliendo cabalmente las especificaciones
solicitadas, entregando el producto solicitado.

CA-CLA-PC
Página:18 de 34
CARGO
- Gestionar cierre de servicios provisorios y finiquito de todos los subcontratos.

- Solicitud a la ITO de la recepción provisoria de la obra.
2. Implementación de la excelencia operacional, con el control de costos, productividad y

control de pérdidas de obra, tanto propios como subcontratos, minimizando las
desviaciones económicas del proyecto y garantizando la utilidad esperada.
- Realizar en conjunto con el jefe de oficina Técnica el Proyectado de Obra Final.

- Obtener la máxima rentabilidad del contrato. (Responsabilidad compartida con
Visitador de Obra).
3. Programar y controlar en detalle la ejecución de la obra.
- Liderar el proceso de recepción de viviendas por parte de la Inmobiliaria desde la

ejecución de las R1 hasta la entrega de llaves y posterior solución de las OT de
entrega a propietario.
- Visar Estados de Pago de Subcontratistas, y del Mandante, y velar porque el proceso

se cumpla en los plazos requeridos incluyendo los cierres contractuales con los
subcontratistas.
- Elaborar o designar al responsable de elaborar informe Final de índices Obra.
- Evaluación del cumplimiento de los planes de Seguridad y Medio Ambiente definidos
para el proyecto.
- Revisión y aprobación de las notas de pedido, órdenes de compra y regularizaciones.
programas, contabilidad, bodega, administrativo, recursos humanos y documentación

CA-CLA-PC
Página:19 de 34
CARGO
técnica tomando las medidas correctivas necesarias que surjan de estos controles.
- Controlar que se cumplan estados de pago oportunos todo lo que se ejecuta en la obra.
- Participar en la negociación de cierre de obras extras
- Realizar evaluaciones a los Subcontratos.
- Aprobar las evaluaciones de los encargados de evaluar a los subcontratos y transmitir
esta información en las reuniones con Subcontratos.
- Liderar el proceso de cierre final de bodega.

- Solicitar a mandante la evaluación de satisfacción al cliente final de la obra.
Asistente Es el responsable de Previo al inicio de la Obra

Técnico velar porque existan 1. Hacer la cubicación de los materiales que se solicitaran en la primera nota de pedido, tanto
(AT) todos los recursos para instalación de faena, seguridad y los materiales para las primeras partidas del
necesarios para la programa de obra.
realización del
proyecto, tanto 2. Participar en la reunión de planificación de la obra.
materiales, como 3. Hacer los comparativos de los presupuestos y posteriormente hacer los contratos de las
subcontratos, partidas a subcontratar que inician la obra.
respetando el 4. Confeccionar el Plan de Calidad de obra.
presupuesto, y los 5. Revisar y conocer los documentos del contrato, conocer el contrato.
requerimientos del 6. Ordenar las planillas de controles de Oficina Técnica, materiales, subcontratos y gastos
cliente. generales.
Es el nexo entre
bodega y terreno.
Durante la Obra
1. Velar por el cumplimiento y conocimiento de los procedimientos de Calidad, Prevención
de Riesgos y Medio Ambiente en terreno.
- Responsable del control de todos los documentos y registros de la Obra.
- Responsable de distribuir los procedimientos operativos de obra, a los responsables de
cada actividad.

CA-CLA-PC
Página:20 de 34
CARGO
- Cumplir con los procedimientos asociados a of. Técnica.

- Implementar archivo técnico.
- Entregar listas de chequeo y protocolos a supervisores y controlar la entrega del
registro completo.
- Cumplir con los planes personalizados de prevención de riesgo.
2. Establecer e implementar los métodos de control del proyecto.

