Código: KHB2022-07-04-0001-PC

PLAN DE CALIDAD Versión: 01

PROYECTO: SUMINISTRO DE GABINETES Fecha: 30/03/ 2022

CONTRA INCENDIO SIEMENS ENERGY -
QUELLAVECO

PROYECTO

“SUMINISTRO DE GABIENTES CONTRA

INCENDIO SIEMENS ENERGY -
QUELLAVECO”

PLAN DE CALIDAD

SUMINISTRO DE SISTEMAS CONTRA INCENDIOS

Norma de calidad

KHB2022-07-04-00001-PLAN-CAL

ELABORADO APROBADO
REVISION FECHA REVISADO DESCRIPCION
POR POR

0 14/03/2022 Luiggy Garcia Ronald Barrantes Mauricio Castillo Plan de Calidad

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TABLA DE CONTENIDO
1 PROPÓSITO ......................................................................................................................... 3
2 DESCRIPCIÓN DEL PROYECTO ...................................................................................... 3
3 OBJETIVOS Y POLÍTICA DE CALIDAD ......................................................................... 3
4 RESPONSABILIDADES ..................................................................................................... 4
5 CONTROL DE DOCUMENTOS Y REGISTROS .............................................................. 5
6 PROCEDIMIENTOS Y REGISTROS:................................................................................. 6
7 CONTROL DE LOS EQUIPOS DE MEDICIÓN Y ENSAYO ........................................... 6
8 RECEPCIÓN, ALMACENAMIENTO Y PRESERVACIÓN DE MATERIALES ............. 6
9 IDENTIFICACIÓN Y TRAZABILIDAD ............................................................................. 7
10 CONTROL DEL PRODUCTO NO CONFORME ................................................................ 7
11 SATISFACCIÓN DEL CLIENTE ......................................................................................... 7
12 CAPACITACION………………………………………………………………………………………………………….….......8
13 PROCEDIMIENTOS CONSTRUCTIVOS ........................................................................... 9
a) Procedimientos de Control ................................................................................................ 8
b) Plan de Puntos de Inspección ............................................................................................ 9
c) Registros de Calidad.......................................................................................................... 9

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1 PROPÓSITO

El Plan de Calidad del Proyecto, tiene por objeto definir el modo de implementar y ejecutar en la
obra el Sistema de Gestión de Calidad (SGC), propuesta al Cliente, para la ejecución de la Obra:
“SUMINISTRO DE GABINETES CONTRA INCENDIO SIEMENS ENERGY -
QUELLAVECO” los trabajos que se ejecutan en el proyecto, garantizando el cumplimiento
de los requisitos de calidad especificados por el Cliente.
El Plan de Calidad es un documento que concilia los lineamientos de la empresa de acuerdo a la
estructura del Proyecto. A la vez describe las funciones y responsabilidades a ser desarrolladas
durante la ejecución del proyecto.

ALCANCE:

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2 DESCRIPCIÓN DEL PROYECTO

Know How Building S.A.C, realizara el suministro del Sistemas de Gabinetes Contra Incendios.
El alcance del presente proyecto incluyo las siguientes áreas:

• Suministro de 153 Gabinete Contra Incendios Clase II, caja metálica adosada y
puerta con vidrio de seguridad de espesor simple, medidas 800x700x200 mm.

3 OBJETIVOS Y POLÍTICA DE CALIDAD

Para el cumplimiento de nuestra Política de Calidad en el proyecto se espera alcanzar los

siguientes objetivos:
• Mejorar el nivel de satisfacción de nuestros clientes.
• Cumplir con los plazos de obra.
• Optimizar los costos en obra.
• Asegurar el oportuno levantamiento de no conformidades.
• Prevenir la ocurrencia de accidentes e incidentes.
• Prevenir las multas graves por incumplimiento legales.
• Mantener colaboradores capacitados.
• Optimizar los recursos en Obra

En la Empresa Know How Building brinda los servicios de construcción para lo cual nos
comprometimos en:
• Cumplir los acuerdos con nuestros clientes en costo, plazo y calidad del
proyecto.
• Cumplir los requisitos legales y reglamentarios.
• Promover el compromiso y desarrollo de nuestros colaboradores.
• Promover la mejora continua en nuestros procesos.

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4 RESPONSABILIDADES
Las responsabilidades relacionadas con la calidad son definidas a continuación:

Funciones Responsabilidades
Aprobar el Plan de Calidad de la obra.
Jefe de
Velar por la Implementación del Plan de Calidad en el Proyecto. Facilitar
Proyecto
los recursos necesarios para el cumplimiento del Plan de Calidad.

Revisar el Plan de Calidad de la Obra.

Residente de
Supervisar la elaboración y aprobar de los procedimientos
Obra
constructivos de la obra incluyendo los formatos de control.