- Distribuir y controlar los registros de RDI.
- Confección de procedimientos operativos de Obra, en conjunto con el jefe de terreno.
- Confección de Listas de Chequeo y Protocolos de entrega, en conjunto con el jefe de
Obra.
- Modulación de algunos materiales en conjunto con terreno.
- Controlar el proyecto en base a su programación, chequeando recursos, avances.
- Confeccionar los registros de RDI en conjunto con AO.
- Generar informes de control de objetivos mensualmente.
- Generar Status de RDI
- Control de vales de cuadro huevo, y modificaciones a Cuadro Huevo.
- Participación reuniones semanales de Gestión con línea de mando, en esta reunión se
debe tomar al menos los siguientes temas: Materiales, programación, Mano de Obra,
Terreno, Prevención de Riesgos (Cumplimiento semanal del Plan personalizado),
Calidad, Varios.
- Participar mensualmente reunión de análisis de objetivos, para darlos a conocer a toda
la línea de mando.
- Control de pérdida de materiales, exceptuando el control de Hormigón, Fierro y
Mortero que lo llevara el AO.
- Encabezará la reunión de planificación intermedia de obra.
3. Dar cumplimiento a lo solicitado en los documentos del contrato para cumplir con los
aspectos comerciales y técnicos.
- Participación en reuniones con el mandante.
- Dar respuesta a todas las solicitudes del mandante.
4. Preparar presupuestos de obras adicionales o extras con información canalizada a través de

Terreno.

CA-CLA-PC
Página:21 de 34
CARGO
5. Implementar y actualizar el control de costo de la obra, el control de pérdidas de recursos y

horas hombre (HH) y el control de los subcontratos.
- Evaluar y controlar financieramente los subcontratos.
- Preparar material técnico para entrega a subcontratos y supervisores
- Preparar y emitir los informes de obra
- Verificar periódicamente en terreno que las actividades planificadas se estén
realizando con la calidad requerida. (Revisar al menos 1 Lista de chequeo a la
semana).
- Elaboración de EEPP.
- Coordinación de Ingreso de Subcontratos a Obra en conjunto con Jefe de Terreno.
- Solicitud de Presupuestos de Obras Extras, y presentación de antecedentes a A.O para
aprobación.
6. Ejecutar las cubicaciones del proyecto y solicitar la compra de los materiales incorporados.
- Elaboración del Cuadro Huevo. (Cubicaciones)
- Revisar y asignar las cuentas contables a los vales de requerimiento para elaboración
de notas de pedido.
- Revisión y aprobación de las notas de pedido y regularizaciones.
- Revisión de las órdenes de compra.
- Aprobar las guías de despacho.
- Dar aprobación a facturas por consumos de la obra y enviar a oficina central para
pago.
Término de Obra
1. Cerrar financieramente los subcontratos.
2. Preparar y emitir los informes de obra
3. Apoyar con información para la entrega del informe final de obra.
4. Confección de carpeta con certificados para entrega de Obras.
5. Solicitar cierres de servicios de obras (Entrega de computadores, de líneas telefónicas,
etc.).
6. Informes de Entrega de Obras R0, R1, y RF
7. Envió de Información a oficina central
Experto en Es el responsable de  Velar por el cumplimiento y conocimiento de los procedimientos de Calidad, Prevención de
Prevención manejar, controlar y Riesgos y Medio Ambiente en terreno.

CA-CLA-PC
Página:22 de 34
CARGO
de Riesgos actualizar el plan de - Dar charlas de inducción de calidad y prevención de riesgos a todo trabajador nuevo
y Medio prevención de riesgos que ingrese a la obra.
Ambiente y medio ambiente, - Conocer a cabalidad los procedimientos de prevención de riesgos y medio ambientales
en Obras asesorando al de la empresa.
(EPRMA) Administrador y la
Línea de mando. - Conocer plan de calidad de la obra
- Realizar al inicio de la obra un Plan de Emergencia específico para el proyecto, y
realizar capacitaciones en este Plan de Emergencia.
- Conocer a cabalidad los Procedimientos administrativos de la Obra.
 Cumplir con lo establecido en el Manual de Prevención de Riesgos y Medio Ambiente de la
empresa.
 Elaborar, mantener, distribuir y controlar el Plan de Prevención de Riesgos y Medio Ambiente

de la Obra.
- Realizar seguimiento semanal de Plan personalizado en informarlo a jefatura de la
obra.
 Capacitar al personal de terreno respecto de la aplicación del Plan de Prevención de Riesgos y

Medio Ambiente de la Obra.
 Emitir y elaborar informes de acuerdo a los procedimientos establecidos.

- Realizar informe de Incidentes ocurridos en Obra
- Realizar informes estadísticos mensuales.
 Realizar inspecciones programadas.

 Asesorar en el aspecto de Prevención de Riesgos y Medio Ambiente para la ejecución de
procedimientos de trabajo.
 Definir, entregar y controlar el uso de los elementos de protección personal de los trabajadores.
 Informar mensualmente del desarrollo de la prevención en la obra, y los índices alcanzados, al

Jefe de Prevención de Riesgos de la empresa.
 Elaborar y entregar un informe final al Jefe de Prevención de Riesgos de su área, al término de

la obra.

CA-CLA-PC
Página:23 de 34
CARGO
Jefe Es el responsable de  Velar por el cumplimiento y conocimiento de los procedimientos de RRHH de la Empresa
Administr manejar, controlar y (Desde el contrato hasta el finiquito.
ativo actualizar la gestión de - Conocer plan de calidad de la obra
(JADM) recursos humanos, de
servicios y la - Cumplir con lo establecido en el Manual de RRHH de la empresa.
administración de - Conocer los procedimientos administrativos de la Obra (Proced. Portería,
gastos reembolsables y Procedimiento de Gestión y evaluación de subcontratos, Proced. De Inducción de
compras locales. personal nuevo, Plan de emergencia de la obra, etc.)
- Asesorar al personal sobre correcta utilización de los procedimientos de bienestar
- Asesorar al personal en el cumplimiento y correcta utilización de los procedimientos
administrativos laborales, de salud y de seguridad.
- Preparar contratos de trabajo.
- Preparar planillas de pagos y anticipos y finiquitos con la aprobación del
Administrador de Obra o del Gerente de Proyecto.
- Preparar los finiquitos de pago una vez terminado el contrato. Dando aviso a
inspección del trabajo mediante carta formal.
- Realizar charla de inducción en temas administrativos.
 Planifica, administra y controla los gastos de la obra y los movimientos monetarios
relacionados con remuneraciones y gastos menores.
- Administrar los servicios (alimentación, transporte, vigilancia, aseo, campamento,
comunicaciones, servicios básicos).
- Administración de gastos reembolsables.
- Administración de compras locales.
 Controlar la asistencia del personal.
- Confeccionar tarjetas de asistencia
- Contabilizar horas semanales y mensuales, y solicitar visación del trabajador mediante
su firma.
- Preparar parte diario de asistencia.
 Supervisa a los Subcontratistas del proyecto en el cumplimiento de las normas laborales, de
Seguridad y Calidad.
- Controlar el cumplimiento de las normas laborales legales de los trabajadores de los
subcontratos. (AFP, Salud, Mutual, Aviso de cesación, entrega de liquidaciones de
sueldo).
- Aprobar, acta de aprobación de EEPP de Subcontratos.
- Realizar evaluación semanal de subcontratistas.
 Atiende a los organismos fiscales (inspección del trabajo, municipio, tesorería municipal y

CA-CLA-PC
Página:24 de 34
CARGO
regional).
 Incluir la evaluación del trabajador según la Matriz de Competencias laborales en la
contratación de Personal en su carpeta personal.
 Elaborar y entregar al Administrador de Obra un informe final de su área al término de la obra.
Jefe de Es el encargado de  Velar por el cumplimiento y conocimiento de los procedimientos de Calidad, Prevención de
Bodega manejar todo el Riesgos y Medio Ambiente en terreno.
(JBOD) sistema de compras de - Conocer plan de calidad de la obra, y velar por su cumplimiento.
un proyecto y de
controlar el inventario - Conocer Procedimiento de identificación de Producto no conforme y cumplirlo.
de materiales en - Conocer Procedimiento de Control de Eimes y cumplirlo.
terreno. - Conocer el procedimiento de Mantención y velar por su cumplimiento.
- Conocer el procedimiento de Código de colores y velar por su cumplimiento.
- Realizar evaluación semanal de subcontratistas.
- Realizar charlas de calidad a su línea de mando, en procedimientos de Gestión de
bodega, en Proced. De Identificación de producto no conforme, Procedimiento de
Control de EIMES, Proced. De Portería, Proced. De Mantención, Plan de emergencia.
-
 Cumplir con lo establecido en el Manual de Bodega de la empresa.
- Conocer a cabalidad los procedimientos, y cumplirlos
- Entregar mensualmente informes de nivel operacional de equipos a Oficina Técnica.
- Realizar mensualmente inventarios de Bodega, y procurar que se realice la revisión de
estos por parte de la jefatura.
- Entregar informes de stock crítico a jefe de terreno.
 Participar en la planificación de la solicitud de insumos en conjunto con el Administrador de