Supervisar el control documentario de acuerdo al procedimiento respectivo.

Supervisar el suministro de materiales consumibles y de materiales
Jefe de Oficina permanentes a ser incorporados al proyecto y gestionar su entrega con
Técnica certificados de calidad o garantía.
Cuando sea necesario incorporar aspectos técnicos en los
procedimientos constructivos.

Conocer y ejecutar los lineamientos del Plan de Calidad del

proyecto.
Ingeniero Elaborar los procedimientos constructivos del proyecto incluyendo los
Supervisor formatos de control.
Cuidar que los procedimientos y los formatos de control sean
adecuadamente seguidos en el campo.
Registrar y dar tratamiento a los entregables no conformes.
Implementar los procedimientos constructivos aplicables a su labor. Seguir
Capataz correctamente lo indicado en los planos, RFI´s, procedimientos,
especificaciones y otros aplicables a su tarea.

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Anexo N° 1. Organigrama de Obra

ORGANIGRAMA AGROVISION
GERENTE GENERAL

Mauricio Castillo

ADMINISTRACION JEFE DE OPERACIONES

DE PROYECTOS
Angella Villanueva Ronald Barrantes

PREVENCIONISTA RESIDENTE DE
DE RIESGOS OBRA
Rocio Timoteo Daniel Garces

CAPATAZ CIVIL CAPATAZ ACI CAPATAZ D&A

GRUPO 1 GRUPO 2 GRUPO 3

5 CONTROL DE DOCUMENTOS Y REGISTROS

Los documentos y registros, necesarios para la ejecución de la obra, son controlados como se
detallan en el Procedimiento para el Control de Documentos y Registros. Planos, Especificaciones
Técnicas, RFI´s y otros documentos técnicos:

• Los documentos técnicos vigentes aprobados para construcción son controlados a través
de Listados, los que son actualizados cada vez que existan nuevas revisiones en los
documentos.

• Los parámetros de control de la vigencia de los documentos técnicos son las

respectivas revisiones o en su defecto la fecha en que son decepcionados en la Obra.

• Las copias de los documentos técnicos son identificadas con un sello de COPIA
CONTROLADA y luego distribuidos oportunamente a los usuarios finales.

• Las versiones anteriores a los documentos técnicos son retirados (para ser
eliminados) de los puntos de uso, si existe la necesidad de conservar estos
documentos son identificados con el sello de OBSOLETO o SUPERADO con la
finalidad de protegerlos contra su uso no intencionado. Se debe guardar por lo menos una
copia de aquellos documentos que ya no están en vigencia

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6 PROCEDIMIENTOS Y REGISTROS:

Los procedimientos son elaborados por los responsables de la ejecución de los Procesos y
aprobados antes de su emisión.
• Los procedimientos vigentes son controlados a través de un Listado que es
actualizado periódicamente por el responsable de control de documentos del
Proyecto, el parámetro de control es la revisión del procedimiento.

• La copia de los procedimientos que son distribuidos, físicamente son sellados

como COPIA CONTROLADA, los documentos originales podrán distinguirse
de estas copias por las firmas de la revisión vigente.

• Los registros son emitidos por los responsables de la ejecución de los procesos y se
constituyen en la evidencia de éstos.

• Todos los documentos y registros son debidamente archivados; en el mejor de los

casos se mantiene una copia electrónica de ellos, realizándose backups de
información periódico

7 CONTROL DE LOS EQUIPOS DE MEDICIÓN Y ENSAYO

Los equipos de medición y ensayo utilizados en la Obra son calibrados o verificados con cierta
periodicidad, y cuentan con sus respectivos Certificados de Calibración o verificación. Esto con
la finalidad de garantizar la confiabilidad de los datos registrado por ellos.
Asimismo, los equipos son protegidos contra los daños y el deterioro durante la manipulación,
el mantenimiento y el almacenamiento según el Procedimiento de Control de los Equipos de
Medición y Ensayos.
Así mismo se verifica el cumplimiento de calidad de nuestros proveedores de materiales

8 RECEPCIÓN, ALMACENAMIENTO Y PRESERVACIÓN DE MATERIALES

Los productos a ser incorporados en obra, son inspeccionados durante su recepción para
verificar la conformidad con los requisitos especificados, además son adecuadamente
almacenados y protegidos con la finalidad de evitar su deterioro o contaminación antes de su uso.
Cuando sea necesario, se realizará la verificación de productos (a ser incorporados en la Obra) en
las instalaciones del proveedor, fabricante o contratista.

9 IDENTIFICACIÓN Y TRAZABILIDAD

Se ha visto conveniente en primer lugar identificar los materiales permanentes a ser incorporados
al proyecto y que van a formar parte del producto final, la trazabilidad de éstos, llega hasta la
identificación de los lotes versus los certificados de calidad que demuestren el cumplimiento de
los requisitos establecidos.