Obra y Jefe de Terreno, según las características del proyecto y las necesidades del programa
de construcción.
 Coordinar con Adquisiciones el retiro de insumos y/o el despacho con el proveedor según lo
acordado en la orden de compra.
 Generar informes periódicos sobre el estado de la Bodega.
 Mantiene las bodegas y sitios de acopio seguro, ordenado y limpio y de acuerdo a las

CA-CLA-PC
Página:25 de 34
CARGO
exigencias de prevención de riesgos y medio ambiente, especialmente en el acopio de

combustibles y productos químicos.
 Controlar el stock de materiales en obra.
 Solicitar al Inventario Crítico al Administrador de Obra.
 Recepcionar materiales y verificar sus cantidades, plazos de entrega y especificaciones

técnicas. En caso de que el material requiera de una inspección más detallada, solicitar la
participación del Jefe de Calidad y del Jefe de Área correspondiente.
Trazador Es la persona  Velar por el cumplimiento y conocimiento de los procedimientos de Calidad, Prevención de
(TRAZ) responsable de indicar Riesgos y Medio Ambiente en terreno.
las coordenadas en  Materializar en terreno los ejes, coordenadas, elevaciones y dimensiones geométricas basados
terreno de los en información preliminar de puntos de referencia topográficas entregados por el mandante.
elementos
 Revisar y verificar los documentos, planos, especificaciones, entre otros, que sean necesarios
constructivos.
para garantizar la buena ejecución de su trabajo.
 Verificar y chequear que sus equipos y accesorios estén calibrados y en buen estado.
 Emitir, revisar y entregar los registros de calidad establecidos en los procedimientos.
Jefes de Es la persona que  Velar por el cumplimiento y conocimiento de los procedimientos de Calidad, Prevención de
Áreas ó depende del Jefe de Riesgos y Medio Ambiente en terreno.
procesos Terreno y es  Planificar en detalle los recursos necesarios para el cumplimiento de los objetivos de la
(Obra responsable de ejecutar especialidad o área de trabajo asignada.
gruesa- las actividades
 Cumplir e implementar los procedimientos de trabajo en terreno.
Termina- específicas de su área o
ciones especialidad  Implementar acciones correctivas, preventivas y de mejora e informar el resultado de éstas.
gruesas administrando los  Realizar reuniones de coordinación, documentarlas y darlas a conocer a su gente y superiores.
Termina- recursos que le son  Entregar antecedentes al Jefe de Terreno para la elaboración, control y corrección del
ciones asignados. programa de área o especialidad asignada.
Medias  Colaborar con los antecedentes relativos a su especialidad para la elaboración de los estados de
Termina- pago.
ciones
 Comunicar los cambios de proyecto y colaborar en su evaluación.
Finales.)
 Revisar y conocer los documentos del contrato referidos a su área de especialidad.
 Ejecutar y realizar inspecciones permanentes.
 Liderar en terreno el plan de prevención de riesgo y medio ambiente de la obra.

CA-CLA-PC
Página:26 de 34
CARGO
 Elaborar con los supervisores los procedimientos de trabajo.

 Estudiar, calcular y revisar las maniobras de construcción y montaje.
 Verificar el conocimiento de los procedimientos del personal a su cargo.
 Comunicar a su línea de mando los cambios en programas y/o proyecto informado por el Jefe
de Terreno.
 Colaborar con las auditorias y realizar y controlar las correcciones que le sean solicitadas.
 Verificar que las instrucciones impartidas sean entregadas a toda la línea de mando.
 Dar las facilidades para la capacitación del personal.
 Coordinarse con el Jefe de Terreno en el uso de recursos.
Supervisor Es la persona  Velar por el cumplimiento y conocimiento de los procedimientos de Calidad, Prevención de
(S) responsable de aplicar Riesgos y Medio Ambiente en terreno
correctamente las  Cumplir con los procedimientos de trabajo de terreno.
instrucciones de
 Administrar eficientemente los recursos asignados para el cumplimiento de sus objetivos.
trabajo asignadas.
 Comunicar a sus superiores las interferencias, errores de proyecto y construcción, faltas de
información y documentarlas.
 Cumplir con el plan de Prevención de Riesgos y Medio Ambiente de la Obra.
 Verificar la correcta ejecución de las tareas asignadas.
 Colaborar con las auditorias y realizar las correcciones solicitadas.
 Informar al Jefe de Área el resultado de sus instrucciones de terreno.
 Dar aviso al Jefe de Terreno y al Jefe de Calidad el término de una actividad o etapa de ella
para su registro y control.
 Retroalimentar sobre la funcionalidad de los procedimientos de terreno.
 Realizar solicitud de contratación de personal nuevo.
 Dar Charlas de inducción al trabajador nuevo, sobre la labor a realizar.
 Dar charla de inducción de calidad.
 Ejecutar y verificar lo indicado en los documentos de construcción (planos, especificaciones,
RDI, NCR, otros).
 Interpretar y transmitir a su gente a cargo el contenido de planos y especificaciones técnicas.
Capataces Es el encargado de  Cumplir con las tareas específicas, con la calidad y seguridad, en los tiempos requeridos.
(CAP) ejecutar las  Verificar el buen estado y mantenimiento de los recursos asignados, sacándole el máximo de
instrucciones de rendimiento posible.
trabajo asignadas.
 Aplicar y verificar la toma de conocimiento y entendimiento de los procedimientos de trabajo

CA-CLA-PC
Página:27 de 34
CARGO
por sus subalternos.

 Controlar el buen desempeño del personal a su cargo durante la ejecución de la Obra.
 Emitir, revisar y entregar los registros de calidad a la supervisión.
 Avisar el término de una actividad para su revisión, registro y control.
 Capacitar y enseñar a sus subalternos.
Maestro Trabajadores  Cumplir con tareas específicas de seguridad y calidad.

encargados de ejecutar  Cuidar los recursos asignados
las actividades e
 Cumplir con las instrucciones de sus superiores.
instrucciones
asignadas.  Alertar sobre problemas surgidos durante el desarrollo de sus tareas.
Ayudante De acuerdo a Plan de calidad de Obra, y Procedimientos de trabajo.
Jornal De acuerdo a Plan de calidad de Obra, y Procedimientos de trabajo.

Soldador De acuerdo a Plan de calidad de Obra, y Procedimientos de trabajo.
Pañolero De acuerdo a Plan de calidad de Obra, y Procedimientos de trabajo.
Encargado De acuerdo a requerimientos de su superior directo, y/o Procedimiento de Mantención en Obra
de
Mantenció
n
Portero De acuerdo a Procedimiento de Portería, y a requerimientos de su superior directo.
Fecha 25-10-2016
Rev. 0

CA-CLA-PC
Página:28 de 34
ANEXO 4
PLAN DE INSPECCION Y ENSAYO
ACTIVIDAD SUPERVISION / VERIFICACION

CRITERIOS DE RESPONSABLE
RESPONSABLE EJECUCIÓN
ACEPTACION CERTIFICADO APROBACIÓN
ITEM VARIABLE A CONTROLAR EIME ETAPA DE CONTROL
(Requerimiento- Y/O ENSAYO
PROCESO Tolerancias)
INIC. % Frecuencia FINAL EXTERNO AUSTRAL AUSTRAL ITO
1 Trazado de Estructuras metalicas Posicionamiento de acuerdo a niveles y ejes 1mm -- Huincha / Laser 100% X X
Concordancia con
2 Instalación Estructuras metalicas Materialidad según plano -- Huincha 100% X X
planos
Según detalle de
Nivelación de Losa -- Huincha y nivel 100% X X
Moldaje
Según detalle de
3 Moldaje losa Altillos Huinchas de sacrificio y puntales. -- -- 100% X X
Moldaje
Calafateo controlado. -- -- -- 100% X X
Concordancia con
4 Enfierradura Losa Entrepiso. Según planos -- 100% X X
planos
Guia (tiempo desde despacho y tipo de Según Normativa