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10 CONTROL DEL PRODUCTO NO CONFORME

El control de los productos no conformes se tomará en cuenta según el Procedimiento para el

Tratamiento de No Conformidades, Acciones Correctivas y Preventivas.
• Tomando acciones para eliminar la no conformidad detectada (reparando, desechando).
• Autorizando su uso, liberación o aceptación bajo concesión por una autoridad pertinente
del Proyecto y/o por el mismo cliente.
• Tomando acciones para impedir su uso o aplicación originalmente previsto.

Los registros generados durante el proceso de control de aparición de productos no conformes,

son controlados.
Cuando sea necesario se evaluará la implementación de acciones correctivas con la finalidad de
eliminar las causas de las no conformidades.

11 SATISFACCIÓN DEL CLIENTE

Para medir la percepción del Cliente con respecto al cumplimiento de sus requisitos, se
realizarán 2 encuestas de satisfacción, la primera al tener un avance del 50% de la obra y la
segunda al completar el 100% de ejecución.
De ser necesario, se llevará un control de las posibles quejas del cliente, con la finalidad
de levantarlas y minimizar su ocurrencia.
Las fechas propuestas para la encuesta en el presente proyecto se evalúan según la
planificación y cronograma de trabajo establecido:

N° de Encuesta Fecha

1° Encuesta Al 50% de Avance

2° Encuesta Al 100%

12 CAPACITACIÓN

En la Obra se implementó un programa de capacitación permanente orientado al cumplimiento

de los requisitos contractuales y especificaciones técnicas y legales. El programa contemplo como
mínimo los siguientes temas:
• Procedimientos constructivos y de control de calidad (según etapa constructiva).
• Tratamiento de productos no conformes.
• Otros.

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13 PROCEDIMIENTOS CONSTRUCTIVOS

Para la instalación del sistema contra incendios y detección, además de la memoria

Descriptiva y las especificaciones técnicas, se ejecutó cumpliendo los siguientes códigos y
estándares:

• SSPC: Society for Protective Coating

• NFPA 14 Edition 2010: Standard for the Installation of Sprinkler and Hose Systems
• ASTM: American Society for Testing and Materials
• NFPA 24 Edition 2010: Standard for the Installation of Private Fire Service Mains
and their appurtenances

• ISO: International Organization for Standardization

• ADA: American with Disabilities Act.
Know How Building proporciono evidencia de que el sistema que instalo es similar o superior a
lo planteado en esta especificación. Cualquier cambio a los criterios o determinados en este
proyecto debió de ir acompañado de una justificación escrita, la cual debió ser aprobada por los
propietarios.

a) Procedimientos de Control

Las Actividades de Control de Calidad establecen el mecanismo de control para las actividades
críticas del proyecto mediante la realización de inspecciones, verificaciones, ensayos y pruebas;
en concordancia con las especificaciones técnicas proporcionadas y normas aplicables. Los
procedimientos constructivos describen la secuencia de ejecución de los diferentes procesos,
recursos.
Empleados, controles de calidad y seguridad involucrados en la tarea y cuando sea necesario
son incluidos temas técnicos específicos para complementar el procedimiento.
La empresa Know How Building
conto con procedimientos constructivos, en los que se ha estandarizado las metodologías de
trabajo, con la finalidad de optimizar el uso de recursos. Estos procedimientos serán tomados
como referencia y adecuados a las características propias de la obra.
Los Procedimientos de Control de Calidad aplicables al proyecto son los siguientes

Código Descripción
PG-CAL-001 Procedimiento para el control de materiales y equipos.
PG-CAL-002 Procedimiento de fabricación.
PG-CAL-003 Procedimiento de inspección visual.
PG-CAL-004 Procedimiento de preparación superficial
PG-CAL-005 Procedimiento de aplicación de pintura

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b) Plan de Puntos de Inspección

Es el documento que relaciona las actividades de construcción con las de control de calidad y
tiene por objeto asegurar que toda actividad y/o proceso constructivo genere valor y no represente
un reproceso. Los Procedimientos constructivos asociados detallaron en forma específica los
controles que se deben realizar, los criterios de aceptación correspondientes y los formatos que
sirvieron para protocolizar las inspecciones realizadas.
El PPI contiene la siguiente información:

• Tipo de Inspección
• Responsable de la inspección

• Frecuencia de las inspecciones

• Normativa aplicable

• Criterio de aceptación

c) Registros de Calidad

Son los formatos que han sido diseñados para completar los datos resultantes de los procesos y/o
actividades de control. Estos documentos son la evidencia objetiva de que Know How Building
s.a.c. ha cumplido con los requisitos de calidad especificados por el Cliente.

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