-- 100% X X
hormigón) Vigente
5 Hormigón de Altillos
Resistencía Especificada según Plano de Certificado y 1 muestra c/ 100
Muestras Prensa X X
Calculo Ensayo m3
Guia (tiempo desde despacho y tipo de Según Normativa

-- -- 100% X X
hormigón) Vigente
6 Hormigón liviano sobrelosa planta baja
Vibrado -- -- -- 100% X X
7 Nivelación de pavimentos Afinado y Retape de piso 3mm -- Huincha y nivel 100%
Ubicación y espesores de Muro 1mm -- Huincha / Laser 100% X X
Plomo de muros 3mm -- Huincha y nivel 100% X X

8 Tabiqueria Volcometal
Huinchas joint guard y encuentros de cantos
Visual -- -- 100% X X
rebajados
Esquineros en vanos y vertices Visual -- -- 100% X X
Delimitacion del espacio a impermeabilizar Visual -- -- 100% X X
9 Impermeabilizacion recintos humedos Geotextil encuentro de piso y muro Visual -- -- 100% X X
Aplicación impermeabilizante a base cementicia Visual -- -- 100% X X
Ubicación y estructura de cielo 1mm -- Huincha / Laser 100% X X
10 Cielos y cenefas Nivel de cielo 3mm -- Huincha y nivel 100% X X
Huinchas joint guard y encuentros de cantos

Visual -- -- 100% X X
rebajados
11 Instalacionde Marcos y Puertas Pintura Cantos 100% -- -- 100% X X

CA-CLA-PC
Página:29 de 34
Holguras y dilataciones puertas y marcos (2.5

2mm a Favor Huincha -- Huincha 100% X X
mm a marco y 5 mm. a piso terminacion.)
Funcionamiento Visual -- -- 100% X X
Instalacion de Bisagras Visual -- -- 100% X X
Partida. Según plano -- -- 100% X X
Tonos. Según EETT -- -- 100% X X
12 Ceramicas Peinado del Bekron Unidireccional -- -- 100% X X
Pegamento acorde a la superficie. Según Especificación -- -- 100% X X
Frague. 100% superficie -- -- 100% X X
Empaste / fondeo Según EETT -- -- 100% X X
13 Pinturas Tonos Según EETT -- -- 100% X X
Acabado final Según EETT -- -- 100% X X
Pintura trasera Según EETT -- -- 100% X X
Plomo de muros Según EETT -- Plomo / Laser 100% X X
14 Revestimientos de muro y pilares Estructura secundaria de soporte -- -- Plomo / Laser 100% X X
Acabado laminados Según EETT -- -- 100% X X
Instalacion final Según plano -- -- 100% X X

Fecha 25-10-2016
Rev. 0
CA-CLA-PC
Página:30 de 34
ANEXO 5
TRAZABILIDAD DE MATERIALES
ITEM ELEMENTO O ACTIVIDAD DOCUMENTO

1. ENSAYOS A SUELOS
1.1 Características del Material

- Clasificación n/a
- Granulometría n/a
- Límite líquido n/a
- Límite plástico n/a
- Proctor Modificado n/a
- CBR n/a
2. CONTROL DE HORMIGONES
2.1 Hormigones Vaciados

- Compresión Informe de Ensayo
- Resistencia media Registros
2.2 Planta de Hormigón Informe de resultados (evaluación estadística)
3. MATERIALES EN HORMIGÓN
3.1 Fierros de Construcción Certificado de Calidad (Análisis y Ensayos)

3.2 Estructura metálica Certificado de Calidad (Análisis y Ensayos)
3.3 Malla ACMA Certificado de Calidad (Análisis y Ensayos)
4. VARIOS
4.1 Bloques n/a

4.2 Cerámica Certificado de Calidad
4.3 Volcanita Certificado de Calidad
4.4 Pinturas Certificado de Calidad
4.5 Griferías Certificado de Calidad
4.6 Conduit n/a
4.7 Puertas Certificado de Calidad
4.8 Anclajes Metalcon Certificado de Calidad
4.9 Papel Mural Certificado de Calidad
Fecha 25-10-2016
Rev. 0

CA-CLA-PC
Página:31 de 34
ANEXO 6
CALENDARIO INVENTARIO DE BODEGA
MES FECHA TIPO DE INVENTARIO RESPONSABLE

Noviembre 2016 15 Total Bodeguero
Noviembre 2016 30 Parcial Adm. de Obra
Diciembre 2016 15 Total Bodeguero
Diciembre 2016 30 Parcial Adm. de Obra
Enero 2017 15 Total Bodeguero
Enero 2017 30 Parcial Adm. de Obra
Febrero 2017 15 Total Bodeguero
Fecha 25-10-2016
Rev. 0

CA-CLA-PC
Página:32 de 34
ANEXO 7
LISTADO DE MATERIALES PELIGROSOS
Nº Material Uso Almacenamiento

1 Aguarrás Mineral Partidas de Pintura Bodega de Combustibles
2 Esmalte sintético Partidas de Pintura Patio Bodega
óleo
3 Anticorrosivo Protección de Estructuras Metálicas Patio Bodega
4 diluyente Partidas de Pintura Bodega de Combustibles
5 Sikadur 31 Impermeabilización Bodega Sustancias Peligrosas
6 Igol Denso Impermeabilización Baño Bodega Sustancias Peligrosas
7 Sika top 107 parte Impermeabilización cantería Bodega Sustancias Peligrosas
a+b= 37, 5
8 Sika hidrorrepelente, Impermeabilización fachada Bodega Sustancias Peligrosas
para fachada base
de silicona
Imprimante alifático Impermeabilización Baño Bodega Sustancias Peligrosas
9 (sika)
10 Desmoldante metal Partida de Moldaje Bodega Sustancias Peligrosas
Fecha 25-10-2016
Rev. 0

CA-CLA-PC
Página:33 de 34
ANEXO 8
PLAN DE MANTENCION
Actividad Frecuencia Responsable Observaciones
Revisión Inst. Eléctrica Inst. de faenas Mensual Encargado Mantención Revisión
Revisión baños y duchas Inst. de faenas Mensual Encargado Mantención Revisión
Desratización y sanitización de la obra Mensual Prevencionista de obra Revisión
Revisión baño profesionales Mensual Encargado Mantención Revisión

Mantención fotocopiadora Trimestral Proveedor / Bodega Revisión
Mantención equipos menores (Código Proc de
Mensual Encargado Mantención
Colores) Mantención
Proc de
Mantención herramientas de obra S/ Requerimientos Encargado Mantención
Mantención
Mantención de extensiones e iluminación Proc de
Quincenal Encargado Mantención
portátil Mantención
Proced de
Mantención equipos topográficos Semestral Proveedor / Bodega
Control EIMES
Revisión /
Mantención equipos mayores Mensual Subcontrato / Bodega
Certificado
Fecha 25-10-2016
Rev. 0

CA-CLA-PC
Página:34 de 34
ANEXO 9
LISTADO DE SUBCONTRATISTAS
NOMBRE NOMBRE DE
ESPECIALIDAD
SUBCONTRATO CONTACTO
Estructura metálica Asesorías y maestranza SD Lucio Segovia

Ltda.
Fecha 25-10-2016
Rev. 0

Plan de Calidad Casino Lukia Arica REV 0

Cargado por

Información del documento

Descripción original:

Derechos de autor

Formatos disponibles

Compartir este documento

Compartir o incrustar documentos

Opciones para compartir

¿Le pareció útil este documento?

¿Este contenido es inapropiado?

Copyright:

Formatos disponibles

Plan de Calidad Casino Lukia Arica REV 0

Cargado por

Copyright:

Formatos disponibles

0 25-10-16 Asesor de Calidad Adm.

Obra Gerente Proyecto

“Habilitación Casino Luckia Arica”

UNIDAD O ÁREA DESCRIPTOR PÁGINA

462505-PC PLAN DE CALIDAD

“HABILITACION CASINO LUCKIA ARICA”

 El presente proyecto será ejecutado para “CASINO LUCKIA ARICA S.A.”.

2 DESCRIPCIÓN DEL PROYECTO

1.1. Nombre del proyecto: “Casino Luckia Arica”

1.9. Fechas Hitos relevantes Según Programa Oficial:

Hito Fecha Inicio Fecha Término

CA-CLA-PC PLAN DE CALIDAD

TERMINACIONES FINAS 20-Enero-2017 10-Febrero-2017

3 POLÍTICA DE CONSTRUCTORA AUSTRAL S.A.

CONSTRUCTORA AUSTRAL S.A. y todo su personal se compromete a

CA-CLA-PC PLAN DE CALIDAD

adicionales de Obra, según Anexo Nº3.

6.1 PLANIFICACIÓN DE PROYECTO

Se definen controles de planificación por procesos, estas son:

6.2 CONTROL DE GESTIÓN

6.3 IDENTIFICACIÓN DE PROCESOS CLAVES

CA-CLA-PC PLAN DE CALIDAD

6.4 TRAZABILIDAD DEL PRODUCTO

6.5 SOLICITUD DE MATERIALES Y EQUIPOS

6.6 RECEPCIÓN DE MATERIALES Y EQUIPOS Y GESTIÓN DE BODEGA

Se adjunta Anexo N°6 “Calendários de Inventários de Bodega”.

6.7 GESTIÓN DE SUBCONTRATOS

Se adjunta Anexo N°9 “Listado de subcontratistas” a participar en el proyecto.

CA-CLA-PC PLAN DE CALIDAD

6.8 GESTIÓN DE ADMINISTRATIVO

6.9 CONTROL DEL EQUIPO DE INSPECCIÓN, MEDICIÓN Y ENSAYO

6.10 COMUNICACIÓN CON EL CLIENTE

La comunicación oficial establecida con el Mandante es la siguiente:

6.11 COMUNICACIÓN INTERNA

Para comunicación interna dentro de la obra se utilizarán los siguientes registros:

6.11.1 Reunión de Gestión de Obra

CA-CLA-PC PLAN DE CALIDAD

6.12 CONTROL DE DOCUMENTOS Y REGISTROS

El control de documentos en la obra se divide en dos tipos:

6.13 PLAN PERSONALIZADO

En plan personalizado de seguridad se incorpora actividad a realizar y frecuencia establecida.

6.14 INFORME DE CALIDAD

CA-CLA-PC PLAN DE CALIDAD

7.2 INFORME TÉRMINO DE OBRA

ANEXO 1: Matriz de Objetivos.

1 Índice de gravedad 1.000.000x Nº dias perdidos/Nº HH gastadas <160

100x N° Accidentes CTP Período / N° Trabajadores

10000x Nº de NCR acumuladas a la fecha/HH Al menos se debe detectar 1 NCR de

Elaborado Por O. Técnica

CA-CLA-PC PLAN DE CALIDAD

- Auditar a Prevencionista de obra en el conocimiento y aplicación de los

CA-CLA-PC PLAN DE CALIDAD

4. Liderar en obra los Sistemas de Prevención de Riesgos y Medioambiente y el Sistema de

CA-CLA-PC PLAN DE CALIDAD

- Participar activamente en la confección del Plan de calidad.

- Dotar oportunamente al proyecto de recursos suficientes y necesarios para cumplir

7. Atención al cliente, entiende y evalúa sus problemas incorporándolos dentro de las

- Asistir a reuniones con el mandante y hacer observaciones a minuta de reunión

8. Representar a la Empresa frente a autoridades locales.

CA-CLA-PC PLAN DE CALIDAD

- Dar aviso a los organismos pertinentes de seguridad (Mutualidad).

2. Implementación de la excelencia operacional, con el control de costos, productividad y

- Realizar en conjunto con el Jefe de oficina Técnica el Proyectado inicial y posterior